從遺憾錯過，到一切剛好。
來源|多知網(wǎng)
作者|馮瑋
圖片來源|受訪者
最近一段時間，新東方旗下To G業(yè)務品牌OK智慧教育（以下簡稱“OK”）先后推出新一代智能硬件產(chǎn)品OK智慧教學大屏，以及面向教師、學生和校園管理的“三個課堂”建設解決方案。
OK智慧教育創(chuàng)始人賈云海 圖片來源 OK“三個課堂”發(fā)布會
相較于很多同類型品牌，OK似乎一直是低調的那個。
或者說，其實OK團隊自己也沒有想到，那個孵化于新東方內部、主要服務于內部教師系統(tǒng)的智慧教育產(chǎn)品，會慢慢走出新東方，走進千余所學校。
截止到目前，OK不僅提供包括面向G端的OK云平臺、OK智慧課堂、OK三個課堂等解決方案，還有面向C端的OK學習機等智能硬件。
（OK智慧課堂）
一晃八年。
與以往不同的是，此刻的OK已經(jīng)做好“高調”的準備——“前面的積累已經(jīng)到了去大范圍應用與落地的節(jié)點了”——OK智慧教育創(chuàng)始人賈云海介紹，基于云端技術和硬件產(chǎn)品的經(jīng)驗積累，站在“教育信息化2.0”的發(fā)展節(jié)點上，OK在接下來將圍繞G端、C端的需求推出更多新品，并進入更多的城市與學校。
01
從遺憾錯過，到一切剛好
某種程度上來說，OK最開始的幾年，是有些磕絆的。
“我們的名字叫OK智慧教育，這個名字多少也有點怪，大家很難一下子理解這個名字到底是干什么的？”賈云海笑道，無論是新東方集團總部還是OK內部，早期對OK平臺的定位或多或少還有些模糊。
而那個時期，剛好是“三通兩平臺”的教育信息化1.0高速發(fā)展與成果驗收節(jié)點。
所謂“三通兩平臺”，是2012年提出的在“十二五”期間，實現(xiàn)“寬帶網(wǎng)絡校校通、優(yōu)質資源班班通、網(wǎng)絡學習空間人人通”，建設教育資源公共服務平臺和教育管理公共服務平臺。
“當時的學習其實都在搭建軟硬件基礎設施，比如寬帶網(wǎng)絡基本的信息環(huán)境，安防系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、教務系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)等等，但OK選擇的是先梳理自己的內容和適配技術，把知識資源數(shù)字化，以數(shù)據(jù)為導向去嘗試服務教育中的各角色、各環(huán)節(jié)……我們也就錯過了政府采購的高峰期?！?/span>
（俞敏洪介紹OK早期發(fā)展歷程 圖片來源 2019年世界互聯(lián)網(wǎng)峰會）
“但好在，沒有一步路是白走的，我們把產(chǎn)品慢慢搭出來了”——賈云?；貞?，經(jīng)過一段時間的摸索，OK推出了對后來的整個業(yè)務發(fā)展具有代表性意義的產(chǎn)品——智慧課堂。
智慧課堂，是OK的第一款“看得見”的智慧教育產(chǎn)品，它讓OK的智慧教育設想有了具象的展示空間。
2015年起，OK開始嘗試將數(shù)字化內容、畫像技術、算法、智能化識別、數(shù)字化知識體系等都放在云端：“我們在當時就嘗試把這些放在云端，主要還是因為終端的計算能力太弱了，而通過互聯(lián)網(wǎng)就可以把云端內容嫁接到老師與學生的終端上，就會更快更精準?！辟Z云?；貞?。
但是，OK對于智慧教育的幻想，也受困于云端的能力。
賈云海舉例：“云端的能力假設是90%，終端老師和學生用到的連9%都到不了，因為有很多算法在現(xiàn)場完成不了。算力下不來，終端的信息上去以后，它的延遲很長，不能全體老師和孩子們都在等。所以，這個過程就非常漫長?！?/span>
“最開始，我們發(fā)現(xiàn)智慧課堂在聯(lián)網(wǎng)后容易有這樣一種情況，就是老師推出一個視頻內容，有的學生收到了，有的學生沒收到；有的學生看完了，有的學生沒看完；老師推出一些練習題，有的學生已經(jīng)被批改完甚至答案都出來了，有的學生卻剛剛開始收到問題……”
“課堂完全就混亂了?！?/span>
OK團隊內部曾采取了很多辦法試圖解決云端受困的問題。
例如通過預判老師在當堂課會用到的內容而提前將它們緩存到云端；同時，也會預估學生上課練習時需要的問題而將它們緩存到云盒中。但課堂的走向是千變萬化的，老師和學生很難有絕對固定的內容去互動。
賈云海曾透露，OK在云盒上的迭代過程經(jīng)歷了三次。每一次，賈云海與團隊都還是覺得與自己心中的完美盒子依然有很大距離。
而這個選擇，卻正在與智慧教育大環(huán)境，達成一致。
2018年，教育信息化整體進入升級階段，即2.0時代正式開啟，這時的智慧教育思路轉為“從專用資源向大資源轉變；從提升學生信息技術應用能力、向提升信息技術素養(yǎng)轉變；從應用融合發(fā)展，向創(chuàng)新融合發(fā)展轉變?！?/span>
智慧課堂、智慧學習的概念，涌現(xiàn)在教育場景下，云端平臺的重要性，也就此顯現(xiàn)。
云端平臺擔負著信息的存儲記錄、分析計算、資源共享、提供云服務等功能，從而構建個性化的教育信息化環(huán)境，支持教師的針對性教學和學生的個性化學習。
