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微信增長到頭了?自躍升至中國第一軟件之后,微信的增長確實是越來越慢了。我們現(xiàn)在可以查到的數(shù)據(jù)是微信用戶已超 10 億,但一旦到了這個體量,用戶數(shù)想要繼續(xù)增長可不是容易的事情。
當用戶體量來到這個程度之后,微信也該思考如何將這龐大的流量轉換成商業(yè)利益。目前微信的盈利方式還不是太明確,無非是打打廣告、出售一些服務等。但微信不像 QQ 那樣有著這樣鉆那樣鉆,手握 10 億活躍用戶,微信肯定是想做出更多的動作來。
近日我們關注到,微信又再新增了一個功能,叫“好物圈”。在當時這個功能剛剛推出,我們也無法體驗,不過現(xiàn)在這個功能已經(jīng)大范圍上線,我們在微信自帶的搜索欄中直接搜索就能看見。
不得不說自微信 7.0 版本上線以來,變化確實很大,除了 UI 方面的變化外,一些功能上的轉發(fā)也不難看出微信流量導向重心的轉變。微信是典型的“網(wǎng)絡外部性”軟件,也就是說到了微信這個程度,用戶數(shù)量反而是最大的競爭力,因此圍繞用戶、圍繞熟人圈做文章,是微信下一個發(fā)力的重點。
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在互聯(lián)網(wǎng)話語中有一個名詞叫“種草”,這個詞語的意思是朋友或者信賴的人向用戶推薦商品,商品得到消費者認可的過程。不過和一般的推銷或者推薦不同,“種草”行為一般是在熟人圈內進行的,也就是朋友和朋友之間的推薦才能叫做“種草”,一旦某某用戶種草了某樣商品,那么進而購買的幾率是非常大的。
網(wǎng)上也有大 V 向網(wǎng)友推薦商品從而達成“種草”的效果,雖然這不是朋友與朋友之間的推薦,但至少粉絲對大 V 們是十分信賴的。和傳統(tǒng)的“導購”模式相比,這種有一定關系基礎的商品推薦擁有更高的成功率,流量轉化也更加可觀,如果你了解了這一現(xiàn)象背后的原理,那么就不難理解微信推出“好物圈”功能的用意了。
很明顯,微信當下的想法就是如何將熟人關系網(wǎng)帶來的流量利用起來,既然朋友圈模式獲得了空前的成功,為什么不可以將這種熟人社交擴大到其他領域呢?于是乎我們見到了“看一看”功能,見到了“附近的餐廳”,到今天的“好物圈”。
在“好物圈”功能中,我們可以對某一項商品或店家發(fā)表評價,表達喜惡,而這些觀點和評論只有微信好友才能看到。我們已經(jīng)在現(xiàn)實生活中見識到了所謂“種草”的效果,如今微信在“好物圈”功能的幫助下已經(jīng)變成了一個線上的“種草”平臺,而線上流量和線下流量是可以互相轉化的,對那些想做推廣的商家來說效果肯定會更好。
不過想要利用微信好物圈獲得高曝光度也是要有條件的,那就是產品品質必須足夠好。好友的評價是一把雙刃劍,如果朋友們對其十分認可那么當然可以轉化為銷量,但如果朋友們認為其表現(xiàn)一般,那么對銷量來說就是一個大打擊。再者,在這種熟人社交里一旦沾上了惡名,可不是輕易能洗掉的。
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抖音作為一款全新的國民級軟件,其活躍用戶已經(jīng)超過 5 億,相信大家對其已經(jīng)是十分了解。在 2 月 28 日,抖音推出了全新的營銷工具“抖店”,這個產品在用戶圈子中知名度可能就沒有那么高。
嚴格來說,“抖店”這一產品和普通消費者沒有太多關系,因為他們都用不上,抖店是為商家所準備的,和抖音相結合的一個“工具”。商家利用抖店工具可以將自家的產品或門店信息和抖音同步,因此以達到線上流量轉化為線下流量的目的。
不過這和普通的視頻廣告又有什么不同呢?比較明顯的是,抖店是一個“區(qū)域化營銷工具”,顧名思義那就是主要目的是圈住某一區(qū)域內的流量,而非普通的視頻廣告那樣全平臺、不分限制地投放。如此一看那么就和微信的好物圈有一定的相似之處了,我們甚至能夠看到一些小紅書的影子。
相比起漫無目的的全方位推廣,這種專注于區(qū)域的營銷推廣更具針對性,例如你剛剛來到廣州,這時候抖音上便會推送一些廣州當?shù)氐亩兑粜畔?,而因為你身處廣州,所以理應會更感興趣,流量轉化率就會更高。
不難看出,在社交領域有一定基數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,已經(jīng)在思考如何把線上的流量帶到線下了。一旦相應的平臺擁有這種能力,那么對商家來說這個平臺的價值自然就水漲船高。無論對商家還是平臺還是消費者來說,這種流量的閉環(huán)轉化都是比較有利的。
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綜合互聯(lián)網(wǎng)公司的這些動作來看,我們在使用社交軟件的過程中,似乎外衣正在被一件一件地脫去。以微信為例,現(xiàn)在我們內心的一些想法,如喜好的餐廳,如中意的商品,都有渠道可以被朋友們知道。過去我們想這樣表達自己可能只有通過對話和朋友圈,但現(xiàn)在我們的性格、喜好正在被不斷細分和剖析。
隨著微信 7.0 版本上線,通過“在看”功能我們可以知道我的朋友們喜歡閱讀哪些文章;通過“附近的餐廳”可以知道朋友最近去過哪些餐廳,順便知道餐廳的口味;現(xiàn)在通過好物圈,我們喜歡哪些商品,有什么評價,也全都讓他們知道了。
現(xiàn)在的社交軟件正在往更深層次發(fā)展,我們開始在虛擬世界中擁有了人設,擁有了喜惡,擁有了性價,和現(xiàn)實世界一樣我們的虛擬人格也變得更有血有肉。雖然說這一切都是可選的,我們甚至可以選擇直接退出虛擬世界,但在時代潮流的簇擁下,一般人想維持正常的社交,可以選擇的余地并不多。
在商言商,我們在網(wǎng)上所披露的一切信息,都是所謂“大數(shù)據(jù)”的一部分。在準確知道我們的喜好之后,這些數(shù)據(jù)將會成為商家和平臺分析用戶的依據(jù),最后便會成為他們賺錢的指南。
不難看出,隨著互聯(lián)網(wǎng)和虛擬社交的發(fā)展,我們想要在互聯(lián)網(wǎng)上隱去自己變得越來越困難,我們的弱點和喜好,更容易被他人掌握?;蛟S有一天,我們可以通過這樣的熟人網(wǎng)絡更了解身邊的朋友,甚至比我們現(xiàn)實生活中更要了解。
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