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“壓擔子”的藝術
宋會良
人力資源是最具活力、最有開發(fā)價值的資源。每個人都蘊藏著巨大的潛力和能量，都想常遇“伯樂”而后成“千里馬”，然而現(xiàn)實生活中，經(jīng)常有人因為自身作用不能得到發(fā)揮而抱怨生不逢時，自暴自棄，整日一副落魄的樣子。而一旦被委以重任，就會變了樣似的馬上精神抖擻起來，思想境界也會隨之升華提高。由此可見，善于“壓擔子”對于人才的成長和進步，對于盤活全局推動工作，的確意義重大。作為肩負著放權(quán)與用人的領導者，責任可想而知。筆者認為，作為領導干部，要發(fā)揮好部屬的作用，應該把握好以下四個著眼點。
一要在權(quán)利的自由度上多“放”。在工作中，領導用人，就要用到“實”處，既要給部屬適當?shù)穆殑?，更要給予相應的權(quán)力，才能充分發(fā)揮其才智。被用者的最大愿望，就是能得到領導者的賞識和器重，使所懷才技得到最大程度釋放。作為領導，如果緊抓權(quán)力不放，大事、小事都去過問，甚至包辦代替，其部屬的積極性就不會很高，這是領導用人之大忌。春秋時期巫馬期和宓子賤都先后出任單父這個地方的地方官。巫馬期執(zhí)政時，披星戴月，廢寢忘食，晝夜不閑，親理各種政務，但政績平平。宓子賤執(zhí)政時，不僅沒有那樣繁忙，反而經(jīng)常彈琴唱歌，卻把單父治理的相當好。當巫馬期向他討教時，他說：我的做法是善于把權(quán)力下放，依靠人才；你的做法是親自勞作，只使用自己的智力，只靠自己當然辛苦，而依靠人才當然安逸了。這就是歷史上聞名的“鳴琴而治”。所以說，領導者應該學會“勞于用人，逸于治事”的辯證法，不要緊抓權(quán)力不放，走入事必躬親的誤區(qū)。
二要在責任的明晰度上劃“細”。在一個單位，從班子成員到中層領導再到一般職工，都要崗責明確、具體，達到有其人必有其崗，有其崗必有其責，人人有任務，層層抓管理。這種“梯”字型的責權(quán)細化與監(jiān)督管理模式，可以讓每個部屬從職責范圍出發(fā)，發(fā)揮自身能量，把困難和問題化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)合二為一或一分為二的辯證法效應。等到很多事情反饋到一把手時，往往是捷報頻傳。做到此，與其說細化權(quán)力是為了更好地發(fā)揮每個部屬的主觀能動性，同時也為領導者提供了管理便利。
三要在工作的難易度上趨“高”。高難度的工作往往更能激發(fā)人的內(nèi)在潛能。從許多科學家身上驗證，一個人如果碰到高難度的事情并下定決心做成時，他的精神會更為亢奮，神智會更為清醒，精力會更加集中，憑借著意識的驅(qū)動和潛意識的力量，去跨越前進路上的重重障礙，達到目標。可見高難度的工作不但有利于磨煉人的心智，而且有利于提升工作水準。因此，領導在決策時，任何一項工作都要做到高標準嚴要求，在人心向善的心態(tài)下，很容易獲取大家的認同感，從而一道努力去高質(zhì)量完成工作任務。
四要在開展工作的銜接度上趨“頻”。趨“頻”不是打疲勞戰(zhàn)，讓大家永無休閑之日。趨“頻”是在有張有馳勞逸結(jié)合為前提下的一種銜接。有些單位一年四季圍著上級部署干工作，上級叫干啥就干啥，上級沒任務就放假，工作沒有一點創(chuàng)新，同志們沒有一點成就感......這樣的領導在同志們心目中是沒有威信可言的。因此說，保持工作的銜接度，鼓勵創(chuàng)新，讓大家時常有事可做，找事去做，比大家經(jīng)常沒事可做要好的多，有時即使忙得過了頭，同志們也會理解你的事業(yè)心。
