巨頭間高調(diào)的“戰(zhàn)爭”戛然而止，但水面下的爭奪絲毫沒有減弱。社區(qū)團購正在掀起一場革命，一切才剛剛開始。
文｜《中國企業(yè)家》記者 王玄璇 李艷艷
編輯｜馬吉英
頭圖攝影｜史小兵
春節(jié)前幾個月，劉慧霞接手了北京的一家社區(qū)小店。在菜場賣了多年菜，受線上賣菜模式的沖擊，生意越來越不好干。劉慧霞終究還是選擇擁抱互聯(lián)網(wǎng)，小店名字出現(xiàn)在美團優(yōu)選的自提點中。但她仍然有些擔憂。
“我兒子開通的（美團優(yōu)選），剛開始沒幾天，碰上過年，還沒有來貨。這個以后肯定對店里的生意有影響，只能試試。他們的東西就是便宜，但還是我們的好?！眲⒒巯颊f。
社區(qū)團購曾經(jīng)在一線城市碰過壁，2021年年初，巨頭又重新沖了進來。美團、滴滴旗下的美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選進入北京，拼多多旗下的多多買菜進入上海。從一線城市到農(nóng)村，社區(qū)團購正在各地練兵。
行業(yè)的市場滲透率在不斷擴大，而這片紅海中，依然不斷有新玩家加入。2020年10月31日，“盒馬優(yōu)選”上線武漢，開團1萬個。兩個月后，京東旗下社區(qū)團購平臺“京喜拼拼”小程序正式上線，由劉強東親自帶隊。多位京東內(nèi)部人士向《中國企業(yè)家》透露，京東正在多個不同區(qū)域?qū)嶒炆鐓^(qū)團購模式，以期從供應鏈到技術層面實現(xiàn)快速迭代。
社區(qū)團購與越來越多人的命運發(fā)生交集，劉慧霞對社區(qū)團購的態(tài)度，代表了部分小店店主——巨頭加碼社區(qū)團購，小店會被顛覆嗎？
受到影響的不僅僅是門店，社區(qū)團購的部分銷售行為還引起了監(jiān)管部門關注。2020年12月國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務部組織召開規(guī)范社區(qū)團購秩序行政指導會，阿里巴巴、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴等6家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)參加。會議指出當前社區(qū)團購存在的低價傾銷及由此引起的擠壓就業(yè)等突出問題，并要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)嚴格規(guī)范社區(qū)團購經(jīng)營行為，嚴格遵守“九個不得”：不得低價傾銷、不正當競爭等。
在“防止資本無序擴張”的背景下，巨頭間高調(diào)的“戰(zhàn)爭”戛然而止，但水面下的爭奪絲毫沒有減弱。社區(qū)團購正在掀起一場革命，一切才剛剛開始。當輿論焦點落在社區(qū)團購擠壓就業(yè)、傷害市場秩序時，也有理性的聲音提醒，巨頭入局社區(qū)團購，看中的并不是“那幾捆菜”，而是生鮮市場背后的整個供應鏈。社區(qū)團購改造生鮮供應鏈和提升行業(yè)效率的作用，比“那幾捆菜”便宜幾毛錢的意義要大得多。
新玩家的入局邏輯
2021年1月1日，京東旗下社區(qū)團購平臺“京喜拼拼”正式上線，并開通濟南、東莞、深圳、廣州、佛山、成都等13座城市。據(jù)了解，原京東物競天擇負責人李昌明被委派為京喜拼拼河南區(qū)域先遣隊負責人，向劉強東直接匯報。目前李昌明團隊主要“攻打”鄭州市場，至今提貨網(wǎng)點已經(jīng)超過一萬家。
去年12月初，有京東高管曾對《中國企業(yè)家》透露，在2020年11月30日的京東高管早會上宣布，劉強東親自下場帶隊，打好京東社區(qū)團購業(yè)務。此舉頗有當年美團打車上線，王興親自坐陣南京指揮的架勢。這是自2018年9月明尼蘇達事件后，劉強東首次提出要負責某項具體業(yè)務。
