【酒店高參】作為年輕人熱衷的生活方式平臺(tái)和消費(fèi)決策入口，小紅書獨(dú)有的商業(yè)價(jià)值正日益凸顯。

以小紅書/抖音快手為代表的酒店民宿公域流量渠道，通過(guò)明星網(wǎng)紅效應(yīng)、多元化內(nèi)容展現(xiàn)、預(yù)售直播模式等多種形式實(shí)現(xiàn)了社交流量變現(xiàn)，以內(nèi)容與商品相結(jié)合的方式為用戶提供更加方便快速且真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景，從而實(shí)現(xiàn)自身品牌的傳播與影響。

現(xiàn)如今，小紅書月活躍用戶突破2億，龐大的用戶群體催化了小紅書上線品牌合作人平臺(tái)，為助力品牌更好地借助小紅書博主和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的影響力，提升營(yíng)銷效果。

在2021年1月，小紅書品牌合作平臺(tái)更名為“蒲公英平臺(tái)”，對(duì)于此次更名，小紅書蒲公英產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示：“寓意為品牌與達(dá)人合作的內(nèi)容可以像蒲公英的種子一樣散落開(kāi)來(lái)，將種草信息散播出去”。

蒲公英平臺(tái)是連接品牌與達(dá)人商業(yè)合作的服務(wù)平臺(tái)，達(dá)人可以通過(guò)筆記形式進(jìn)行品牌合作，品牌方也可以在平臺(tái)看到全部品牌合作達(dá)人的筆記數(shù)據(jù)、合作案例等。品牌方想要通過(guò)達(dá)人的筆記為自身品牌種草，必須通過(guò)小紅書蒲公英平臺(tái)來(lái)下單并完成報(bào)備，才能進(jìn)行合規(guī)的種草。

目前合作形式有：直播帶貨、筆記合作和新品試用三種模式。此外，更新后的蒲公英平臺(tái)對(duì)于品牌跟蹤服務(wù)的鏈路也趨向完善，確保投放后的數(shù)據(jù)效果分析及反饋提供更加的及時(shí)。

在2021年8月2號(hào)，小紅書再次迎來(lái)了大更新，此次更新，企業(yè)號(hào)下線，專業(yè)號(hào)正式上線，小紅書社區(qū)賬號(hào)將被分為專業(yè)號(hào)和非專業(yè)號(hào)，從此小紅書融合了企業(yè)號(hào)和商城的特質(zhì)，開(kāi)啟了“號(hào)店一體”的時(shí)代。

號(hào)店一體的調(diào)整目標(biāo)是“陪伴每一個(gè)真誠(chéng)的商業(yè)個(gè)體生長(zhǎng)”，即希望每一個(gè)愿意在小紅書真誠(chéng)分享、跟用戶友好互動(dòng)，且具備提供好產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)人、中小商家和品牌，都能夠在小紅書“生于內(nèi)容，長(zhǎng)于交易”。

可以說(shuō)專業(yè)號(hào)是參與到小紅書商業(yè)活動(dòng)的入場(chǎng)券，舉手表明身份，可以獲得包括運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、粉絲互動(dòng)、開(kāi)店賣貨、品牌合作、營(yíng)銷推廣等各種商業(yè)化能力。

官方認(rèn)證的專業(yè)賬號(hào)，集合了個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)身份的專業(yè)群體，覆蓋更多行業(yè)類型，在站內(nèi)擁有清晰的身份標(biāo)識(shí)，彰顯品牌個(gè)性，加強(qiáng)粉絲互動(dòng)，助力專業(yè)賬號(hào)和用戶的連接，形成更深厚的粉絲私域價(jià)值。功能豐富的營(yíng)銷組件，更多元的數(shù)據(jù)分析功能、更豐富的粉絲互動(dòng)工具去助力處在不同成長(zhǎng)階段的個(gè)人和品牌實(shí)現(xiàn)更加高效、精選的流量轉(zhuǎn)化。

從小紅書品牌合作平臺(tái)升級(jí)更名蒲公英平臺(tái)到小紅書賬號(hào)更新專業(yè)號(hào)這兩個(gè)大動(dòng)作中，不難看出，小紅書平臺(tái)正大步邁向商業(yè)化。那么小紅書平臺(tái)作為品牌營(yíng)銷推廣的重要陣地，酒店民宿品牌又如何在這片紅海突圍呢？本人總結(jié)以下幾個(gè)觀點(diǎn)：

