房產(chǎn)中介江湖從不乏排位之爭(zhēng)，只是戰(zhàn)況瞬息萬(wàn)變——21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)倒戈、我愛(ài)我家背負(fù)對(duì)賭壓力，58集團(tuán)的城下之盟搖搖欲墜；貝殼找房收攏“敵軍”，鏈家隱約帶笑?；鞈?zhàn)一年后，涇渭分明之態(tài)不再，究竟誰(shuí)能笑傲江湖？
本文由無(wú)冕財(cái)經(jīng)（ID：wumiancaijing）原創(chuàng)并首發(fā)，作者：陳欣苗，編輯：程昱，設(shè)計(jì)：甄開(kāi)心，編輯助理：蘇欣然
“沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益”，在房產(chǎn)中介領(lǐng)域更是如此。
4月23日，脫胎于鏈家的貝殼找房舉行“一周年生日會(huì)”，除了鏈家核心高管全體出動(dòng)外，來(lái)自全國(guó)的800位中介品牌方、店?yáng)|也云集北京國(guó)貿(mào)，其中包括剛加入貝殼找房陣營(yíng)地的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)區(qū)總裁兼CEO盧航。
然差不多一年前，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)還是58集團(tuán)“真房源聯(lián)盟”成員，與貝殼找房“對(duì)著干”。2018年6月，58集團(tuán)CEO姚勁波召集我愛(ài)我家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，發(fā)起一場(chǎng)沒(méi)有“老大”鏈家的全行業(yè)真房源誓約儀式。
隊(duì)友倒戈、聯(lián)盟分裂，無(wú)疑給58聯(lián)盟一記重?fù)?，姚勁波不甘落后，決定“送上賀禮一份”。
生日會(huì)這一天，58旗下品牌安居客向法院提起訴訟，指控貝殼找房盜用安居客網(wǎng)站房源、周邊配套等圖片涉不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失9000萬(wàn)元。
58、鏈家“掐架”再升級(jí)，局外人則滿懷好奇：近一年的“你來(lái)我往”后，它們各自戰(zhàn)果如何？混戰(zhàn)的房產(chǎn)中介領(lǐng)域是否有了新風(fēng)向？
58咬緊牙關(guān)？
“我在2018年最大的期待就是深耕房地產(chǎn)行業(yè)，現(xiàn)在我兩只腳都踏入了房地產(chǎn)行業(yè)?！?018年1月，姚勁波向外喊話，對(duì)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的重視溢于言表。同年7月，58集團(tuán)調(diào)整組織架構(gòu)，房產(chǎn)事業(yè)群上升為五大事業(yè)群之一。
依靠旗下58同城、安居客、趕集網(wǎng)平臺(tái)，58集團(tuán)順風(fēng)順?biāo)宦房炫埽?018年4月，貝殼找房背靠鏈家橫空出世，以“樓盤字典”武器直戳其長(zhǎng)期被詬病的假房源問(wèn)題，“奶酪”被動(dòng)。
盡管互聯(lián)網(wǎng)基因加持，貝殼找房成立不到2個(gè)月，58集團(tuán)坐不住了。
▲58集團(tuán)近三年業(yè)績(jī)情況。
2018年6月，58集團(tuán)發(fā)起全行業(yè)真房源誓約大會(huì)，拉攏我愛(ài)我家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)、萬(wàn)科物業(yè)樸鄰、麥田房產(chǎn)、中環(huán)互聯(lián)等鏈家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參會(huì)，高呼“58永不自營(yíng)”，劍指鏈家。10天后，58集團(tuán)更是戰(zhàn)略入股我愛(ài)我家，曲線切入房產(chǎn)中介行業(yè)。
今年1月，58房產(chǎn)業(yè)務(wù)全面升級(jí)到“N+，全開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)”，計(jì)劃將用戶、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、SaaS平臺(tái)等行業(yè)上下游進(jìn)行聯(lián)合協(xié)同。
