職場上，我們時(shí)常被耳提面命：「不要把情緒帶進(jìn)辦公室，才能讓自己看起來專業(yè)又理性」。但像是焦慮、嫉妒、害怕拒絕等「負(fù)面」情緒雖能在短時(shí)間內(nèi)被壓抑，但累積在心中久了仍會(huì)發(fā)酵，最終化成委屈的淚水、甚至爆發(fā)成對同事大吼的情緒潰堤。

Liz Fosslien是人力資源新創(chuàng)公司「Humu」的主管，他的職涯初期從事金融顧問，而后加入新創(chuàng)公司。忙碌工作之余，熱愛文藝的Fosslien也會(huì)創(chuàng)作一些財(cái)經(jīng)主題的文章和插畫，作品時(shí)常登上紐約時(shí)報(bào)、經(jīng)濟(jì)學(xué)人等重量級刊物。

2019年，F(xiàn)osslien與Mollie West Duffy共同出版著作「No Hard Feelings: The Secret Power of Embracing Emotions at Work」，從他累積多年的職場經(jīng)驗(yàn)中，教大家如何感知自己的情緒變化，理解這些變化發(fā)出的訊號，進(jìn)而幫助讀者職涯發(fā)展，一起來看看他的三個(gè)秘訣。

創(chuàng)新點(diǎn)：正確方式處理焦慮、嫉妒等負(fù)面情緒，反而能讓職場壓力化為動(dòng)力。

本文獲First Round Review授權(quán)進(jìn)行編譯，原文為《These Seven Emotions aren't Deadly They're Your Secret Career Superpowers》

本文3大重點(diǎn)：1. 處理焦慮，分類壓力來源并列出動(dòng)力來源。2. 善用嫉妒感，讓自己變成自己最羨慕的人。3. 害怕被拒絕或批評？主動(dòng)出擊加強(qiáng)心靈抵抗力。

1. 處理焦慮，分類壓力來源并列出動(dòng)力來源

Fosslien剛出社會(huì)時(shí)在金融顧問業(yè)工作，雖然身處高壓的工作環(huán)境，但為了隨時(shí)保持完美的專業(yè)形象，就算他心里再緊張，都得裝出一副冷靜的樣子。

此外，為了力求表現(xiàn)，就算他手邊已有不少工作，當(dāng)主管派下更多新任務(wù)時(shí)，他也會(huì)若無其事地接下，熬夜加班解決問題，默默承受許多壓力，也時(shí)常感到焦慮。

(圖片來源：Pixabay )

Fosslien事后回顧，打趣地形容當(dāng)年的自己簡直就是「職場烈士」，而他在職場打滾多年后，也摸索出了一套處理焦慮感的方法。

他建議大家，每當(dāng)感受到焦慮情緒時(shí)，可以花幾分鐘坐下來好好思考壓力的來源，把所有壓力源分成「可控」以及「不可控」：

對于「可控」的壓力源，寫下具體且容易做到的目標(biāo)。比方說：「今天我要完成簡報(bào)投影片的大綱」，比起「我得開始做簡報(bào)投影片」更踏實(shí)，相對減輕心理負(fù)擔(dān)。

至于「不可控」的壓力來源，我們可以先按兵不動(dòng)。像是主管不停發(fā)出電子郵件指派新工作時(shí)，我們可以等信件轟炸暫告一段落時(shí)，再一次把所有內(nèi)容整理出清單，和對方討論每項(xiàng)工作的重要程度及優(yōu)先順序。

但除了被動(dòng)地處理焦慮來源，F(xiàn)osslien建議大家更重要的是「主動(dòng)出擊」：隨時(shí)留意有哪些事會(huì)讓自己感到輕松愉快。比方說，你期待出差拜訪客戶、或和某些人合作專案特別順利，記得把這些讓你特別有成就感的時(shí)刻記錄下來，隨時(shí)注意有沒有相關(guān)的機(jī)會(huì)可以主動(dòng)爭取，讓自己在工作里時(shí)常保有期待感，才能讓職場之路走得更遠(yuǎn)。33

2. 善用嫉妒感，讓自己變成自己最羨慕的人

雖然我們常被告誡不要太嫉妒他人的成就，但Fosslien認(rèn)為：「如果你仔細(xì)分析自己為何會(huì)產(chǎn)生嫉妒的感覺，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)職場生涯重大轉(zhuǎn)折的契機(jī)?！?/p>