工欲善其事，必先利其器

要想高效運(yùn)營(yíng)小紅書/抖音/快手等新媒體社交平臺(tái)，使?fàn)I銷與傳播并達(dá)到一定效果的話，酒店民宿品牌方要先擁有“器”才行，而這把所謂“器”就是相對(duì)應(yīng)的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，包括：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、文案編輯、攝影剪輯、活動(dòng)策劃、線下執(zhí)行等不僅能發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)甚至能打造/迭代產(chǎn)品亮點(diǎn)的人員。

酒店民宿品牌賬號(hào)的搭建、產(chǎn)品亮點(diǎn)的營(yíng)銷、筆記內(nèi)容的傳播及平臺(tái)熱度/活動(dòng)的抓取，都需要團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)分析。新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一般是由品牌方進(jìn)行搭建，搭建前期建議規(guī)劃好預(yù)算及想達(dá)到的效果，畢竟搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成本可不算低，其中還有試錯(cuò)、磨合、流失等成本問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候就得看當(dāng)這些成本花費(fèi)后達(dá)不到預(yù)期效果的話品牌方是否能夠接受了，當(dāng)然也可以找已有成熟新媒體團(tuán)隊(duì)的第三方公司進(jìn)行代運(yùn)營(yíng)也不失為一個(gè)好的選擇。

社區(qū)種草，內(nèi)容是關(guān)鍵

小紅書作為一個(gè)UGC生活方式社區(qū)，核心關(guān)鍵還是內(nèi)容本身，以下梳理酒店民宿賬號(hào)中四種不同的筆記類型及側(cè)重點(diǎn)供大家參考：

1、主體筆記：主體筆記的關(guān)鍵點(diǎn)在于賣點(diǎn)提煉，賣點(diǎn)可以是建筑本身（外形設(shè)計(jì)獨(dú)特）；設(shè)施（無(wú)邊泳池、高空滑梯）；自然地理環(huán)境（溫泉、梯田）等。重點(diǎn)：可以適當(dāng)蹭熱度話題，介紹酒店民宿時(shí)主突出亮點(diǎn)進(jìn)行描述，加深用戶記憶點(diǎn)。

2、攻略筆記：出行前先做攻略已逐漸成為了常識(shí)，所以攻略筆記可以賦予賬號(hào)更多流量的同時(shí)并提升更多曝光。重點(diǎn)：內(nèi)容可以根據(jù)不同時(shí)節(jié)，節(jié)假日，特殊節(jié)日/活動(dòng)等去寫，內(nèi)容要干貨，最好包含吃－喝－玩－?。ㄗ约揖频昝袼蓿?，給用戶提供指導(dǎo)意義，那這樣一篇文章很大概率就會(huì)被有需求的用戶收藏。

3、活動(dòng)筆記：達(dá)人探店招募筆記：達(dá)人的傳播能力更廣，可以幫助酒店民宿提高傳播曝光，也能豐富酒店民宿素材庫(kù)，重點(diǎn)：垂直且高互動(dòng)的達(dá)人能帶來(lái)更多曝光與轉(zhuǎn)化。抽獎(jiǎng)活動(dòng)筆記：幫助品牌賬號(hào)帶來(lái)粉絲的同時(shí)可以喚醒粉絲，提升粉絲粘性。獎(jiǎng)品可以是：大牌美妝產(chǎn)品、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、品牌衍生品（文創(chuàng)周邊、特色美食）、酒店民宿房劵等。

4、視頻筆記：視頻類筆記可以讓用戶更真實(shí)地沉浸在酒店民宿環(huán)境里，對(duì)于景觀獨(dú)特優(yōu)美的商家有很大優(yōu)勢(shì)。重點(diǎn)：比較考驗(yàn)商家的拍攝剪輯能力，目前小紅書平臺(tái)對(duì)于視頻筆記的扶持力度大，只要不是質(zhì)量太差都會(huì)有額外的曝光扶持。除了上述筆記輸出外，品牌方還需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)，保證產(chǎn)出高質(zhì)量筆記的同時(shí)還要保持更新頻率。

合適的營(yíng)銷策略，事半功倍

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起以后，消費(fèi)者早已不是營(yíng)銷產(chǎn)品的被動(dòng)接收器，酒店民宿品牌可以通過(guò)多個(gè)維度分析用戶的行為特點(diǎn)和產(chǎn)品需求，定位出用戶的需求，選擇符合的營(yíng)銷策略進(jìn)行推廣。

1、小紅人達(dá)人探店：達(dá)人相較于明星更具親切感，更容易形成真實(shí)的口碑風(fēng)向被用戶認(rèn)可，互動(dòng)質(zhì)量高，種草能力更強(qiáng)。那么如何找小紅書的達(dá)人進(jìn)行合作呢？

