出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 匿名在職業(yè)倦怠和價(jià)值感之間徘徊
我是一名從事社工行業(yè)五年的社工，忘了從什么時(shí)候開始，就對(duì)自己的工作缺乏了剛開始的激情和投入。也許是工作一兩年之后吧。
不知道其他同工是否與我一樣，從事社工一段時(shí)間后，就會(huì)產(chǎn)生倦怠的感覺？我想應(yīng)該是吧。不然“職業(yè)倦怠”這個(gè)問(wèn)題怎會(huì)在行業(yè)內(nèi)反復(fù)提及，長(zhǎng)“盛”不衰呢？
可是，在我對(duì)工作產(chǎn)生倦怠的同時(shí)，往往又會(huì)因?yàn)榉?wù)對(duì)象的改變，乃至他們一句簡(jiǎn)單的“謝謝”，而驟然升起一點(diǎn)價(jià)值感和成就感。
如此反復(fù)，我也甚為苦惱。
而我在寫這篇文章的時(shí)候，我又陷入了迷茫、缺乏激情和對(duì)自己乃至整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了深深的質(zhì)疑之中。我的職業(yè)倦怠
百度百科解釋，職業(yè)倦怠(burnout)是指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。最早由Freudenberger 于1974年提出，他認(rèn)為職業(yè)倦怠是一種最容易在助人行業(yè)中出現(xiàn)的情緒性耗竭的癥狀。
一般認(rèn)為，職業(yè)倦怠是個(gè)體不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是個(gè)體伴隨于長(zhǎng)時(shí)期壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。
職業(yè)倦怠常見的癥狀有三種：
①對(duì)工作喪失熱情，情緒煩躁、易怒，對(duì)前途感到無(wú)望，對(duì)周圍的人、事物漠不關(guān)心。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸作者所有
②工作態(tài)度消極，對(duì)服務(wù)或接觸的對(duì)象越發(fā)沒耐心、不柔和，如教師厭倦教書，無(wú)故體罰學(xué)生，或醫(yī)護(hù)人員對(duì)工作厭倦而對(duì)病人態(tài)度惡劣等等。
③對(duì)自己工作的意義和價(jià)值評(píng)價(jià)下降，常常遲到早退，甚至開始打算跳槽甚至轉(zhuǎn)行。
我個(gè)人的表現(xiàn)就是對(duì)工作喪失熱情，對(duì)前途感到無(wú)望，悲觀、消極，間歇性對(duì)服務(wù)對(duì)象不關(guān)心，對(duì)自己工作的意義和價(jià)值評(píng)價(jià)下降，經(jīng)常出現(xiàn)跳槽甚至轉(zhuǎn)行的想法。
自我分析，我作為一名社工，產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因：
一是持續(xù)的工作重壓。一線的服務(wù)還沒做好，就被要求創(chuàng)新，出成果，編案例，寫故事；
二是內(nèi)心助人的情懷和資源被耗盡，沒有得到補(bǔ)充和支持；
三是社工行業(yè)社會(huì)地位低，政府和社會(huì)的實(shí)際認(rèn)可度和信任度與我的期望有很大差距；
四是感覺薪資待遇不合期望，組織待遇不公；
五是自身理念與組織理念，乃至與社工行業(yè)整體現(xiàn)狀不和。我該怎么辦？
目前，我正處于職業(yè)倦怠之中，且有了一段時(shí)間，真是沒什么好的應(yīng)對(duì)或改變的方法。不知同工們有無(wú)好的經(jīng)驗(yàn)可以分享。歡迎留言。
以前，我相信價(jià)值感可以壓倒職業(yè)倦怠或克服職業(yè)倦怠?？墒乾F(xiàn)在，我的價(jià)值感和職業(yè)倦怠之間的力量不相上下。甚至我預(yù)感職業(yè)倦怠會(huì)越來(lái)越強(qiáng)盛，如果我聽之任之，不做任何努力的話。
不，我不允許自己這么被動(dòng)！
雖然我已經(jīng)被職業(yè)倦怠困擾，但我是一個(gè)被社會(huì)工作使命和價(jià)值觀浸染和內(nèi)化的社工，我會(huì)盡到我的責(zé)任，盡力做好我該做的服務(wù)，讓自己的價(jià)值感逐步增加。這是我打算采取的最核心的策略。
然后，我會(huì)在組織內(nèi)部做一些倡導(dǎo)，例如建立督導(dǎo)制度，完善員工職業(yè)晉升和薪酬體系，逐步提高組織提供服務(wù)的專業(yè)性。這些不是容易的事，但都是我想做并會(huì)嘗試去做的事。
最后，我國(guó)社會(huì)工作本土化和職業(yè)化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，與同工共勉。
你可能對(duì)這些文章感興趣：
社工職業(yè)倦怠有哪些特征？
社工，你職業(yè)倦怠了嗎？試試這3個(gè)策略 | 社工課
周燕瓊：職業(yè)倦怠怎么破？其實(shí)你從未離開
點(diǎn)擊鏈接
學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)
聲明：本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表社工客平臺(tái)立場(chǎng)。小客說(shuō)：
你“職業(yè)倦怠”過(guò)嗎？是怎么突破這個(gè)時(shí)期的呢？歡迎在留言區(qū)交流，給更多的社工支支招~
聯(lián)系客服
