繼續(xù)昨天文章的案例。
各位對(duì)老板印象最深刻的印象應(yīng)該是是“善變”。你也可以說是思路很靈活,做事很勤奮,行動(dòng)力很強(qiáng)。并非貶義啊。
本來是做鹵味,生意沒有達(dá)到理想目標(biāo),就不斷地加?xùn)|西,看什么東西火,就做什么,把隔壁鄰居的生意都做了一遍。生意不僅沒做起來,還把鄰居給得罪完了。老板雖然沒說,但實(shí)際上肯定大家把他當(dāng)作眼中釘。
折騰了一番,沒有效果,老板又回到了原點(diǎn),只做鹵味。但是,生意卻掉了掉了一半,只做鹵味時(shí),一天一千二三的營業(yè)額,折騰完后,卻只剩五六百了。
據(jù)我觀察,大部分新店也是這么折騰沒的。在遇到問題時(shí)亂動(dòng)作,忘記了初心。老板說:選址選在那,就因?yàn)闆]有人做鹵味,實(shí)際上是差異化策略,這很好啊,按這個(gè)思路走,沒問題的。我認(rèn)為他起步也不錯(cuò),啥活動(dòng)和宣傳也不做,一天能賣一千多,對(duì)于一個(gè)一天租金只要33塊的店鋪,我認(rèn)為不錯(cuò)了。老板即使啥也不做,營業(yè)額也會(huì)有一個(gè)自然增長(zhǎng)的過程,做到1500-2000應(yīng)該問題不大的。
因?yàn)椴町惢_起來的店鋪,后面卻不斷和鄰居同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),而且在起步不錯(cuò)的情況下,你說這是不是有點(diǎn)匪夷所思?上了路,就忘記了為什么出發(fā)。
這讓我想起了大戰(zhàn)略那本書里提到的狐貍和刺猬:狐貍多機(jī)巧,刺猬只一招。意思是說,狐貍很狡猾,花招很多。刺猬呢,對(duì)付誰都只有一招,就是縮成一團(tuán)。
這里引申出兩種思維方式:狐貍式思維,善于隨時(shí)靈活地調(diào)整目標(biāo)和策略。而刺猬式思維,始終堅(jiān)持一個(gè)單一的目標(biāo),堅(jiān)持一個(gè)固定的原則。刺猬的可貴之處在于做事有方向感有原則性,而狐貍的可貴之處在于對(duì)環(huán)境很敏感,知道伺機(jī)而動(dòng)。
每個(gè)人都同時(shí)擁有兩種思維,只是不同的人兩者配比不同。如果一位人只有狐貍?cè)烁?,缺乏刺猬人格,做事缺少方向感;相反,如?/span>一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有刺猬人格,就可能認(rèn)準(zhǔn)一條路走到黑,缺少狐貍那種對(duì)外部環(huán)境的敏感性。
而厲害的人,能很好的平衡兩者:知道什么時(shí)候該堅(jiān)持,什么時(shí)候要變化。
從這個(gè)角度看,老板是比較善于變化的狐貍型思維,起碼在開店初期那段時(shí)間是如此。
我認(rèn)為一個(gè)新店,開始一定要有所堅(jiān)持,尤其是在產(chǎn)品上。開店前,我們肯定已經(jīng)有了深入的分析和思考,覺得這個(gè)產(chǎn)品在這里有顧客有消費(fèi)潛力,同時(shí),也認(rèn)為在這里面臨的競(jìng)爭(zhēng)是自己有把握能搞定的,那接下來要做的就是宣傳,因?yàn)橐粋€(gè)新店很多人是不知道的,并非你一開起來一兩個(gè)星期附近的目標(biāo)顧客都知道。各位一定要牢記這一點(diǎn),這是一個(gè)常識(shí),很多人卻不以為然。
新店的前半年主要認(rèn)為就兩個(gè):讓更多人知道,同時(shí)讓更多人進(jìn)店消費(fèi)。產(chǎn)品和價(jià)格都不要變來變?nèi)?。這段時(shí)間你就做一個(gè)安靜的刺猬,扎扎實(shí)實(shí)搞宣傳。
這段時(shí)間很多誘惑的,如果你是狐貍,就可能上當(dāng):
顧客會(huì)告訴你,你的產(chǎn)品要這樣搞,要那樣變,顧客意見要聽,但是要辯證的聽,你自己要有想法,要知道自己在做什么。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),90%以上的顧客意見是沒用的,別人只是隨口一說,可能他自己都不知道自己在說什么;
除了顧客指手畫腳,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)影響你,看到別人產(chǎn)品不怎么樣,卻門庭若市,你可能心癢癢。此時(shí),千萬要忍住,你賣一樣的產(chǎn)品甚至更好的產(chǎn)品,生意大概率不如人家。因?yàn)?span style="color: rgb(25, 25, 25);font-family: "PingFang SC", Arial, 微軟雅黑, 宋體, simsun, sans-serif;font-size: 16px;letter-spacing: normal;text-align: left;text-wrap: wrap;background-color: rgb(255, 255, 255);">別人之所以好,一定是多因素的結(jié)果,并非只是產(chǎn)品。前段時(shí)間說了很多南城香,產(chǎn)品很簡(jiǎn)單,模仿起來也不難。但是如果你把他的菜單拿去,開出一家一模一樣的店,一定會(huì)死得很慘。很多人就這么做過,只是消失了。很多看不見的東西難以模仿,甚至無法借鑒。
所以,應(yīng)對(duì)之策是什么:
一是有自己的產(chǎn)品,有自己的優(yōu)勢(shì),有自己的策略;
二是先要堅(jiān)持第一點(diǎn)的內(nèi)容。有自己的原則和堅(jiān)持,心無旁騖,不為所動(dòng)。
三是堅(jiān)持到一定程度后,再考慮做改變。所謂程度,就是時(shí)間上要足夠,事情上深度要夠。
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