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編者按：消費(fèi)潮更迭，快時(shí)尚生意變天，昔日巨頭“必殺技”威力逐漸消退，新王者乘風(fēng)而來(lái)?！究鞎r(shí)尚怎么辦】系列，在“上位”與“傾覆”故事中，尋找出口。此為第2篇，GAP。
往期回顧：【ZARA棄店保命，晚了】
無(wú)路可退的GAP，押注了一場(chǎng)流量“豪賭”。
與美國(guó)說(shuō)唱大神Kanye West（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“侃爺”）“十年盟約”官宣不到2月，二者首個(gè)合作產(chǎn)品Yeezy Gap 系列火速曝光。
Oversize版型、高飽和度色系，不經(jīng)意搶眼的設(shè)計(jì)元素，果敢、前衛(wèi)，顛覆了GAP慣常的沉悶、無(wú)趣。
來(lái)源/Yeezy Gap instagram
乍眼一看，GAP前路突然明晃晃了一些。而在此前，其正陷入業(yè)績(jī)下滑的頹勢(shì)中難以自拔，甚至于“無(wú)法給出第二季度或全年的業(yè)績(jī)指引”。
當(dāng)然，這不是GAP第一次危機(jī)臨頭。創(chuàng)立于1969年的它，是快時(shí)尚圈SPA模式的發(fā)明者，是美國(guó)國(guó)潮代表。可高光不過(guò)三十載，滑入21世紀(jì)后，原以為傲的標(biāo)簽通通過(guò)時(shí)。
品牌老化、熟客流失，對(duì)手圍獵，“打折”求生，GAP正在被時(shí)代所拋棄。關(guān)店撤場(chǎng)、銷(xiāo)量下滑、連連虧損，負(fù)面頻頻。
尋路無(wú)門(mén)時(shí)，侃爺出現(xiàn)了。這個(gè)自稱(chēng)從小便有GAP情結(jié)的Rapper巨星，頭頂“救世主”光環(huán)，誓將GAP拽出死循環(huán)泥淖。
可戲劇的是，他行走潮流圈，靠的不是賣(mài)衣服，而是鞋子?！靶哟蠓ā闭鎕old得住平平無(wú)奇的GAP嗎？
GAP發(fā)家，從低價(jià)賣(mài)Levi’s牛仔褲開(kāi)始GAP的誕生故事，神似霸總小說(shuō)情節(jié)。1969年，原本從事房地產(chǎn)的唐納德·費(fèi)歇夫婦因?yàn)樵诜b店買(mǎi)不到合身的牛仔褲，就自己在舊金山開(kāi)了一家GAP，低價(jià)出售Levi’s牛仔褲。那個(gè)年代，美國(guó)盛行嬉皮士文化，牛仔是年輕叛逆一族表達(dá)個(gè)性自由不可或缺的時(shí)尚元素。憑借價(jià)低款多碼全的牛仔褲、基礎(chǔ)款T恤上衣等大眾休閑風(fēng)格服飾，以及象征“代溝”的品牌理念，GAP在迅速走紅全美。商業(yè)帝國(guó)初成，GAP于1976年成功上市。可在同年，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)宣布禁止Levi’s限制產(chǎn)品終端零售價(jià)。進(jìn)入80年代后，Levi’s的銷(xiāo)售渠道開(kāi)始鋪向沃爾瑪類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)硝煙四起，GAP優(yōu)勢(shì)漸失。連連挫敗，GAP開(kāi)始求變。自創(chuàng)多個(gè)服裝品牌、建供應(yīng)鏈自產(chǎn)牛仔褲外，還于1983年請(qǐng)來(lái)傳奇職業(yè)經(jīng)理人米拉德·德雷克斯勒。米拉德上任，雷厲風(fēng)行?？车袅似渌s牌，主推GAP，后續(xù)對(duì)品牌組合、產(chǎn)品定位、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整。1986年，GAP在年報(bào)中以“SPA”之名定義了自己全新的商業(yè)模式，而后借此橫掃北美市場(chǎng)，風(fēng)靡90年代，業(yè)績(jī)水漲船高。來(lái)源/公司公告 制圖/商業(yè)地產(chǎn)頭條GAP年報(bào)顯示，1989-2000年，公司門(mén)店數(shù)量從960家增長(zhǎng)至2848家，年均復(fù)合增長(zhǎng)率11.48%；銷(xiāo)售額從15.87億美元增至136.73億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率24.03%；凈利潤(rùn)從9763萬(wàn)美元漲至8.42億美元。