收獲5億美元E輪融資,解碼飛速發(fā)展的Bright Health業(yè)務(wù)模式
盤點近年來全球范圍內(nèi)的保險科技投融資市場,“保險+醫(yī)療”一定是最熱門的方向之一。無論是海外還是國內(nèi),這一賽道不斷出現(xiàn)大額融資,來自不同領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者從不同的方向切入市場,軟銀、紅杉、谷歌等大牌機(jī)構(gòu)也紛紛“下注”。 與國內(nèi)創(chuàng)企相比,因為政策制度、市場需求、發(fā)展階段等因素的不同,海外的此類保險+醫(yī)療科技公司在商業(yè)模式、技術(shù)應(yīng)用等方面發(fā)展得更加成熟,今天為大家介紹的Bright Health就是其中的一個代表。 2020年9月,美國保險科技公司Bright Health宣布完成5億美元的E輪融資。本輪融資的新投資者包括老虎全球管理公司、T.Rowe Price Associates和黑石集團(tuán),NEA、Bessemer Venture Partners和Greenspring Associates等老股東也繼續(xù)參與了投資。 Bright Health于2015年成立于美國,是一家以消費者為中心的健康保險和技術(shù)公司。該公司主要提供價格適中的個人、家庭、Medicare Advantage(聯(lián)邦醫(yī)療保險優(yōu)良計劃)健康保險等業(yè)務(wù)。 據(jù)悉,Bright Health已與6萬多名醫(yī)生合作,利用其集成技術(shù)平臺為超過20萬名會員提供健康保險,并為12萬多名患者提供虛擬和直接臨床護(hù)理服務(wù) 。目前,Bright Health的業(yè)務(wù)覆蓋了美國13個州的43個市場,年凈收入超過12億美元。今年6月,該公司推出的Bright Health Plan計劃在2021年擴(kuò)展新市場,此外還將推出一些全面保險的小型企業(yè)計劃。 成立六年,Bright Health的發(fā)展速度讓人驚嘆,保觀就和大家一起來看看,Bright Health的發(fā)展歷程和商業(yè)模式,以及未來的趨勢。 Bright Health由一批在醫(yī)療領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗的人士創(chuàng)立,致力于為用戶提供合理的醫(yī)保方案,通過更先進(jìn)的技術(shù),提供更優(yōu)質(zhì)和更具效率的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)。 Bright Health的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Bob Sheehy表示:“一定有更好的方法實現(xiàn)更好的醫(yī)療服務(wù),我們正在重新整合零散的供求雙方之間的關(guān)系。我們以患者為中心,并重新思考如何利用技術(shù)來簡化醫(yī)療服務(wù)體驗的整個流程。要實現(xiàn)這個目標(biāo)并建立一個新的醫(yī)療計劃并不是一件簡單的事,但我們對此充滿信心,因為我們有最好的團(tuán)隊、真實的需求和正確的商業(yè)模式。” Bright Health最近的兩次融資發(fā)生在今年9月和去年的11月,融資額分別為5億和6.35億美元,投資方包括老虎、黑石集團(tuán)這樣的明星資管公司,也包括NEA、Bessemer Venture Partners和Greenspring Associates等老股東。自2015年成立以來,該公司已經(jīng)籌集超15億美元。 目前Bright Health的業(yè)務(wù)主要包括“個人&家庭計劃”、“數(shù)據(jù)&科技”、“護(hù)理”三方面, 其中“個人&家庭計劃”針對當(dāng)?shù)鬲毺氐氖袌鲂枨罅可矶ㄖ?,為用戶提供?fù)擔(dān)得起的簡單的醫(yī)療服務(wù)。 在“個人&家庭計劃”中,Bright Healt主要提供三種產(chǎn)品,分別是青銅、白銀和黃金級套餐,月保費依次增加,報銷額度也依次增加。 我們以青銅等級的套餐為例,該產(chǎn)品的保障范圍包括門診費用、處方藥、健康檢查、住院保險、產(chǎn)婦保險等。此外,該產(chǎn)品還可提供急診費用的報銷,包含急診室費用、緊急護(hù)理設(shè)備費用和緊急救助服務(wù)費用等。同時,用戶還可享受住院保障,包括住院、醫(yī)師和外科服務(wù)、護(hù)理設(shè)施等費用的報銷。該產(chǎn)品提供的額外保障還包括脊椎治療、醫(yī)療設(shè)備等。 除了上述產(chǎn)品之外,Bright Health還提供HAS Plan和Catastrophic Plans兩種產(chǎn)品。其中,HSA計劃支持用戶使用稅前帳戶支付醫(yī)療費用。30歲以下的用戶,或有資格獲得免稅,則可以選擇Catastrophic Plans,該計劃以較低的月度保費提供基本的保險范圍,旨在保護(hù)用戶免于承擔(dān)因生病或受傷而產(chǎn)生的高額自付費用。 Bright Health向上游連接了醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),如果使用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的醫(yī)生、診所、醫(yī)院或藥房,用戶能夠節(jié)省更多的費用。 