京東第一個站出來，破局寵物食品行業(yè)亂象。
濟(jì)南女孩劉小姐很在乎寵物的飲食安全，每次換的新狗糧或者買的新零食，她都要先嘗一嘗，鑒定一下是否符合自家狗狗食用。隨著家人式養(yǎng)寵的到來，寵物已經(jīng)被當(dāng)作家庭一員，因此對寵物的飲食安全也越來越重視。
據(jù)《2022年中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)，2022年中國寵物家庭滲透率將突破20%，僅為歐美市場的1/3，未來中國寵物仍有較大增長空間。中國寵物實體市場規(guī)模達(dá)1158億，寵物食品份額進(jìn)一步增至46%。
寵物市場機(jī)會大，增長新驅(qū)動。無孩年輕家庭更愿推動寵物陪伴父母計劃，中國1.5億中高收入老年人帶動寵物增長，有些黃金銀發(fā)群體將寵物當(dāng)作家庭成員，非常精細(xì)講究。
為此，京東寵物發(fā)起了寵物食品原料誠信聯(lián)盟。近日，在媒體溝通會上，京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群寵物業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉露透漏，未來該聯(lián)盟將致力于完善寵物食品的供應(yīng)鏈并建立端到端的全渠道可追溯體系，同時通過行業(yè)多方合力，健全寵物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時引入專業(yè)第三方檢測機(jī)構(gòu)歐陸檢測檢測，也讓聯(lián)盟有了更有力的專業(yè)保障。
回顧過去2年，京東寵物的增速始終高于行業(yè)水平三倍以上，已成為行業(yè)公認(rèn)的品牌最大銷售增量場，并幫助眾多品牌在不確定性的市場環(huán)境中，實現(xiàn)確定性的增長。
截至今年，已有超過200個品牌，在京東寵物獲得同比100%以上的銷售額增長，超過100個品牌同比增長50%以上。同時，京東寵物在烘焙糧、凍干糧、智能貓砂盆等趨勢品類上，也取得了領(lǐng)先行業(yè)的品類增速，已成為寵物行業(yè)趨勢類目增長的主陣地。
不僅要引領(lǐng)行業(yè)實現(xiàn)高增速，帶動品牌實現(xiàn)更多生意增長，京東寵物更在思考并促進(jìn)，如何推動寵物行業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)的健康發(fā)展。由此來看，寵物食品原料誠信聯(lián)盟出現(xiàn)在京東寵物的戰(zhàn)略規(guī)劃里，就一點也不奇怪了。
目前，寵物食品原料誠信聯(lián)盟已得到中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院飼料研究所，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部飼料效價與安全監(jiān)督檢測測試中心，中國畜牧協(xié)會寵物產(chǎn)業(yè)分會，中國經(jīng)濟(jì)信息社新華信用，新希望六和，嘉吉動物營養(yǎng)，瑪氏寵物，乖寶，中寵，網(wǎng)易嚴(yán)選，新希望優(yōu)朗、漢歐，福貝，歐陸檢測，華思聯(lián)等百余家行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴參與。
寵物類投訴增長九成
食品成重災(zāi)區(qū)
近年來，此類“毒”糧事件屢見不鮮，引發(fā)重視。其出現(xiàn)的問題非常繁雜，譬如輕者寵物食品中出現(xiàn)金屬、塑料等異物，甚者寵物食品后出現(xiàn)中毒、死亡等情況。
今年上半年，中國消費者協(xié)會發(fā)布了全國消協(xié)組織受理投訴情況分析顯示，2022年上半年，消費者投訴總體呈上升態(tài)勢。其中，2022年上半年，全國消協(xié)組織受理寵物類投訴6617件，同比增長了近90%。
盡管食品安全問題頻發(fā)，但寵物食品行業(yè)仍一直占據(jù)著寵物行業(yè)極大的市場份額，且市場正在迅速擴(kuò)大。
報告顯示，2022年全球?qū)櫸锸称妨闶垡?guī)模將達(dá)到1236億美元，2012-2022年 CAGR 約為4.4%。而我國2012-2021年，寵物食品市場零售規(guī)模由57.3 億元增長到 481.9 億元，2022 年有望進(jìn)一步增長至 541.8 億元。除 2021 年疫情影響外，2012 年至今市場規(guī)模年增長率大部分都維持在 14%以上，CAGR 達(dá) 25.2%，遠(yuǎn)高于世界平均水平。