比起盒馬在武漢的低調(diào)測試，京東的城市布局節(jié)奏“后來居上”，看起來更加來勢洶洶。在接受《中國企業(yè)家》采訪時，幾位社區(qū)團購平臺員工不約而同提到京東，“東哥親自帶隊，資源配置也高”，“京東在倉儲物流方面優(yōu)勢明顯”。
京東很早就在社區(qū)團購和拼購方面試水，2018年起，先后上線了友家鋪子、蛐蛐購和京東區(qū)區(qū)購。這些業(yè)務各有側(cè)重，但相互之間也有重合。此次京東全面整合已有資源，形成新的社區(qū)團購業(yè)務部，并入新的京喜事業(yè)群。
新玩家不斷入局背后，是萬億級市場。
一位生鮮電商從業(yè)者向記者算了一筆賬：如果從訂單數(shù)來看，2019年全國快遞業(yè)務量超600億件，實體電商領域平均每天產(chǎn)生不到2億個訂單，但社區(qū)團購所代表的水果蔬菜、生鮮食材等高頻消費品，未來一天就可能產(chǎn)生10億個訂單，這一數(shù)字有可能改變未來中國互聯(lián)網(wǎng)甚至數(shù)字經(jīng)濟的格局。
公開數(shù)據(jù)顯示，生鮮商品履約成本高，生鮮電商滲透率不足5%，過去跑通的生鮮電商多為客單價高、定位中高端的電商，社區(qū)團購則是面向更廣泛大眾，被視為生鮮電商中最有可能實現(xiàn)盈利的模式，節(jié)約了最后一公里履約和其他中間環(huán)節(jié)的成本。
而且生鮮只是社區(qū)團購所賣商品的一部分，瞄準了人們的高頻需求。還有更多包裝食品、日用百貨等低損耗的商品，為社區(qū)團購貢獻穩(wěn)定的單量。
中金公司研報指出，社區(qū)團購替代最多的是社區(qū)小店，其次是現(xiàn)有電商里的相關品類，再次是菜場、連鎖商超，按照估算，社區(qū)團購長期可觸達市場規(guī)模在15000億元以上。
創(chuàng)業(yè)公司在過去幾年的嘗試驗證了該模式的可行性。
2015年起，社區(qū)團購在長沙興起，根據(jù)當時從業(yè)者的描述，平臺只需負責倉庫到團長處的配送，顧客來團長處取商品，每個訂單的物流成本低至一元以下，比其他電商低很多。團長負責吸引用戶、協(xié)調(diào)售后，用戶體驗又接近于實體店，該模式迅速鋪開。據(jù)報道，最瘋狂時僅在長沙就有200多個團隊。
南昌一位社區(qū)團購從業(yè)者向《中國企業(yè)家》表示，2015年他開始搭建社區(qū)團購平臺創(chuàng)業(yè)，此后一兩年發(fā)展順利，利潤率達到30%。該平臺至2018年已有一定規(guī)模，但隨著資本進入，競爭加劇，他感覺“做不下去”，轉(zhuǎn)而從事相關供應業(yè)務。
2018年，資本大規(guī)模進入該行業(yè)，在此后一兩年中，行業(yè)經(jīng)歷洗牌、整合，催生出幾家頭部公司。其中興盛優(yōu)選的門店模式成為后來巨頭學習模仿的對象。
興盛優(yōu)選以連鎖超市芙蓉興盛為根基，主打便利店不賣的生鮮，讓門店老板通過微信群向周邊居民賣貨。同時，調(diào)動店主開拓門店的積極性，而門店擴張是GMV增長的關鍵。
另外，興盛優(yōu)選自建物流體系，保障商品品質(zhì)與次日達的時效性。興盛優(yōu)選搭建“中心倉-網(wǎng)格站-門店”的三級物流配送體系。與興盛優(yōu)選合作的供應商，只需要把商品配送至興盛優(yōu)選的倉庫，剩下的所有工作都將由興盛優(yōu)選的物流體系來完成。興盛優(yōu)選在分揀、打包、運輸、提貨等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)對商品質(zhì)量的把控。
當模式被驗證、精細化運營將被提上日程時，2020年起，以美團、拼多多和滴滴為代表的巨頭以“投入不設上限”的姿態(tài)殺入，在興盛優(yōu)選模式的基礎上進行改造，來自一線城市的互聯(lián)網(wǎng)精良團隊在低線城市開城，用更多外包的方式迅速搭建物流體系，搶占市場。
