2020年初這場疫情的出現(xiàn)，在導(dǎo)致全民居家隔離的情況下，也使得消費(fèi)者的需求幾乎全部轉(zhuǎn)移到了線上。除了買菜購物靠外賣，工作開會靠在線辦公工具之外，面對即將到來的新學(xué)期，除了延期開學(xué)之外，也使得原本沉寂了多年的在線教育市場正在以前所未有的聲勢走紅。近期，新東方在1月27日宣布向全國中小學(xué)生免費(fèi)開放旗下專業(yè)在線教育平臺“新東方在線”；2月4日方直科技方面發(fā)布公告稱，與上海教育出版社、海天出版社、阿里釘釘?shù)葐挝宦?lián)合開放了資源網(wǎng)、資源平臺等系列在線教學(xué)全場景應(yīng)用服務(wù)。而在2月5日的A股市場，在線教育板塊更是上漲超過5％，板塊中含有線上教育業(yè)務(wù)的企業(yè)集體上演漲停潮，甚至連新華社都發(fā)文表示，“在線教育迎來發(fā)展機(jī)遇”。但與此同時，微博上一個#網(wǎng)課太欺負(fù)人了#的話題也迅速升溫。不少網(wǎng)友表示，自己好好的一個人民教師，怎么就突然變成不紅的主播了呢。你能想象不茍言笑的數(shù)學(xué)老師，早上8點(diǎn)開始解方程式的同時，屏幕上突然出現(xiàn)一個“666”的彈幕嗎？或者是學(xué)生們在屏幕前突然保持靜止，只為營造“網(wǎng)絡(luò)不好”的假象，混過直播另一頭教師的提問嗎？而這些，也正在發(fā)生著。
說起在線教育，其實(shí)早在數(shù)十年前就有教育學(xué)者提出，簡單來說就是通過應(yīng)用信息科技與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容傳播和快速學(xué)習(xí)的方法，也就是以而網(wǎng)絡(luò)作為介質(zhì)的教學(xué)方式。雖說倡導(dǎo)在線教育的從業(yè)人士認(rèn)為，這種模式可以打破時間與空間的限制，甚至協(xié)助解決教育資源不均等現(xiàn)狀。但真正接觸過的一線工作者和學(xué)生，卻不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段其還面臨著多種多樣難以解決的實(shí)際問題。既然是以網(wǎng)絡(luò)作為介質(zhì)，那么在線教育所面對的最為根源問題首先自然是在設(shè)備方面。近來微博上流傳的一則關(guān)于“云班課”的調(diào)查問卷，就頗受網(wǎng)友的關(guān)注。原因在于問卷中談到家中是否有電腦或者網(wǎng)絡(luò)時，幾乎是強(qiáng)迫所有參與調(diào)查的人必須“有電腦”、“有網(wǎng)絡(luò)”、“克服困難能參加”，畢竟一旦硬件無法跟上，則意味著后續(xù)所有的環(huán)節(jié)都無法展開，“云班課”自然也就無法落實(shí)。其次，就是被網(wǎng)友討論最多的注意力集中問題。對于絕大多數(shù)教師來說，在空無一人的房間中，對著小小的攝像頭講一天或許是基本素質(zhì)，但是對于學(xué)生黨而言，能不能對著電腦屏幕以及其中的各種誘惑，并且依舊保持課堂上的專注就成為了問題。我們在網(wǎng)上已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了類似“網(wǎng)上授課修改器”的軟件，并且也有網(wǎng)友上傳了自己應(yīng)對直播授課的“訣竅”。介于此時師生之間相隔著遠(yuǎn)超平時的物理距離，老師的粉筆頭自然也就不可能及時的飛到走神學(xué)生的腦門上了。除此之外，線上教學(xué)帶給教師的課案修改壓力等諸多問題似乎都顯示，在線教育在實(shí)際問題面前或許只是一張創(chuàng)口貼——雖然能起到一定的作用，但無法真正解決問題。當(dāng)然，也并不是說在線教育就一無是處。在其昔日的發(fā)展進(jìn)程中我們也能看到，在一些資源相對缺乏的地區(qū)，借助在線教育可以獲取更為優(yōu)異的教育資源，而且也已經(jīng)有相當(dāng)?shù)湫偷某晒Π咐?018年曾有一篇流傳范圍相當(dāng)之廣的報道《一塊改變命運(yùn)的屏幕》，其中就表示在貧困地區(qū)的248所高中通過直播，得以全天候跟隨一本率超九成的成都七中平行班同步上課、作業(yè)，以及考試。并且據(jù)稱在這200多所高中里，“有的學(xué)校出了省狀元，有的本科升學(xué)率漲了幾倍、甚至十幾倍”。但同時我們也需注意到，即便是如此成功的案例中，主要的觀影設(shè)備也是由學(xué)校提供，而非每個家庭來承擔(dān)，并且在網(wǎng)絡(luò)授課的過程中也不是臺上直播，臺下干看，而是由這200多所高中里的教師承擔(dān)起了監(jiān)督與輔導(dǎo)的作用。可以這么說，線上直播只是為這些學(xué)生增添以往難以獲取的資源，但學(xué)生對這些資源的吸收和利用率，還是得通過線下的種種措施來得到保證。而現(xiàn)在因外部環(huán)境變身“黑天鵝”的在線教學(xué)模式，與大眾向的直播在形式上其實(shí)并沒有太大的差別，都是由主播傳遞內(nèi)容，間或加入與觀眾的互動。但在直播中觀眾不感興趣可以將視頻放到一邊，甚至切換到別的內(nèi)容，但是在教育中卻需要屏幕另一邊的學(xué)生面對較為枯燥的內(nèi)容時，也需要保持高度集中的注意力。但是在現(xiàn)有的直播領(lǐng)域里，卻無法通過技術(shù)手段做到強(qiáng)制用戶注意力集中——如果真有這樣的技術(shù)，斗魚和虎牙恐怕會成為21世紀(jì)最有影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。其實(shí)在此次疫情出現(xiàn)之前，在線教育的口號就已經(jīng)喊了多時，然而實(shí)際發(fā)展的相對遲緩就已經(jīng)足以說明一些問題了。當(dāng)下可以說是外部環(huán)境促使了在線教育很快就涌入公眾的視線中，但這種突發(fā)的事件或許能夠激起各方更為廣泛且深入的嘗試，但想要在短時間內(nèi)發(fā)生質(zhì)的改變，并讓在線教育行業(yè)迎來拐點(diǎn)，恐怕還有著不小的難度。劇變之下，行業(yè)的改變顯然更為值得關(guān)注。
依舊還在辛勞工作的外賣平臺，此時也獲得了更好的發(fā)展機(jī)遇。
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