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小班家長溝通案例:幼師應(yīng)學(xué)會主動與家長溝通

案例背景

在一日帶班過程中,如果家園工作做不好,就會經(jīng)常出現(xiàn)這種情況:家長嫌教師對幼兒照顧不周,對教師產(chǎn)生誤解;教師嫌家長不理解自己的工作,心懷委屈。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時,作為教師,應(yīng)當(dāng)主動與家長進行交流與溝通,認真細致的做好家園聯(lián)系工作。

案例描述  

我班有個叫嚴宇飛的小朋友,她是個體弱兒,性格內(nèi)向。平時沉默寡言,在教師眼里屬于那種聽話、守紀律的孩子。因為他的這種性格,使她奶奶與我之間產(chǎn)生了一次小小的誤會。

那天,我?guī)в變簯敉饣顒?,因室?nèi)外溫差較大,我要求幼兒穿上外套,嚴宇飛的外套太長,不愿穿。我看她身上的衣服穿得也不少,就答應(yīng)了。正當(dāng)我和幼兒在外面玩的盡興時,嚴宇飛奶奶來接她,我沒顧上和她說話,只是揮了揮手。她奶奶邊走邊說:“你們老師真不像話,這么冷的天也不給你穿外套?!?/span>(更多優(yōu)秀案例關(guān)注公眾號:幼師無憂)

嚴宇飛一句話也沒說。這情景正巧被一位在大門口的教師聽見,她馬上告訴了我。

第二天,我裝作什么事也沒發(fā)生,主動找嚴宇飛奶奶聊天,讓她為孫子準備一件短一些的外套或背心,并向她解釋了昨天孩子不穿外套出去活動的原因,并告訴她一些關(guān)于進入秋季孩子的保健,她也聽完解釋后寬慰的笑了,并主動提出對我的誤解,向我表示歉意。

分析與反思

身為一名幼兒教師,不僅要時刻關(guān)心孩子的一舉一動,還要注意不要冷落了家長。幼兒園應(yīng)加強與家長的情感溝通與信息交流,了解家長對孩子教育的需要,盡可能的滿足她們的需求,從而激發(fā)她們參與幼兒園教育的興趣和熱情。

在青年教師培訓(xùn)的活動中,我們了解到了家長合作的態(tài)度取決于合作是否滿足了他們在教育孩子方面的需要。當(dāng)幼兒園滿足了家長的合理要求時,家長合作的愿望的熱情會更高,態(tài)度也會更積極;相反,家長有某種合理的要求,而幼兒園有沒有注意,甚至家長被自身的一些問題纏身時,那么家長就不會熱心于家園合作。(更多優(yōu)秀案例關(guān)注公眾號:幼師無憂)所以說,教師要有強烈的責(zé)任感和角色意識,既要明確自己在家園合作中承擔(dān)的任務(wù),那就是教師是家園合作活動的發(fā)起者、組織者與參與者。只有教師的積極態(tài)度被家長接納,她們與家長的溝通與交流的道路才能暢通,幼兒園才能得到更多的來自家長方面的支持而不是反對。而一旦家長與幼兒園的合作伙伴關(guān)系一旦建立,那么彼此間就再也不會感到來自對方的威脅,雙方就會為其愛子的健康成長而齊心協(xié)力。

當(dāng)溝通雙方由于某種原因產(chǎn)生情緒時,無論是誰的過錯教師一方應(yīng)抑制自己的情緒。作為教師,應(yīng)該用自己的真誠來和家長解釋事情的經(jīng)過,原本對教師有意見的家長在教師的感化下也露出欣慰的笑容。如果教師對家長還采取以前的態(tài)度不給家長任何解釋的話,有可能家長對教師、對幼兒園會產(chǎn)生誤解和矛盾,那么家長就不會熱心于家園合作。矛盾、誤解發(fā)生時當(dāng)教師的一方主動向家長做出合理的解釋時,家長合作的愿望和熱情會更高。

END




愛幼教,吐芳華——悠悠



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