(圖片來源：Pixabay )

Fosslien舉出一位資深律師、也是知名作家Gretchen Rubin展開斜杠人生的故事為例：Rubin原先是個(gè)成功的律師，在業(yè)界相當(dāng)知名。直到他發(fā)現(xiàn)自己讀完一些王牌律師的報(bào)道時(shí)，只會(huì)產(chǎn)生短暫的勵(lì)志感；但讀到一些知名作家的傳記時(shí)，卻對他們的生涯成就產(chǎn)生強(qiáng)烈的嫉妒感。

這樣的反差啟發(fā)了Rubin，開啟了他嘗試文學(xué)創(chuàng)作的契機(jī)，最終成為一位成功的作家。

在Fosslien還是菜鳥時(shí)，他也曾經(jīng)非常羨慕那些樂在工作的人，好奇為何他們在高壓環(huán)境下仍能如魚得水？但他自問：若自己繼續(xù)待在金融顧問業(yè)，很可能一輩子都無法成為那樣的人。這樣的想法，也終于成為他跨出舒適圈，轉(zhuǎn)換跑道的出發(fā)點(diǎn)。

因此，處理嫉妒感最好的辦法是：拉近現(xiàn)實(shí)和嫉妒的距離。Fosslien建議，我們可以不定期檢視自己的人際網(wǎng)絡(luò)，看看哪一位成就最讓自己羨慕，再思考如果想達(dá)到相同的境界，該如何規(guī)劃階段性目標(biāo)并踏出第一步？也許未來，我們就能成為自己過往最羨慕的人。

3. 害怕被拒絕或批評？主動(dòng)出擊加強(qiáng)心靈抵抗力

面試夢想公司被拒、拜訪客戶提案卻吃了閉門羹，這些日常的打擊常常讓我們原先勢在必得的斗志瞬間如泄氣皮球，感到灰心喪志。經(jīng)歷過被拒絕的難堪后，有時(shí)甚至?xí)屓嗣鎸μ魬?zhàn)時(shí)猶豫不決。

如何提升「被拒絕的勇氣」？Fosslien以自身經(jīng)驗(yàn)為例，只要用對方法主動(dòng)出擊，就能降低被拒絕的機(jī)率。

2014年，F(xiàn)osslien已經(jīng)累積了不少業(yè)余時(shí)創(chuàng)作的插畫作品，想要找管道將這些畫作發(fā)表出去。他鎖定平時(shí)就有關(guān)注的幾位財(cái)經(jīng)部落客，希望借助他們的人氣，為自己的創(chuàng)作爭取曝光。

于是，F(xiàn)osslien寄了幾封「量身訂做」的電子郵件給這幾位財(cái)經(jīng)部落客，內(nèi)容寫上：「我喜歡你寫的A文章，因?yàn)锽的原因。而隨信附上我的C作品，和A文章的主題有相關(guān)，也許你會(huì)有興趣。若你能幫我分享，我會(huì)非常開心！」

這樣具體、帶有情感且讓對方感受到你做過功課的真誠請求，的確令人難以拒絕，F(xiàn)osslien成功地讓對方分享了自己的插畫；其中一項(xiàng)作品「經(jīng)濟(jì)學(xué)家說愛你的14種方法」更是吸引經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、經(jīng)濟(jì)學(xué)人等權(quán)威刊物轉(zhuǎn)載。

此外，若我們和Fosslien一樣有業(yè)余之外的個(gè)人專案，隨時(shí)分享創(chuàng)作也是一個(gè)好習(xí)慣。Fosslien建議大家，不要等到完成「曠世巨作」后再和大家分享，只要有些小成果就可以先放上網(wǎng)路相簿或部落格。如此一來，一方面可以隨時(shí)記錄靈感，為創(chuàng)作的歷程留下記錄、二方面放上網(wǎng)之后，可以從別人的回饋得到修正的方向，或是前進(jìn)的動(dòng)力。

回歸書中主旨，F(xiàn)osslien最想和讀者說的是：「比起純粹的邏輯分析，我們的情緒有時(shí)可以告訴我們更多關(guān)于我們想要的東西。充分理解并利用自己的情緒，最終能讓我們成為更好的員工和更快樂的人！」