黨政機(jī)關(guān)的文字綜合工作，主要是把全局方方面面的工作情況、存在問題、政策措施加以匯總、提煉和加工后，形成全面、翔實(shí)、系統(tǒng)、操作性強(qiáng)的綜合文字材料，供領(lǐng)導(dǎo)參閱和部門、單位遵照?qǐng)?zhí)行。黨政機(jī)關(guān)的文字綜合水平是全局思想水平、理論水平、政策水平和工作水平的綜合體現(xiàn)，對(duì)于全局執(zhí)行政策、制定決策、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用；因此，也對(duì)從事文字綜合工作人員的綜合素質(zhì)提出了非常高的要求。然而，要真正提高文字綜合能力并不是一件容易的事，它需要文字工作人員有廣博的文化知識(shí)，深邃的道德素養(yǎng)，高度的敬業(yè)精神和嫻熟的寫作技巧。俗話說：聚沙成塔，水滴石穿，要提高文字綜合能力，就需要文秘人員下苦功夫，努力提升各方面的綜合素質(zhì)。
一、加強(qiáng)積累，博采眾長
俗話說：“巧婦難為無米之炊”，也就是說辦公室文字人員平時(shí)要十分注重廣泛收集，點(diǎn)滴積累寫作素材。厚積才能薄發(fā)，戰(zhàn)國時(shí)期的大教育家荀子也在《勸學(xué)》中提到：不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。起草公文材料時(shí)的文思泉涌，源于平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累；誰學(xué)習(xí)得多、積累得好，誰起草公文材料就省時(shí)省力。文字工作人員只有平時(shí)大量積累，才能做到豐富詞匯量、拓寬知識(shí)面、突出新穎性，起草的材料才會(huì)文筆生動(dòng)、言之有物，不至于單調(diào)枯燥、陳舊老套。在各種積累的過程中，重點(diǎn)要抓好以下“三個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)要求”：
素材的積累。素材特指公文起草中可能會(huì)用到的資料，積累公文寫作素材就要做生活的有心人，學(xué)會(huì)觀察與思考，時(shí)刻關(guān)注國內(nèi)外形勢(shì)的發(fā)展變化，關(guān)注本地區(qū)、本單位的中心工作，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)人的重要活動(dòng)，關(guān)注人民群眾的心聲等等，并把自己的所見、所聞、所想和所感及時(shí)記載下來，形成文字素材，或?qū)⒂嘘P(guān)書籍、報(bào)紙、雜志上的有用資料裁剪下來，并分門別類地粘貼在專門的本子上，久而久之，聚腋成裘。
思想的積累。所謂思想，是指客觀存在反映在人的意識(shí)中經(jīng)過思維活動(dòng)而產(chǎn)生的結(jié)果。就公文材料來說，思想往往是公文的主旨、靈魂。每個(gè)有志于機(jī)關(guān)文字工作的同志，要通過閱讀文件、參加會(huì)議、參觀考察、下基層調(diào)研等多種渠道，及時(shí)捕捉閃現(xiàn)思想火花的新思路、新觀念、新見解，并用專門的本子或卡片把它記載下來，形成自己的公文寫作思想庫。比如，在起草某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人講話稿時(shí)，就可以從中找出領(lǐng)導(dǎo)人平時(shí)對(duì)某一問題的看法、意見等，甚至可以把它作為這個(gè)講話的觀點(diǎn)或一個(gè)標(biāo)題。
論述的積累。在公文材料起草過程中，有時(shí)要對(duì)某些問題進(jìn)行論述，現(xiàn)編現(xiàn)寫，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，有時(shí)還論述不完整、不到位。如果平時(shí)有這方面的積累，一旦要論述某個(gè)問題時(shí)，就會(huì)很方便。比如，要論述那些“年年歲歲花相似”反復(fù)講的有關(guān)抓落實(shí)、提高機(jī)關(guān)效能、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、工作創(chuàng)新等話題，如果參照有關(guān)論述資料，并結(jié)合新的形勢(shì)、新的任務(wù)和新的實(shí)踐，恰到好處地加以改造，就可以收到“歲歲年年人不同”的效果。
要有層面性。重點(diǎn)做好黨的路線、方針、政策等理論知識(shí)的積累，廣泛收集政治理論書刊、黨報(bào)黨刊發(fā)表的理論文章和領(lǐng)導(dǎo)講話等，掌握政策依據(jù)，把握政治路線，有針對(duì)性的為我所用，避免出現(xiàn)寫材料憑感覺、講錯(cuò)話的現(xiàn)象。