京東的“入場”方式更為直接——投資。2020年12月，京東宣布7億美元戰(zhàn)略投資興盛優(yōu)選，雙方將在數(shù)據(jù)、技術、倉儲和短鏈物流領域緊密合作，以更好地在下沉市場中扎根。
“京東投資興盛優(yōu)選，可以補充京東整個戰(zhàn)略布局上的短板?！苯咏〇|的相關人士對《中國企業(yè)家》稱，“今天針對下沉市場突然出現(xiàn)了一個全新的供應鏈模式，該模式能夠更加高效觸達下沉市場，這是原來純粹做平臺的企業(yè)很難去做的，沒有供應鏈，干不了這個事。”
巨頭的進入打亂了行業(yè)發(fā)展節(jié)奏，行業(yè)再次進入新一輪跑馬圈地階段。
制圖：肖麗
搶了誰的生意？
在新一輪跑馬圈地過程中，越來越多人的命運，正因這一行業(yè)改變。
社區(qū)團購以低價、便利等優(yōu)勢搶占人們的餐桌，首當其沖的是菜市場。
2020年年底，社區(qū)團購對菜販生計的影響引發(fā)了輿論關注，《人民日報》發(fā)表評論表示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性，其實更令人心潮澎湃。
由于生鮮只占社區(qū)團購銷售商品的一部分，平臺還銷售大量日用百貨、食品、小電器等商品，因此除了菜市場以外，便利店、超市等也都不同程度受到影響。
石家莊一位多多買菜團長向《中國企業(yè)家》表示，據(jù)她觀察，一些便利店也會在社區(qū)團購平臺做活動時，囤礦泉水、牛奶等商品，再次出售。便利店依然有快捷購買的優(yōu)勢，相比便利店，超市受到的沖擊更大。
長沙一位便利店店主表示，社區(qū)團購平臺對便利店有一定沖擊，但近幾年便利店的生意越來越難做的原因有很多，包括便利店門檻低、數(shù)量增多、競爭日益激烈，量販零食連鎖店的興起等。即使抵制社區(qū)團購，便利店的生存狀態(tài)也難言樂觀，加入社區(qū)團購后，可以賺得一份傭金。2020年年初疫情嚴重時，社區(qū)團購一天可以帶來三四千元的營業(yè)額，傭金約有10%。疫情好轉(zhuǎn)后，營業(yè)額下降至五分之一左右。
曾在某社區(qū)團購平臺任管理職務的王旭認為，門店可以提供服務，比如魚類的加工處理等，因此仍有存在的意義，“就像淘寶提高了服裝的線上滲透率，但服裝門店并未消亡”。
此外，供貨方、品牌方也受到一定影響。據(jù)報道，2020年12月，漯河市衛(wèi)龍商貿(mào)有限公司、山西紫林醋業(yè)股份有限公司等品牌商向供應商發(fā)出通知，規(guī)定供應商向社區(qū)團購平臺供貨必須有品牌商授權(quán)，價格不得低于該品牌商的終端零售價等。
基于這些影響，“九個不得”在各地不同程度被執(zhí)行。2021年1月，貴陽市白云區(qū)人民政府發(fā)布消息稱，轄區(qū)內(nèi)的娃哈哈昌盛飲料有限公司反映有社區(qū)團購平臺通過補貼低價傾銷其商品，相關部門經(jīng)過核查后，已經(jīng)對該平臺展開約談，督促其遵守“九個不得”要求。
社區(qū)團購行業(yè)從業(yè)者張建峰表示，各地執(zhí)行力度不同，1分錢10個雞蛋是很明顯的低價傾銷，但是可以按成本定價，假設一個雞蛋的成本價是5角，平臺可以就賣5角，虧的是物流成本。
另外，團長的處境也值得關注。在巨頭進入之前，團長是社區(qū)團購鏈條上的核心環(huán)節(jié)，對獲客起到關鍵作用。而由于拼多多等平臺有大量自有流量，有觀點擔心團長逐漸成為收發(fā)貨物的“工具人”。上述多多買菜石家莊團長表示，傭金最初可以達到10%~20%，現(xiàn)在感覺不到10%。但她也理解，畢竟“沒辦法一直燒錢”。
“外界談及的政策風險，歸根到底是一個企業(yè)的價值觀問題。一個企業(yè)的價值觀決定了它能走多遠?！蹦澄簧疃葏⑴c社區(qū)團購的公司高管對《中國企業(yè)家》表示，技術變革的初心不是消滅就業(yè)，“任何一個技術變革都會出現(xiàn)就業(yè)模式的重構(gòu)，當整個行業(yè)的損耗減少、品質(zhì)提高、產(chǎn)業(yè)價值放大后，就會產(chǎn)生新的就業(yè)?！?/span>
