地產(chǎn)八卦女說
如果有一天,大悅城搬到你所在的住宅小區(qū),你能對此有所想象嗎?
地產(chǎn)八卦女說 如果有一天,大悅城搬到你所在的住宅小區(qū),你能對此有所想象嗎? 文 | 地產(chǎn)八卦女
空中農(nóng)場、陽光花房、萌寵動物園......看到這樣的場景,你一定不會相信,你是在一個品質(zhì)住區(qū)里。因為按照慣常的思維,這些特色商業(yè),最大的概率是出現(xiàn)在購物中心。
那么,這樣一些美好的事物出現(xiàn)在住宅樓盤里,是營銷噱頭,還是真心為客戶考慮呢?
懷著這個疑問,星子實地走訪了這一個樓盤——中糧·京西祥云
△京西祥云位于西五環(huán)永定河畔,臨近稻田站。在這個社區(qū)特色商業(yè)的外表下,涌動著一股變革的心。
怎么變革呢?住宅地產(chǎn)發(fā)展至今,僅僅是通過造房子賣房子,肯定已經(jīng)不能滿足開發(fā)商對價值的探索需求,畢竟這是一個內(nèi)容為王 、運營為王的時代。
因此,只有學商業(yè)地產(chǎn),從百貨模式里只經(jīng)營自有和可控的商品獲取消費者和利潤(即做“商”),到購物中心經(jīng)營著所有入駐的品牌店鋪和所有品牌店鋪輻射的消費群獲取利潤(即做“場”),為價值單一的“房屋”賦予更多的內(nèi)容,整合聯(lián)結(jié)各層次資源,實現(xiàn)由開發(fā)到運營的轉(zhuǎn)變,才能確保真正的可持續(xù)發(fā)展。
那么,對于住宅地產(chǎn)而言,如何“做場”呢?
以中糧·京西祥云為例,面對互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代通信、人工智能時代的到來,中糧深入分析了他們樓盤所面對的客群——北京新中產(chǎn)。他們大多是80后,有兩個孩子或者說二孩的打算,接受過良好的教育,思想理性,敢于消費,是新經(jīng)濟領(lǐng)域的管理層或者超級專業(yè)人士。他們越來越成為改善置業(yè)的主力,希望在有限的置業(yè)費用中有更舒適的居住體驗,需要更有品質(zhì)的改善項目,而這恰恰是北京豪宅化后的“真空”。
對此,中糧置地北京公司基于大悅城及住宅版塊微信平臺,在2016年11月11日發(fā)布《未來生活家身份測試》,僅15天即回收7865份有效問卷。其中,30組典型客戶接受了后續(xù)的深度訪談。綜合量化、質(zhì)性兩方面數(shù)據(jù),中糧發(fā)現(xiàn),對于城市新中產(chǎn)而言,其居住需求的七大關(guān)鍵詞是綠色、健康、安靜、親情、智能、鄰里與藝術(shù)。
對于這7大關(guān)鍵詞,在系統(tǒng)化梳理之后,我們基本可以歸納為“功能→情感→精神”三大層級。功能層級講究功能性與實用性,包括戶型設(shè)計、空間處理、裝飾配置等均屬于該范圍內(nèi);情感層級是在“住的”需求得以滿足的前提下延伸需求,是人們期盼著依托“家”重塑人與人的親密關(guān)系,包括親人、鄰里之間;精神層級則是在滿足親情、鄰居情的基礎(chǔ)之上,開始探索自己和內(nèi)心需求,尋找自我的層級,即“吾心安處是故鄉(xiāng)”的精神所求。
至此,在如此深入的客群研究的基礎(chǔ)上,中糧·京西祥云背靠中糧集團的全產(chǎn)業(yè)資源,引入全資源生活配置,打造讓居者生活得更眾容的“北京新中產(chǎn)第一盤”,也就不奇怪了。
△京西祥云159個匠心細節(jié)。
