大衛(wèi)·羅森漢對(duì)精神病的診斷的研究——問(wèn)題：究竟是由于病人本身存在的特征，還是由于觀察者（做診斷的那些人）看到的病人所處環(huán)境或場(chǎng)合導(dǎo)致了心理學(xué)的診斷。
美國(guó)斯坦福大學(xué)D·L· 羅森漢 教授做過(guò)一次離奇的實(shí)驗(yàn)：他與另外三個(gè)心理學(xué)家、一個(gè)兒科專家、一個(gè)精神病專家、一個(gè)畫(huà)家和一個(gè)家庭主婦共8人，裝出一種輕微精神病的癥狀到各類精神病院求醫(yī)，結(jié)果無(wú)一例外地都被診斷為精神病而住進(jìn)了醫(yī)院，他們一住進(jìn)醫(yī)院就不再裝病了，而盡可能使自己的行為表現(xiàn)為正常人的樣子。但是由于他們被貼上了精神病的“標(biāo)簽”，無(wú)論他們的表現(xiàn)怎么正常，醫(yī)護(hù)人員仍然把他們當(dāng)做精神病人。
羅森漢的研究有力的證明了在醫(yī)院機(jī)構(gòu)中正常人不能與真正的精神病人區(qū)別開(kāi)來(lái)。根據(jù)羅森漢恩的研究，這是因?yàn)檫^(guò)于強(qiáng)大的精神病機(jī)構(gòu)影響了醫(yī)務(wù)人員對(duì)個(gè)體行為的判斷。一旦被作為精神病人進(jìn)入這種機(jī)構(gòu)，他們就有一種定勢(shì)，傾向忽略個(gè)體化特性。這種態(tài)度是：“如果他們來(lái)這兒，他們一定是瘋子。”更重要的是像羅森漢指出的“貼診斷標(biāo)簽”。即當(dāng)一個(gè)病人被貼上“精神分裂癥”的標(biāo)簽后，精神分裂癥就成為他的核心特征或人格特質(zhì)。醫(yī)務(wù)人員傾向于忽略病人的環(huán)境壓力，只注重與精神病特質(zhì)相關(guān)性的行為。
羅森漢的研究震動(dòng)了精神衛(wèi)生專業(yè)領(lǐng)域，揭示了診斷標(biāo)簽的危險(xiǎn)性。一個(gè)人一旦被貼上符合某個(gè)心理?xiàng)l件的標(biāo)簽（如精神分裂癥，雙向情感障礙等），那個(gè)標(biāo)簽將掩蓋所有他或她的其他特征。所有行為和人格特征被看做是起源于標(biāo)簽障礙。這種做法最壞的影響是它可以變成自我確認(rèn)，即當(dāng)一個(gè)人在一段時(shí)間里按一定方式對(duì)待時(shí)，他或她的行為也開(kāi)始變成所對(duì)待的那樣。
最有趣的是，有一個(gè)研究和教學(xué)醫(yī)院，那里的醫(yī)務(wù)人員在羅森漢的研究結(jié)果發(fā)表之前聽(tīng)到了他的論斷并猜疑這種診斷錯(cuò)誤是在自己的醫(yī)院做出的。為了檢驗(yàn)這一點(diǎn)，羅森漢通知醫(yī)院的工作人員，在以后的3個(gè)月時(shí)間里，多個(gè)假病人將試圖進(jìn)入他們的精神病區(qū)。由醫(yī)務(wù)人員對(duì)每個(gè)病人進(jìn)行評(píng)定是假病人的可能性。3個(gè)月之后，41人被認(rèn)為是假病人。而羅森漢在3個(gè)月的時(shí)間里，竟然沒(méi)有派一個(gè)假病人去醫(yī)院！
1964年紐約曾發(fā)生了一起駭人聽(tīng)聞的犯罪事件，該事件促使兩位年輕的心理學(xué)家達(dá)利和拉丹著手研究旁觀者的心態(tài)。
事件的確駭人聽(tīng)聞，但更令人不解的則是38位目擊者目睹事件過(guò)程，卻無(wú)人伸出援手。時(shí)間是1964年3月13日星期五，黑色星期五。凌晨時(shí)分的紐約皇后區(qū)，涼爽潮濕，微風(fēng)輕拂，空氣中充滿著融雪的味道。面容嬌美的28歲的珍諾維斯，停好車，行走在自己一人獨(dú)居著的公寓途中。
時(shí)間是凌晨3點(diǎn)，她發(fā)現(xiàn)一個(gè)形跡可疑的男子。她便向右轉(zhuǎn)，走向街角的緊急報(bào)警電話。
只是珍諾維斯終究沒(méi)有走到緊急電話，名叫莫斯里的男子拿刀向珍諾維斯的背部猛刺，她轉(zhuǎn)過(guò)身，腹部也中刀。她渾身是血，大聲呼救，燈光紛紛亮起，有人喊“放過(guò)那女孩”。莫里斯跑開(kāi)，珍諾維斯艱難地爬到一家書(shū)店旁。