要想使以上舉措達到預期效果，有必要運用好以下原則作匹配：
剛?cè)岵瓌t。古人曾說：聰明的將帥總能夠剛?cè)嵯酀密浻布媸┑墓芾硭囆g，這也是一些領導個人的魅力所在。事實證明，威嚇和溫和的態(tài)度交互使用，能使一般人的心態(tài)產(chǎn)生很大變化。日本電器行業(yè)巨子松下幸之助一次怒火沖天，一面用挑火棒敲著地板，一面嚴厲責罵部下后藤。罵完之后，松下注視挑火棒說：“你看，我罵得多么激動，居然把挑火棒都扭彎了，你能不能幫我把它弄直？”這是一句多么絕妙的請求！后藤自然是遵命，三下五除二就把它弄直了。松下說：“咦？你手可真巧呵！”隨之，松下臉上立刻綻開了親切可人的微笑，高高興興地贊美著后藤。至此，后藤一肚子的反抗心，立刻煙消云散了。顯而易見，采用剛?cè)嵯酀姆▌t可以使部下煥發(fā)出旺盛的工作斗智，挑著擔子也雖苦亦甜。
恩威并施原則。富有人情味的領導必是善待下屬的。領導要贏得下屬的心悅誠服，一定要恩威并施。所謂恩，則不外乎親切的話語及優(yōu)厚的待遇，尤其是話語。作為領導，和部下打招呼時，如果能親切地呼喚出下屬的名字再加上一個微笑，這名下屬當天的工作效率一定會大大提高，他會感到，領導是記得我的，我得好好干！所謂威，就是必須有命令與批評。一定要令行禁止，不能始終客客氣氣，擺著一副平和謙虛的形象，溫和有余嚴厲不足，必須拿出做領導的威嚴來，讓下屬知道你的判斷是正確的，必須不折不扣地執(zhí)行。只有恩威并施，才能駕馭好下屬，發(fā)揮他們的才能。
賞罰分明原則。先秦兵書《六韜》指出，“凡用賞者貴信，用罰者貴必”，意思是獎賞要堅守信用，懲罰要堅決執(zhí)行。獎與懲，實際上都是對人的一種處置，直接關系到下屬的榮辱，不能有一點馬虎。公正的評判，能讓下屬們看到成績、找到差距，叫人服氣，受到贊賞，促進良好競爭氛圍的形成。因此，作為領導，必須要嚴格依據(jù)條令條例和規(guī)章制度，本著“懲前毖后、治病救人”的原則，獎所該獎、罰所該罰，把工作做深做細，把是非好壞的道理講清楚，真正使獎懲對象和廣大群眾心服口服，把獎懲的激勵和懲戒功效充分發(fā)揮出來。
公平公正原則。作為領導，在與下級關系的處理上，要一視同仁，同等對待，不分彼此，不分親疏。不能因外界或個人情緒的影響，表現(xiàn)得忽冷忽熱。一定要給下屬一種公平合理的印象，讓他們覺得人人都是平等的，機會都是均等的，只有這樣，他們才會奮發(fā)，才會努力。這樣做，對做出成績的人來說，有助于他們戒驕戒躁，不斷上進；對成績平平的人來說，有助于他們學習先進，迎頭趕上。
個人簡介：
作者宋會良，網(wǎng)名水自成溪，河南商丘市人，男，漢族，現(xiàn)為中華詩詞學會會員，商丘詩詞楹聯(lián)協(xié)會副秘書長，《商都詩刊》編委。喜歡用文字表達內(nèi)心的情感，喜歡用文字弘揚正能量鞭策假丑惡，先后在《秘書工作》《黨的生活》《央視網(wǎng)》《谷雨文學家園》《嶺南文學》《詩者聯(lián)盟》《梅花亭》《艷陽天》《河南日報》《商丘日報》《河南文苑》等詩刊媒體刊物公眾平臺發(fā)表詩歌、散文、雜文、新聞通訊等文稿，希望通過寫作找到人生最大的意義和快樂。
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