作者：Hernanderz 監(jiān)制：羅超
618電商大戰(zhàn)在5月31日晚正式拉開帷幕，各大平臺都第一時(shí)間公布了最新戰(zhàn)報(bào)。京東方面表示，成交額10分鐘破億，品牌數(shù)量同比增長23%，其中超過一半中小商家成交額同比暴漲200%以上。阿里這邊也不含糊，淘寶、天貓中小商家銷售額直線上升，直播間也是人氣爆棚。
但618的戰(zhàn)火，并沒有局限在商品交易環(huán)節(jié)——售后、物流同樣重要。阿里旗下有菜鳥這個(gè)王牌，京東則有京東物流參戰(zhàn)，雙方已經(jīng)做好準(zhǔn)備卷出新高度。
首先出招的是菜鳥。6月1日，菜鳥官方公布的數(shù)據(jù)顯示天貓超半數(shù)預(yù)售包裹實(shí)現(xiàn)半日達(dá)，該服務(wù)已覆蓋全國300多座城市。其中，杭州、上海、孝感三地預(yù)售包裹半日達(dá)簽收率均超過70%位居前三，另有多個(gè)城市簽收率都超過65%。
為了備戰(zhàn)618，菜鳥也是做了充分準(zhǔn)備，包括推出優(yōu)選倉配半日達(dá)、智選倉配次日達(dá)等服務(wù)試水，并進(jìn)一步鞏固其倉配一體化供應(yīng)鏈體系。5月31日，菜鳥還宣布在北京、上海、廣州等城市啟動(dòng)預(yù)售訂單夜派送服務(wù)，將時(shí)間進(jìn)一步縮短。
眼看菜鳥和天貓如此積極，京東當(dāng)然不會坐以待斃。最新數(shù)據(jù)顯示，截止6月1日中午12點(diǎn)，京東物流在全國92%的區(qū)縣完成派送，預(yù)售商品已經(jīng)前置在全國超300座城市的數(shù)千個(gè)站點(diǎn)，只待用戶支付尾款便可實(shí)現(xiàn)分鐘級配送效率。
和菜鳥一樣，京東物流也為618投入了大量資源，特別是補(bǔ)充人力。京東官方表示，無論是作為物流樞紐的亞洲一號智能產(chǎn)業(yè)園還是分布全國各地的數(shù)千個(gè)倉庫都已做好準(zhǔn)備，并增派人力支援夜間派送服務(wù)，相信會不斷刷新供應(yīng)鏈效率。
除了常規(guī)包裹外，針對生鮮、醫(yī)藥、高端消費(fèi)品等特殊產(chǎn)品，京東物流還提供了不同的定制運(yùn)輸方案。比如其航空貨運(yùn)服務(wù)，就覆蓋全國400多個(gè)城市。可以說，京東物流已經(jīng)武裝到牙齒，迎接菜鳥的挑戰(zhàn)。
最近幾年，618、雙十一等電商購物節(jié)屢遭唱衰，各大平臺也十分焦急。今年京東、阿里都提出要投入“史上最大力度”，給予用戶、商家更多優(yōu)惠、補(bǔ)貼，就表明了它們的態(tài)度。物流作為電商行業(yè)最重要的環(huán)節(jié)之一，當(dāng)然不能拖后腿了。
好在，經(jīng)過多年發(fā)展國內(nèi)倉儲物流行業(yè)已經(jīng)非常成熟，京東、阿里更是個(gè)中翹楚。以此次618為觀察窗口，我們或許可以看到兩大電商平臺的真正物流實(shí)力。
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