公寓的燈亮起又熄滅，街道恢復(fù)平靜。莫里斯逃回自己的車，發(fā)現(xiàn)四周又平靜下來(lái)，燈光也暗了，于是莫里斯決定返回去做完他要做的事情。莫里斯?jié)撔谢氐浇稚险业秸渲Z維斯，繼續(xù)朝她猛砍，幾乎割裂她的陰道和脖子。珍諾維斯繼續(xù)呼叫，幾分鐘后，燈繼續(xù)亮起，莫里斯又退卻。珍諾維斯爬回公寓大樓里。幾分鐘后，莫里斯又找到她，再度逞兇施暴。她先大聲呼救，但不久之后只能發(fā)出微弱呻吟。莫里斯掀開(kāi)她的裙子，割破她的內(nèi)褲，發(fā)現(xiàn)她月經(jīng)來(lái)了。然而，不管對(duì)方是死是活，他脫下褲子...。
案件前后超過(guò)35分鐘，附近住戶都已聽(tīng)見(jiàn)、甚至目睹事件經(jīng)過(guò)。眼睜睜地看見(jiàn)一個(gè)女子飽受凌虐，卻無(wú)人報(bào)警和施救。直到犯罪結(jié)束，終于才有人報(bào)警，不過(guò)受害女子已經(jīng)身亡。
紐約時(shí)報(bào)的記者報(bào)導(dǎo)了整起案件，還陸續(xù)提到這些旁觀者的奇異行徑，引起全美民眾的憤怒和嘩然，指責(zé)那些坐視不管的居民。
達(dá)利和拉丹相信人格的影響力不及情境，于是設(shè)計(jì)了一系列的社會(huì)實(shí)驗(yàn)來(lái)尋求答案，但是實(shí)驗(yàn)結(jié)果卻更讓人迷惑不解。實(shí)驗(yàn)是模仿案件情境的，但卻是招募大學(xué)生所做的，癲癇病發(fā)作時(shí)旁觀者是否救護(hù)的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)表明：
1、人們也許認(rèn)為：人越多，你就越勇敢，越不怕危險(xiǎn)，更會(huì)主動(dòng)伸出援手，我們一直認(rèn)為人多勢(shì)眾，比較安全。但是從達(dá)利和拉丹的實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，卻不是這樣。越多人目睹一起事件，個(gè)別目擊者會(huì)自覺(jué)責(zé)任越少，因?yàn)橛性蕉嗳朔謹(jǐn)傌?zé)任。這稱之為“責(zé)任擴(kuò)散”（diffusion of responsibility）。但是如果只有自己在場(chǎng)，則會(huì)有85%的人上前救助。
2、最初三分鐘如果沒(méi)有行動(dòng)，就可能沒(méi)有任何行動(dòng)。緊急事件中，時(shí)間越久越不利。等待越久，會(huì)讓人更加麻痹無(wú)能。
3、助人行為五階段：（1）覺(jué)察（2）理解（3）責(zé)任（4）判斷（5）行動(dòng)。
利昂·費(fèi)斯汀格（1919-1989）美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家。主要研究人的期望、抱負(fù)和決策，并用實(shí)驗(yàn)方法研究偏見(jiàn)、社會(huì)影響等社會(huì)心理學(xué)問(wèn)題。他提出的認(rèn)知失調(diào)理論有很大影響。1959年獲美國(guó)心理學(xué)會(huì)頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，1972年當(dāng)選為國(guó)家科學(xué)院院士。
費(fèi)斯汀格假定，人有一種保持認(rèn)知一致性的趨向。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，不一致的、相互矛盾的事物處處可見(jiàn)，但外部的不一致并不一定導(dǎo)致內(nèi)部的不一致，因?yàn)槿丝梢园堰@些不一致的事物理性化，而達(dá)到心理或認(rèn)知的一致。但是倘若人不能達(dá)到這一點(diǎn)，也就達(dá)不到認(rèn)知的一致性，心理上就會(huì)產(chǎn)生痛苦的體驗(yàn)。
在費(fèi)斯汀格的著名實(shí)驗(yàn)中，費(fèi)斯汀格發(fā)現(xiàn)在導(dǎo)致態(tài)度改變方面，較小的報(bào)酬比較大的報(bào)酬更有效果。由此，他得出結(jié)論說(shuō)：“如果某個(gè)人被誘惑去做或去說(shuō)某件同他自己觀點(diǎn)相矛盾的事，則個(gè)體會(huì)產(chǎn)生一種改變自己原來(lái)觀點(diǎn)的傾向，以便于達(dá)到自己言行的一致......用于引發(fā)個(gè)體的這種行為的壓力越小，態(tài)度改變的可能性越大；壓力越大，態(tài)度改變的可能性越小?！?
