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在日常生活中，說固然重要，但聽也同樣不可忽視，說是表達(dá)自己的觀點(diǎn)，如果一個(gè)人只會(huì)說而不會(huì)聽，那么他就容易處在自己的世界中，很難得到別人的認(rèn)可和喜歡。
所以不但要做好述說者，也要做好傾聽者。
做好傾聽者，貌似很容易，不就是耳朵聽一聽么？
實(shí)際上，這里要注意的點(diǎn)還不少！如果沒有做好，哪怕你是聽了，但別人就會(huì)覺得你很敷衍、不真誠(chéng)。
那么有效傾聽，做一個(gè)合格的傾聽者，需要注意哪些呢？
下面我來具體說一說：
首先，要保持中立的態(tài)度。
在別人表達(dá)的過程中，你可以先保留自己的意見，當(dāng)別人說完后，你可以通過適當(dāng)?shù)奶釂杹慝@取更詳細(xì)的信息，這樣可以加深自己對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)和理解。
在沒有全方面了解時(shí)，千萬不要以自己的判斷來駁斥對(duì)方、評(píng)論對(duì)方。
這樣不僅不禮貌，還容易讓對(duì)方覺得你的想法太片面、過于狹隘，最后影響你們的關(guān)系。
其次，給予理解與支持。
傾聽過程中，要提高自己的共情力，試著從對(duì)方的角度去理解他、支持他。
不要急于給對(duì)方建議，交流時(shí)少用“你應(yīng)該”這樣的詞，對(duì)方聽到這樣的話，很容易產(chǎn)生反感。
如果你想要表達(dá)自己的想法，可以說：“這個(gè)事情或許我有一些不同的想法，我可以和你交流一下嗎？”
保持謙虛的態(tài)度，尊重別人，自然容易得到別人的喜歡。
最后，盡量不要打斷別人的講話。
你肯定也有這樣的感覺，當(dāng)你在訴說時(shí)，是有自己的一套思路，如果被突然打斷，很有可能大腦就會(huì)卡住，心里也會(huì)不大舒服。
另外打斷別人的話題，跳到自己喜歡的話題，這樣也不太好，別人還沒有把這件事說明白，或沒有傾訴盡興，那么你說得話題再對(duì)再有趣，對(duì)方也不會(huì)想聽你的。
如果實(shí)在要打斷或者想要提出自己的想法，可以有禮貌地征求別人的同意，比如說“不好意思打斷一下，我有個(gè)問題……”或者“不好意思打斷一下，接個(gè)電話”。
這時(shí)候?qū)Ψ揭膊缓靡馑季芙^，雖然多多少少不大開心，但心里面會(huì)比直接打斷舒服很多。
最后，在傾聽時(shí)，你可以通過肢體，向?qū)Ψ絺鬟_(dá)出你在認(rèn)真傾聽的感覺。
比如，你可以把身體微微向前傾一些，把臉轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)侯點(diǎn)點(diǎn)頭示意。
同時(shí)你的眼睛可以看著對(duì)方，保持注視，但是要注意的是，雙眼不能游離，像心不在焉似的，這樣會(huì)澆滅掉別人傾訴的欲望。
聽的過程中，不要做出不合適的表情，和對(duì)方說話時(shí)的音調(diào)不要高高低低，容易把別人嚇著，可以適當(dāng)隨著對(duì)方的情緒做出相應(yīng)的回應(yīng)。
也不要在傾聽時(shí)做很多小動(dòng)作，容易把別人的注意力轉(zhuǎn)移了。
當(dāng)然，這里只是簡(jiǎn)單說了一些傾聽過程中需要注意的問題，實(shí)際情況中還可能存在更多的點(diǎn)需要我們注意。
大家要做個(gè)生活的有心人，去留意平時(shí)生活中有哪些事情是不能去觸犯的，善于觀察善于思考，你自己也可以是情商大師。
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