過年是好久不見的家人們聚在一起的日子，要一起度過忙碌的幾天，照理來說應(yīng)該是歡天喜地，每天都特別幸福與開心。
但是事實(shí)上，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的不愉快也發(fā)生在這個(gè)時(shí)候，這時(shí)我們到底應(yīng)該要把自己的情緒壓下去，還是應(yīng)該要和對(duì)方好好的說呢？
很多時(shí)候，我們都會(huì)選擇先把事情壓下來，不要在過年的時(shí)候讓場(chǎng)面變得太難看，但是長(zhǎng)期壓抑自己的感受，不讓爭(zhēng)執(zhí)發(fā)生，其實(shí)會(huì)削弱兩人之間的關(guān)系。
如果我們可以做到在爭(zhēng)執(zhí)中交流彼此的想法，不是指責(zé)，這反而可以幫助兩人的關(guān)系變得更近。
因?yàn)楫?dāng)我們?cè)谝欢侮P(guān)系中開始閃躲，害怕爭(zhēng)執(zhí)，其實(shí)同時(shí)也代表著兩人變得越來越冷漠，距離正變得越來越遠(yuǎn)。
不過大部分的人都特別害怕爭(zhēng)執(zhí)，主要是因?yàn)槲覀儍?nèi)心對(duì)爭(zhēng)執(zhí)有錯(cuò)誤的理解——互相咆哮、越演越烈的怒火、翻桌摔杯子呼巴掌。
另一些人則是因?yàn)檫^去不好的經(jīng)驗(yàn)，或許是因?yàn)橐郧白约涸?jīng)努力地鼓起勇氣和對(duì)方坦誠(chéng)自己的情緒，但卻永遠(yuǎn)地傷害了兩人的關(guān)系。
這些經(jīng)驗(yàn)和想法，使得我們變得越來越沉默，再也無法說出自己真實(shí)的感受。不過會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果，并不是因?yàn)椤拔覀冎v出真話”，而是我們當(dāng)下并沒有用“正確的方式”來講出真話。
這里給大家一個(gè)參考的溝通方式，讓大家即便遇到不開心的事情，也仍然可以化解矛盾。
第一步：將心力放在對(duì)的方向上
如果一開始還深陷在憤怒中無法自拔，那這時(shí)候絕對(duì)不是一個(gè)挑起紛爭(zhēng)的時(shí)候，這時(shí)的討論只會(huì)傷害到兩人的關(guān)系。
我們溝通的目的是想著如何才能夠改善關(guān)系，所以如果我們采取了對(duì)立的態(tài)度來溝通，只會(huì)激化彼此矛盾，只有用平和的態(tài)度來溝通，才能真正達(dá)到我們溝通的效果。
不過有些人可能會(huì)想著不講沒關(guān)系，講了反而會(huì)讓關(guān)系破裂。
這要讓我們換一個(gè)角度來思考，關(guān)系是兩人組成的，作為關(guān)系中組成的一份子，如果一個(gè)人感覺受傷，其實(shí)關(guān)系已經(jīng)受到傷害了，而不是等到其中一個(gè)人將問題提出來時(shí)才破裂。
有這樣的邏輯，我們?cè)诒磉_(dá)自己的想法時(shí)，才不會(huì)認(rèn)為自己是出于自私，而是基于期望兩人的關(guān)系可以變得更好。
所以，當(dāng)我們?cè)诤蛯?duì)方溝通以前，可以想想這些問題：
我是否把這次的爭(zhēng)執(zhí)當(dāng)作一次能夠提升兩個(gè)人關(guān)系的機(jī)會(huì)？
我有能力平和的進(jìn)行談話嗎？
我準(zhǔn)備好和對(duì)方分享自己的憂慮，同時(shí)也準(zhǔn)備好聆聽和同理對(duì)方了嗎？
第二步：慎選開場(chǎng)白
和對(duì)方講的第一句話很重要，這句話應(yīng)該是要拉近兩人的關(guān)系，而不是劈頭就一連串的抱怨，使人想要逃得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
在爭(zhēng)吵中，我們希望得到的效果是更加穩(wěn)定關(guān)系，并且將這次的談話定義為兩人一起合作，共同得出共享的目標(biāo)，比如說：擁有更緊密的關(guān)系。
這里舉兩個(gè)例子：
“你這樣做我完全不能夠接受?！?/span>
“兩個(gè)人一起做決定對(duì)我來說很重要，所以我才想把腦海里中的話直接講出來，我也很想聽聽你是怎么想的?！?br style="box-sizing: border-box;">