要有靈活性。收集素材是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，要想收集到全面、有價(jià)值的素材，必須靈活運(yùn)用多種方法，多渠道、多角度、多形式的吸收、歸納和整理。對(duì)報(bào)刊、雜志上看到的名篇佳句、名言警句、新穎觀點(diǎn)，可以復(fù)印或剪貼下來，列出條目、標(biāo)注出處，以備參考；對(duì)經(jīng)常用到的地方情況、產(chǎn)值收入及本單位、本行業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、增長數(shù)據(jù)，可以用圖表或表格的方法進(jìn)行記載，確保使用時(shí)一目了然；對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)的信息資料、短信語言，必要時(shí)可以復(fù)印或下載，豐富資料庫。
要注重針對(duì)性。尤其要細(xì)心留意，仔細(xì)觀察本行業(yè)、本單位的發(fā)展情況、重大決策和重大事項(xiàng)的信息動(dòng)態(tài)，從而把握事件的前因后果、來龍去脈。要做日常工作的有心人，利用各種機(jī)會(huì)、各種場(chǎng)合，留意收集領(lǐng)導(dǎo)的講話、指示、發(fā)言，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解領(lǐng)導(dǎo)用語風(fēng)格，從而總結(jié)提煉出對(duì)全局工作有指導(dǎo)意義的觀點(diǎn)和看法。
二、敏而好學(xué)，善于模范
“敏而好學(xué)，不恥下問”，兩千多年前的孔夫子就對(duì)我們的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行了高度概括，一般來說，大多數(shù)從黨政機(jī)關(guān)出來的文字材料都是起點(diǎn)較高、政策性較強(qiáng)，具有相當(dāng)?shù)膹V度和深度；加上有的材料還是臨時(shí)交辦，要求幾天甚至幾小時(shí)就得交稿。這時(shí)，如果寫作人員沒有一定的筆才、滿腹的肚才和練達(dá)的素材，將難以滿足工作需要。古人云“不學(xué)無以廣才，不學(xué)無以成才”。學(xué)習(xí)是寫作人員提高工作水平的基礎(chǔ)和保障。因此，寫作人員要十分注重敏學(xué)。
首先，要勇于發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，善于擠時(shí)間學(xué)習(xí)。克服協(xié)作人員崗位特殊、工作繁重、平時(shí)難以集中時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)的實(shí)際，保持應(yīng)有的韌勁、拼勁和鉆勁，時(shí)刻把學(xué)習(xí)掛在心上，擠時(shí)間看書看報(bào)、上網(wǎng)閱讀，把學(xué)習(xí)巧妙地寓于工作之中，在學(xué)習(xí)中干好工作。
其次，要拓寬學(xué)習(xí)知識(shí)面，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。“書到用時(shí)方恨少”。對(duì)于寫作人員來說，沒有什么知識(shí)是無用的，沒有什么是不可學(xué)的。古今中外、天文地理、科教文化、民俗諺語、正反事例等等，無所不容，無所不包。只有學(xué)得多、看得多，想問題才會(huì)全面，看問題才會(huì)深刻，寫材料才有深度。
第三，要避重就輕，講究學(xué)習(xí)方法。每個(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的。盡管文字工作要求我們成為一個(gè)博學(xué)多才的“雜家”，但是要想什么都會(huì)、什么都精，顯然是不可能的，這就有個(gè)學(xué)習(xí)的方法問題。結(jié)合個(gè)人工作實(shí)踐，可采用以下三種方法：一是通讀，但觀大略。如對(duì)歷史、文學(xué)類的知識(shí)，只要了解掌握其精要內(nèi)容即可；二是摘讀，以求所知。如報(bào)刊雜志、名言妙語、時(shí)令短信等；三是精讀，精益求精。如行業(yè)法律知識(shí)、公文寫作和處理知識(shí)等。通過通讀、摘讀、精讀相結(jié)合，博覽多學(xué)，兼收并蓄，不斷提高自身的文字表達(dá)能力、政策理論水平和專業(yè)知識(shí)，做到知人之先、曉人之全、見人之深，從而不斷增強(qiáng)寫作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。