如果說,以上住宅的規(guī)劃配套、匠心設(shè)計只是百貨層面的“做商”,那么京西祥云以下的三大設(shè)計和構(gòu)想,便是購物中心的“做場”。
第一個構(gòu)想便是“移動大悅城”。
什么是移動大悅城?作為北京人耳熟能詳?shù)纳虉銎放疲瑹o論是傳統(tǒng)西單商圈的西單大悅城,還是雙新交匯地帶的朝陽大悅城,他們的每一項革新都是商業(yè)趨勢的指向標。而這一次,基于商業(yè)未來發(fā)展模式,同屬中糧旗下的大悅城與京西祥云發(fā)生了碰撞,移動大悅城由此而生。
據(jù)京西祥云營銷總沈總了解,“移動大悅城”的核心理念是在有限的社區(qū)物理空間內(nèi),化整合并引入商業(yè)資源,服務(wù)于社區(qū)居民。這是行業(yè)首創(chuàng),也勢必成為一個新的行業(yè)趨勢。
為此,在區(qū)區(qū)5000平的商業(yè)空間里實現(xiàn)規(guī)模至少10000平大悅城的功能屬性,移動大悅城推出“ 盒子”理念,賦予其購物中心才有的動態(tài)、豐富等形象特征。在移動大悅城里,不僅可依據(jù)商品的受歡迎程度及社區(qū)居民的生活習慣,實時調(diào)整業(yè)態(tài)組合與落地形式,確保品牌常換常新。
由此,背靠于大悅城千余家商戶和多元化營銷資源,移動大悅城將更為潮流、更為精致的社區(qū)生活體驗,比如創(chuàng)建一所大悅城食堂、一處超級單品集合店、一方兒童天地、一個市集等等引入社區(qū)。準確來說,這是一個可無限拓展的、與居民緊密互動的、兼具實用與功能性的潮流MINI版大悅城。
第二、三個構(gòu)想是“悅客會”和“未來生活家聯(lián)盟”。
悅客會是中糧定義的“超級客戶服務(wù)組織”,悅客會力圖徹底顛覆大眾對傳統(tǒng)物業(yè)的認知,以“生活管家+會員經(jīng)理”的組織模式服務(wù)于業(yè)主,為客戶提供更高品質(zhì)的物業(yè)與精神文化服務(wù)。對于客戶而言,悅客會扮演的就是超級商場服務(wù)中心的角色,從諸如保潔、維修等生活管家的職責,到引導社群、推進社區(qū)活動的會員經(jīng)理的職責,悅客會將將成為嫁接業(yè)主和社區(qū)的橋梁。
而未來生活家聯(lián)盟則更加有“做場”思維了。聯(lián)盟連接了眾多價值觀相似、具有共同追求和夢想的、力量互補的品牌及達人,以推動未來生活創(chuàng)意實施,打響社會化公益運動,組建占據(jù)“城市未來生活”先驅(qū)地位的聯(lián)盟組織——這樣的思維,像不像是購物中心吸納新潮品牌、樹立商場形象的做法?而據(jù)星子了解,中糧置地已與包括華為、元化健康、JWDA駿地、培德書院、界面、荔枝FM、三聯(lián)生活周刊、松果等品牌達成合作,通過未來生活展、主題演講、生活沙龍、訪談錄等系列主題活動,在京西祥云上演一場永不落幕的生活情景劇。
如果說,單獨打造匠心戶型是“做商”,只能算是1.0層級的產(chǎn)品;
那么,融入了互聯(lián)網(wǎng)思維的住宅產(chǎn)品是“做市”,算是2.0產(chǎn)品;
而融入了“做場”思維的京西祥云,則很明顯是3.0層級產(chǎn)品。
至此,京西祥云將貼近自然的居住環(huán)境、簡潔高效的空間與特色商業(yè)有機結(jié)合,從1.0到3.0,從無到有,中糧祥云改變的不止是住宅,更是對業(yè)界探求生活質(zhì)量的一個思維拷問。
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