通過連接保險產(chǎn)品、醫(yī)療服務(wù)和消費者,Bright Health搭建了一個綜合的醫(yī)療合作伙伴健康模型,且隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展,該模型能夠提供兒童期到退休期的保險產(chǎn)品。Bright Health的模型將保險公司與市場上每個單一的醫(yī)療系統(tǒng)合作,將其付款服務(wù)無縫地嵌入患者的護(hù)理過程,可將綜合護(hù)理服務(wù)、管理與供應(yīng)商連接起來。 對于用戶來說,Bright Health的技術(shù)平臺能夠幫助尋找護(hù)理服務(wù),消費者也可以準(zhǔn)確地預(yù)測自付費用,并更快地進(jìn)行理賠。 另外在企業(yè)客戶的服務(wù)上,Bright Health以極其具競爭力的價格提供了小型的企業(yè)計劃,通過企業(yè)計劃,員工可以獲得以下服務(wù): 在Bright Health的理念中,一份優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障可以更好地促進(jìn)勞資雙方的關(guān)系。 這就是為什么Bright Health始終與護(hù)理合作伙伴緊密合作的原因。通過攜手合作,以最優(yōu)惠的價格為我們的會員提供最好的護(hù)理。 在“數(shù)據(jù)&科技”方面,Bright Health推出了MOIS EMR電子病歷系統(tǒng),旨在改善整體患者護(hù)理并提高提供者的效率。 MOIS具有高度的可定制性,并具有高質(zhì)量的功能,可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理從日常診所操作到患者管理的所有事務(wù),目前該系統(tǒng)是在加拿大排名第一的EMR。 另外Bright Health還推出了myhealthkey的功能,myhealthkey是一個電子個人健康記錄(PHR)Web應(yīng)用程序,它使患者能夠了解最新情況并參與其醫(yī)療保健。借助myhealthkey,患者可以查看其個人健康信息,從而可以隨時間跟蹤其健康狀況。使用myhealthkey的患者還可以在線預(yù)訂和查看即將到來的約會。 總得來看,bright health扮演的就是一個通過設(shè)計和構(gòu)建軟件解決方案,以提供最佳的患者和提供者體驗的角色。從模式角度分析,Bright Health在綜合的醫(yī)療合作伙伴健康模型中提供個人和家庭計劃以及Medicare Advantage,該模型能夠讓醫(yī)療保健提供者和保險公司保持一致,并且隨著公司的推進(jìn),能夠提供兒童期到退休期的保險產(chǎn)品。 Bright Health表示,該模型將保險公司與每個市場中單一的醫(yī)療系統(tǒng)合作,將其付款服務(wù)無縫地嵌入患者的護(hù)理過程中,可以提供綜合護(hù)理、服務(wù)和管理協(xié)調(diào)以及提供者之間的協(xié)作。 Bright Health擁有一個易于使用的技術(shù)平臺,其中包括用于尋找護(hù)理的網(wǎng)絡(luò)工具和移動應(yīng)用程序,以及一項健康獎勵計劃。Bright Health表示該公司代表了新一代的醫(yī)療保健,消費者可以更準(zhǔn)確地預(yù)測自付費用,并更快地進(jìn)行理賠。 Bright Health的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Sheehy表示:“在過去的十年中,我們目睹了不斷發(fā)展的醫(yī)療保健服務(wù)格局,其特征是將小型獨立的醫(yī)療服務(wù)提供商整合到大型、全面的醫(yī)療系統(tǒng)中?!?/span> 目前Bright Health的業(yè)務(wù)覆蓋了美國13個州的43個市場,今年6月30日,Bright Health Plan宣布了其2021年擴(kuò)展計劃。它將在特定區(qū)域擴(kuò)大其Medicare Advantage、individual and family plans產(chǎn)品的服務(wù)范圍,并將在某些市場的現(xiàn)有產(chǎn)品中加入全面保險的小型商業(yè)計劃。該公司將開始在佛羅里達(dá)、北卡羅來納州和伊利諾伊州的六個新地區(qū)提供Medicare Advantage和individual and family plans。 “個人&家庭計劃” 將擴(kuò)展到勞德代爾堡、邁阿密、阿什維爾、格林斯伯勒和羅利·達(dá)勒姆市場,Medicare Advantage將在勞德代爾堡推出。該公司將擴(kuò)大其現(xiàn)有的芝加哥市場,以將個人和家庭計劃納入其目前在杜佩奇縣的Medicare Advantage產(chǎn)品中。另外,Bright Health已經(jīng)與大量全球頂級的醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系,這也是Bright Health完善自身產(chǎn)品的重要一環(huán)。 新一輪的融資過后,Bright Health勢必會開發(fā)更多的產(chǎn)品以及追求更廣的市場范圍。Bright Health通過大數(shù)據(jù)模型將醫(yī)療和保險進(jìn)行串聯(lián),在給用戶提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時也可以根據(jù)其健康等狀況提供最合適的保險,這種醫(yī)療與保險緊密結(jié)合的模式正是許多保險科技創(chuàng)企公司在努力探索的。
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