58集團(tuán)CEO姚勁波站在中間,我愛我家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、麥田房產(chǎn)、萬(wàn)科物業(yè)樸鄰、中環(huán)互聯(lián)、新環(huán)境、龍湖冠寓等國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)的代表們站作一排,聚光燈打在身后的幕布上,“雙核保真,以誓筑勢(shì)”的八字主題愈發(fā)突出。
這是6月12日由姚勁波張羅的“誓師大會(huì)”現(xiàn)場(chǎng),十位行業(yè)高管一字排開像筑起了一堵人墻,共同誓約以真實(shí)房源和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)廣大用戶。
聯(lián)合“承諾”
按照姚勁波的說(shuō)法,雙核即線上線下,平臺(tái)通過(guò)IT系統(tǒng)建設(shè)、服務(wù)水平、數(shù)據(jù)和人員管理系統(tǒng)、交易保障體系等多層面展開信息互通和技術(shù)賦能,企業(yè)則建立和完善經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信檔案、經(jīng)紀(jì)公司、門店系統(tǒng)管理和信用保障標(biāo)準(zhǔn),以此在房地產(chǎn)行業(yè)鏈條上進(jìn)一步建立相對(duì)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
姚勁波的真房源追求并非停留在口頭上,58集團(tuán)高級(jí)副總裁、安居客COO葉兵在接受記者采訪時(shí)詳細(xì)闡述了58將對(duì)此采取的具體措施。
據(jù)葉兵介紹,58擁有海量房源庫(kù),經(jīng)過(guò)核驗(yàn)的房源會(huì)附有保真標(biāo)注。其次,58設(shè)有嚴(yán)格的信譽(yù)評(píng)級(jí)制度,一旦發(fā)現(xiàn)虛假信息,除了下架房源還會(huì)減扣經(jīng)紀(jì)人的得分,影響其評(píng)級(jí)和流量展示。
葉兵強(qiáng)調(diào),58將流量和曝光傾向于真房源。此外,58已經(jīng)與具備相關(guān)資質(zhì)的公司做系統(tǒng)房源對(duì)接,以便進(jìn)行房源雙核雙驗(yàn)。
姚勁波拿出了足夠的誠(chéng)意,宣稱將堅(jiān)持永不自營(yíng)的平臺(tái)戰(zhàn)略和發(fā)展方向,會(huì)為所有經(jīng)紀(jì)公司加大市場(chǎng)投入,專業(yè)服務(wù)全行業(yè),讓效果更好,并且今年沒有任何漲價(jià)的計(jì)劃。
除了永不自營(yíng)和今年不漲價(jià)的承諾,姚勁波還實(shí)打?qū)嵉靥岢?,?jì)劃未來(lái)三年在新服務(wù)行業(yè)投入30億美元。
在上海中原地產(chǎn)首席分析師盧文曦看來(lái),這正是58等第三房平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)所在。首先是龐大的流量,對(duì)于大中型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司而言,58同城是主要的流量采買來(lái)源。其次,58承諾的永不自營(yíng)大大減弱了其對(duì)于房產(chǎn)中介的威脅感。
相同性質(zhì)的聯(lián)盟上一次引起關(guān)注還是在互聯(lián)網(wǎng)顛覆式入侵時(shí),傳統(tǒng)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)集結(jié)起來(lái),聯(lián)合抵制搜房網(wǎng)。
如今,由字面聲明到現(xiàn)場(chǎng)誓師,頗似十八路諸侯伐董卓,火力未減。
他們?cè)诘钟裁矗?/span>
沒有人在現(xiàn)場(chǎng)捅破這一謎底,但陣營(yíng)的構(gòu)成早已揭示一切,58搭臺(tái)的這場(chǎng)大戲里獨(dú)缺行業(yè)巨頭鏈家的身影。
萬(wàn)房投資首席執(zhí)行官傅碩直言,此舉更像是58和鏈家之間一場(chǎng)關(guān)于中介的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
就在這場(chǎng)誓師大會(huì)的同一天,鏈家董事長(zhǎng)左暉和姚勁波已經(jīng)在微信朋友圈上演了一出由圖片展開的氣象大討論。
對(duì)于左暉眼中的“烏云密布”,姚勁波并不認(rèn)可,以相由心生為由,讀出了陽(yáng)光明媚。左暉隨后反擊道:“老兄慧眼,烏云中的確有陽(yáng)光!不知為何下午突然打了一會(huì)兒雷,應(yīng)該是又有人賭咒發(fā)誓了?!?/span>
貝殼的承載
這一爭(zhēng)端的交集,兩個(gè)月前或已暗生。
4月初,距離2018年世界杯開幕尚有兩個(gè)月,58集團(tuán)旗下的安居客率先宣布成為CCTV2018年FIFA世界杯轉(zhuǎn)播贊助商。作為四年一度的足球盛事,世界杯的頂級(jí)流量不容小覷,其和CCTV影響力雙重加持下所帶來(lái)的獲客紅利正是安居客所看中的。
