事情是這樣的,前一陣子有小伙伴跟我反饋說(shuō),為什么現(xiàn)在公眾號(hào)的文章推送的時(shí)間不固定了,發(fā)出來(lái)一段時(shí)間后才收到推送?
還好這個(gè)問(wèn)題我能答,這是因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)自 4 月份來(lái),正在對(duì)訂閱號(hào)列表進(jìn)行灰度測(cè)試,涉及到的用戶收到的推送文章則不再按照自然時(shí)間排序。
包括我在內(nèi),也是在灰度測(cè)試之列,所以最近收到的文章都是這樣的:
你可以看到,出現(xiàn)在信息流的文章順序不再是以發(fā)布時(shí)間自然排序,而是官方宣稱的「優(yōu)化排序」。
一開(kāi)始我以為,既然只是排序優(yōu)化,無(wú)非就是早點(diǎn)看晚點(diǎn)看的區(qū)別,雖遲但到,總還是能看到的。
但最近幾天我才發(fā)現(xiàn),我把這事想簡(jiǎn)單了。
因?yàn)椴恢挂粋€(gè)小伙伴向我反饋:黑哥,為啥好幾天刷不到你的文章了?但是進(jìn)入公眾號(hào)主頁(yè)又能發(fā)現(xiàn)漏看的文章都在那里。
我這時(shí)才驚覺(jué)起來(lái),看來(lái)這個(gè)「閱讀效率優(yōu)化」的灰度測(cè)試并不只是調(diào)整文章推送的時(shí)間線,而是有可能會(huì)把一些文章不再推送在信息流內(nèi)。
為了重現(xiàn)這些小伙伴反饋的問(wèn)題,我特意找了個(gè)平時(shí)不怎么用的小號(hào),檢查了我發(fā)文當(dāng)天的所有訂閱號(hào)推送,發(fā)現(xiàn)我的文章確實(shí)沒(méi)有出現(xiàn)在當(dāng)天的信息流內(nèi),而打開(kāi)公眾號(hào)主頁(yè),卻又發(fā)現(xiàn)一條也沒(méi)有漏,都在那里。
所以,這不是你的微信或手機(jī)有問(wèn)題,這只不過(guò)是微信近期的新調(diào)整。
但由于這是微信灰度測(cè)試的功能,只是涉及部分用戶,并且官方也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)提示,以至于不少人遇到這種公眾號(hào)文章亂序狀態(tài)還以為是手機(jī)壞了,或是系統(tǒng)故障。
還有,現(xiàn)在很多人都習(xí)慣通過(guò)一些媒體公眾號(hào)來(lái)獲取新聞,當(dāng)公眾號(hào)文章不再按照時(shí)間順序推送后,一些新聞?lì)惖墓娞?hào)就失去了時(shí)效性,用戶不僅無(wú)法在第一時(shí)間瀏覽到相關(guān)新聞,而且還會(huì)造成新聞事件時(shí)間線的混亂。
有網(wǎng)友吐槽道:在公眾號(hào)文章亂序的狀態(tài)下,人民日?qǐng)?bào)的疫情報(bào)告,在智能排序下看得心慌,一會(huì)兒 70 萬(wàn),一會(huì)兒 66 萬(wàn),等會(huì)兒又是 68 萬(wàn)。
既然如此混亂,那微信為何還要對(duì)此功能進(jìn)行調(diào)整呢?
眾所周知,微信公眾號(hào)的打開(kāi)率在持續(xù)下降,此消彼長(zhǎng)的是頭條系軍團(tuán)一直在不斷蠶食企鵝的流量?jī)?yōu)勢(shì)。
不管騰訊承不承認(rèn),這也是之前《騰訊背水一戰(zhàn)》文章得以刷屏的原因。
所以騰訊必須得求變以破局,對(duì)微信公眾號(hào)的流量再分配正是其中的發(fā)力方向。
其實(shí),最近兩年,微信對(duì)于訂閱號(hào)的調(diào)整開(kāi)始提速,而且一環(huán)套一環(huán):
1、2018 年 6 月,微信訂閱號(hào)改成了「信息流」,推倒了各家公眾號(hào)農(nóng)家小院的院墻,一眾公眾號(hào)被迫進(jìn)入露天自由市場(chǎng)開(kāi)始吆喝比拼,至此,拉開(kāi)了微信對(duì)公眾號(hào)流量分配改革的序幕。
2、星標(biāo)公眾號(hào)封面圖:原本的「置頂」改為了「星標(biāo)」,在訂閱號(hào)「信息流」內(nèi),沒(méi)有被用戶加「星標(biāo)」的公眾號(hào)將無(wú)法呈現(xiàn)出完整的封面大圖,在自由市場(chǎng)吆喝的嗓門(mén)就會(huì)比較小,封面圖的作用變得前所未有地重要。
3、2018 年 9 月,訂閱號(hào)信息流新增「常讀訂閱號(hào)」功能,經(jīng)常被用戶翻牌子的訂閱號(hào)會(huì)出現(xiàn)在列表頂端。