此外，把模仿用在公文寫作中不失為一種行之有效的學(xué)習(xí)方法。南宋著名理學(xué)家朱熹說：“古人作文作詩，多是模仿前人而作之，蓋學(xué)之既久，自然純熟” 。在寫作過程中，
首先是對(duì)句子的仿寫，在公文寫作過程中，參考優(yōu)秀公文的某個(gè)句式或句子進(jìn)行模仿、改寫。其次進(jìn)行“片斷” 模仿，即對(duì)一些公文范文中的某一段或幾段進(jìn)行仿寫。
最后便是對(duì)全文的模仿，包括對(duì)立意構(gòu)思、謀篇布局、段落結(jié)構(gòu)、開頭結(jié)尾、過渡照應(yīng)、句式表達(dá)等方面，進(jìn)行全方位的仿寫，并在一次次的仿寫過程中認(rèn)真揣摩、領(lǐng)悟，不斷熟悉掌握公文寫作的基本知識(shí)和技巧。
三、常練常寫，勤跑勤問
魯迅在談自己的寫作體會(huì)時(shí)曾說：“文章應(yīng)該怎樣做，我說不出，因?yàn)樽约旱淖魑模怯捎诙嗫春途毩?xí)，此外并無心得或方法的”。 一些公文寫作“高手”，也坦言其過硬的功夫來自于堅(jiān)持不懈地練筆。唯有堅(jiān)持勤練筆，才能做到厚積薄發(fā)，倚馬可待。要提高文字綜合能力，必須做到“常練常寫”，如緊緊圍繞一個(gè)中心，一種觀點(diǎn)，一件事情，一個(gè)景物，一個(gè)場(chǎng)面等，或記敘，或說明、或議論、或抒情。如果工作確實(shí)忙，也要記下當(dāng)天的流水賬或抄幾句名言警句、精彩段子，關(guān)鍵是要堅(jiān)持不懈地練筆。再次要“主動(dòng)求寫”，平時(shí)要作好公文寫作的準(zhǔn)備，一有任務(wù)即能“出擊”，一旦承擔(dān)下來，就要全身心投入，竭盡全力，用自己的最高水平寫出合格的公文來。閑時(shí)，要盡可能地爭取練寫機(jī)會(huì)，積極參與公文材料的寫作，不要怕苦怕累，不要“見了材料就躲”。這樣堅(jiān)持練筆，才能使自己逐步成為寫作的能手和高手。
此外，面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，文字人員光靠翻資料、閉門思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。古人說得好：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。要提高文字人員的以文輔政水平，還必須深入基層，深入實(shí)踐，調(diào)查研究，詳盡地掌握第一手資料。首先，要突出重點(diǎn)，要結(jié)合本系統(tǒng)、本單位、本階段的工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)、盲點(diǎn)、亮點(diǎn)問題有的放矢進(jìn)行調(diào)研。其次，要做到深入，真正“沉”下去。深入基層，與不同崗位的干部群眾、不同階層的經(jīng)營戶和消費(fèi)者多溝通、多交流，傾聽他們的呼聲，采集他們的建議，從中挖掘出有價(jià)值的東西，汲取營養(yǎng)，豐富自己。第三，要實(shí)事求是。文字人員搞調(diào)研的目的是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，這就要求調(diào)研的結(jié)果必須準(zhǔn)確、真實(shí)、全面。在調(diào)研過程中，我們決不能以主觀想象為準(zhǔn)，要腿勤、嘴勤、手勤，多聽、多問、多思，深入細(xì)致的探討，全面辯證地分析，以客觀事實(shí)為根據(jù)，去粗取精，去偽存真，洞察事物的本質(zhì)，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系。
五、善于思考，總結(jié)提升
“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。思考的過程本身就是學(xué)習(xí)過程的繼續(xù)和深化，也是提高文字工作水平的重要途徑。勤于思考、善于思考有助于我們把平時(shí)所聽、所看、所學(xué)轉(zhuǎn)化為知識(shí)和能力，促進(jìn)文字功底的升華。
一要學(xué)會(huì)換位思考。要善于對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)思路，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度看全局、想問題、謀發(fā)展，吃透上情，掌握下情，想領(lǐng)導(dǎo)之所思，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，有的放矢，融會(huì)貫通，把握方向；善于逆向思維、多向思維，對(duì)眼前發(fā)生的每一件事情，多想幾個(gè)為什么，不主觀武斷，不人云亦云；善于多角度觀察，從共性中找出個(gè)性，從個(gè)性中把握規(guī)律。只有站的角度高，想的問題多，寫的文章材料才能磅礴大氣、見解獨(dú)到、思維縝密。