“你的做法和說法讓我非常的生氣?！?/span>
“我非常重視我們的關(guān)系，但是最近有些事情讓我覺得不太舒服，我希望可以和你談?wù)?，這樣我們才不會(huì)因此而受到影響?！?/span>
第三步：分享你的想法
現(xiàn)在你要和對(duì)方分享在這段關(guān)系中你感受到不舒服的地方，但這并不代表你要“評(píng)論對(duì)方”，說對(duì)方做得多糟、多錯(cuò)、多壞，而是要分享我們是如何被他們的所作所為影響，把“你做了...”改成“我覺得...”。
假如說另一半忘記了你們約好了要一起出門的時(shí)間，你可能會(huì)想要說：
“你真是一個(gè)糟糕的爛人，我們?cè)缇图s好時(shí)間，你怎么可以忘記？你根本不在乎我！”
但這樣的溝通方式，無法增進(jìn)彼此的距離，反而會(huì)讓彼此的距離越來越遠(yuǎn)。
如果換個(gè)方式，表達(dá)自己的感受而不是指責(zé)對(duì)方，溝通的效果會(huì)更好：
“我非常難過，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)你忘記了我們的約會(huì)。守時(shí)跟承諾對(duì)我來說非常重要，所以到了約定的時(shí)間，我都準(zhǔn)備好出門時(shí)，發(fā)現(xiàn)你還在做著你自己的事情時(shí)，我真的覺得很生氣，也很失望?！?/span>
第四步：詢問對(duì)方的看法
當(dāng)你清楚地表達(dá)自己的想法以及感受以后，你可以這么說：“我希望你也可以將你的狀況跟我說”，請(qǐng)對(duì)方講講他的感受以及情況，如此一來你可以對(duì)事發(fā)當(dāng)下有更多了解。
人們有時(shí)候會(huì)認(rèn)為從對(duì)方角度來看問題是在削弱自己立場(chǎng)。但事實(shí)上，當(dāng)我們更了解對(duì)方的觀點(diǎn)以及處境，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這問題的發(fā)生根本無關(guān)乎他個(gè)人。
比如說，另一半可能會(huì)解釋說他其實(shí)把這件事情記在行事歷上了，但是因?yàn)椴僮麇e(cuò)誤而記成下禮拜，他也感覺非常的抱歉。
第五步：承擔(dān)自己造成問題的部分
當(dāng)我們和對(duì)方闡述自己的顧慮，這時(shí)對(duì)方可能會(huì)回應(yīng)類似：“這件事情上你也有問題?。∵€不是因?yàn)槟?..”。如果你覺得對(duì)方所講的是合理的，那你可以承擔(dān)起這部分的責(zé)任，并且和對(duì)方道歉，但是這并不代表說這件事情就結(jié)束了。
承擔(dān)自己所做出的錯(cuò)誤不代表對(duì)于自己所提出的問題退步，或是降低這件事情的嚴(yán)重性，甚至是把問題的發(fā)生都變成是自己的錯(cuò)誤，這態(tài)度所表達(dá)的是：“我承擔(dān)我的錯(cuò)誤，但是這件事情仍然很重要?！?/span>
第六步：尋求改正方法
有時(shí)候，將自己的感受和想法表達(dá)出來就已經(jīng)足夠了，不過有時(shí)候我們也希望同樣的事情未來不要再發(fā)生，如果是這樣的情況，我們就要和對(duì)方討論未來遇到類似的事情應(yīng)該如何處理。
比如說，以后約好時(shí)間雙方都要再確認(rèn)一次，或是以后如果在有情緒的時(shí)候，要給對(duì)方一點(diǎn)空間等等。兩人一起討論對(duì)方可以接受的方式，使得相處變得更加輕易，讓關(guān)系變得更美好。
不過，有時(shí)我們?cè)谶^年期間，也會(huì)遇到一些并不是很常見到，而且又難以溝通的人，我們也不需要強(qiáng)求自己一定要和對(duì)方溝通出一個(gè)完美的結(jié)果，適時(shí)的退讓或是逃開，也是保存自己心力的方式。
畢竟，溝通是兩個(gè)人需要共同努力的事情，如果對(duì)方有意愿，而且我們也足夠珍惜這段關(guān)系，時(shí)間和心力的成本才值得投入。
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