制表：肖麗
改造供應鏈
多位行業(yè)人士指出，當輿論焦點落在社區(qū)團購擠壓就業(yè)、影響市場時，也應該看到社區(qū)團購對供應鏈的改造及對行業(yè)效率提升的作用。
比如，如果說社區(qū)團購對菜販造成了打擊，那么，對菜農(nóng)是否有利？
在商品供應環(huán)節(jié)，不依賴供應商，從原產(chǎn)地直采是大多生鮮電商的目標。流通環(huán)節(jié)中節(jié)約的成本，可以讓利給原產(chǎn)地的生產(chǎn)者。同時，有特色的品類也可以讓平臺形成差異化。社區(qū)團購平臺上的部分商品跨越了傳統(tǒng)多層級的經(jīng)銷商，直接從原產(chǎn)地的供應商處進貨，提升了效率。但要真正實現(xiàn)原產(chǎn)地直采，仍然挑戰(zhàn)重重。
張建峰以蘋果舉例，在原產(chǎn)地做直采，意味著蘋果有大有小，需要做分揀進行品質(zhì)分層。對于高品質(zhì)的蘋果，供應商可以供給定位較高端的平臺，社區(qū)團購一旦直采，高品質(zhì)的蘋果很難在自己的平臺上進行銷售。
一位農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地直采的從業(yè)者表示，在原產(chǎn)地進行分揀需要更專業(yè)的人才，目前社區(qū)團購平臺供應鏈各環(huán)節(jié)的人才儲備還不夠。該從業(yè)者指出，行業(yè)對于供應鏈的重視是近一年多才達成共識的。
2018年時，他曾接觸過某家當時聲量較大的社區(qū)團購平臺，發(fā)現(xiàn)對方負責人依然是流量思維，獲得流量后沒有能力保證交付的時效和質(zhì)量。最后這家社區(qū)團購平臺被巨大的成本拖垮，和其他基本功不扎實的平臺一起倒在了行業(yè)洗牌中。目前各大平臺雖然都已經(jīng)意識到供應鏈的重要性，但沒有太多積累。
“社區(qū)團購背后，是一種全新的供應鏈模式?！苯咏〇|的相關人士對《中國企業(yè)家》稱，京東與其他平臺打法的不同在于，其他平臺多以流量打法為主，而京東是在賦能小店，通過組建一套全新的供應鏈模式，為小店提供更極致的供應鏈服務。
“比如，過去夫妻小店的商品質(zhì)量不行，我們可以提供高質(zhì)量的商品。過去他們靠的是商品收入，現(xiàn)在我們可以增加他的服務性收入，比如快遞、提貨。最終，通過供應鏈，便利店的很多商品可以做供貨。”某入局社區(qū)團購的巨頭公司高管對《中國企業(yè)家》稱。
前述人士稱，該模式也可以把產(chǎn)地倉的價值放大，把中間環(huán)節(jié)去掉，給農(nóng)民最大的回報。一級、二級、三級倉建成后，全新的供應鏈又能創(chuàng)造出巨大的就業(yè)機會。
在外界看來，涉足社區(qū)團購的巨頭中，和農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品關系最緊密的是拼多多。拼多多創(chuàng)始人黃崢在美國留學時看到大農(nóng)場與國內(nèi)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和流通差別很大，于是專門去了解大農(nóng)場。拼多多因農(nóng)而起，公司上下均明確重倉農(nóng)業(yè)的戰(zhàn)略。
2020年12月14日，拼多多宣布推出農(nóng)產(chǎn)品“原產(chǎn)地直發(fā)”，將通過加大資金投入、直播扶持、人才培育、供應鏈優(yōu)化等綜合舉措，進一步加大對優(yōu)質(zhì)水果、蔬菜、肉蛋等生鮮產(chǎn)品的補貼力度。