面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的貝殼找房，58集團(tuán)可謂攻守并用。然而，誓言“打造真正的房產(chǎn)行業(yè)開(kāi)放平臺(tái)”還歷歷在目，拉攏的“真房源聯(lián)盟”卻有了松動(dòng)的跡象。
4月16日，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)宣布與貝殼找房達(dá)成業(yè)務(wù)合作，作房源、客源以及合作規(guī)則方面的數(shù)據(jù)和資源共享，并入駐貝殼找房，與后者的其他經(jīng)紀(jì)品牌實(shí)現(xiàn)跨品牌合作。
頗具戲劇性的是，在出席“全行業(yè)真房源誓約大會(huì)”后的2018年8月，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)還與58展開(kāi)合作，實(shí)現(xiàn)房源數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接，讓外界一度認(rèn)為其已旗幟鮮明地站隊(duì)58。
姚勁波意料不到，未足一年，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)“跳了船”，與貝殼找房化干戈為玉帛。
“我們今天的握手，不包括任何第三方。與貝殼找房的合作，是深度的業(yè)務(wù)互動(dòng)合作；與其他網(wǎng)絡(luò)公司的合作，都是基于流量?！?/strong>21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)區(qū)總裁兼CEO盧航解釋道，“流量不是最重要的，最重要的是房源層面的業(yè)務(wù)合作。”
這對(duì)流量玩家58來(lái)說(shuō)無(wú)疑是重?fù)?。?shù)據(jù)顯示，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)目前在國(guó)內(nèi)128個(gè)城市擁有近6000家門店，其“投誠(chéng)”對(duì)于貝殼找房來(lái)說(shuō)，可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
反觀58聯(lián)盟，更像是面對(duì)貝殼找房這一“未知新事物”時(shí)的倉(cāng)促抱團(tuán)。這其中，實(shí)力相對(duì)薄弱的我愛(ài)我家表現(xiàn)尤為“積極”。
全行業(yè)真房源誓約大會(huì)上，我愛(ài)我家集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO謝勇率先上臺(tái)發(fā)言，“那種既做線上、又做線下的平臺(tái)，在商業(yè)倫理和操作邏輯上是我們不太能接受的?！鼻白噙^(guò)后，我愛(ài)我家隨即升級(jí)二者關(guān)系，以8.28%的股權(quán)換取58集團(tuán)10.68億元現(xiàn)金，后者成公司第二大股東。
只是目前來(lái)看，我愛(ài)我家猶如泥菩薩過(guò)河，憂愁著如何實(shí)現(xiàn)“2019年扣非凈利潤(rùn)不低于7億元”的業(yè)績(jī)對(duì)賭承諾。
▲我愛(ài)我家集團(tuán)近三年業(yè)績(jī)情況。
在我愛(ài)我家為業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)不斷加碼的“購(gòu)物車”里，商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)布局遭中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(zhǎng)柏文喜質(zhì)疑，“與住宅相比，商業(yè)地產(chǎn)對(duì)中介的業(yè)務(wù)能力要求更高，這將給我愛(ài)我家的管理帶來(lái)一定考驗(yàn)?！?/p>
“盟友不給力，找找新路吧?！庇袠I(yè)內(nèi)人士分析稱，58將與鏈家的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)延伸到法律層面，實(shí)則是“慌了”，“訴訟只是手段而不是目的”。
“類似互相起訴，可以理解為安居客和貝殼找房競(jìng)爭(zhēng)的公開(kāi)化，也說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)中存在很多矛盾點(diǎn)?！币拙友芯吭褐菐?kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)如此評(píng)價(jià)。
