最近通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在印度、日本、香港、臺(tái)灣、新加坡等地進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，為了使我提出的營(yíng)銷流程術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化，這里指的是中英文表達(dá)，特寫(xiě)這篇文章，將主要的相關(guān)術(shù)語(yǔ)給予英文化。
關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷流程的概念以及重要因素，我在文章“什么是數(shù)字營(yíng)銷流程”中已經(jīng)做了說(shuō)明，這里就不再贅述。
數(shù)字營(yíng)銷流程（DMSOP）術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化
1、策劃，在營(yíng)銷中，通常被譯為Plan，應(yīng)用在DMSOP中，我覺(jué)得是恰當(dāng)?shù)模?，我覺(jué)得在這里譯為Plan或者Planning都是可以使用的。
2、設(shè)計(jì)，考慮到網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷以數(shù)字化資產(chǎn)為主，很多設(shè)計(jì)師也是通過(guò)電腦來(lái)完成設(shè)計(jì)工作，比如Photoshop、Coreldraw、AdobePremiere、3D Studio Max等，需要特別指出的程序的設(shè)計(jì)，主要體現(xiàn)在前端，即：UI。在DMSOP的過(guò)程中，都執(zhí)行了一個(gè)環(huán)節(jié)，即Design，所以使用這個(gè)詞來(lái)表達(dá)流程中的含義稍微準(zhǔn)確點(diǎn)。
3、輸出，這個(gè)環(huán)節(jié)是將我們前兩個(gè)步驟的智力勞動(dòng)，進(jìn)行物料化，比如通過(guò)Photoshop設(shè)計(jì)的海報(bào)，或者是設(shè)計(jì)的UI，我們需要制作成數(shù)字資產(chǎn)包，準(zhǔn)備傳遞給下階段的工作人員，以便于流程的順利進(jìn)行，或許做成X展架、或許由前端開(kāi)發(fā)師用html+css進(jìn)行布局。這個(gè)環(huán)節(jié)，我認(rèn)為通過(guò)Produce來(lái)更加容易理解，或許使用Production也能表達(dá)同樣的含義，但是使用Make就不太合適。
數(shù)字營(yíng)銷流程（DMSOP）術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化
4、分發(fā)，在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，有個(gè)著名的4P理論，提到了Place，我們大部分翻譯為“渠道”，在數(shù)字營(yíng)銷中，我們同樣需要各種渠道來(lái)完成前面三個(gè)步驟的工作升華，為什么我不使用渠道呢？因?yàn)檫@里講的主要是流程方面。分發(fā)我認(rèn)為使用Deliver比較恰當(dāng)，我們?cè)谡麄€(gè)流程中是需要將數(shù)字物料資產(chǎn)包，通過(guò)線上線下各種渠道發(fā)布出去。
5、控制，在整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷的流程中，控制顯得很重要，這是區(qū)分前面幾個(gè)步驟而言的，更多的是管理的責(zé)任，整個(gè)流程能不能順利完成以及完成到什么程度，掌控者是其中的核心。關(guān)于控制我們最常見(jiàn)到的詞匯應(yīng)該是“control”，在這里我們就是用這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)。
6、分析，我們前面的步驟會(huì)得到一個(gè)結(jié)果，這些結(jié)果通常以報(bào)表或者數(shù)據(jù)的形式展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)取得的這些數(shù)據(jù)，我們通過(guò)人工分析或者是人工智能化系統(tǒng)分析，得出結(jié)論，找到優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、挑戰(zhàn)，制定相應(yīng)的對(duì)策。而在日常中使用頻率比較高的詞匯是“analysis”，這也恰恰是人們事物認(rèn)知處理的一種反應(yīng)。
數(shù)字營(yíng)銷流程（DMSOP）術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化
7、迭代，我在相關(guān)“營(yíng)銷流程優(yōu)化”文章中解釋了為什么使用迭代?！霸谑褂玫@個(gè)詞的時(shí)候，我想過(guò)使用“升級(jí)”，迭代這個(gè)詞在軟件工程上使用比較多，根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品不斷升級(jí)，滿足市場(chǎng)的需求。”這里不再做過(guò)多的說(shuō)明，這個(gè)詞匯用英語(yǔ)表達(dá)，我覺(jué)得使用“update”才能表達(dá)出內(nèi)涵。所以就以這個(gè)詞匯作為標(biāo)準(zhǔn)。
以上七個(gè)詞匯的中英文標(biāo)準(zhǔn)化初步是這樣的，主要是在以后的全球數(shù)字營(yíng)銷培訓(xùn)、咨詢工作中提供準(zhǔn)確的表達(dá)含義。關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷流程的其他方面知識(shí)，我在工作中遇到了，會(huì)通過(guò)文章的方式發(fā)布在本站，如果希望能夠持續(xù)學(xué)習(xí)數(shù)字營(yíng)銷知識(shí)，最好的辦法就是收藏本站。
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