拼多多的這一舉措或?qū)⒂欣诙喽噘I菜豐富原產(chǎn)地的貨源，但在整個供應鏈方面，多多買菜依然和其他平臺一樣，面臨很大挑戰(zhàn)。張建峰指出，因為拼多多以平臺為主，沒有進行過重資產(chǎn)項目，農(nóng)產(chǎn)品多是供貨商進行發(fā)貨。在搭建供應鏈體系方面，拼多多并沒有積累。
某位入局社區(qū)團購賽道的公司高管對《中國企業(yè)家》稱，拼多多一直在努力打造供應鏈，但供應鏈能否打造成功，跟一個企業(yè)的DNA有關，“供應鏈是一個苦活、臟活，需要長期投入”。
在倉儲、物流環(huán)節(jié)，社區(qū)團購平臺需要搭建一個從中心倉到網(wǎng)格倉/分撥倉、再到門店/團長的體系，最后用戶通過團長拿到貨物。通過這一體系，履約成本比過去的電商降低很多，與門店相比，節(jié)約了租金。但對這一體系的管理，也對平臺提出了更高的要求。
為了節(jié)約成本、提高速度，平臺會采用加盟的形式建設網(wǎng)格倉，網(wǎng)格倉內(nèi)的分揀及送至門店處的配送也由外包方完成。相對于自營，加盟的管控會更有難度，還需要更多時間磨合。
高速發(fā)展之下，部分環(huán)節(jié)已有問題暴露出來。據(jù)媒體報道，一些社區(qū)團購平臺要求供應商承擔退貨損失，貨車會將所退商品拉回倉庫，供應商自己去尋找貨物，但很多小商品會找不到。
張建峰認為，相較于拼多多、滴滴以平臺輕模式為主，美團涉及過部分重業(yè)務，有深入?yún)^(qū)域內(nèi)打“巷戰(zhàn)”的經(jīng)驗，外賣的網(wǎng)點設置和路線規(guī)劃等經(jīng)驗對管理社區(qū)團購的倉儲物流更有用。但美團終究是非實物電商，和實物電商區(qū)別很大，除美團快驢涉及餐飲供應鏈部分，美團對供應鏈的涉及也不多，幾家巨頭在這一方面都面臨挑戰(zhàn)。
關于后期對供應鏈的賦能，張建峰指出，社區(qū)團購要實現(xiàn)對農(nóng)業(yè)的改造、賦能，需要有完善的上游采買團隊，預估管控農(nóng)產(chǎn)品加工環(huán)節(jié)等，整個過程短時間內(nèi)很難完成，可能需要3~5年時間。在倉配物流環(huán)節(jié)，鏈條也沒有完全打通，管理沒有跟上，所以才會出現(xiàn)退貨找不到等問題。
“2021年還是練基本功和搶地盤，2022年才會開始精細化。”張建峰表示。王旭認為，“先活下去，搶占市場，繼而就能一步步推動生產(chǎn)、加工等環(huán)節(jié)的改造，這些都只是時間問題。”
備戰(zhàn)下一輪
巨頭進入后，以興盛優(yōu)選、十薈團和同程生活為代表的“老三團”受到來自以美團、拼多多和滴滴為代表的“新三團”的沖擊，為此，“老三團”一方面抱緊身后的巨頭，一方面尋求融資，補充彈藥。
據(jù)《晚點LatePost》2月18日報道，興盛優(yōu)選將完成30億美元投資，紅杉資本領投，騰訊、方源資本、淡馬錫、KKR、DCP、春華資本、恒大等跟投，上一輪融資完成后估值50億美元，本輪融資完成后估值至少達80億美元。這是興盛優(yōu)選過去12個月內(nèi)完成的第四筆融資，總計共達46億美元。
十薈團最近一輪融資完成于2020年11月，宣布完成1.96億美元的C3輪融資。作為該輪投資的領投方，阿里與十薈團展開合作，同時搶占春節(jié)營銷高地。
今年央視春晚，淘寶再次成為獨家電商合作伙伴，并在春晚舞臺上力推淘寶買菜。在主持人的口播之下，淘寶買菜送出了8000萬份新鮮蔬果補貼。淘寶買菜于2020年12月正式推出，其供貨方就是十薈團。
橙心優(yōu)選在春節(jié)前敲定了品牌代言人——郭德綱、蔡明、李雪琴、馬麗，海報中蔡明手舉大蔥，李雪琴拿著橙子，打出“買菜，就是便宜”的口號。同時，橙心優(yōu)選也被傳出計劃融資40億美元，其中滴滴出資30億美元的消息。
美團在去年年底，新增沈騰和賈玲為公司新代言人，兩人“美團優(yōu)選，便宜有好貨”的聲音回蕩在電梯間。今年年初，公司宣布黃曉明成為美團優(yōu)選品牌代言人。
