日前，外媒傳來消息說：Amazon將全線下架包括Google Home、Nest系列產(chǎn)品在內(nèi)的谷歌系智能家居硬件。Amazon在Echo大獲成功后加速在智能家居市場布局，與谷歌競爭日趨激烈，最終上演了類似于中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭間的“屏蔽”大戲。
事實上，智能家居大戰(zhàn)在中國同樣轟轟烈烈，特別是智能音箱。Amazon Echo智能音箱在美國躥紅后，中國去年掀起了智能音箱熱潮，被媒體稱為“百箱大戰(zhàn)”，其中即有百度、阿里和小米這樣的巨頭，也有Rokid、出門問問等初創(chuàng)玩家。
Rokid的智能音箱產(chǎn)品最先推出，與百度、阿里、小米和出門問問半路出家做智能音箱不同，Rokid在2014年成立就開始做硬件，Amazon Echo在2014年底發(fā)布，2016年銷量突破400萬臺，此后迎來騰飛，可見Rokid幾乎與Amazon Echo同期。Rokid不按常理出牌，智能音箱外觀與眾不同不說，很早介入AR眼鏡，現(xiàn)在它又在眾多智能音箱玩家中走了一條不同的路：要做開放平臺。
Rokid要做開放平臺了？
Rokid成立于 2014年7月，位于中國杭州, 在北京和舊金山分別設(shè)有獨立辦事處，創(chuàng)始人Misa是阿里前員工，創(chuàng)業(yè)初期就拿到了數(shù)百萬天使投資，此后先后獲得IDG資本+元璟資本的A輪投資和尚珹資本的B輪投資，今年1月Rokid拿到了淡馬錫領(lǐng)投的1億美元投資，估值4.5億美元。
融資速度很快的背后是Rokid的業(yè)務(wù)快速發(fā)展，其已推出智能音箱 PEBBLE · 月石 和智能家居機器人ALIEN · 外星人，以及AR眼鏡ROKID GLASS。當(dāng)然，最核心的業(yè)務(wù)還是智能音箱等語音交互產(chǎn)品，已經(jīng)發(fā)布的兩款智能音箱類產(chǎn)品外觀都很清奇，設(shè)計感一流，第一代產(chǎn)品Rokid Alien、第二代產(chǎn)品Rokid Pebble先后在CES國際消費電子產(chǎn)品展上獲得創(chuàng)新大獎。
在產(chǎn)品基礎(chǔ)打好后，CES似乎將重點放在了市場渠道上，在C輪融資后Rokid創(chuàng)始人Misa對媒體表示，未來將繼續(xù)關(guān)注AI to C（消費級的AI硬件）市場，目標(biāo)是2018年智能音箱品類銷量超過100萬臺。
不過，Rokid最近公布的一個方向卻有些出人意料。在AWE（中國家電及消費電子博覽會）前夕，Rokid官方微信號透露，其將在AWE上，圍繞全屋語音智能亟待解決的痛點問題，發(fā)布全新的產(chǎn)品級解決方案，而這個解決方案的形式很可能是開放平臺：
“3月8日上午10點，我們將賦能智能家居廠商，推出耳語級喚醒新產(chǎn)品，為智能家居帶來全新的體驗?！?/strong>
創(chuàng)業(yè)公司要做開放平臺，而且瞄準(zhǔn)整個智能家居市場，看到這個消息我感到有些意外，畢竟開放平臺更像是巨頭應(yīng)該做的事情。目前百度已有專注于語音交互的平臺DuerOS，成績斐然，去年的百度AI開發(fā)者大會上，百度還發(fā)布了搭載DuerOS的智能音箱raven H ，外觀獨特、售價高達1699元。此外，科大訊飛也有多年的語音平臺服務(wù)經(jīng)歷，在此基礎(chǔ)上發(fā)布了多款智能音箱產(chǎn)品。為什么Rokid要跟巨頭競爭？而且一般創(chuàng)業(yè)公司都是在一個方向上做深，Rokid卻要做平臺覆蓋智能家居，這條路真的走得通嗎？看上去，做平臺對于Rokid來說不是明智的選擇。
