OKR的落地實(shí)操技巧
講師：鄧志文
一、課程背景
OKR全稱(chēng)是Objectives and Key Results即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，1999年 Intel公司發(fā)明了這種方法,后來(lái)被華爾街投資銀行家約翰.杜爾推廣到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等企業(yè)，產(chǎn)生了巨大效益，獲得了很大的成功。
國(guó)內(nèi)的騰訊、阿里、1號(hào)店、攜程、華潤(rùn)電力、小米等企業(yè)也在推行OKR，特別2021年1月10日，浙江安吉公安一篇《全面推進(jìn)OKR工作法》的公眾號(hào)文章在網(wǎng)絡(luò)引起廣泛關(guān)注。在OKR的吸引力不斷加強(qiáng)的同時(shí)，企業(yè)對(duì)OKR的重視也在不斷増加。
當(dāng)前，很多企業(yè)的HR好像不談點(diǎn)OKR似乎覺(jué)得層次不夠，“理想很豐滿現(xiàn)實(shí)很骨感”，一些績(jī)效負(fù)責(zé)人能做好KPI績(jī)效考核已經(jīng)壓力很大了，還要推行OKR？經(jīng)過(guò)明師（不是大師）指點(diǎn)，OKR落地執(zhí)行會(huì)達(dá)到“事半功倍的效果”。
二、OKR課程收益
1. 掌握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn)
2. 掌握OKR與KPI的區(qū)別
3. 掌握OKR開(kāi)發(fā)的主要程序和工具
4. 掌握OKR導(dǎo)入的前提條件與配套機(jī)制
5. 掌握OKR的操作步驟、實(shí)施方式、主要技巧
6. 能應(yīng)用學(xué)習(xí)的OKR開(kāi)發(fā)工具開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的OKR
7. 掌握如何通過(guò)OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高企業(yè)效率，塑造優(yōu)秀文化
三、OKR課程介紹
l 適合對(duì)象：企業(yè)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理主管、績(jī)效主管、績(jī)效經(jīng)理、HR經(jīng)理等管理人員
l 授課方式：課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、小組討論等
l 課程特色。課程實(shí)用、高效、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)攻，馬上學(xué)馬上用
l 課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）
四、課程大綱
第一模塊 未來(lái)不確定性的外部環(huán)境
一、組織面對(duì)未來(lái)不確定性的特征
二、為什么傳統(tǒng)的績(jī)效考核在VUCA越來(lái)越容易出現(xiàn)問(wèn)題
1．VUCA（烏卡時(shí)代）的特征
2．VUCA時(shí)代，我們?cè)撛趺崔k？
3．為什么傳統(tǒng)績(jī)效考核方法在VUCA時(shí)代不靠譜
第二模塊 OKR發(fā)展歷程與適用場(chǎng)景
1．目標(biāo)管理理論發(fā)展歷程
2．OKR是什么？核心理論基礎(chǔ)是什么？關(guān)于OKR的常見(jiàn)誤區(qū)
3．OKR適用場(chǎng)景
第三模塊 制訂OKR遵循的原則
1．OKR要能支撐戰(zhàn)略
2．OKR的典型特征是在精不在多
3．O目標(biāo)要有野心的，有挑戰(zhàn)性
4．KR關(guān)鍵結(jié)果必須可量化
5．OKR時(shí)間管理
6．制定者和執(zhí)行者目標(biāo)一致、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)一致
7．定期會(huì)議、檢查跟進(jìn)
8．順勢(shì)而為，調(diào)整OKR
第四模塊 OKR設(shè)置與評(píng)價(jià)
一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略
二、目標(biāo)（O）設(shè)定
1．目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)：聚焦優(yōu)先事項(xiàng)
2．目標(biāo)的類(lèi)別：挑戰(zhàn)型、承諾型
3．目標(biāo)設(shè)定：公司級(jí)目標(biāo)、部門(mén)級(jí)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、員工目標(biāo)
三、關(guān)鍵結(jié)果（KRs）的設(shè)定
四、OKR評(píng)價(jià)
五、OKR與KPI聯(lián)系與區(qū)別
1．OKR與KPI的共同點(diǎn)
2．OKR與KPI的差異：立足點(diǎn)、設(shè)計(jì)過(guò)程、驅(qū)動(dòng)機(jī)制不同
六、OKR實(shí)施配套措施
1．組織保障
2．制度保障
3．工具支撐
4．檢查清單
七、使用OKR的企業(yè)如何實(shí)施績(jī)效考核
1．谷歌的OKR + Peer Reviews（同伴評(píng)審）評(píng)估模式
2．長(zhǎng)周期的結(jié)果看KPI，短周期通過(guò)OKR進(jìn)行管理的評(píng)估模式
3．項(xiàng)目成果貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的事后評(píng)估模式
4．復(fù)盤(pán)：“績(jī)效主義”毀了索尼的說(shuō)法是否正確？
八、OKR文化的形成
1．個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展關(guān)聯(lián)“船只的航向往往和船員的發(fā)展是脫鉤”，如何辦？
2．組織行穩(wěn)致遠(yuǎn)：“船員要對(duì)整條船只的航行做貢獻(xiàn)”，“力出一孔、利出一孔”
第五模塊、OKR成功實(shí)施案例講解
1．公司概況
2．實(shí)施原因
3．落地步驟介紹：OKR制定、內(nèi)部公布、持續(xù)改進(jìn)、績(jī)效評(píng)估、
調(diào)整更新、階段性慶祝、總結(jié)反思（復(fù)盤(pán)）
4．推行成果
5．實(shí)施過(guò)程中所遇到的困難、挑戰(zhàn)，解決方案與答疑。
l 特別說(shuō)明：如果培訓(xùn)順利且時(shí)間富余，補(bǔ)充簡(jiǎn)述其他績(jī)效管理工具的選擇與場(chǎng)景應(yīng)用：KPI、BSC、EVA、標(biāo)桿管理、360度評(píng)價(jià)、積分制、項(xiàng)目績(jī)效、戰(zhàn)略績(jī)效管理，方便大家從宏觀上把握績(jī)效管理。
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