靈璧站“好人好事”
2018年6月21日下午三點(diǎn)四十分左右K1142次作業(yè)完畢，靈璧站工作人員閔靈靈正在進(jìn)行出站檢票作業(yè)時(shí)，一名剛出站旅客在K1142次發(fā)車之際突然闖入站臺(tái)，客運(yùn)員張圣立即對(duì)旅客進(jìn)行阻攔并向旅客詢問(wèn)情況，旅客情緒激動(dòng)稱自己手機(jī)落在火車上，手機(jī)對(duì)自己很重要必須找到。了解情況后，閔靈靈首先穩(wěn)定旅客情緒，并檢查旅客身份信息及車票信息，及時(shí)與車長(zhǎng)取得聯(lián)系，告知有旅客手機(jī)遺落在車廂及旅客車票內(nèi)容。與車長(zhǎng)溝通后，車長(zhǎng)找到后，及時(shí)告訴旅客于22號(hào)晚21:14，K1141次列車可將手機(jī)取回。
次日K1141次到達(dá)，于車長(zhǎng)交接歸還旅客手機(jī)，旅客對(duì)車站工作人員連聲道謝，并送上特別制作的錦旗贊揚(yáng)工作人員拾金不昧與車站工作人員進(jìn)行合影留念。
靈璧站客運(yùn)人員熱心幫助旅客，以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人，及旅客所急，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升車站形象。
靈璧站
2018.6.22
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