資本市場(chǎng)也為之瘋狂，GAP股價(jià)在2000年初創(chuàng)下歷史最高位，上市近24年翻了1322倍。一串串亮眼數(shù)據(jù)背后，是高效的SPA模式、標(biāo)準(zhǔn)化連鎖擴(kuò)張及多品牌策略。GAP是SPA模式的首創(chuàng)者，當(dāng)時(shí)主要出于兩點(diǎn)考慮——借自有品牌差異化經(jīng)營(yíng)、直接控制從生產(chǎn)到零售盡可能多的環(huán)節(jié)。終極目的是在直營(yíng)門(mén)店只賣(mài)自家產(chǎn)品，提高效率，節(jié)約成本。來(lái)源/日信證券 制圖/商業(yè)地產(chǎn)頭條
SPA的核心是“設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、零售”一體化，精髓則是對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行高度整合，縮短生產(chǎn)周期，對(duì)直營(yíng)店鋪強(qiáng)控制力。作為SPA模式初代實(shí)踐者，一開(kāi)始，GAP更為看重的環(huán)節(jié)是品牌和設(shè)計(jì)。2000年以前，GAP的主力方向是直營(yíng)店鋪連鎖擴(kuò)張。與其他品牌不同，其對(duì)連鎖門(mén)店采用“分散經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理”策略。每家門(mén)店的風(fēng)格設(shè)有統(tǒng)一且具體的規(guī)定與指示，塑造品牌形象同時(shí)，可培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。“千平大店”是GAP標(biāo)配之一，產(chǎn)品齊全，且早從上世紀(jì)90年代就實(shí)行“超市式”自助購(gòu)物模式，鼓勵(lì)自助試穿。輕松自由的消費(fèi)氛圍，撩動(dòng)了年輕消費(fèi)者的心。標(biāo)準(zhǔn)化連鎖經(jīng)營(yíng)，疊加著銷(xiāo)售模式革新，GAP橫掃北美市場(chǎng)，并迅速將觸角伸向了英國(guó)、法國(guó)等歐洲國(guó)家。脫胎于嬉皮士文化，GAP先后于1983年收購(gòu)Banana Republic、1994年創(chuàng)立Old Navy品牌，形成高、中、低價(jià)位全覆蓋的服飾集團(tuán)，主品牌GAP還開(kāi)辟了童裝、嬰兒系列產(chǎn)品線(xiàn)，收割不同層次的消費(fèi)群。同時(shí)，借助廣告大片、雜志（比如Vogue100周年特刊）、電視（“卡其搖滾舞”等）多營(yíng)銷(xiāo)渠道，GAP傳統(tǒng)美式休閑風(fēng)流行于街頭巷尾。高光數(shù)十年后，GAP卻轉(zhuǎn)向了下坡路。被年輕人拋棄，錯(cuò)失快時(shí)尚中國(guó)黃金年代進(jìn)入21世紀(jì)，GAP“高速擴(kuò)張門(mén)店拉動(dòng)銷(xiāo)售規(guī)模”的增長(zhǎng)模式逐漸失效。期間在2012年左右有過(guò)短暫復(fù)蘇，但全盤(pán)頹勢(shì)不減。來(lái)源/公司公告 制圖/商業(yè)地產(chǎn)頭條
GAP財(cái)報(bào)顯示，2001年-2019年，集團(tuán)門(mén)店數(shù)從3097家增至3919家，平均年凈增數(shù)僅約46家；銷(xiāo)售額則從138億美元增至164億美元，且有近十年增速下跌，疲態(tài)嚴(yán)重。GAP首次出現(xiàn)虧損，是在2001年。集團(tuán)滿(mǎn)懷信心押注時(shí)尚化轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品片面追求潮流、浮夸，可事實(shí)證明這是一場(chǎng)“災(zāi)難”，不僅產(chǎn)品風(fēng)評(píng)急轉(zhuǎn)直下，還導(dǎo)致公司虧損，米拉德·德雷克斯勒也離開(kāi)了。