4、2018 年 12 月,微信 7.0 發(fā)布之后,把原來(lái)的「點(diǎn)贊」替換為了「好看」,現(xiàn)在又叫「在看」,給原本不承擔(dān)實(shí)體功能的「點(diǎn)贊」按鈕賦予了社交推薦功能,「在看」過(guò)的文章會(huì)進(jìn)入「看一看」通道。
5、2019 年 7 月,公眾號(hào)后臺(tái)上線「常讀用戶分析」功能,針對(duì)用戶對(duì)訂閱號(hào)列表頂部「常讀訂閱號(hào)」進(jìn)行閱讀的數(shù)據(jù)拆分統(tǒng)計(jì),哪些用戶經(jīng)常來(lái)翻牌子也可以查詢到。
什么樣的用戶屬于常讀用戶?那就是經(jīng)常和公眾號(hào)有互動(dòng)關(guān)系的,包括但不限于留言、在看、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。
「常讀訂閱號(hào)」和「常讀用戶」是一一對(duì)應(yīng)的,比如說(shuō),你能在常讀訂閱號(hào)中看到黑哥這個(gè)號(hào),這樣才代表你是這個(gè)號(hào)的常讀用戶。
6、2020 年 4 月,訂閱號(hào)開(kāi)始灰度測(cè)試,亂序推送打亂時(shí)間線,被灰度到的部分用戶有的會(huì)推遲收到某些公眾號(hào)文章,有的則直接無(wú)法出現(xiàn)在信息流內(nèi)。目前還不得而知具體規(guī)則,但一定是跟常讀用戶有關(guān)系。
以上的這些調(diào)整,跟公眾號(hào)早期宣稱的「去中心化」已經(jīng)有了很大變化,微信在有意淡化訂閱關(guān)系,收回流量分配的權(quán)力,顯而易見(jiàn),全網(wǎng)最后一個(gè)純粹基于訂閱關(guān)系的文章分發(fā)平臺(tái)也在開(kāi)始向算法推薦傾斜。
在微信看來(lái),如果你對(duì)一個(gè)公眾號(hào)互動(dòng)較少,偶爾打開(kāi)一下,不點(diǎn)在看,不轉(zhuǎn)發(fā),不留言,說(shuō)明它對(duì)于你可有可無(wú),看不看到它都無(wú)足輕重,既然如此,你們應(yīng)該重新考慮一下這段關(guān)系還要不要繼續(xù)下去,是不是有點(diǎn)像「冷靜期」?
說(shuō)這些,不是在要求大家往后要多互動(dòng),我其實(shí)是想說(shuō),我個(gè)人也比較反感微信的這項(xiàng)調(diào)整,為什么我不愿意點(diǎn)在看就不再給我推送文章呢?我為什么就不能做個(gè)默默的支持者,每天堅(jiān)持打開(kāi)文章就是對(duì)作者的最大支持,這樣不好嗎?
事實(shí)上,自從「在看」被賦予實(shí)體功能之后,我也很少愿意去點(diǎn)在看,對(duì)于特別喜歡的文章,我會(huì)選擇贊賞,但很少會(huì)去點(diǎn)在看,所以說(shuō)我理解大家。
既然如此,為何我每天還在文章最后懇求大家點(diǎn)在看呢?
這是因?yàn)?,?duì)于作者來(lái)說(shuō),在看其實(shí)是一個(gè)打分機(jī)制,標(biāo)題決定打開(kāi)率,內(nèi)容決定在看數(shù),對(duì)這篇文章到底有多少認(rèn)可度,我需要知道你們的真實(shí)反饋,也就是說(shuō)了解大家的滿意度。
但如今這項(xiàng)打分卻變成了實(shí)名制,每一個(gè)打過(guò)分的都會(huì)留有自己的痕跡,這對(duì)于讀者就尷尬了。
一方面,微信希望通過(guò)「在看」擴(kuò)大優(yōu)秀文章的傳播度,另一方面,對(duì)于不常點(diǎn)「在看」的開(kāi)始不再推送文章。
對(duì)于讀者來(lái)說(shuō),兩頭堵,點(diǎn)「在看」吧,不想被其他人知道自己的閱讀隱私,不點(diǎn)「在看」吧,以后可能都看不到文章了。
你說(shuō),這樣會(huì)不會(huì)很矛盾?
即便是我作為一個(gè)公眾號(hào)寫(xiě)作者,我雖然也希望大家能夠多一些互動(dòng),但如果這個(gè)互動(dòng)是建立在涉及暴露你閱讀習(xí)慣的基礎(chǔ)上,這樣的代價(jià)自問(wèn)對(duì)我來(lái)說(shuō)有些沉重。
所以,如果你不愿點(diǎn)「在看」,我堅(jiān)決支持你的選擇,只不過(guò)以后可能無(wú)法第一時(shí)間看到最新文章,我很抱歉,但我無(wú)能為力。
同樣,對(duì)于一些小伙伴來(lái)說(shuō),只是不知道微信做了這樣的調(diào)整,但還是樂(lè)于互動(dòng),在目前的規(guī)則之下,給大家如下的建議:
1. 加星標(biāo),加星標(biāo),還是加星標(biāo)
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