繼續(xù)滴滴全國(guó)首家社區(qū)生鮮超市“橙心優(yōu)選超市”在成都開(kāi)業(yè)后，滴滴近日宣布啟動(dòng)“小店戰(zhàn)略”，計(jì)劃3年至少幫扶100萬(wàn)個(gè)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)，開(kāi)設(shè)100萬(wàn)個(gè)橙心優(yōu)選小店。
這不得不讓筆者想起3年前京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的雄偉計(jì)劃，2017年4月10日，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東發(fā)布社交狀態(tài)稱(chēng)：“計(jì)劃未來(lái)5年開(kāi)100萬(wàn)家便利店”。
筆者認(rèn)為，100萬(wàn)家便利店也好，還是100萬(wàn)個(gè)橙心優(yōu)選小店，即使按照“換門(mén)頭”式的松散加盟店模式，3-5年也難以達(dá)到。
從1家橙心優(yōu)選社區(qū)超市到
100萬(wàn)家橙心優(yōu)選小店
《零售圈》了解到，滴滴旗下全國(guó)首家社區(qū)生鮮實(shí)體店位于成都高新區(qū)清鳳時(shí)代城。這是橙心優(yōu)選打造的全國(guó)首家創(chuàng)新型賦能合作店，主要供應(yīng)蔬菜水果、肉禽蛋奶、米面糧油和日用百貨等商品，以滿足社區(qū)居民即時(shí)性、高頻率的消費(fèi)需求。
作為“線上下單+線下提貨”的社區(qū)電商（社區(qū)團(tuán)購(gòu)）模式，實(shí)體店（前置倉(cāng)）的設(shè)置已經(jīng)成為標(biāo)配。
結(jié)合滴滴日前宣布的100萬(wàn)“小店戰(zhàn)略”，之前開(kāi)業(yè)的橙心優(yōu)選社區(qū)超市實(shí)體店，可能是為接下來(lái)的“小店戰(zhàn)略”探路。也就是從“自營(yíng)超市”到松散式加盟小店（換門(mén)頭）的轉(zhuǎn)型，即加盟前的自營(yíng)樣板店鋪。
據(jù)媒體報(bào)道，橙心優(yōu)選負(fù)責(zé)人介紹，“橙心優(yōu)選小店”目前已經(jīng)在重慶、湖北、浙江、四川、江西五個(gè)省市試水運(yùn)行。根據(jù)橙心優(yōu)選的“小店戰(zhàn)略”，在未來(lái)3年內(nèi)，對(duì)全國(guó)至少100萬(wàn)個(gè)團(tuán)長(zhǎng)提供上述合作幫扶服務(wù)，門(mén)牌植入“橙心優(yōu)選”標(biāo)志。
即日起，凡是自有20平米以上社區(qū)小店，且所在小區(qū)戶(hù)數(shù)1000戶(hù)的店主團(tuán)長(zhǎng)，都可以在“橙心優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)端”小程序“門(mén)店合作”入口申請(qǐng)，成為橙心優(yōu)選小店合作團(tuán)長(zhǎng)。
《零售圈》從“橙心優(yōu)選”團(tuán)長(zhǎng)小程序客戶(hù)端了解到，打開(kāi)小程序，從“申請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng)”入口，即可申請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng)，分為“1.提貨點(diǎn)位置→2.提貨點(diǎn)信息→3個(gè)人信息”三個(gè)步驟即可申請(qǐng)為團(tuán)長(zhǎng)，其中第一個(gè)提貨點(diǎn)位置可以分文“有門(mén)店”和“無(wú)門(mén)店”兩個(gè)選項(xiàng)，若無(wú)門(mén)店需要填入團(tuán)長(zhǎng)小區(qū)入住信息：提貨點(diǎn)名稱(chēng)、提貨點(diǎn)地址、門(mén)牌號(hào)碼。其中提貨點(diǎn)類(lèi)型又分為：家庭主婦/自由職業(yè)者、淘寶/微店店主、小區(qū)/大廈物業(yè)、其他等四個(gè)類(lèi)型。
所以，這300萬(wàn)個(gè)，不僅僅是300萬(wàn)個(gè)店，是300萬(wàn)個(gè)店或者自提點(diǎn)。
京東100萬(wàn)，淘寶600萬(wàn)，滴滴100萬(wàn)
口號(hào)還是行動(dòng)？
劉強(qiáng)東2017年社交媒體發(fā)文截圖
2017年4月，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾宣布，未來(lái)五年京東將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店。2017年8月，阿里巴巴副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海曾表示將幫助中國(guó)超過(guò)600萬(wàn)家小店。
如今滴滴橙心優(yōu)選宣布，3年幫扶100萬(wàn)個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，開(kāi)出100萬(wàn)個(gè)橙心優(yōu)選小店。