自“糟糕”2001年起，GAP的市值逐步被H&M、ZARA母公司Inditex、優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷(xiāo)集團(tuán)反超；2007年以來(lái)，銷(xiāo)售規(guī)模亦被后三者碾壓。來(lái)源/公司公告 制圖/商業(yè)地產(chǎn)頭條盈利能力“飄忽不定”，虧損成了GAP的家常便飯。從巔峰期一路墜落，幾近谷底，背后有兩大拖累因素：GAP集團(tuán)依賴(lài)的成熟品牌GAP、Banana Republic，以基礎(chǔ)休閑款為主，可復(fù)制性強(qiáng)、易被模仿，沃爾瑪、塔吉特等零售企業(yè)后來(lái)紛紛推出類(lèi)似競(jìng)品搶生意。對(duì)手圍堵，GAP可施展拳腳的空間大大被壓縮。而被年輕人所拋棄，則給腹背受敵的它，致命一擊。千禧年后，美國(guó)年輕人消費(fèi)喜好大變，崛起的H&M、ZARA為代表的快時(shí)尚品牌，憑借親民的價(jià)格、潮流的設(shè)計(jì)甚得年輕人歡心。GAP生存空間，再被擠壓。為了拉回年輕人，GAP嘗試過(guò)改變品牌定位，卻過(guò)于片面追求新奇與時(shí)髦，最終把那批鐘情于美式休閑風(fēng)的基礎(chǔ)顧客也丟掉了。究其原因，是GAP的初代SPA模式難以匹敵H&M、ZARA第三代SPA。前者重品牌與終端，輕生產(chǎn)與物流，慢周轉(zhuǎn)；后者“顧客導(dǎo)向、快速反應(yīng)”，存貨周轉(zhuǎn)快，可最短時(shí)間捕捉消費(fèi)者喜好變化。來(lái)源/公司公告 制圖/商業(yè)地產(chǎn)頭條
自2004年開(kāi)始，GAP集團(tuán)在美國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量增長(zhǎng)幾乎停滯。2019年銷(xiāo)售額133.98億美元，退回到了15年前的水平，主品牌GAP的銷(xiāo)售占比持續(xù)下滑。事實(shí)上，GAP海外擴(kuò)張始于上世紀(jì)80年代。以1987年倫敦為起點(diǎn)，隨后進(jìn)入加拿大、巴黎、日本。但直到2007年，才正式確立全球化戰(zhàn)略，彼時(shí)增長(zhǎng)乏力的北美市場(chǎng)則以小規(guī)模開(kāi)店和閉店為主。2012年起，GAP、Old Navy、Banana Republic三大品牌國(guó)際事業(yè)部出爐，加速拓店。本想以亞洲為跳板，力挽業(yè)績(jī)狂瀾的GAP，卻又摔了跟頭：先以日本作為主陣地，直面優(yōu)衣庫(kù)，結(jié)果慘烈。不僅關(guān)店不止，子品牌Old Navy在2016年直接宣告退出日本。來(lái)源/Bloomberg 制圖/商業(yè)地產(chǎn)頭條
日本重挫后，GAP這才將目光射向中國(guó)市場(chǎng)。2010年，GAP姍姍來(lái)遲，高調(diào)宣布在上海南京西路、淮海中路和北京開(kāi)設(shè)4家旗艦店，并定下全國(guó)1000家門(mén)店的目標(biāo)?？墒牵?/span>比優(yōu)衣庫(kù)、ZARA、H&M晚來(lái)3-8年，無(wú)奈錯(cuò)失了中國(guó)內(nèi)陸購(gòu)物中心大發(fā)展帶來(lái)的選址黃金期。一步慢、步步慢，被H&M、ZARA們搶了先機(jī)的GAP，根本無(wú)法復(fù)制前者在中國(guó)市場(chǎng)的高光。不溫不火，門(mén)店規(guī)模小，且品牌認(rèn)知度存在感弱。今年，Old Navy也正式撤離中國(guó)。亞洲，逐漸變成GAP的業(yè)績(jī)包袱。來(lái)源/公司公告 制圖/商業(yè)地產(chǎn)頭條
業(yè)務(wù)調(diào)整，專(zhuān)注主品牌GAP復(fù)興，是近幾年GAP的頭號(hào)任務(wù)。優(yōu)化門(mén)店、注重營(yíng)銷(xiāo)、更換高管，砍掉婚紗品牌Weddington Way、運(yùn)動(dòng)品牌Hill City等副牌，但收效甚微。今年疫情突襲，線(xiàn)下實(shí)體店停擺，困境中的GAP雪上加霜。2-4月，GAP消耗了10億美元，現(xiàn)金流告急，裁員、降薪、拖欠房租，舉步維艱。截至5月2日的第一財(cái)季，GAP集團(tuán)銷(xiāo)售額僅為21.07億美元，下滑43.1%；凈利潤(rùn)虧損達(dá)9.32億美元，去年同期凈利潤(rùn)為2.27億美元。