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干銷售沒有業(yè)績?請立即停止無效勤奮!

用銷售的視角看社會


要把銷售干好,最重要的品質(zhì)是什么?大部分人都會說勤奮!的確,勤奮是干好銷售的充分條件。我一直強調(diào):一個新手銷售員,提升業(yè)績的唯一辦法,是快速提高拜訪量。這就要求新手銷售員,必須要勤奮。
但在現(xiàn)實中,有些銷售員的確很勤奮了,每天白天至少拜訪5個客戶,晚上還加班加點學(xué)習(xí)、做方案、做報價,每天都很忙,但業(yè)績總是不理想。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?
這種銷售員,就應(yīng)該進行反思,雖然足夠勤奮了,但這些勤奮是不是無效勤奮呢?那么,什么又是無效勤奮呢?
一、重復(fù)拜訪容易接近的客戶
有些客戶好說話,容易預(yù)約拜訪,銷售員會傾向多拜訪這樣的客戶。每當(dāng)銷售員約不到客戶的時候,又要完成公司規(guī)定的拜訪指標,怎么辦?那就往這些好說話的客戶辦公室跑。
這樣既達到了公司的拜訪量要求,自己也的確拜訪了客戶,焦慮的心也得到了緩解。但實際上,很多這種客戶,可能根本沒有需求,或者需求還在很早期,他們也很閑,有的是時間陪銷售員吹牛侃大山。
如果銷售員每天找兩個這樣的客戶湊數(shù),每周有兩三天去跑這樣的客戶,雖然他每天的工作安排很滿當(dāng),但這個銷售員一定出不了好業(yè)績。
如果你感覺有這個傾向,要立即停止這種無效勤奮,哪怕閑置一兩天,把目標客戶確定好,制定好戰(zhàn)略計劃,想辦法接近目標客戶。
雷軍說過:不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。做銷售,拜訪客戶也是一樣。
二、花大量精力跟小散單
小散單,有個特點,就是競爭小,容易成單。這對銷售員來說,容易產(chǎn)生錯覺,時不時總有單子可以下,很有成就感。
雖然單子簽了很多,但年底一算總賬,離完成總?cè)蝿?wù)還差一大截。事實上,有經(jīng)驗的銷售都有這種感覺,跟一個10萬的單子,和跟一個100萬的單子,所花的時間、精力差不了太多。
同樣都要與客戶做技術(shù)交流,同樣都要寫方案,同樣還得招投標,同樣還得請客戶吃飯,但產(chǎn)量卻相差10倍。跟10個10萬的單子,雖然業(yè)績一樣多,但所花費的成本卻高得多。
而一個銷售員,要完成公司下達的既定任務(wù),至少要有兩到三個大單子,再輔助些零散的中小訂單,才可能完成。
如果你整天都疲于奔命于小散單,要立即停止這種無效勤奮。做好項目管理,學(xué)會斷舍離,放棄或者轉(zhuǎn)移一些小項目,把精力聚集在中大型項目當(dāng)中。
三、晚上無應(yīng)酬
晚上無應(yīng)酬,好像說得不是勤奮吧,而是不勤奮吧。也不盡然,很多銷售員晚上都很忙的,因為白天都在外面見客戶,沒有時間處理文檔性工作。所以一到晚上,銷售員們都急著回家,或者回到辦公室里,趕緊處理。
這就占用了銷售員晚上約客戶吃飯的時間,相對來說,也算是無效勤奮了。
大部分大項目,都是在酒桌上成交的。晚上沒有應(yīng)酬,就沒有和客戶勾兌大項目的機會,自然也不大可能做成大項目。
一周有兩三個晚上和客戶應(yīng)酬是正常的,四五個晚上屬于高頻,如果一周一天都沒有,這個銷售就是失敗的銷售員。無論他再忙再勤奮,由此可以看出他跟客戶是蜻蜓點水,也是無效勤奮。

這三種無效勤奮,在每個銷售身上都能找到,可能輕重各有不同。
咱們做銷售,業(yè)績有問題,就得從自身找原因,而這三個無效勤奮,大概率是業(yè)績不好的原因。
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