Rokid為何要走向開放？
從Rokid海報中的“小身材、大能量，讓你的家進入全屋語音時代”，“解放雙手、扔掉App，用語音控制你的家”這句話來看，Rokid要做的不是類似于百度DuerOS或者科大訊飛的軟件類開放平臺。DuerOS希望讓更多軟硬件搭載其系統(tǒng)進而具備與用戶自然對話的能力，科大訊飛的思路則是讓軟硬件通過API調(diào)用其語音服務(wù)進而實現(xiàn)自然對話。
而Rokid的開放平臺是基于“小身材”的硬件，我想它的全屋解決方案只有一種可能性：有一個特定的智能語音交互硬件，這個硬件兼容了各色智能家居，比如專業(yè)音箱、電視、電燈、空調(diào)、門窗、門鎖、攝像頭等等，進而可接受用戶語音控制，我覺得這個思路還是很靠譜的。
從行業(yè)來看，萬物互聯(lián)即IoT時代到來已是毋庸置疑，研究機構(gòu)Software.org的報告顯示,2020年將有多達500億臺智能設(shè)備聯(lián)網(wǎng),包括智能手機、電視機、手表以及卡車等，數(shù)量差不多是智能手機的10倍，其中最具代表性的就是智能家居。
目前各種技術(shù)也在加速IoT時代的到來，一個是低功耗、低資費和高容量的NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；另一個則是深度學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的AI技術(shù)，后者讓智能硬件變?yōu)檎嬷悄?，Rokid的創(chuàng)始人Misa說“AI對to C最大的幫助就是交互，Iot(物聯(lián)網(wǎng))的來臨也是因為AI，而不是Iot本身?！睂Υ宋沂呛苷J(rèn)同的。
然而，盡管IoT時代到來是必然，加速到來是可以預(yù)見的，現(xiàn)狀卻像是黎明前的黑暗，目前IoT行業(yè)存在許多問題，智能家居行業(yè)就是一個典型，在我個人體驗看來主要是以下問題：
1、偽智能。智能家居成了人的負擔(dān)，而不是讓人可以更加舒適省心的產(chǎn)品。比如交互不夠人性化，需要進行各種設(shè)置配置，需要安裝各種App，不同品牌各自為陣難以互相控制，還有一些硬件設(shè)計本身就存在著“為了智能而智能”的工程師思維，這里就不點名了。
2、缺技術(shù)。真正的智能硬件要用AI技術(shù)，特別是解決交互的AI技術(shù)來實現(xiàn)自然交互。不只是語音識別，還有自然語言處理、語義理解、用戶畫像追蹤等等。而占據(jù)著市場份額的傳統(tǒng)家居家電廠商根本不具備AI技術(shù)能力，就算產(chǎn)品想要實現(xiàn)智能交互也沒有這個精力。
3、缺服務(wù)。智能家居的關(guān)鍵有兩點，用戶端能提供更人性、更自然、更聰明的交互方式，云端則可以整合更多服務(wù)，比如Echo就整合了信息、娛樂、購物等等服務(wù)，而現(xiàn)在許多智能家居產(chǎn)品，包括智能音箱，主要是在解決交互的問題，尚未來得及考慮云端服務(wù)能力。
4、高成本。從產(chǎn)品形態(tài)來看，不是所有家電都適合加入獨立語音模塊，給冰箱加入語音交互甚至操作系統(tǒng)，就會大幅增加成本。目前許多家電家居設(shè)備加入智能化的功能看上去都很美好，最終做出來卻很難讓用戶掏錢，因此，在可控的成本內(nèi)實現(xiàn)超出用戶預(yù)期的智能體驗就很重要。
有痛點的地方就有機會，如果有一個平臺可以對接各種主流硬件，又可以實現(xiàn)跟用戶的語音交互，就變相地實現(xiàn)了用戶對各種硬件的智能操控。此前市面上不乏這樣的硬件，比較典型的就是智能家居中控，但用戶需要通過手機App來跟這個中控交互，說白了是在通過手機App控制家居，很多時候不方便，比如開燈時，還需要解鎖手機再打開App開關(guān)燈，比物理按鈕麻煩。
