受疫情封鎖政策影響,2020年至今,輪胎門店及經(jīng)銷商的銷量都急劇下滑,根據(jù)車與輪8-11月《輪胎市場銷售情況調(diào)查》來看,很多輪胎門店/經(jīng)銷商在做“虧本生意”。
1、云直播:佳通輪胎助力渠道應(yīng)對新挑戰(zhàn)
疫情爆發(fā)初期,佳通輪胎為給渠道提振信心,旋即整合多方資源,試水線上直播。到今年3月,佳通輪胎又聯(lián)動(dòng)全國多地上萬家零售門店,圍繞產(chǎn)品、門店系統(tǒng)與運(yùn)營、維修保養(yǎng)等四大方向,邀請資深從業(yè)者分析當(dāng)下門店、經(jīng)銷商運(yùn)營痛點(diǎn),全面開啟線上云直播。
這一舉措效果顯著,2020年至今,佳通輪胎共開播240多場,總在線觀看人數(shù)近80萬。據(jù)了解,佳通輪胎是最早一批建設(shè)直播體系的輪胎企業(yè),這不僅加速了行業(yè)直播的探索進(jìn)程、開拓創(chuàng)新線上渠道溝通與建設(shè),還為經(jīng)銷商和門店運(yùn)營服務(wù)開拓出更廣闊的局面。
2、佳通門店通智慧管理系統(tǒng):數(shù)字化賦能提高門店運(yùn)營效率
近年來,佳通輪胎看到數(shù)字化發(fā)展這一大趨勢后,便以數(shù)字驅(qū)動(dòng)為引領(lǐng)、以創(chuàng)新為關(guān)鍵,不斷推動(dòng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)模塊向線上化、數(shù)據(jù)化、智能化不斷升級,除云直播外還探索出更多數(shù)字化服務(wù)。
比如,佳通輪胎推出的“門店通”智慧管理系統(tǒng),就是以數(shù)字化為載體,為汽車服務(wù)門店提供標(biāo)準(zhǔn)、便捷的門店流程,幫助門店實(shí)現(xiàn)智慧管理、精準(zhǔn)數(shù)字營銷、服務(wù)一體化等盈利的新模式。
通過門店通,門店老板可以僅用一部手機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,內(nèi)容包括客戶信息錄入、會員管理、車型查詢、售后服務(wù)、商品管理、員工管理、進(jìn)貨促銷、營收利潤等。
今年5月,車與輪采訪了擁有5家線下門店的佳通邢臺經(jīng)銷商老板林慶杰,其表示,“這個(gè)數(shù)字化管理工具對于門店很重要,全方位提升了我們門店的管理能力”。(查看詳情:佳通門店老板:五大實(shí)戰(zhàn)技巧,賣輪胎也可以這樣簡單)
3、專業(yè)化培訓(xùn):佳通輪胎助力渠道構(gòu)建業(yè)績增長新引擎
據(jù)我們了解,除數(shù)字化為渠道賦能外,佳通輪胎還先后多次開展星級課堂、菁英大學(xué)堂、佳二代接班人等各種培訓(xùn)項(xiàng)目賦能門店、經(jīng)銷商,旨在全方位提升渠道銷售、服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示,目前為止,佳通輪胎成功召開33場專業(yè)培訓(xùn),渠道參與人數(shù)超3000人,惠及門店達(dá)到2000多家。
(1)星級課堂
據(jù)介紹,佳通輪胎的“星級課堂”是針對輪胎門店推出的一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目以真人、真店、真故事、真案例為基本框架,從佳通星級門店實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā),通過不同內(nèi)容的進(jìn)階性培訓(xùn),全面帶動(dòng)門店形象改變升級、項(xiàng)目拓寬及營銷技能升級,逐步提升門店的盈利能力,真正為門店帶來實(shí)際的利益。
(2)菁英大學(xué)堂
菁英大學(xué)堂則是佳通輪胎推出的一項(xiàng)針對渠道內(nèi)經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)活動(dòng)。據(jù)了解,該活動(dòng)可以助力經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)提高銷售能力及管理水平,以更好應(yīng)對市場發(fā)展變化,繼而在變幻莫測的市場環(huán)境中穩(wěn)步向前邁進(jìn)、持續(xù)提升盈利能力。
(3)“佳二代”接班人
一直以來,佳通輪胎都高度重視經(jīng)銷商伙伴的事業(yè)傳承,并為之特別推出“佳二代”接班人賦能項(xiàng)目。該項(xiàng)目意在秉承 “傳承、發(fā)揚(yáng)、超越” 的宗旨,進(jìn)一步拓展經(jīng)銷商伙伴的業(yè)務(wù)思路、精進(jìn)管理水平,攜手迎接挑戰(zhàn)、合作開創(chuàng)未來。
綜上來看,云直播體系的搭建、門店通智慧系統(tǒng)及各大培訓(xùn)項(xiàng)目充分證明,佳通輪胎正以新的方式持續(xù)強(qiáng)化渠道溝通、深化渠道建設(shè),使得門店、經(jīng)銷商們業(yè)績和專業(yè)程度都有了大幅度提升。
其實(shí),多年來佳通一直都非常關(guān)注渠道端的發(fā)展,并采取多項(xiàng)措施助其實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力升級,使零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更具市場競爭力。據(jù)了解,自2009年大力建設(shè)零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)至今,佳通輪胎繼續(xù)密布精耕,商用車胎銷售網(wǎng)絡(luò)達(dá)10000家、乘用車胎近40000家,銷售渠道遍布全國。
在這其中,很多門店、經(jīng)銷商都是在佳通的培訓(xùn)下不斷成長,而這也是渠道端對佳通輪胎感情很深的原因。未來,佳通輪胎將繼續(xù)聚焦渠道建設(shè)與發(fā)展,深化渠道的改革與創(chuàng)新,凝聚各地渠道力量,共同創(chuàng)造更高成就。
全球輪胎75強(qiáng)排名:2022年度 |2021年度 |2020年度 | 2019年度 | 2018年度 | 2017年度 | 2016年度
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