商場(chǎng)店鋪一般擁有會(huì)員資料,含有聯(lián)系方式、住址等基本信息,即使沒(méi)有,也可以建立起來(lái)。這樣,商場(chǎng)店鋪就可以通過(guò)短信平臺(tái)及時(shí)、大量、準(zhǔn)確將店鋪?zhàn)钚麓黉N宣傳信息發(fā)送至?xí)T,如此有針對(duì)性的宣傳不但能極大降低宣傳成本,同時(shí)還能起到傳統(tǒng)宣傳方式無(wú)法呈現(xiàn)的效果,使店鋪宣傳更加完善,銷售額穩(wěn)步上升。賣場(chǎng)要怎么良好利用短信平臺(tái)呢?
1. 發(fā)送新品通知
對(duì)于個(gè)性、最新時(shí)尚的追求往往是人們進(jìn)入賣場(chǎng)的第一動(dòng)力,而不僅僅是缺一件衣服或少一件衣服的問(wèn)題。第一時(shí)間將新品信息發(fā)送到用戶手機(jī)上,更能激發(fā)購(gòu)買欲望。
2.發(fā)送降價(jià)通知
對(duì)于某一并不急于購(gòu)買的產(chǎn)品,用戶往往正在時(shí)刻關(guān)注著各家的價(jià)格,根據(jù)用戶的購(gòu)買習(xí)慣或周期性的必需品,推送降價(jià)短信,使客戶第一時(shí)間得知自己心儀的產(chǎn)品的最新價(jià)格走向??捎行У奶岣呖蛻魸M意度也可一定的激進(jìn)商城的銷售業(yè)績(jī)。
3.發(fā)送促銷通知
某商城每逢有促銷活動(dòng)時(shí),可以將促銷的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等通過(guò)本系統(tǒng)即時(shí)發(fā)送給會(huì)員(顧客),還可以要求會(huì)員(顧客)將此促銷信息保存,憑此促銷短信享受促銷優(yōu)惠,以便統(tǒng)計(jì)分析促銷的效果。
3.發(fā)送積分通知
定期將客戶的積分變化和可兌換產(chǎn)品信息發(fā)送會(huì)員手機(jī)上,不僅使會(huì)員及時(shí)了解到自己的積分,也可抓住用戶積分換物的心理豐富客戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
4.發(fā)送節(jié)日關(guān)懷祝福短信
每逢節(jié)假日,或客戶生日,可發(fā)送一些問(wèn)候、祝福短信。同時(shí)也可根據(jù)節(jié)日?qǐng)鼍?、客戶的?gòu)買習(xí)慣,定向推送促銷產(chǎn)品。
5. 業(yè)務(wù)拓展(比如團(tuán)購(gòu))
商城可以在原有的團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式基礎(chǔ)上,依照某商城商品的分類,積累不同層次的用戶群,通過(guò)短信群發(fā),整合團(tuán)購(gòu)資源,系統(tǒng)化推廣,節(jié)省推廣費(fèi),得到體驗(yàn)用戶數(shù)據(jù),展示良好產(chǎn)品服務(wù),得到回頭客機(jī)會(huì)。根據(jù)薄利多銷、量大價(jià)優(yōu)的原理,順便產(chǎn)生收益,挖掘再次商品銷售。
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