貝殼埋伏？
58“慌了”，貝殼找房“笑了”。
盡管在周年生日會(huì)期間遭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手起訴，貝殼找房應(yīng)對(duì)姿態(tài)頗為從容。
安居客公開(kāi)法院受理書幾個(gè)小時(shí)后，劇情反轉(zhuǎn)。貝殼找房表示，1天前，已向法院起訴安居客盜用其房源圖片等數(shù)據(jù)資產(chǎn)，要求安居客及其共同運(yùn)營(yíng)主體賠償1億元。
從公開(kāi)訴訟的時(shí)間點(diǎn)來(lái)看，安居客所為耐人尋味，貝殼找房也為自己“留了一手”，幾乎尋不到最初的“弱小無(wú)助”——近一年前，身份上的不獨(dú)立讓貝殼找房一出生便遭質(zhì)疑，其CEO彭永東也直言不諱“運(yùn)動(dòng)員當(dāng)裁判員”之尷尬。
閑是閑非如影隨形，彭永東和貝殼找房只能硬著頭皮上，“運(yùn)動(dòng)員當(dāng)裁判員的核心是要有規(guī)則，但這個(gè)行業(yè)恰恰是沒(méi)有規(guī)則，應(yīng)該有一個(gè)人站出來(lái)說(shuō)：我認(rèn)為我的規(guī)則還可以，要不咱們?cè)囋?？?/p>
據(jù)介紹，從傳統(tǒng)房產(chǎn)交易到互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，貝殼找房想要打造一個(gè)“新大陸”，為消費(fèi)者提供包括二手房、新房、租賃、裝修、社區(qū)服務(wù)等全方位的居住服務(wù)。
很大程度上，貝殼找房的底氣源自真房源樓盤字典、ACN經(jīng)紀(jì)人協(xié)作機(jī)制兩大方法論。而這曾是鏈家的護(hù)城河，如今則成了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌入駐貝殼找房的底層規(guī)則。
具體而言，在貝殼找房平臺(tái)上，經(jīng)紀(jì)品牌的界限被打破，品牌間可無(wú)差別共享所有真實(shí)房源信息；同品牌或跨品牌經(jīng)紀(jì)人以不同角色共同參與到同一筆交易，如房源錄入人、房源維護(hù)人、客源成交人等角色，客單成交后按照角色貢獻(xiàn)度進(jìn)行傭金分成。
制定規(guī)則后，“裁判”貝殼找房呼朋喚友、擴(kuò)建“球場(chǎng)”，以抵抗外界的不斷非議。一定意義上，貝殼找房做到了，交出不錯(cuò)的成績(jī)單之余，還成功化敵為友，繼續(xù)規(guī)劃新居住藍(lán)圖。
貝殼找房方面透露，截至2019年4月23日，入駐新經(jīng)紀(jì)品牌160個(gè)，覆蓋全國(guó)98個(gè)城市，鏈接2.1萬(wàn)間門店以及20萬(wàn)名經(jīng)紀(jì)人，平臺(tái)上跨品牌成交率達(dá)70%。此外，經(jīng)紀(jì)加盟品牌德祐的簽約門店超8000家、經(jīng)紀(jì)人超7萬(wàn)名。
在流量方面，3月，貝殼找房入駐微信錢包九宮格，當(dāng)前平臺(tái)月活躍用戶數(shù)突破3000萬(wàn)，沖刺“房產(chǎn)領(lǐng)域首個(gè)月活上億的線上平臺(tái)”目標(biāo)。而就在宣布牽手騰訊的2天后，貝殼找房完成騰訊領(lǐng)投的8億美元融資。
▲貝殼找房入駐微信錢包九宮格。
這給予了鏈家董事長(zhǎng)左暉信心。嚴(yán)躍進(jìn)直言，“隨著鏈家對(duì)貝殼找房投資力度的加大，以及貝殼找房線上、線下資源整合能力的提高，貝殼找房上市的可能性也越來(lái)越大?！?/p>
事實(shí)上，一直以來(lái)，左暉從未掩飾過(guò)鏈家做大貝殼找房的決心，“貝殼沒(méi)做成，鏈家也就沒(méi)了”。為此，他把鏈家團(tuán)隊(duì)中的幾千人調(diào)到貝殼找房，規(guī)定鏈家網(wǎng)在貝殼上對(duì)外共享房源信息、經(jīng)紀(jì)人工作法、公司與平臺(tái)管理機(jī)制。
簡(jiǎn)言之，為贏得混戰(zhàn)的勝利，鏈家把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力向“同行”貝殼找房開(kāi)放。不過(guò)眼下，貝殼找房只是打響了平臺(tái)進(jìn)攻戰(zhàn)的第一槍，后面還有很長(zhǎng)遠(yuǎn)的路要走。
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