2021年“六一”兒童節(jié),來自北京的一社會公益組織送給騰訊一份“特殊禮物”。
據(jù)《北京日報》報道,6月1日上午,北京青少年法律援助與研究中心就騰訊運營的“王者榮耀”手機網(wǎng)絡游戲侵害未成年人權益一案,向北京市第一中級人民法院提起未成年人保護民事公益訴訟。
要知道,這可是全國首例由社會組織提起的未成年人保護民事公益訴訟。
同時,在這個特殊的日子,還有一件和青少年息息相關的大事。
當天,新修訂的《未成年人保護法》亦正式施行,新法特別之處在于專門增加了網(wǎng)絡游戲沉迷風險保護等。
從時間點看,新法實施第一天,這家組織就告騰訊,背后的信號很明顯。
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青少年發(fā)展不僅涉及這個群體自身及其家庭,也跟“祖國的未來”和“民族的希望”密切相關,怎么重視都不為過。
不過,北京青少年法律援助與研究中心提供的數(shù)據(jù)顯示,自“王者榮耀”上線后,注冊用戶增長迅速,其中包含大量未成年人。
該組織引述相關報道稱,早在2017年,“王者榮耀”19歲以下的用戶數(shù)量就已超過5000萬人。
騰訊的主營業(yè)務是游戲,游戲和香煙幾乎一樣。167位家長曾因孩子沉迷“王者榮耀”等游戲問題而聯(lián)合向國家有關部門寫信,痛陳網(wǎng)絡游戲沉迷的危害。
北京青少年法律援助與研究中心訴訟稱,王者榮耀游戲在5個方面存在侵害未成年人合法權益的行為:
1、游戲在角色形象、抽獎規(guī)則、語音交流、聊天頻道等方面均存在大量不符合“12+”適齡等級的內(nèi)容及設定。
2、游戲人物形象設計過于暴露,網(wǎng)站及社區(qū)存在大量色情、低俗等不適宜未成年人閱讀的內(nèi)容。
3、游戲人物篡改了歷史人物形象,踐踏民族傳統(tǒng)文化。
4、游戲商場充值限額及抽獎模式違反了國家規(guī)定。
5、潛在的誘導性沉迷設定弱化了未成年人的自控力,增加了沉迷風險。
北京青少年法律援助與研究中心認為,“王者榮耀”會給未成年人帶來很多侵害:
大量未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童沉迷于網(wǎng)絡游戲,如在明知“王者榮耀”手機網(wǎng)絡游戲存在大量未成年用戶的情況下,騰訊未嚴格按照法律規(guī)定對未成年人游戲注冊、實名認證、誘導成癮性內(nèi)容進行有效管理,造成大量未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童長時間使用或沉迷該游戲;
侵害了不特定未成年人的健康權,帶來肥胖、近視、身體素質(zhì)下降等問題;
侵害了不特定未成年人及其監(jiān)護人、近親屬的財產(chǎn)權。如9歲未成年人在“王者榮耀”中充值近200元以后,當月仍然可以在騰訊公司的其他游戲中充值;
導致部分未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童荒廢學業(yè);
導致部分未成年人與其監(jiān)護人間的家庭關系嚴重惡化。如有些家長反映,孩子經(jīng)常抱著手機玩到很晚,在家長勸告時,孩子根本不聽或者大發(fā)脾氣、摔東西,甚至與家長發(fā)生正面沖;
踐踏了民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn),對未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童的歷史認知造成嚴重不良影響。如李白本是我國唐代著名詩人,然而在游戲中被設置了“范海辛”的皮膚形象,“范海辛”是國外影視作品中專門獵殺吸血鬼的獵人;
對未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童的價值觀形成錯誤導向?!巴跽邩s耀”官方微社區(qū)、王者營地中動輒出現(xiàn)“求男/女朋友”、“富婆求包養(yǎng)”、“處CP”、“老色批(lsp)”等信息;
