今天給大家?guī)淼氖堑?馬歇爾·B·盧森堡的《非暴力溝通》
現(xiàn)實(shí)生活中，我們可能從來沒想過會和暴力扯上關(guān)系，以為只要不動手就沒有暴力，其實(shí)言語上也存在著暴力；只要稍微留意現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式，用心體會各種談話方式給我們的感受，我們一定會發(fā)現(xiàn)，有些話確實(shí)很傷人。
那么我們?nèi)绾螠贤ú拍鼙苊膺@種傷害呢？我們可以從這本書中找到答案—只要我們能掌握并熟練運(yùn)用非暴力溝通四要素（觀察，感受，需要，請求）就能改變我們的溝通方式，從而改善與他人的人際關(guān)系。
我們通過一個小例子來感受一下，例子如下：瑪麗的丈夫約翰經(jīng)常很晚才回家
·暴力溝通方式：瑪麗會對約翰說：你還知道回來呀，你干嘛不死在外面，天天回來這么晚也沒見你掙多少錢，如果你在這么晚回來的話，我們就離婚吧等等這樣的言語，那么結(jié)果可想而知，約翰聽到這些話后跟定會和瑪麗吵起來......
·非暴力溝通方式：瑪麗會對約翰說：你經(jīng)常11點(diǎn)才回家（觀察：陳述客觀事實(shí)）我知道你是為了這個家，為了我們能過上更好的生活，才會經(jīng)常加班（愛和理解）但是我一個人在家的時(shí)候真的感到很孤獨(dú)，很難過（感受）我真的希望你能早點(diǎn)回家，陪我吃晚餐，逛逛街，看看電影（需要）如果你覺得每天很難做到的話，能不能每周2~3天早點(diǎn)回家？（請求：最好用疑問式的表達(dá)來獲得他人的反饋）結(jié)果可想而知，約翰聽到瑪麗這么說，一定會和瑪麗好好的去溝通......
通過這個例子我們來總結(jié)一下：⒈觀察：是陳述客觀事實(shí)，而不是評判；⒉感受：我們要能準(zhǔn)確地表達(dá)出我們的感受而不是想法；⒊需要：在說出需要時(shí)，越具體越好；⒋請求：當(dāng)我們想獲得別人的反饋時(shí)，最好的表達(dá)方式就是疑問式的表達(dá)；5：愛和理解：這是非暴力溝通的基礎(chǔ)，沒有愛做基礎(chǔ)就很難做到非暴力溝通，所以我們要找到愛，培養(yǎng)愛，相信愛；
如果不是很好理解的話，可以看看這本書，也可以看一下思維導(dǎo)圖，里面有相應(yīng)的例子，希望讀這本書的小伙伴們都能有所收獲，在與他人相處溝通的時(shí)候能有所幫助！
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