這其中，寵物主糧占整個寵物食品消費結(jié)構(gòu)中的比例最高，犬主糧消費占比高達(dá) 80%，貓主糧占比也達(dá)到 60%。因此，寵物食品尤其是主糧的安全性關(guān)乎著數(shù)以億計的寵物生命安全，也是養(yǎng)寵人士最關(guān)心的一環(huán)。
京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群寵物業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉露表示，“現(xiàn)在很多養(yǎng)寵人士都是非常專業(yè)的養(yǎng)寵達(dá)人，他們更關(guān)心寵物主糧的成分，甚至?xí)约鹤龈鞣N各樣的測評，精細(xì)到某個成分的產(chǎn)地，關(guān)注它的產(chǎn)地是不是安全，對于一些含有海洋生物成分的產(chǎn)品，他們會看是不是來自于北歐、挪威，這些地區(qū)。他們養(yǎng)寵也越來越精細(xì)化，會有很多新的需求，比如專寵專用的產(chǎn)品，會分不同的年齡段，另外處方糧的增長也是非常不錯的?！?/span>
成立寵物食品原料誠信聯(lián)盟的意義就在于要實現(xiàn)良幣驅(qū)逐劣幣的效果。劉露表示，整個寵物行業(yè)增速非?？?，也帶來一些問題。目前，寵物主糧這塊的國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的法律法規(guī)還不成熟，使得上游產(chǎn)業(yè)端使用劣質(zhì)原料，或者產(chǎn)品虛標(biāo)等行業(yè)亂象。
消費者在購買環(huán)節(jié)很難判斷，又加之沒有寵物食品原料溯源的相關(guān)信息，所以過去寵物行業(yè)確實存在一些問題，比如產(chǎn)品原料沒有達(dá)標(biāo)，造成一些貓貓狗狗吃了以后產(chǎn)生健康問題，讓消費者對整個行業(yè)產(chǎn)生信任危機(jī)。
其實，無論企業(yè)還是用戶，都希望寵物食品原材料透明化。對企業(yè)來說，希望通過好的產(chǎn)品觸達(dá)消費者，同時讓消費者了解企業(yè)是如何做好產(chǎn)品的，以及整個生產(chǎn)信息的透明化，這樣好的企業(yè)就能突顯出優(yōu)勢，從而實現(xiàn)良幣驅(qū)逐劣幣的效果。
對用戶來說，需要有相對權(quán)威的平臺告訴他們所購買產(chǎn)品的更多的信息。這種透明化的過程對上游和下游都有推動作用，也有利于整個行業(yè)的健康發(fā)展。
端到端全鏈路溯源
讓每一口狗糧都能追溯到
對養(yǎng)寵者來說，他們希望寵物的每一口狗糧都是安全的可追溯的。就像開篇的劉小姐，她希望狗狗吃的是健康食品，而不是連飼料都不如的毒糧。破局寵物食品安全亂象，為什么是京東寵物站出來？京東在引領(lǐng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展總是沖在最前面，要整頓消費亂象的破局。
這恰好是京東發(fā)起該聯(lián)盟的愿景和出發(fā)點，但這個目標(biāo)實現(xiàn)起來其實不容易。尤其是，寵物主糧這樣一個高速發(fā)展的行業(yè)，京東將如何撬動產(chǎn)業(yè)上下游，實現(xiàn)整個體系的建設(shè)呢？
對此，京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群酒類及寵物經(jīng)營提升部負(fù)責(zé)人周德概括了四條主線：第一，打造端到端的寵物食品全鏈路品質(zhì)溯源的能力，從原料到最終消費者拿到的產(chǎn)品建立品質(zhì)溯源。
第二，我們跟聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴正在設(shè)計、籌備推動產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)標(biāo)認(rèn)證，擬建立一個全系列的標(biāo)準(zhǔn)，包括覆蓋寵物食品原料生產(chǎn)過程、成品檢測、試喂試驗以及消費者的口碑評價等全，讓消費者更簡單、更系統(tǒng)地辨別高品質(zhì)的寵物食品。