不論京東的100萬(wàn)個(gè)便利店，滴滴的100萬(wàn)個(gè)小店，還是阿里巴巴的600萬(wàn)個(gè)小店，按照互聯(lián)網(wǎng)的思維，都是“改造”、“幫扶”，如果說(shuō)是單獨(dú)開(kāi)出100萬(wàn)家，顯然是在“吹?！保词故恰案脑臁?、“幫扶”，100萬(wàn)和500萬(wàn)也不是個(gè)小數(shù)目。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擅長(zhǎng)造勢(shì)，擅長(zhǎng)用數(shù)字“計(jì)算”業(yè)績(jī)的方式確實(shí)有些邪乎。零售實(shí)體店一般是通過(guò)門(mén)店實(shí)際銷(xiāo)售，同比和環(huán)比推測(cè)來(lái)年的銷(xiāo)售目標(biāo)和工作計(jì)劃。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更“擅長(zhǎng)”使用“數(shù)字計(jì)算”，不論是出于“包裝”也好，“造勢(shì)”也罷，其實(shí)時(shí)間是最好的朋友，能篩選出那些華而不實(shí)的吹牛者。
不知道3年過(guò)去了，京東的100萬(wàn)家便利店完成了多少，至少，中國(guó)便利店連鎖百?gòu)?qiáng)名單中沒(méi)有京東便利的排名，現(xiàn)實(shí)中也沒(méi)有那么多的店。就連以“松散式加盟”為主的，便利店巨頭美宜佳也在今年才突破20000家門(mén)店。
所以零售不是數(shù)字概念，是實(shí)打?qū)嵉淖鰳I(yè)績(jī)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的資本玩法
像極了共享單車(chē)，和無(wú)人便利店
以興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、食享會(huì)等頭部社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌為主的“創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)型”社區(qū)團(tuán)購(gòu)引入資本，點(diǎn)燃了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的熱，引起了互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、滴滴、拼多多、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的進(jìn)入。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)給零售業(yè)的推動(dòng)作用不可磨滅，也是比較有優(yōu)勢(shì)的零售模式之一。
社團(tuán)團(tuán)購(gòu)是社區(qū)電商的一種迭代和演化模式，或者說(shuō)是對(duì)于“訂單方式”和“配送方式”的優(yōu)化。當(dāng)社區(qū)電商只有線上互動(dòng)的簡(jiǎn)單場(chǎng)景，無(wú)法滿足消費(fèi)者更加“低價(jià)”、“快速”消費(fèi)需求的時(shí)候產(chǎn)生的。它有幾個(gè)特點(diǎn)：
1.訂單方式，通過(guò)預(yù)定集單模式，極大的減少了損耗，通過(guò)訂單量決定備貨量。以“訂”定“產(chǎn)”的模式，相比傳統(tǒng)超市以“銷(xiāo)”定“庫(kù)”的方式更加具有優(yōu)勢(shì)，這不是科學(xué)的問(wèn)題，是兩種不同的運(yùn)作思路。
2.自提點(diǎn)提貨的方式，是一種“一對(duì)多”的履約配送模式，相比到家服務(wù)中的“一對(duì)一”的履約配送模式，更加節(jié)省人員成本，但是消費(fèi)體驗(yàn)和及時(shí)性上會(huì)大打折扣。
3.商品品類(lèi)集中在家庭食品、生鮮商品、日用爆品，是一種“大單量”、“高客單”、“高頻次”的消費(fèi)模式。
巨頭布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)情況
| 巨頭 | 方式 | 品牌 |
| 阿里 | 投資 | 十薈團(tuán) |
| 騰訊 | 投資 | 興盛優(yōu)選、食享會(huì) |
| 美團(tuán) | 自建 | 美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買(mǎi)菜 |
| 拼多多 | 自建 | 多多買(mǎi)菜、快團(tuán)團(tuán) |
| 盒馬 | 自建 | 盒馬優(yōu)選，盒馬云超 |
| 滴滴 | 自建 | 橙心優(yōu)選 |
制表：零售圈
前日，人民日?qǐng)?bào)一篇文章“社區(qū)團(tuán)購(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)與資本巨頭不要只惦記著幾捆白菜，大眾期許他們投入更多的精力到科技創(chuàng)新”等觀點(diǎn)引起了網(wǎng)友的激烈討論。
支持者，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過(guò)新的模式，讓消費(fèi)者能買(mǎi)到更加優(yōu)惠的產(chǎn)品，也讓部分小店店主的生意比以前更加紅火。反對(duì)者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)巨頭可能通過(guò)資本方式，其實(shí)是在擾亂零售市場(chǎng)的價(jià)格體系，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，通過(guò)低價(jià)擾亂市場(chǎng)，風(fēng)口過(guò)后就會(huì)像共享單車(chē)和共享汽車(chē)一樣。
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