防止理念層次昏眩
——《勝市正言》滬續(xù)三十八
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心智模式的應(yīng)用有時候是一把“雙刃劍”，其理念有一定的層次結(jié)構(gòu)，因此在解決問題中需要有針對性。在企業(yè)經(jīng)營中，企業(yè)家的經(jīng)營理念對下級和員工的心智模式的影響，可以分為三個層次：上為謀勢理念，反映的是經(jīng)營行為的一般規(guī)律，即“道”。需要從生意之外看生意，從戰(zhàn)略的角度規(guī)劃經(jīng)營行為的今日和明天，不僅創(chuàng)造眼前的財富，也需要開辟將來的財源。中為策略理念，主要是指特定時期階段性的指導(dǎo)思想，反映的是經(jīng)營活動的特殊規(guī)律，比如入鄉(xiāng)隨俗等等運籌。下為計術(shù)理念，是指微觀操作中的價值取向，反映了對一定的偶然“機遇”的態(tài)度。計術(shù)包括技術(shù)，但主要指的是計謀。毫無疑問，策略理念與計術(shù)理念是為謀勢理念服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)服從謀勢理念。
上述三個層次的理念各有各的用處，按照雍正皇帝手下首席謀士鄔思道的說法，“計當(dāng)為時，籌當(dāng)為段，道為一生”。謀勢層次的理念相對穩(wěn)定；策略理念與計術(shù)理念并非一成不變，需要與時俱進(jìn)。策略理念與計術(shù)理念也可以統(tǒng)稱之為“術(shù)”的理念，相對于“道”的理念雖然處于較低的層次；但這不是說在特定的環(huán)境下它們沒有“道”的理念管用。有時候，如果策略理念與計術(shù)理念失當(dāng)，空喊謀勢理念于事無補。正因為如此，容易造成理念上下層次的混亂，比如把較低層次的理念奉為圭臬，顯得較高層次的理念不合時宜等等。這就說明，當(dāng)勞動者是智慧人的時候，其執(zhí)行除了受利益意識的驅(qū)動，還存在著一個理念引領(lǐng)的問題，否則就可能南轅北轍。據(jù)說沒有鄔思道的點撥，胤禛作為皇子就難和皇帝相處，后來不一定當(dāng)?shù)蒙匣实邸?/span>
問題在于，處于較低層次的策略理念與計術(shù)理念不僅具有各自的時效，而且從不同的領(lǐng)域與不同角度看有不同的層次，在心智模式上容易產(chǎn)生交叉昏眩。在三國赤壁之戰(zhàn)中，曹操不是沒有考慮到諸葛亮?xí)鸸ィ坏浅ＷR告訴他，長江冬季歷來是西風(fēng)，曹營處在戰(zhàn)場之西，諸葛亮如果放火只會燒到自己。曹操在策略理念上沒有錯；但諸葛亮恰恰在計術(shù)理念上“借”來了東風(fēng)。這看起來是偶然的，但是從天氣的變化來看，這種偶然又存在著必然性，認(rèn)識到特定場景的必然性，就能有效地加以利用。從曹操的角度看，要想實施正確的理念引導(dǎo)，需要修正自己的心智模式，知識結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有更多的維度，能夠勝任謀勢理念、策略理念以及計術(shù)理念上的校正使命，唯如此才能有備無患。
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