“式微式微,胡不歸?!?——《詩·邶風(fēng)·式微》
月滿則虧、盛極而衰,在哲學(xué)上,也許是所有事物不可避免的輪回,“雙十一”也許概莫能外。
11月11日凌晨,一年一度的“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)大戰(zhàn)如約拉開帷幕。然而,筆者以及周圍的很多朋友除了在頭一晚看了一會兒和春晚一樣無聊的“雙十一”晚會之外,什么東西也沒有買。這樣做的原因,一是因為“沒有什么可買的”,也是因為感官受到商家極致的輪番轟炸營銷,引發(fā)審美疲勞。
盡管,馬云請來了以007詹姆斯邦德的扮演者領(lǐng)銜的一眾大咖為其站臺。
今晨的新聞報道,今年阿里巴巴“雙十一”僅用了12分28秒,成交額就突破100億元大關(guān),而去年到達這一成交額耗費了38分鐘。
2014年的“雙十一”,阿里巴巴的單日銷售額就達到571.12億元人民幣(約93億美元),創(chuàng)下歷史紀錄。2013年阿里巴巴“雙十一”網(wǎng)購日的銷售額為57.5億美元,2012年為30.4億美元,2011年則為8.2億美元。
“雙十一”已被公認為全球最大的促銷日,2013年“雙十一”單日的銷售額就超過美國感恩節(jié)、“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”三大網(wǎng)上購物活動37億美元的銷售總和。2014年更是創(chuàng)出了571億這個“人類史上最高單日消費品交易額”。
今年的“雙十一”勢必有過之而無不及,馬云也信誓旦旦地許諾著更為美好的未來。
但與此同時,美國股市對于中國的“雙十一”購物狂歡節(jié)并不領(lǐng)情,今天凌晨,阿里巴巴股價一直不溫不火,跌跌漲漲,最終收盤微漲0.06%,至81.43美元。而京東股價則下跌1.95%至28.20美元,唯品會大跌6.56%至19.52美元,聚美優(yōu)品跌4.61%至9.51美元,寶尊電商下跌5.2%至6.93美元。
2015年“雙十一”是阿里巴巴在美國上市后的第二個網(wǎng)購狂歡日。去年雙十一當天,阿里巴巴的股價創(chuàng)出119.45美元的新高,一年來,阿里巴巴的市值已經(jīng)悄然地縮水了近三分之一。
今年的“雙十一”極可能會再造“輝煌”,但問題是,輝煌的記錄是否能被年復(fù)一年的保持和刷新呢?中國的這種全民網(wǎng)上購物熱情是否能永遠維持下去呢?
著名財經(jīng)作家吳曉波的說法讓一眾人等都心有戚戚焉,“也許今年的11月11日仍將記錄迭出,煙花滿天,但也可能是‘雙十一’的最后一戰(zhàn)了?!?/span>
“雙十一”的創(chuàng)意始于2009年,彼時,“雙十一”還僅僅只是“光棍節(jié)”。阿里巴巴剛推出淘寶商城,網(wǎng)絡(luò)購物占全社會消費品零售總額比重不到2%,而網(wǎng)購用戶剛剛突破1億。
“雙十一”的商標也于2012年被阿里巴巴在國家商標局成功注冊,當然這引起了以京東為首的其他電商的強烈反對。
隨后幾年,從線上到線下,所有商家都身不由己地乘上了“雙十一”這趟快車。
吳曉波認為,“光棍節(jié)”成為了互聯(lián)網(wǎng)沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)的革命性狂歡。它對市場的啟蒙意義遠遠大于銷售額的創(chuàng)高。
然而,六年來中國互聯(lián)網(wǎng),形轉(zhuǎn)勢移,萬物煥然,當初的很多初衷及條件都發(fā)生了本質(zhì)性的變化。因此,“光棍節(jié)”的互聯(lián)網(wǎng)啟蒙意義已然消失。
近年來,“雙十一”商家瘋狂促銷的背后,誤導(dǎo)消費者虛假宣傳等諸多負面問題已經(jīng)層出不窮,假打折誤導(dǎo)消費者、制定不公平格式條款和虛假信用評價行為已經(jīng)引起了執(zhí)法部門的廣泛關(guān)注,快遞和物流幾近極限的爆倉似乎也已經(jīng)到了不可逾越之巔。
吳曉波認為,百億級的資本并購使得中國的網(wǎng)購市場被阿里系和騰訊系整合,形成了雙寡頭格局,競爭漸漸背離了初衷,無謂的攻擊造成沒有必要的輿論環(huán)境敗壞。
他甚至認為,“雙十一”已經(jīng)同中國的春運一樣,成為了一個新的“公共危機”。雖然中國網(wǎng)上用戶已經(jīng)達到6.7億,但試圖通過營銷轟炸的方式極度地提升上網(wǎng)及網(wǎng)購比例都已不太可能。
趕羊式的營銷運動看上去還很熱鬧,其實已是非常陳舊低效的模式。
對于企業(yè)來講,一種創(chuàng)新方式的成功往往將成功的邏輯固化,形成一種“制度性自戀”。這種難以自知的自戀會讓公司在創(chuàng)新路徑的選擇上形成明顯偏好——規(guī)避破壞性創(chuàng)新,偏好維持性(“同質(zhì)化”或“排異化")創(chuàng)新。
近年來,眾多以創(chuàng)新為根本的巨頭公司(如柯達、諾基亞)往往都擺脫不了衰落的命運,因為其創(chuàng)新的底牌只是自戀和自我強化。
往往是,壞消息將來未來時悄無聲息,但它由隱性發(fā)展到顯性并不需要太長時間,壞消息一旦顯性化,往往摧枯拉朽、回天無力。
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