近日有消息稱(chēng)，阿里已經(jīng)完成對(duì)知名便利店品牌喜士多的戰(zhàn)略入股。根據(jù)情報(bào)透露，阿里對(duì)喜士多投資5億元人民幣，占股比例達(dá)到20%-25%。但是當(dāng)有媒體向阿里巴巴方面求證，對(duì)方給出的回應(yīng)是，“對(duì)市場(chǎng)傳言不做評(píng)論”。
有意思的是，在今年2月份有傳言稱(chēng)阿里將收購(gòu)餓了么全部股份時(shí)，阿里巴巴的回應(yīng)也是對(duì)“市場(chǎng)傳言”不予置評(píng)。
入股喜士多？
對(duì)于偏中部的朋友來(lái)說(shuō)，喜士多是一個(gè)較為陌生的名字，但是在上海、蘇州、杭州、深圳、東莞等主要城市，喜士多已經(jīng)深度到許多市民的日常生活中。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截至目前喜士多在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)布局直營(yíng)及加盟門(mén)店近千家。而且，喜士多和此前阿里入股的大潤(rùn)發(fā)一樣，屬于潤(rùn)泰極端投資中國(guó)零售市場(chǎng)的零售系統(tǒng)。
在2017年11月20日，阿里巴巴、歐尚零售、潤(rùn)泰集團(tuán)宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。阿里巴巴將投入約224億港幣（約28.8億美元），直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。而高鑫零售正是經(jīng)營(yíng)大潤(rùn)發(fā)與歐尚這兩個(gè)品牌的公司。在今年8月高鑫零售交出的2018年中期業(yè)績(jī)顯示，在接受阿里改造之后毛利和毛利率有所增加。
在“改造”高鑫零售的過(guò)程中，阿里在6個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)幫助歐尚推出270個(gè)“歐尚1分鐘”貨柜落地，預(yù)計(jì)到本年底前將推出500個(gè)售貨柜。這種集裝箱樣式的“歐尚1分鐘”其實(shí)也是阿里“無(wú)人超市”的一次嘗試，店內(nèi)提供300個(gè)至400個(gè)品項(xiàng)，主要涵蓋飲品、零食及乳制品，售貨的過(guò)程也已實(shí)現(xiàn)完全數(shù)字化。有了前面這些經(jīng)驗(yàn)，如果阿里真的入股喜士多，或許也會(huì)將其改造成理想中“新零售”的模樣。
圍剿沃爾瑪們
阿里巴巴的新零售來(lái)勢(shì)洶洶，傳統(tǒng)的商超自然不會(huì)坐以待斃。今年，沃爾瑪中國(guó)官方宣布與騰訊正式結(jié)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系，打算“共同探討和開(kāi)發(fā)零售行業(yè)全消費(fèi)場(chǎng)景應(yīng)用的升級(jí)”。在雙方開(kāi)展合作后，沃爾瑪全面應(yīng)用騰訊的微信支付系統(tǒng)，并通過(guò)小程序、社交媒體廣告等進(jìn)行更精準(zhǔn)的訊息推送。同時(shí)騰訊也應(yīng)用人臉識(shí)別、自助等模式改良支付環(huán)境，計(jì)劃今年年內(nèi)覆蓋至沃爾瑪全國(guó)400多家門(mén)店。
但此時(shí)阿里的新零售已經(jīng)不僅僅是“改造傳統(tǒng)商超”，還開(kāi)始親自擼袖子上了。在2017年，馬云和張勇一齊亮相盒馬鮮生，將這個(gè)被阿里完全籌夠的新零售業(yè)態(tài)推倒聚光燈下。較之傳統(tǒng)商場(chǎng)，盒馬鮮生最大的特點(diǎn)在于，必須通過(guò)相應(yīng)的App才能購(gòu)物和結(jié)賬。此外，盒馬門(mén)店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門(mén)的服務(wù)，也被視為是線(xiàn)上線(xiàn)下體驗(yàn)的二合一。截至10月初，盒馬鮮生目前已經(jīng)在全國(guó)16座城市，開(kāi)出了87家門(mén)店。
如果說(shuō)盒馬鮮生離消費(fèi)者的距離是3公里，那么天貓小店和消費(fèi)者的距離則平均只有300米。在9月3日，阿里巴巴零售通宣布，覆蓋的零售小店數(shù)量突破100萬(wàn)家，已成為快消B2B第一平臺(tái)。不同于傳統(tǒng)便利店，天貓小店走的是“千人千面”風(fēng)格，會(huì)根據(jù)方圓一公里消費(fèi)群體的畫(huà)像決定商品種類(lèi)和運(yùn)營(yíng)模式，為消費(fèi)者帶來(lái)更加智能化、更加近距離的新零售購(gòu)物體驗(yàn)。
打通新零售
而現(xiàn)在，阿里關(guān)于新零售的改造已經(jīng)不滿(mǎn)足于鋪設(shè)線(xiàn)下店?；叵腭R云對(duì)新零售的解釋是，“線(xiàn)上線(xiàn)下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售”，線(xiàn)上線(xiàn)下的布局已經(jīng)有了，在今年阿里正式收購(gòu)餓了么之后，串通這兩個(gè)平臺(tái)重要的“線(xiàn)”，同城即時(shí)物流體系，也有了。目前，阿里對(duì)既有的外賣(mài)配送也進(jìn)行了整合和升級(jí)，并提出了到家服務(wù)30分鐘送達(dá)的口號(hào)，在特殊商品如社區(qū)醫(yī)藥服務(wù)方面，更是提出“雙24”標(biāo)準(zhǔn)。
在10月26日，張勇在大潤(rùn)發(fā)2018年會(huì)上一進(jìn)步充實(shí)新零售的內(nèi)涵，而銀泰這條零售百貨路線(xiàn)的新零售改革也逐漸明晰起來(lái)。針對(duì)銀泰的新零售改造，主要在“人、貨、場(chǎng)”三大方面。改造后的銀泰不僅將會(huì)員體系與支付寶的數(shù)據(jù)打通，以實(shí)現(xiàn)更精確的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和人貨智能匹配，更在客流分析、分單系統(tǒng)、庫(kù)存共享、物流體系等方面幫助銀泰實(shí)現(xiàn)貨品銷(xiāo)售跟蹤與預(yù)測(cè)、智能補(bǔ)貨和庫(kù)存數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)度。
在阿里智能門(mén)店技術(shù)和大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的幫助下，銀泰在結(jié)合自身在場(chǎng)地規(guī)劃等領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，成為了目前線(xiàn)下零售百貨各行業(yè)轉(zhuǎn)型的代表。同時(shí)，與銀泰的合作也預(yù)示著阿里在新零售布局上走出了“商超”，向內(nèi)涵更豐富的“零售”業(yè)進(jìn)發(fā)。在阿里的全面攻勢(shì)下，中國(guó)商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的一次系統(tǒng)性新零售升級(jí)正在進(jìn)行中，回首兩三年前市民們的購(gòu)物習(xí)慣，或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，新零售時(shí)代的生活方式，已經(jīng)透過(guò)各個(gè)領(lǐng)域，悄然扎根在我們的日常中了。
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