引發(fā)未成年人尤其是留守兒童語言交際能力退化,導致他們?nèi)鄙佻F(xiàn)實多元互動。在農(nóng)村留守兒童尤其是男生中,很多孩子的交流對話僅僅圍繞游戲的技能、裝備及等級展開,而對現(xiàn)實生活中的其他話題并不感興趣。
截至發(fā)稿前,騰訊公司方面暫未對此事進行公開回應。
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一直以來,游戲業(yè)務都是騰訊公司的“現(xiàn)金奶牛”。
騰訊控股5月20日發(fā)布的2021年第一季度業(yè)績報告顯示,當季的營業(yè)收入為1353億元,同比增長25%;其中游戲業(yè)務營業(yè)收入為436億元,同比增長17%,占比32.22%。
騰訊稱,盡管2020年第一季在居家令影響下基數(shù)較高,但騰訊游戲的總用戶活躍度及用戶消費仍實現(xiàn)了同比增長。今年1月份,《王者榮耀》游戲的日活躍賬戶數(shù)及付費用戶在月均創(chuàng)下新高。
騰訊游戲有多厲害?《近3萬字的游戲報告:誰能挑戰(zhàn)騰訊》一文中這樣寫道:
在全世界的互聯(lián)網(wǎng)平臺型公司當中,騰訊是一個相當罕見的以游戲研發(fā)和發(fā)行作為主營業(yè)務的特例。與它類似的平臺巨頭,包括蘋果、亞馬遜、谷歌、Facebook……皆嘗試過做游戲,甚至現(xiàn)在還在嘗試做游戲,但大多以失敗告終。
除了騰訊,微軟可能是第二個特例——取決于你認為微軟算“軟件公司”,還是“互聯(lián)網(wǎng)平臺公司”。不過,微軟的游戲業(yè)務雖大,卻并不賺錢,主要是維持微軟在客廳場景的戰(zhàn)略存在。以游戲為利潤源泉的平臺巨頭,仍然只有騰訊一家。
值得一提的是,根據(jù)騰訊2020Q4及全年財報首次披露的數(shù)據(jù),2020年第四季度18 歲以下未成年人貢獻了騰訊在中國內(nèi)陸市場游戲總流水的6.0%;16歲以下用戶貢獻總流水的3.2%。
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近一年來,監(jiān)管部門先后出手,立案、重罰互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷,阿里、美團等多家企業(yè)已經(jīng)受到重罰或者正在調(diào)查,但騰訊一直很穩(wěn)。
4月13日,市場監(jiān)管總局會同中央網(wǎng)信辦、稅務總局召開互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)行政指導會,叫來34家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)訓話:互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)要知敬畏守規(guī)矩,限期全面整改問題,建立平臺經(jīng)濟新秩序。
新華社當天發(fā)布的新聞報道很有意思,在34家被訓話的企業(yè)中,騰訊排至末尾。
事實上,騰訊這些年入股了不少企業(yè),涉及很多行業(yè)。
2020年,受疫情影響,各大風投機構紛紛縮減投資規(guī)模,相反,騰訊戰(zhàn)投買買買的節(jié)奏絲毫未受影響。
按照騰訊總裁劉熾平在2020年初曬出的騰訊投資成績單,騰訊總計投資企業(yè)超過800家,其中70多家已上市,逾160家成為市值或估值超10億美金的獨角獸。
外界分析認為,騰訊現(xiàn)在就像是一棵參天大樹,大樹下面寸草不生。一家獨大不利于市場經(jīng)濟的發(fā)展,百家爭鳴才是市場活力的體現(xiàn)。
因為幾起壟斷,騰訊的確也被監(jiān)管部門處罰過50萬,但這對騰訊來說,幾乎是九牛一毛。
新《未成年人保護法》施行,騰訊因王者榮耀被首訴,背后的信號很明顯:游戲可能會成為國家對騰訊監(jiān)管的切入口。
當然,騰訊的低調(diào)和公益慈善都很值得尊敬,但一碼歸一碼。
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