沒有經(jīng)驗(yàn)的新人，往往有三種做法：一是認(rèn)為信息交流已經(jīng)終結(jié)，不需要回復(fù)。二是回敬領(lǐng)導(dǎo)的客套，回復(fù)“不用謝，應(yīng)該做的”；三是撓破頭皮，不知道該怎么回復(fù)，干脆也回復(fù)“收到”，就像日本人互相鞠躬一樣。
智商決定未來，情商左右命運(yùn)。
【一】禮節(jié)性結(jié)束。
給領(lǐng)導(dǎo)微信匯報(bào)工作后，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)“收到”。情商高手，一定要回復(fù)幾個(gè)字，表示下屬結(jié)束匯報(bào)溝通的禮節(jié)。這是上下級(jí)交流禮儀的基本規(guī)則，上級(jí)具有結(jié)束溝通交流的主動(dòng)權(quán)。回復(fù)微信，與接電話相反，上級(jí)可以先掛電話，下級(jí)不能先掛電話。領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)“好的”，下屬應(yīng)該回復(fù)“您客氣了，有什么情況隨時(shí)指示?！庇上聦龠M(jìn)行禮節(jié)性結(jié)束，以尊重領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)束權(quán)。
【二】必要時(shí)閉嘴。
給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信匯報(bào)工作后，有些領(lǐng)導(dǎo)只回復(fù)一個(gè)“嗯”字怎么辦？不論在職場(chǎng)溝通交流中，還是日常生活交往中，遇到別人回復(fù)你“嗯”字，說明他不想再回復(fù)你，也不希望你再啰嗦。就像生活中，你向別人說一堆，別人心不在焉地“嗯嗯嗯”地應(yīng)付你，你趕緊閉嘴吧，別人不想再交談下去。這種情況，原則上不要再回復(fù)了。
【三】及時(shí)提醒。
給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)一堆微信匯報(bào)工作，有些領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)怎么辦？既有可能是領(lǐng)導(dǎo)沒有看見，也有可能是領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)不便做出決策。有些職場(chǎng)小白，害怕直接給領(lǐng)導(dǎo)打電話，傻傻地坐在那里干等。如果這件事情有時(shí)效性，你可以給領(lǐng)導(dǎo)撥打電話，提醒領(lǐng)導(dǎo)接收一下微信（短信）。領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)回復(fù)你“收到”或“待議”，反正你解脫了，該干嘛干嘛去。
其實(shí)，很多職場(chǎng)新人，肯定已經(jīng)開始吐槽——這是“癩皮狗”派。你可以認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)“收到”或“好的”，已經(jīng)結(jié)束交流了，根本沒有必要回復(fù)，如果我再回復(fù)，一來一去，不是添麻煩嗎？
這就是職場(chǎng)情商在細(xì)節(jié)上的區(qū)別。
職場(chǎng)情商高的人，永遠(yuǎn)不放過任何細(xì)小的機(jī)會(huì)，從任何縫隙中爭(zhēng)取利益。禮多人不怪，伸手不打笑臉人。你多回復(fù)幾個(gè)字，不代表你拍馬屁，而是表明你對(duì)細(xì)節(jié)尊重的態(tài)度，聰明的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)態(tài)度端正的下屬會(huì)不自覺地產(chǎn)生好感。
細(xì)節(jié)決定成敗。但細(xì)節(jié)多了，也是畫蛇添足，適得其反。
領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)回復(fù)“收到”，如果再加一個(gè)“謝謝”。這是領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)發(fā)起禮貌性結(jié)束。下屬不必回復(fù)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)比較忙，多余溝通影響效率，反而讓領(lǐng)導(dǎo)不耐煩。
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