實(shí)驗(yàn)是要被試執(zhí)行一件極其枯燥乏味的工作。實(shí)驗(yàn)分三個(gè)組進(jìn)行，每組20人：(1)控制組。(2)一美元報(bào)酬組。(3)二十美元報(bào)酬組。實(shí)驗(yàn)者告訴被試，他們正在從事的工作事實(shí)上是非常有趣的，并要求被試告訴下面的被試(實(shí)際上是實(shí)驗(yàn)者的同伙)這項(xiàng)工作的確令人高興和愉悅。上述過(guò)程完畢后，實(shí)驗(yàn)者要求被試以5—15之間的任一數(shù)值表示工作令人歡欣的程度。結(jié)果見(jiàn)下表。
條件 一美元報(bào)酬組 二十美元報(bào)酬組 控制組
平均估值 +0.35 —0.05 —0.45
不出所料，所有的實(shí)驗(yàn)組都比控制組對(duì)工作有更高程度的估價(jià)。這一現(xiàn)象用傳統(tǒng)的強(qiáng)化理論是不能解釋的。更少的報(bào)酬能導(dǎo)致更大的態(tài)度改變，而更多的報(bào)酬成了堅(jiān)持原有態(tài)度的理由，因而不會(huì)導(dǎo)致失調(diào)的體驗(yàn)，更無(wú)法導(dǎo)致觀點(diǎn)或態(tài)度的改變。
在談到失調(diào)對(duì)行為的影響時(shí)，費(fèi)斯汀格做了兩個(gè)假定：“當(dāng)失調(diào)存在時(shí)，由于個(gè)體心理上的痛苦，個(gè)體則試圖減少失調(diào)，達(dá)到認(rèn)知和諧，以減少心理上的不舒適體驗(yàn)。當(dāng)失調(diào)存在時(shí)，除了努力減少失調(diào)外，個(gè)體還積極地避開(kāi)可能導(dǎo)致增加失調(diào)的情景和信息”。減少失調(diào)可通過(guò)三種方式：(1)改變自己對(duì)行為的認(rèn)知。(2) 改變自己的行為。(3)改變自己對(duì)行為結(jié)果的認(rèn)識(shí)。例如，吸煙有害健康，導(dǎo)致認(rèn)知失調(diào)，個(gè)體減少失調(diào)的方式是：（1）不吸煙不行，無(wú)論怎樣都得吸煙；（2）停止吸煙；（3）吸煙與健康沒(méi)有關(guān)系，很多人吸煙反而很健康。
費(fèi)斯汀格行為古怪，頭皮屑灑滿衣領(lǐng)，不管到哪里，總是不停磨牙。他又矮又丑，多數(shù)學(xué)生都很怕他，不要他做專題指導(dǎo)。但他待人親切，頭腦靈敏、聰明。他和第二任妻子住在鄉(xiāng)間的公寓，在昏暗的書(shū)房里看書(shū)，手上拿著煙，墻壁擺滿研究書(shū)籍。他每天抽兩包無(wú)過(guò)濾嘴駱駝牌香煙，在69歲時(shí)死于肝癌。
偉大的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)（6）依戀實(shí)驗(yàn)
哈利·哈洛原名哈利·伊斯雷爾，1905年出生在愛(ài)荷華州，1951年當(dāng)選為國(guó)家科學(xué)院院士，1958年當(dāng)選為美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席，1960年獲美國(guó)心理學(xué)會(huì)頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，1971年榮獲美國(guó)國(guó)家科學(xué)獎(jiǎng)。
1930年，哈洛在威斯康辛麥迪遜大學(xué)找到一份工作。哈洛將剛出生的小猴子和猴媽媽及同類隔離開(kāi)，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)小猴子對(duì)蓋在籠子地板上的絨布產(chǎn)生了極大的依戀。它們躺在上面，用自己的小爪子緊緊地抓著絨布，如果把絨布拿走的話，它們就會(huì)發(fā)脾氣，這就像人類的嬰兒喜歡破毯子和填充熊玩具。小猴子為什么喜歡這些毛巾呢？依戀一直被認(rèn)為是對(duì)于獲得營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的一種回報(bào)：我們愛(ài)我們的母親是因?yàn)槲覀儛?ài)她們的奶水。