20天未到,這一紅利便被瓜分,搶蛋糕的正是鏈家旗下的新生兒——貝殼找房。
4月橫空出世的貝殼脫胎于鏈家,定位為“技術(shù)驅(qū)動(dòng)的品質(zhì)居住服務(wù)平臺(tái)”,致力于聚合和賦能全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)者,為消費(fèi)者提供包括二手房、新房、租賃和家裝等全方位的居住服務(wù)。“平臺(tái)化”是其最主要的特征,外界將其視作鏈家網(wǎng)的升級(jí)版。
相較于原來(lái)的鏈家網(wǎng),貝殼找房的定位更加開放,除了覆蓋新房、二手房和租房等業(yè)務(wù),更重要的是它不局限于鏈家自身的房源,重點(diǎn)落在了對(duì)外開放合作上,希望鏈家體系之外的外部房源能夠以合作方式進(jìn)入該系統(tǒng)。
鏈家內(nèi)部把做“開放平臺(tái)”視為2018年度的主要任務(wù),記者追根溯源后發(fā)現(xiàn),這一跡象并非空穴來(lái)潮。
早在2017年8月,左暉參股了21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)10%的股權(quán),被視作是行業(yè)中直營(yíng)模式和加盟模式的一次握手。
2018年1月,鏈家重啟3年前吃下的德佑品牌,目標(biāo)以加盟商的身份收編一些中小型中介公司。
寄托著左暉巨大期冀的貝殼成立之后便迅速壯大。鏈家CEO彭永東直言,要造一個(gè)新大陸,吸引全行業(yè)遷移過(guò)來(lái)。
為了成就貝殼找房,左暉不惜欲舉全鏈家之力,展開一連串大刀闊斧的人事任命和組織架構(gòu)調(diào)整,原鏈家的核心人力資源幾乎均移至貝殼找房。
據(jù)媒體報(bào)道,眾多鏈家城市總經(jīng)理被提拔為“貝殼找房”的區(qū)域COO,攜舊部一起奔赴異地上崗,空缺的職位由城市負(fù)責(zé)人甚至門店總經(jīng)理升職填補(bǔ)。
在市場(chǎng)看來(lái),此舉意味著鏈家正在轉(zhuǎn)型為全國(guó)范圍內(nèi)的線上線下的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
同行敏銳地嗅出了其中的硝煙,致力于打造平臺(tái)的貝殼找房觸動(dòng)了58同城和安居客的蛋糕,線下德佑的經(jīng)紀(jì)人加盟機(jī)制無(wú)疑和中原、我愛我家、麥田等線下中介形成了競(jìng)爭(zhēng)。
我愛我家董事長(zhǎng)兼CEO謝勇直言,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要的是真正的平臺(tái),如果一家自稱是平臺(tái)的企業(yè),既做線上,又做線下,既當(dāng)裁判員,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,這在商業(yè)倫理和操作邏輯上是絕對(duì)不能被接受的。
感同身受的“威脅感”或是此次誓師大會(huì)能夠抱團(tuán)的原因。
中原地產(chǎn)首席分析師張大偉在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示,鏈家大舉推廣貝殼主要是基于資本推動(dòng),重資產(chǎn)模式下的中介估值有限,互聯(lián)網(wǎng)式的平臺(tái)更符合資本市場(chǎng)的估值邏輯。
《國(guó)際金融報(bào)》記者隨后聯(lián)系鏈家方面,截至發(fā)稿仍未收到相關(guān)回復(fù)。
此次出現(xiàn)在58發(fā)布會(huì)的,除了安居客、我愛我家、中原、21世紀(jì)等線上線下中介公司出席,還有背靠規(guī)模開發(fā)商的萬(wàn)科物業(yè)樸鄰和龍湖冠寓,其中萬(wàn)科一年多前剛剛以30億元增資入股鏈家。
對(duì)此,萬(wàn)科相關(guān)人員表示,此次萬(wàn)科物業(yè)樸鄰是以58的合作伙伴身份參會(huì)的,不是以中介公司的身份。據(jù)記者了解,就業(yè)務(wù)層面而言,萬(wàn)科與鏈家的合作主要在萬(wàn)科旗下的長(zhǎng)租公寓——泊寓,而由于泊寓是由各城市公司分管,所以決定權(quán)在各個(gè)區(qū)域城市公司手里。換言之,泊寓與鏈家合作的落地由各區(qū)域的泊寓品牌團(tuán)隊(duì)決定。以上海地區(qū)為例,鏈家APP上搜索萬(wàn)科泊寓只能顯示部分,并非區(qū)域內(nèi)全部資源。
《國(guó)際金融報(bào)》記者向龍湖方面了解,龍湖冠寓目前與各大平臺(tái)基本為客源合作,各平臺(tái)所享受到的資源是一致的,具體房源的落地程度由各區(qū)域公司自主決定。
對(duì)于58和鏈家的交鋒,冠寓負(fù)責(zé)人表示,“江湖的事兒歸江湖,我們專注做好自己的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)合作伙伴選擇秉持開放共贏的態(tài)度?!?/span>
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