2013年06月25日 09:59
來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)

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智聯(lián)招聘高級(jí)顧問(wèn)陳曦提醒，現(xiàn)在不少年輕人對(duì)職場(chǎng)有一種“光環(huán)”的想象，他們普遍不愿意等待，希望獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)得越快越好。所以，公司管理層應(yīng)該注意獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效性，及時(shí)地認(rèn)可和激勵(lì)對(duì)年輕員工的敬業(yè)度提升很重要。另一方面，年輕人也要注意，公司制度不可能在短時(shí)間內(nèi)做出較大改變，不能指望公司和同事給予太多幫助，關(guān)鍵在于自己以積極的心態(tài)面對(duì)工作，敬業(yè)的員工在任何公司都會(huì)受歡迎。

在當(dāng)今社會(huì)，敬業(yè)幾乎成了對(duì)一個(gè)職場(chǎng)人的最高評(píng)價(jià)。員工怎樣才算敬業(yè)？公司應(yīng)該怎樣提升員工的敬業(yè)度？近日，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)搜狐網(wǎng)和民意中國(guó)網(wǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示(5112人參與)，78.9%的受訪者認(rèn)為自己敬業(yè)，但僅45.5%的人感覺(jué)身邊的同事敬業(yè)。83.3%的人認(rèn)為提升敬業(yè)度首先應(yīng)該重視薪酬公平性。

受訪者中，90后占1.5%，80后占19.4%，70后占37.2%，60后占29.4%，50后占10.9%。事業(yè)單位員工占28.7%，民營(yíng)企業(yè)員工占24.6%，國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)員工占23.9%，政府機(jī)關(guān)人員占10.5%，外資企業(yè)員工占5.1%。從個(gè)人平均月收入來(lái)看，3000元以下占37.2%，3001～5000元占35.1%，5001～8000元占14.2%，8001～10000元占4.6%，10001～15000元占3.0%，15001～20000元占1.5%，20000元以上占2.6%。

82.4%的人認(rèn)為敬業(yè)員工的特質(zhì)是高質(zhì)高效完成工作

在山東東營(yíng)創(chuàng)辦一家物資供應(yīng)公司的王相令覺(jué)得，給客戶按時(shí)按量供貨、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)就是敬業(yè)。對(duì)普通員工而言，敬業(yè)度關(guān)系著他在企業(yè)的地位，在完成任務(wù)的同時(shí)，最好能給公司提供建議。他不認(rèn)為加班的員工就敬業(yè)，“大多數(shù)辦公室工作在8小時(shí)內(nèi)應(yīng)該都能完成，加班也可能是效率低的表現(xiàn)。”

“不同的公司，敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不完全一樣?！敝锹?lián)招聘高級(jí)顧問(wèn)陳曦說(shuō)，一些公司會(huì)把滿意度和忠誠(chéng)度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，一些公司更看重績(jī)效結(jié)果。敬業(yè)的員工通常有明確的目標(biāo)，全力投入工作，把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做，他們的價(jià)值觀和公司吻合，階段性目標(biāo)一致。員工可以得到薪酬和成長(zhǎng)，公司也因?yàn)閱T工的努力得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

敬業(yè)的員工具有哪些特質(zhì)？調(diào)查中，82.4%的人首選“高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)”；其次是“全力投入工作”(62.8%)；57.7%的人選擇“任何工作需要的時(shí)候都能堅(jiān)守崗位”。接下來(lái)依次是：維護(hù)公司形象(52.4%)，高度認(rèn)可公司價(jià)值觀和理念(40.4%)，加班任勞任怨(25.2%)，沒(méi)有跳槽打算(16.0%)等。

江蘇蘇州某保險(xiǎn)公司人力資源經(jīng)理蔣海燕，曾在零售業(yè)、教育業(yè)、制造業(yè)多個(gè)行業(yè)工作過(guò)。她感覺(jué)現(xiàn)在身邊的同事最敬業(yè)，雖然公司剛起步，在體制、薪酬福利、職責(zé)分工上都不太明確，但有一個(gè)很好的目標(biāo)和氛圍，大家都相信會(huì)有光明的未來(lái)，每個(gè)人都身兼數(shù)職，能高效地完成工作。

“總體來(lái)說(shuō)，朝陽(yáng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工最敬業(yè)。”陳曦認(rèn)為，當(dāng)公司較小時(shí)，有巨大的成長(zhǎng)空間，也給員工帶來(lái)無(wú)限的機(jī)會(huì)和可能性。前幾年通訊、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不少公司，一個(gè)員工兩三年就可以升到主管甚至總監(jiān)，這在大型公司是很難實(shí)現(xiàn)的。

調(diào)查顯示，78.9%的人認(rèn)為自己敬業(yè)。不同類型單位人員在這一問(wèn)題的選擇比例依次為：政府機(jī)關(guān)85.8%，事業(yè)單位83.1%，民營(yíng)企業(yè)77.5%，國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)75.7%，外資企業(yè)74.5%，其他類型企業(yè)72.5%。

值得注意的是，年齡越大的受訪者越認(rèn)為自己敬業(yè)，具體比例為：90后66.1%，80后69.0%，70后77.2%，60后85.2%，50后86.1%。月收入在10001～15000元的受訪者認(rèn)為自己敬業(yè)的比例最高，具體說(shuō)來(lái)：月收入3000元以下的人自認(rèn)敬業(yè)的比例為71.4%，3001～5000元為83.2%，5001～8000元為83.7%，8001～10000元為84.8%，10001～15000元為90.8%，15001～20000元為83.9%，20000元以上為81.8%。

中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授劉昕指出，由于行業(yè)、地域、經(jīng)營(yíng)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和影響力不同，不同企業(yè)員工敬業(yè)度的差異很大。所有對(duì)自己評(píng)估的數(shù)據(jù)都會(huì)顯示自我高估的傾向。只有當(dāng)企業(yè)建立明確的規(guī)則規(guī)范，形成良好的評(píng)估機(jī)制，才可能真實(shí)反映出哪些員工做得好。

調(diào)查中，45.5%的受訪者認(rèn)為自己身邊的同事敬業(yè)，33.1%的人感覺(jué)一般，19.9%的人直言身邊同事不太敬業(yè)。