①筆記招募（視筆記曝光程度，輻射較小，時(shí)間長(zhǎng)）

②直接平臺(tái)搜索（需要大量精力去做篩選，特別是需要多個(gè)達(dá)人做量時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到聯(lián)系不上達(dá)人的情況）

③合作渠道/MCN（蒲公英、新瓜、新榜等渠道、可以根據(jù)自己的需求來(lái)篩選相應(yīng)的達(dá)人。各種達(dá)人的數(shù)據(jù)都是一目了然的，包括合作方式和價(jià)格，可直接選擇，相對(duì)價(jià)格高）

2、薯?xiàng)l投放：薯?xiàng)l是小紅書平臺(tái)內(nèi)的筆記推廣工具，用戶可選擇需要推廣的筆記進(jìn)行投放，可提升筆記的曝光量，互動(dòng)量和品牌的粉絲量。薯?xiàng)l投放更適合初始數(shù)據(jù)好的筆記，能起到錦上添花的作用，如果投放過(guò)程中推廣數(shù)據(jù)不理想的話會(huì)被終止推廣。

3、效果廣告投放：

①信息流廣告：信息流廣告隨機(jī)出現(xiàn)在小紅書發(fā)現(xiàn)頁(yè)6起順位+10遞增；優(yōu)勢(shì)：流量進(jìn)入端口，用戶自帶消費(fèi)意愿進(jìn)行瀏覽、查詢；引導(dǎo)用戶自主搜索；幫助用戶形成種草 決策，為搜索頁(yè)拔草引流。

②搜索廣告：搜索投放會(huì)出現(xiàn)在小紅書搜索頁(yè)3起順位+10遞增；優(yōu)勢(shì)：明確目標(biāo)用戶的搜索內(nèi)容、確定投放關(guān)鍵詞；為發(fā)現(xiàn)頁(yè)種草用戶提供搜索拔草閉環(huán)、引導(dǎo)用戶消費(fèi)決策上升。        

關(guān)注平臺(tái)活動(dòng)，獲取額外流量

1、話題活動(dòng)：小紅書平臺(tái)會(huì)根據(jù)不同的時(shí)節(jié)推出不同的話題活動(dòng)，符合活動(dòng)要求的品牌筆記可獲得流量曝光獎(jiǎng)勵(lì)。

2、月度酒店民宿榜單：小紅書會(huì)根據(jù)酒店民宿商家每月的平臺(tái)流水情況，評(píng)選出GMV排名前10的商家，上榜的商家即可獲得官方推薦及流量獎(jiǎng)勵(lì)。    

品牌專業(yè)號(hào)將會(huì)更好地連接消費(fèi)者和品牌，幫助品牌方在小紅書內(nèi)完成一站式閉環(huán)營(yíng)銷。通過(guò)品牌賬號(hào)和店鋪強(qiáng)綁定，二合為一的連接，商家發(fā)布的筆記可以帶商品標(biāo)簽分發(fā)，用戶點(diǎn)擊筆記中@商家的標(biāo)簽，即可直達(dá)品牌賬號(hào)線下門店POI頁(yè)面，讓用戶所見(jiàn)所買，縮短交易鏈路。

另一方面，開(kāi)設(shè)了店鋪的品牌可以直接在筆記中加商品標(biāo)簽，用戶點(diǎn)擊標(biāo)簽即可直達(dá)品牌商家店鋪，提升轉(zhuǎn)化效率。   

回歸本質(zhì)，酒店民宿品牌在小紅書想要出圈，在了解用戶需求的同時(shí)，把用戶的需求放在第一位，走近用戶，和用戶玩在一起。同時(shí)還需要注重產(chǎn)品體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，使用戶對(duì)品牌口碑產(chǎn)生信任。

其次還是得靠產(chǎn)品說(shuō)話，設(shè)計(jì)貼合小紅書用戶喜好的場(chǎng)景，產(chǎn)生種草的興趣，實(shí)時(shí)根據(jù)行業(yè)熱點(diǎn)結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn)推陳出新，保證內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)保持更新頻率和良好社區(qū)互動(dòng)。所以擁有好設(shè)計(jì)、好口碑、懂用戶的品牌，更容易在這里脫穎而出。

酒店民宿品牌想在小紅書平臺(tái)爆紅并非一日之功，只有懂得小紅書平臺(tái)的營(yíng)銷規(guī)律及底層邏輯才能見(jiàn)招出招。

我是丘先森，歡迎大家互相討論交流，也歡迎更多有小紅書推廣經(jīng)驗(yàn)的小伙伴與我溝通。