Rokid要在AWE上發(fā)布的可能就是一款智能語音交互硬件，它可以連接各種智能家居設(shè)備，全屋解決方案就是面向各種智能家居設(shè)備廠商所提供的，只要接入其硬件就可以被用戶智能操控。通過此舉,Rokid可讓其智能設(shè)備落地到更廣泛的智能家居場景，而不只是娛樂音箱，進而有望控制未來智能家居距離用戶最近的入口，此舉也可加快硬件的銷售。
此前，Rokid給自己未來規(guī)劃的是三個路線：從Home AI（家居）到 Protable AI（便攜）到 Personal AI（個人），現(xiàn)在看來，全屋解決方案主要還是要實現(xiàn)Home AI戰(zhàn)略的落地。
Rokid憑什么跟百度們爭？
說到智能家居開放或者智能語音開放，我們首先會想到百度DuerOS、科大訊飛、蘋果Homekit等巨頭的平臺。不過，Rokid的開放與它們不同。
第一，Rokid不是做軟件開放平臺，而是做基于硬件接入的全屋解決方案。
此平臺非彼平臺，最終其目的是實現(xiàn)全屋智能家居設(shè)備，在一個硬件平臺上的互聯(lián)互通，而Rokid此前4年時間里已上線3款智能硬件，其中兩款都與智能語音交互有關(guān)，形成了比較強的軟硬件結(jié)合能力和供應(yīng)鏈能力。特別是硬件技術(shù)和供應(yīng)鏈，相對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言是壁壘。
第二，Rokid不只是做語音交互，而是做智能家居設(shè)備的連接。
科大訊飛專注于語音交互一個環(huán)節(jié)，百度更擅長互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)整合和智能交互，DuerOS強調(diào)的是基于AI的語音識別、語義理解能力，“聽懂、聽清和可滿足”，蘋果Homekit則希望各種設(shè)備可以接入后兼容手機App。Rokid除了有過硬的交互技術(shù)外，還有一個能力是連接，目前其已兼容數(shù)千款設(shè)備，讓各種設(shè)備可以互聯(lián)互通，做整合需要很大的投入和精力，如果有一個平臺做到了就很有價值。
第三，Rokid有看得見摸的著的產(chǎn)品，這有利于其方案的推廣。
百度在去年的AI 開發(fā)者大會上發(fā)布了raven H，谷歌推廣Android初期配合推出了Nexus系列硬件，它們做硬件的目的都不是為了賣硬件賺錢，而是要以此為Demo推廣系統(tǒng)方案，在行業(yè)形成示范效應(yīng)。Rokid的解決方案本身就是基于硬件的，可以更好地展示給合作伙伴，其合作模式也更簡單，Rokid賣硬件和做服務(wù)，智能家居設(shè)備提升體驗進而賣得更好，大家各取所需，比較容易推廣開來。
不過，Rokid作為一家初創(chuàng)智能硬件公司，要打通產(chǎn)業(yè)，吸引各家智能硬件加入到其平臺，挑戰(zhàn)也很大，需要提高知名度、加強市場、渠道和行業(yè)拓展能力，也要不斷在技術(shù)產(chǎn)品層面優(yōu)化體驗，讓用戶愿意使用，合作伙伴才會跟著玩兒。我想未來一個可能的發(fā)展結(jié)果是，Rokid會跟百度這樣的巨頭牽手共同推進IoT時代的智能家居普及，Rokid具備的軟硬件和供應(yīng)鏈能力，正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們所缺的，如果Rokid現(xiàn)在就能夠拿下更多智能家居場景，對于巨頭們就更具價值了。
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