第三，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立和完善。目前，京東寵物聯(lián)合寵康委、品牌方、行業(yè)頭部生產(chǎn)方啟動了“烘焙全價貓犬糧團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”，另外還積極參與了多個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂中。
第四，關(guān)于整個行業(yè)知識科普和用戶教育，聯(lián)盟會建立品質(zhì)科普的教育基地，通過直播探廠、體驗直播互動和線下的寵物主互動形式，幫助寵物主全面了解產(chǎn)品品質(zhì)，養(yǎng)成科學(xué)系統(tǒng)的養(yǎng)寵理念。
周德認(rèn)為品質(zhì)安全是解決消費者用戶信心的重要因素，“我們所有做的工作都是圍繞品質(zhì)和安全作為核心點和終極目標(biāo)去做的。而除了行業(yè)做好內(nèi)功，做好品質(zhì)與安全保障以外，還需要對C端的消費者有更多的透明度，我們會不斷地做消費者端的用戶教育，比如邀請專業(yè)的機(jī)構(gòu)、專業(yè)的行業(yè)專家，通過線上線下的互動形式來給用戶進(jìn)行宣講，加強(qiáng)消費者對于整個行業(yè)的認(rèn)知和信賴?！?/span>
而第三方檢測機(jī)構(gòu)的引入則保障了整個過程更加安全透明。歐陸檢測北區(qū)消費品事業(yè)部負(fù)責(zé)人許泉表示，目前寵物食品行業(yè)存在諸多亂象，主要體現(xiàn)在五點：第一，產(chǎn)品原材料不透明；其次，配方標(biāo)注不準(zhǔn)確；第三，人工添加劑和食品添加劑濫用；第四，工廠殺菌工藝不完善；第五，最終從物流端給到消費者過程當(dāng)中包裝破損的問題。
歐陸作為第三方檢測機(jī)構(gòu)加入到寵物食品原料誠信聯(lián)盟當(dāng)中，能夠提供專業(yè)的保障。許泉說，一方面依托于歐陸的檢測能力，可以實現(xiàn)寵物食品行業(yè)全能力的覆蓋；另一方面，寵物市場在中國是新興產(chǎn)業(yè)，但在世界范圍，已經(jīng)有相當(dāng)長的發(fā)展時期了。歐陸作為法國企業(yè)有強(qiáng)大的國際平臺上體系和豐富經(jīng)驗。
中寵股份市場管理中心總經(jīng)理郝宸龍接受大力財經(jīng)采訪時表示，現(xiàn)在很多寵物食品的標(biāo)準(zhǔn)還是不完全一致的，雖然中國有國標(biāo)飼料的標(biāo)準(zhǔn)，但是在寵物食品上具體的執(zhí)行力度目前并不統(tǒng)一，所以中寵一直在鼓勵和呼吁行業(yè)自律。而京東積極推進(jìn)寵物食品原料透明化，中寵也希望與京東一起溝通建立、健全行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，在參與的企業(yè)里面進(jìn)行同步的推廣。
輸出行業(yè)原料透明化解決方案
降低整個過程中的供應(yīng)鏈履約成本
京東一直在思考的是如何發(fā)揮自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢能力，助力并實現(xiàn)整個行業(yè)的降本增效。周德表示，在全鏈條的供應(yīng)鏈降本增效方面，京東看的非常細(xì)，比如從上游供應(yīng)商的原料工廠到京東，再到終端用戶，這個供應(yīng)鏈的鏈路設(shè)計、倉配網(wǎng)絡(luò)的搭建、倉網(wǎng)的布局，以及整個過程當(dāng)中的成本優(yōu)化等指標(biāo)。
解決方案的成功將降低整個過程中的供應(yīng)鏈履約成本，從而把更多低價質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品給到終端用戶，這也是目前京東寵物聯(lián)動上下游、發(fā)揮整個供應(yīng)鏈能力的關(guān)鍵動作。
也就是說，京東想通過聯(lián)盟的力量，推動行業(yè)形成一套完善的原料透明化的解決方案，如果這一方案能夠成功，那么整個行業(yè)將非常受益。
聯(lián)盟的成立只是開了個頭，未來擺在京東寵物面前的工作將非常非常多。而對消費者來說，道路雖然長，但有人開始做就是很好的開始，希望未來中國寵物食品行業(yè)能夠健康發(fā)展。
精致養(yǎng)寵，人寵關(guān)系升級，愉悅共處，是朋友更是家人。
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