混戰(zhàn)之中，快遞巨頭順豐也加入社區(qū)團購戰(zhàn)局。前不久，順豐上線“豐伙臺”小程序，自稱為“新型供應鏈生態(tài)賦能者”，主營果蔬肉米面糧等，目前已在北京、上海等多個城市上線。
巨頭還在春節(jié)前夕把戰(zhàn)火燒到一線城市。
社區(qū)團購曾在一線城市碰了釘子，有平臺在短暫運營后選擇放棄。2018年年底，一位社區(qū)團購平臺負責人曾對記者表示，一線城市不適合社區(qū)團購，人們對于價格沒有那么敏感，反而對時效要求高，更傾向于30分鐘內(nèi)到達的服務，而非隔天到達；同時有時間做團長的人選不多，小區(qū)住戶彼此不認識，團長也很難獲客。
如今情況發(fā)生改變，團長的角色轉(zhuǎn)移至門店，平臺自帶流量，團長不需要承擔更多獲客壓力。另外，“一線城市的到家服務已經(jīng)非常成熟，巨頭在大本營進行嘗試，不用投入太多，‘順便’就做了?！蓖跣裣颉吨袊髽I(yè)家》表示。
以美團優(yōu)選為例，在北京海淀區(qū)某處打開美團優(yōu)選界面，可以看到距離最近的朝陽某區(qū)域附近有20個自提點，多為社區(qū)便利店、洗衣房或地產(chǎn)公司門店。春節(jié)前夕，記者走訪門店時發(fā)現(xiàn)，其中兩家門店因為加入時間不長，幾乎還沒有多少訂單。而朝陽區(qū)另一家門店的店主正在電話中給下錯單的用戶解釋美團優(yōu)選是不能上門配送的。
美團APP上會顯示出“自提門店”的字樣，但仍然有用戶誤以為可以送貨上門。當該店主通知用戶來取貨時，才發(fā)現(xiàn)有的用戶住在10公里以外。她只得拍照上傳，為用戶們申請退貨。如果申請通過，會有配送人員在配送時把貨物取回，但有些不能退的生鮮產(chǎn)品，她只能在自己的便利店內(nèi)想辦法幫用戶賣掉。
一線城市的試水才剛剛開始，在二三線城市以及縣域市場，社區(qū)團購的鏖戰(zhàn)還在進行。
一位四川地區(qū)橙心優(yōu)選的員工感到春節(jié)前一段時間工作強度倍增。該員工負責物流業(yè)務，“幾乎每天24小時監(jiān)控現(xiàn)場，電話不斷，信息不斷，在摸索中優(yōu)化流程”，“正和美團優(yōu)選、多多買菜展開‘百日會戰(zhàn)’”。
美團優(yōu)選北京的一位員工認為，行業(yè)進入到長跑階段。繼團購、外賣后，社區(qū)團購是美團布局下一個十年最重要的業(yè)務。
“今年各方仍會進一步瓜分市場，擴大市場滲透率，比拼的是資金儲備，也要看‘燒錢的深度’，比如同樣的成本獲取一個用戶，能不能轉(zhuǎn)化為外賣、酒旅或網(wǎng)約車的用戶？考慮到這一點，巨頭其實愿意花更多血本?！蓖跣癖硎?。
京東零售某高管對《中國企業(yè)家》表示，社區(qū)團購模式會對整個零售行業(yè)、尤其是生鮮行業(yè)的效率提升產(chǎn)生很大影響。目前各平臺之間的“巷戰(zhàn)”，主要迫于競爭和數(shù)據(jù)增長壓力。對于京東而言，這個模式目前的區(qū)域滲透率仍然較低，大家完全沒必要打“遭遇戰(zhàn)”。
資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭競相入場社區(qū)團購，物美集團創(chuàng)始人、多點Dmall董事長張文中感受到了火藥味兒，他對《中國企業(yè)家》預言，“這種競爭往往都是不計成本的，也有人說跟‘千團大戰(zhàn)’一樣。至于結(jié)果，恐怕不會出現(xiàn)完全的‘一家獨大’?！?/span>
在張文中看來，目前三四線城市的商業(yè)基礎設施有待整合。一方面是用戶整合，另一方面，新加入平臺的小店主也可以在這個過程中解決自己的供應鏈問題，“現(xiàn)在這些社區(qū)團購的新入局者，同時也都在解決供應鏈問題”。總體來看，這有利于推動基礎設施的完善。
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