二要學(xué)會(huì)比較借鑒。有比較才有差距，有借鑒才有進(jìn)步。提高辦公室文字工作水平必須善于總結(jié)，善于和自己比較。要經(jīng)常對(duì)自己寫作的過程進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，經(jīng)常對(duì)文稿起草工作認(rèn)真回顧、分析和總結(jié)，尤其要反復(fù)揣摩、思考領(lǐng)導(dǎo)修改過的稿件，從而準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的思路和和語言風(fēng)格。只有通過橫向和縱向?qū)Ρ?，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，悟出道理。要敢于學(xué)習(xí)借鑒他人的好經(jīng)驗(yàn)，好筆法，這也可以說是一種立體的比較。他山之石，可以攻玉。通過立體對(duì)比，仔細(xì)揣摩，心得和體會(huì)自然會(huì)加深，對(duì)文字材料的把握也將會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
三要學(xué)會(huì)用心修飾。對(duì)于各種寫作任務(wù)，無論是草擬公文、講話報(bào)告、匯報(bào)材料，還是通訊報(bào)道、信息稿件，都要把它當(dāng)成一次練筆的良機(jī)，專心致志，一絲不茍，盡可能寫出有份量、有價(jià)值的文稿。要按照主題突出、層次分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、立意新穎、文字簡練的要求，謀篇布局，精心組織，字斟句酌。要注意把突出主題擺在撰寫材料的首位，圍繞材料的目的和用途，謀篇布局，分清重點(diǎn)。要注意講究結(jié)構(gòu)，做到層次分明。好的結(jié)構(gòu)對(duì)突出文章的主題內(nèi)容起著關(guān)鍵的作用。“文似看山不喜平”。寫文章有如園林布局，同樣的山石花林，如果安排精巧，就容易給人以曲徑通幽、清新雅致的享受；如果安排得不好，就會(huì)使人索然無味，不愿多讀。要注意惜墨如金，盡可能避免贅句和用詞不當(dāng)。寫完材料后，要盡可能地反復(fù)讀幾篇，看是否文通字順，是否重復(fù)累贅；對(duì)拿捏不準(zhǔn)的詞語，要反復(fù)推敲，看是否有更好的詞語可以替代。
四要注意改進(jìn)提高。古人云：“文章不能一做便佳，須頻改之方入妙耳”。大凡文章大家對(duì)自己的作品無不是改了又改，才拿出來發(fā)表的。公文作品不是哪個(gè)人的成果，往往是集體智慧的結(jié)晶，寫成后免不了要反復(fù)修改，“一遍成”的公文材料是極少見的。修改既可以彌補(bǔ)一次思維的不足，又可以使公文材料逐步接近完善，使我們的寫作水平不斷得到提高。一方面，自己要認(rèn)真、反復(fù)地修改。既要看題目是否精當(dāng)、凝煉生動(dòng)，與材料吻合，又要看謀篇布局有沒有問題，結(jié)構(gòu)是否合理，次序是否順暢；既要看事實(shí)是否確鑿，有關(guān)數(shù)字、人名、職務(wù)、單位、地名等是否有誤，又要看結(jié)論是否準(zhǔn)確，文中提法是否違背上級(jí)有關(guān)精神，是否與現(xiàn)行的法律、政策、規(guī)定相抵觸；既要看內(nèi)容是否完整，有沒有缺項(xiàng)和自相矛盾的地方，又要看語言表述是否得體，各個(gè)句子銜接得是否自然，有沒有語法、邏輯、修辭等方面的錯(cuò)誤等，不厭其煩，反復(fù)修改，直到發(fā)揮出了最高水平、自己改不動(dòng)為止。另一方面，是請(qǐng)內(nèi)行人挑毛病，幫助修改。俗話說：當(dāng)事者迷，旁觀者清。自己寫的東西，不容易看出毛病，只有讓別人看看，才能知道哪些地方好與不好。有的同志對(duì)自己寫的公文材料，不敢拿出來，不想讓人改，或固執(zhí)己見，或怕人笑話，或怕人挑刺。須知，公文材料拿出來討論，幾乎沒有不遇到“橫挑鼻子豎挑眼”的時(shí)候，越是初學(xué)者，這種情況越多。公文材料中那些不太成熟、不太高明甚至有毛病的地方，經(jīng)別人留情或不留情的指點(diǎn)，就會(huì)轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，也有益于提高公文材料的質(zhì)量。
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