多知網(wǎng)2月7日消息,在過(guò)去一年,“直播”是行業(yè)的關(guān)鍵詞,也是被驗(yàn)證的變現(xiàn)的重要模式。在大課直播中,有一類(lèi)不容忽視的群體——助教。
一間直播室,一位授課老師,一位助教,再加上攝像頭、麥克風(fēng)和直播系統(tǒng),這基本上是線上大課直播間的標(biāo)配了。
既是活躍的暖場(chǎng)主播,又是負(fù)責(zé)的輔導(dǎo)老師
小韓老師,是一位曾在某大型網(wǎng)校做了兩年多兼職的線上助教老師。從大三開(kāi)始,小韓老師就開(kāi)始做線上的助教了,對(duì)應(yīng)科目是高二物理。
直播時(shí)段是孩子們放學(xué)后,通常在周一到周五晚上7點(diǎn)至10點(diǎn)的區(qū)間。網(wǎng)校的課程提前30分鐘開(kāi)始就有學(xué)生陸續(xù)進(jìn)入直播間了,而在這之前,助教老師就必須做好準(zhǔn)備了。
這一天預(yù)定的是晚上7點(diǎn)開(kāi)課,小韓老師6點(diǎn)多就來(lái)到了直播室。開(kāi)機(jī),檢查攝像頭、話筒,熟悉的一套操作完成之后,6點(diǎn)20分,她打開(kāi)線上直播間,放起了輕松的音樂(lè),一邊在腦子里過(guò)之前和授課老師敲定的今晚的上課流程,一邊等著同學(xué)們陸續(xù)進(jìn)入直播間。
雖然現(xiàn)在的小韓老師早已沒(méi)有第一次做直播課助教時(shí)的緊張,但她還是隱隱有一些擔(dān)心:今天授課老師的嗓子已經(jīng)啞到快發(fā)不出聲音了,面對(duì)這些精力充沛總是鬧騰的小朋友們,老師能順利講完課嗎?
她的擔(dān)心不是沒(méi)有道理,要知道,每次線上課程的學(xué)生人數(shù)基本在一兩百人左右,有時(shí)候還會(huì)更多一些,學(xué)生都在十六七的年紀(jì),活躍的個(gè)性在線上授課平臺(tái)反映得更加明顯。作為助教老師,她肩負(fù)著維持課堂秩序的重任,而這工作并不那么容易。
以前,有時(shí)候個(gè)別學(xué)生要是一時(shí)沒(méi)跟上老師的節(jié)奏,就會(huì)在互動(dòng)留言區(qū)刷屏:“老師再講一遍!”“再講一遍!”……考慮到課程節(jié)奏和大部分同學(xué)的學(xué)習(xí)進(jìn)度,小韓老師會(huì)文字上勸告和安撫小同學(xué)仔細(xì)聽(tīng)課,“有問(wèn)題先記下來(lái),課后來(lái)找老師為你解答”。但是難免也有心情不好語(yǔ)言偏激的學(xué)生,這時(shí)小韓老師只能把他“關(guān)進(jìn)小黑屋”——禁言。
可是今天授課老師的狀態(tài)不比平常,要是同學(xué)們還是這么鬧騰,肯定會(huì)影響課程進(jìn)度的。小韓老師正想著,這時(shí)候已經(jīng)有幾個(gè)學(xué)生進(jìn)入直播間了。
孩子們已經(jīng)和她很熟了,每次的課前半小時(shí)都是她的主場(chǎng)。有的學(xué)生抓緊課前的機(jī)會(huì)問(wèn):“韓老師,昨天這道題怎么做呀?”小韓老師說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣輕快流暢,咬字清晰,加上那時(shí)還是一頭長(zhǎng)發(fā),學(xué)生們很愿意親近。一個(gè)同學(xué)“殷勤地”說(shuō):“老師今天穿得很漂亮呀!”小韓老師也樂(lè)了,打趣地調(diào)侃自己,和他們聊著天。
上課之前,小韓老師例行介紹課程老師、注意事項(xiàng),和之前與授課老師對(duì)好的上課流程,提醒大家準(zhǔn)備好作業(yè)。另外,她補(bǔ)充道:“今天老師的嗓子很痛,上課的時(shí)候聲音可能不會(huì)太大。希望大家在課堂上不要吵鬧,有什么問(wèn)題可以在課后問(wèn)我?!?/span>
話雖這么說(shuō),小韓老師心里還是沒(méi)底。授課老師上場(chǎng)了,她便退到了屏幕外,一邊聽(tīng)課做筆記,一邊密切關(guān)注著學(xué)生們的反應(yīng)。
結(jié)果是在意料之外,情理之中。這一堂課在一個(gè)輕松的氛圍和緊湊的節(jié)奏下講完了,孩子們非常配合地保持著安靜的課堂秩序認(rèn)真聽(tīng)課,中途也不乏對(duì)老師的關(guān)心。小韓老師松了一口氣。
在小韓老師看來(lái),線上直播課的師生互動(dòng)效果和線下授課相比沒(méi)有太大的區(qū)別,授課老師會(huì)抽時(shí)間解答學(xué)生在留言區(qū)問(wèn)得比較多的問(wèn)題,其他更多問(wèn)題就交給助教課后解答。為此,在課程直播過(guò)程中,小韓老師會(huì)認(rèn)真記錄下老師留的重點(diǎn)和作業(yè),以便課后對(duì)學(xué)生進(jìn)行提醒和答疑。
課上輔助教學(xué),課下幫助銷(xiāo)售
直播課的助教老師除了輔助授課,另外還承擔(dān)了一部分銷(xiāo)售的職能。
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