其中，旗下三大主力品牌，Old Navy、GAP和Banana Republic 銷(xiāo)售額跌幅分別為42%、50%和47%。單看線(xiàn)下，所有品牌門(mén)店銷(xiāo)售額均下滑50%以上。基于殘酷現(xiàn)實(shí)，進(jìn)入至暗時(shí)刻的GAP無(wú)奈表示“無(wú)法給出第二季度或全年的業(yè)績(jī)指引”。這時(shí)，侃爺?shù)某霈F(xiàn)帶來(lái)了一束亮光。按照約定，GAP集團(tuán)與Yeezy創(chuàng)始人Kanye West簽了一樁長(zhǎng)達(dá)10年的合作，雙方將開(kāi)設(shè)全新聯(lián)名品牌 Yeezy Gap。日前曝光的Yeezy Gap首個(gè)系列，定檔2021年發(fā)布，由新銳設(shè)計(jì)師Mowalola Ogunlesi擔(dān)任設(shè)計(jì)總監(jiān)，主打現(xiàn)代、高階的中性基本款。聯(lián)名侃爺，GAP“孤注一擲”求生。但這并不是它第一次推聯(lián)名系列，過(guò)往聯(lián)名對(duì)象主要是媒體平臺(tái)或知名度不高的新銳設(shè)計(jì)師，聯(lián)名目的以營(yíng)銷(xiāo)為主。兩廂對(duì)照，此次與侃爺合作，GAP的目標(biāo)明確——革新、復(fù)興主品牌GAP。據(jù)知情人士透露，GAP對(duì)Yeezy Gap產(chǎn)品線(xiàn)的期望是到合作第五年，年銷(xiāo)售額能達(dá)10億美元。值得注意的是，截至2020年2月的2019財(cái)年，GAP品牌年銷(xiāo)售額僅為46億美元。肩負(fù)重任的Yeezy Gap，前路漫漫。青少年時(shí)期在GAP門(mén)店打過(guò)工的侃爺，卻信心滿(mǎn)滿(mǎn)。除了火速任命當(dāng)下勢(shì)頭很猛的尼日利亞裔英國(guó)設(shè)計(jì)師Mowalola Ogunles出任Yeezy Gap設(shè)計(jì)總監(jiān)，還計(jì)劃2021年前把Yeezy工廠(chǎng)從中國(guó)搬至美國(guó)，建生產(chǎn)基地，為Yeezy Gap出貨。來(lái)源/Yeezy Gap instagram此外，侃爺親自操刀，重新設(shè)計(jì)了一家位于芝加哥的GAP門(mén)店，印上了全新的YZY商標(biāo)。門(mén)店圍擋上印了一整面表達(dá)激動(dòng)與向往心情的手寫(xiě)語(yǔ)句，噱頭十足。可褪去華麗麗的造勢(shì)，侃爺真能領(lǐng)著GAP打一場(chǎng)翻身仗嗎？答案是，不確定。一方面，服飾并不是侃爺?shù)膹?qiáng)項(xiàng)，其同名品牌有嚴(yán)重“偏科”問(wèn)題——主攻鞋履，服裝線(xiàn)反響一般。侃爺最早與阿迪達(dá)斯合作時(shí)，首個(gè)時(shí)裝系列存活一季便被砍掉。設(shè)計(jì)方面，偏愛(ài)樸素大地色，常用水洗、褪色元素的侃爺，時(shí)常被抨擊不專(zhuān)業(yè)，缺乏時(shí)尚造詣。而其擅長(zhǎng)的饑餓營(yíng)銷(xiāo)法則，在平價(jià)Yeezy Gap身上效果幾何，同樣是個(gè)疑問(wèn)號(hào)。另一方面，即便侃爺方萬(wàn)事俱備，GAP的初代SPA供應(yīng)鏈及渠道運(yùn)營(yíng)能力，能在多大程度上保證Yeezy Gap運(yùn)營(yíng)順暢，亦無(wú)人敢打包票。只不過(guò)，GAP顯然不會(huì)輕易說(shuō)不行。盡最大努力，成為這場(chǎng)“豪賭”的贏家，是其當(dāng)下唯一可能翻身的機(jī)會(huì)。不然，等下一次機(jī)會(huì)上門(mén)時(shí)，它可能已經(jīng)消失在快時(shí)尚圈了。疫情升級(jí)，世界零售圈都在尋找新出口。而此刻，中國(guó)商業(yè)玩家們已走在了復(fù)蘇路上，暖春商潮正在涌動(dòng)。關(guān)注參與在廣州舉行，由贏商網(wǎng)主辦的第15屆商業(yè)地產(chǎn)節(jié)，可與行業(yè)大咖共謀中國(guó)商業(yè)破局之策。
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