在OFFICE中,從事著自己并不占優(yōu)勢的工作的OL很多,他們非常困惑,如何才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢?如何避免職業(yè)上的弱點?世界頂尖的管理咨詢公司蓋洛普公司在這方面有著豐富的實踐和研究,他們推出了“優(yōu)勢識別系統(tǒng)”,并出版了《現(xiàn)在,發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》一書。本刊為此特地采訪了蓋洛普公司的副董事長方曉光,請他為我們的讀者解答優(yōu)勢識別的關鍵問題。
困惑1 優(yōu)勢識別有多重要?
方曉光:蓋洛普研究了成千上萬的成功案例,發(fā)現(xiàn)成功者有一定之規(guī),就是揚長避短。蓋洛普借用近年腦科學的研究成果,將才干比作一個人3到15歲所進行的大腦布線,一旦完成,很難改變,所謂“江山易改,本性難移”。 中國人傳統(tǒng)上太聽天由命,不擅于為自己做決定,不會為自己選擇專業(yè),不會判斷職業(yè)生涯的拐點。
但是,如果你想在你自己所選擇的職業(yè)領域中出類拔萃,并獲得持久的滿足,就必須了解自身特有的優(yōu)勢,精于發(fā)現(xiàn)、描述、應用、發(fā)揮和增強你的優(yōu)勢,然后利用你的優(yōu)勢,使你的工作更加順利。所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝,首先要“知道自己”,也就是知道自己的優(yōu)勢。你的優(yōu)勢就是你在做某件事情時持續(xù)的、近乎完美的表現(xiàn),用大白話說就是某人天生能做某件事,不用費勁,卻比其他一萬個人做得好!這就是所謂的優(yōu)勢。
至于為什么要掌握優(yōu)勢識別的能力,第一,若想使某件事情成為你的優(yōu)勢,你就必須能始終如一地做好它;第二,你為了把某件事情做得出類拔萃,并不需要具備方方面面的優(yōu)勢;第三,你的成功之道在于最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢,而不是克服弱點。
困惑2 發(fā)掘優(yōu)勢的障礙通常在哪里?
方曉光:當你發(fā)掘自身優(yōu)勢時,通常的障礙有兩個,一個是你所在的組織(單位、公司)的政策,另一個就是你自己對自身優(yōu)勢的熟視無睹,很少積極地去發(fā)掘自身的優(yōu)勢。人們往往不去悉心探究自身的優(yōu)勢,而是花費大量時間和精力來研究自己的弱點,企圖克服弱點,以為克服了弱點才是成功的關鍵。
困惑3 通過什么途徑才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢?
方曉光:有一種萬無一失的方法能幫助你識別自己最大的優(yōu)勢潛能:后退一步,仔細觀察一下自己,嘗試做一件事情,看你學得有多快;看你自己是否能迅速跳過循序漸進的學習過程,無師自通地發(fā)明絕招;看你自己是否走火入魔、廢寢忘食。如果幾個月下來,這一切都沒發(fā)生,那就說明你在這方面沒有優(yōu)勢,于是,就要換一件事情嘗試——再做自我觀察,如此反復。久而久之,你的主導才干就會脫穎而出,于是,你就有能力將其不斷完善,成為你自身的強大優(yōu)勢。
困惑4 發(fā)掘優(yōu)勢時能忽略不計自己的弱點嗎?
方曉光:當然不能忽略。我們控制自己的弱點有5個方面,這是我們通過采訪無數(shù)優(yōu)秀的工作者而提煉出來的精華,可以幫助我們控制自身才干方面的弱點。
1. 把事情做得好一點。
2. 設計一個支持系統(tǒng)(比如,有一個天生愛走神的教授,他給自己定下的支持系統(tǒng)就是一次只批改5本作業(yè),每批改完5本,就起身喝杯咖啡,甚至去澆花或喂貓)。
3. 用你的超強優(yōu)勢主題來蓋過你的弱點。
4. 尋找一個工作伙伴。
5. 停止做這件事(與其關心事情“怎么”去做,不如去關心事情做了之后的“結果”和“目的”)。
困惑5 應該“愛一行,干一行”還是“干一行,愛一行”?
方曉光:在我們那個年代,能夠“愛一行,干一行”其實是個奢侈品,而現(xiàn)代,很多人開始高喊“愛一行,干一行”的時候,卻往往忘了捫心自問:“我到底愛哪行?”其實,“愛一行,干一行”是要冒很大風險的,因為你所從事的工作是你自己所選擇的,是你所愛的,于是你就只有成功,一旦失敗,你沒有任何借口去歸咎于他人或其他客觀原因。
困惑6 到底有沒有通往成功的捷徑?
方曉光:我想,任何事情,捷徑應該說都是存在的,但是存在的條件是你的積累和付出要與之對等。我們總結了11條成功之路,它們分別是:
1. 我知道對我的工作的要求。
2. 我有做好我的工作所需要的材料和設備。
3. 在工作中,我每天都有機會做一些我擅長做的事情。
4. 在過去的7天里,我曾因工作出色而受到表揚。
5. 我認為我的主管和同事關心我的個人情況。
6. 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展。
7. 在工作中,我感到我的意見能夠受到重視。
8. 我的同事們都致力于高質(zhì)量的工作。
9. 公司的使命或目標使我認為自己的工作很重要。
10. 我在工作單位有一個最要好的朋友。
11. 在過去的6個月中,工作單位有人曾經(jīng)和我談及我的進步。
而關于通往成功的業(yè)績,我們總結了34條道路,分為4種才干,分別為交往才干(包括溝通、體諒、和諧、包容、個性、交往和責任)、影響才干(包括統(tǒng)帥、競爭、伯樂、完美、積極和取悅)、奮斗才干(包括成就、行動、信仰、適宜、紀律、專注、排難、自信和追求)和思維才干(包括分析、統(tǒng)籌、關聯(lián)、公平、回顧、審慎、前瞻、理念、搜集、思維、學習和戰(zhàn)略)。(具體解釋請參考《現(xiàn)在,踏上成功之路》一書)。
困惑7 到底應不應該為自己制定一個遠大的目標,然后按照這個目標去努力呢?
方曉光:完全沒有必要!橫向地去比擬是錯誤的。比如“只要工夫深,鐵杵磨成針”,我們?yōu)槭裁匆ビ脽o盡的努力把自己磨成一根普通的繡花針呢?為什么我們不去發(fā)現(xiàn)我們鐵杵的優(yōu)秀之處,而去做一根與眾不同的、優(yōu)秀的、能最大限度發(fā)揮自己潛能的鐵杵呢?其實這還是“優(yōu)勢識別”的概念,想要把自己磨成“繡花針”的“鐵杵”其實就是因為只看到了自己作為“鐵杵”和“繡花針”相比之下的弱點,而沒有認識到自己作為“鐵杵”和“繡花針”相比之下的優(yōu)勢(或者說優(yōu)點)。
困惑8 性格和性別會影響我們的優(yōu)勢嗎?
方曉光:會的。因為很多優(yōu)勢是因性別和性格而與生俱來的。比如有一次,我訪問過一家大型保險公司的總裁,什么樣的人最適合做保險,他認為是“假小子”式的女孩子。
困惑9 哪些職業(yè)和職位是比較適合女性做的?哪些是不適合的?
方曉光:不適合的就不要說了吧?要是在美國說這種話(不適合女人的職業(yè))是要挨打的(笑),中國可能還好一些。至于適合的……我認為HR就非常適合女人做,因為它是一個承上啟下的工作,非常需要女性與生俱來的細膩與耐心。