但哈洛開(kāi)始對(duì)此提出了質(zhì)疑。當(dāng)他把奶瓶從幼猴的嘴邊拿走的時(shí)候，幼猴只是舔舔嘴唇，或者用爪子擦去下巴上殘留的奶水。但當(dāng)哈洛把絨布拿走的時(shí)候，幼猴瘦小的身體壓住絨布，雙手緊抓住毛巾不放，尖叫不停。
獼猴94％的基因與人類相同，而黑猩猩99%的基因與人類相同。哈洛用鐵絲做了一個(gè)代母，它胸前有一個(gè)可以提供奶水的裝置；然后，哈洛又用絨布做了一個(gè)代母。他寫(xiě)道：“一個(gè)是柔軟、溫暖的母親，一個(gè)是有著無(wú)限耐心、可以24小時(shí)提供奶水的母親……”一開(kāi)始，哈洛把一群獼猴寶寶和兩個(gè)代母關(guān)在籠子里，很快，令人驚訝的事情發(fā)生了。在幾天之內(nèi)，猴寶寶把對(duì)猴媽媽的依戀轉(zhuǎn)向了用絨布做成的那個(gè)代母。由于絨布代母不能提供奶水，所以猴寶寶只在饑餓的時(shí)候，才到鐵絲代母那里喝幾口奶水，然后又跑回來(lái)緊緊抱住絨布代母。這是一個(gè)意義極其重大的發(fā)現(xiàn)，哈洛和他的同事證明了：“舒適接觸所帶來(lái)的安慰感”是愛(ài)最重要的元素。
哈洛猜測(cè)，臉是愛(ài)的另外一個(gè)變數(shù)。他命令他的助手做一個(gè)逼真的猴面具，看看會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果。但是，面具在完工之前，猴寶寶就已經(jīng)誕生了，所以哈洛把猴寶寶與一個(gè)臉部沒(méi)有任何特征的絨布代母關(guān)在一起。猴寶寶愛(ài)上了無(wú)臉代母，吻它，輕輕地咬它。但當(dāng)逼真的猴面具做好之后，小猴子一看見(jiàn)這張臉就嚇得連聲驚叫，并躲到籠子的一角，全身哆嗦。最后它甚至把面具掀掉，恢復(fù)原來(lái)無(wú)臉的模樣，這是印刻效應(yīng)在起作用。
但哈洛的實(shí)驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)了一些問(wèn)題。他發(fā)現(xiàn)那些由用布料做的代母撫育大的猴子不能和其他猴子一起玩耍，不能交配，它們的性格極其孤僻，有些甚至出現(xiàn)了孤獨(dú)癥的癥狀。哈洛于是對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了改進(jìn)，他制作了一個(gè)可以搖擺的代母，它們每天都會(huì)有一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間和真正的猴子在一起玩耍。這樣哺育大的猴子基本上正常。這證明了愛(ài)存在三個(gè)變量：觸摸、運(yùn)動(dòng)和玩耍。如果你能提供這三個(gè)變量，你就能滿足一個(gè)靈長(zhǎng)類動(dòng)物的全部需求。他的學(xué)生羅辛布林說(shuō)：“真是令人驚訝，我們的神經(jīng)系統(tǒng)僅僅需要這三樣就能保持正常?！?br>
哈洛的發(fā)現(xiàn)對(duì)當(dāng)代的育兒理論產(chǎn)生了極大的影響。許多孤兒院、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、愛(ài)嬰產(chǎn)業(yè)都或多或少地依據(jù)哈洛的發(fā)現(xiàn)調(diào)整了自己的關(guān)鍵政策。部分是因?yàn)楣宓木壒?，醫(yī)生現(xiàn)在知道將新生嬰兒要直接放在母親的肚子上；孤兒院的工作人員知道僅僅向嬰兒提供奶瓶是不夠的，還必須抱著棄嬰來(lái)回?fù)u動(dòng)，并且要對(duì)其微笑。然而這么感性溫馨的結(jié)論，部分事實(shí)竟是以相當(dāng)殘酷的手段取得。哈洛晚年罹患帕金森氏癥，他不停顫抖，無(wú)法克制，直到去世。
人生在世，所求絕不僅是溫飽而已。我們不計(jì)代價(jià)，尋求接觸，我們不在乎外表美丑，不論相隔多遠(yuǎn)，一眼就能分辨出哪張臉是我們最愛(ài)的人。