但是，在當時學校部署傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡或WiFi網(wǎng)絡存在搭建周期長、成本高等問題，而且受限于電源情況，容易因斷電而中斷信息化教學過程，限制終端到云端的數(shù)據(jù)實時存儲、傳輸能力，進一步影響師生的課堂交互和個性化的教與學。
“在5G還是概念階段的時候，我們就覺得如果5G時代來了，我們的盒子可以變成5G了，所有的問題就都能解決了?！辟Z云海透露，OK一直在等5G模塊。
2020年的春節(jié)，OK得到了第一塊5G模組。
OK很快發(fā)布了自己的第一款、也是當時整個教育行業(yè)的第一款5G教育產(chǎn)品——OK 5G云盒，它也讓OK的智慧教育設想，以數(shù)據(jù)的形式，從云端落地到終端。
具體到教育的信息化場景下，新東方教育科技集團董事長俞敏洪曾介紹，5G云盒能夠把云端能力鏈接到各個端上。比如教師端、學生端、教室大屏，讓老師、學生手持終端就能夠實現(xiàn)日常學習數(shù)據(jù)在云端的實時記錄和存儲。
而云端也能夠在5G云盒的高帶寬、低時延下，實現(xiàn)云計算、智能分析，并將學習的作業(yè)結果及時反饋到師生的終端上，并智能推送適合學生的學習資源。
至此，老師能夠根據(jù)終端上反饋的學生學情數(shù)據(jù)分析報告，針對性地教學；學生也能夠找到自己不會的內容，精準學習，教育終端的智能化也由此實現(xiàn)。
“老師的教學行為和學生的學習行為完全浸入在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，所有的應用和需求會由5G云盒進行上傳下達，比如老師的硬件與5G云盒相連，因此云端可以實時抓取數(shù)據(jù)為老師提供參考；學生的作業(yè)情況和批改結果也會通過云端反饋給老師?！?/span>
這個過程當中，數(shù)據(jù)為老師的因材施教，加上了一個前提條件。
“那個時候我們整個團隊覺得自己終于熬出頭了，結合我們的技術和產(chǎn)品，合作伙伴們開始接受了這個模式，我們的業(yè)績也就開始有了很大的起色?！辟Z云?；貞浀馈?/span>
至此，OK的底層技術搭建已經(jīng)基本完成。
02
用AI解決C端的自學難題
與市面上的很多學習機不同，賈云海介紹OK的學習機產(chǎn)品其實是脫胎于其面向學校的學生終端學習機。
“早期智慧課堂的學生用戶都會有學生終端的學習機，比如本來是適用在初中的課堂上，但是孩子畢業(yè)了，產(chǎn)品跟著他一起進入高中生活，這個新的環(huán)境并不一定是我們的智慧課堂服務學校，我們就在自己的后臺通過學習機服務這些學生。”賈云海說道。
通過普適教材的教學內容，以及家長們搜集的試卷或者練習，OK利用學習機上的攝像頭識別了這些內容，再以數(shù)據(jù)分析為學生推送一些智能化的微課與練習題。
“所以我們有很長一段時間都是用To B的方式去服務一些C端學生。慢慢地也會有越來越多的家長看到我們的產(chǎn)品后，希望通過學習機得到更多智能化的學習幫助。”賈云海介紹到。
多知網(wǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，面對C端學生日常自主學習的需求，OK在很早前就推出了學習機產(chǎn)品，在產(chǎn)品設計上可以看到其融合了新東方多年內容積累。
以官網(wǎng)推出的最新版本OK學習機S5 Pro（官方定價5990元）為例，圍繞小學三年級至高中三年級學生需求，基于AI學習理念，學習機中設計了“魔拍照薄弱、匹配AI課件、AI互動問答”三個方面功能。
在知識點掌握的部分，如果學生對新知識存在短板，可以通過OK學習機拍攝并識別隨堂試卷、課后練習作業(yè)的內容，其后AI數(shù)據(jù)診斷會幫助學生找到核心薄弱點并匹配“智課”課件進行講解。
據(jù)官方介紹，智課包含講解視頻、習題練習等內容。
根據(jù)學生的整體學科學習情況，OK學習機會綜合整理出影響孩子弱科出現(xiàn)的根源性問題，進而提供針對性精準學習內容。
結合學生的動態(tài)學習數(shù)據(jù)，OK學習機也會不斷調整、提供新的學習路徑。目前OK學習機S5 Pro內部搭載小初高九門學科的10000余智課視頻及全科真題。
與市面上的許多AI學習機相似，OK學習機同樣會為學生提供知識圖譜。在OK學習機的“魔鏡”系統(tǒng)中，不同的顏色代表著不同知識點的掌握程度。
同時，學習機會引導學生對圖譜中的薄弱知識進行練習并提供自動批改服務，如果學生依舊無法了解知識點，OK學習機的“AI互動”會再次提供視頻答疑素材。
另外，OK學習機還提供練口語、學單詞、報聽寫等功能。
在硬件設計上，OK學習機設計了上下屏交互方式，即一塊顯示屏一塊墨水屏，融合了AI、電子紙、數(shù)位手寫等技術，方便學生邊看邊記。
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據(jù)官方介紹，OK學習機設置了專用學習系統(tǒng)，學生在使用中不能隨便訪問網(wǎng)頁、也無法下載游戲。家長在家長應用端也可以了解孩子的學習情況和學習效果。
為了配合學習機，OK還推出了硬件同屏器。
通過同屏器可以將內容投放到其他智能設備上，對更多內容細節(jié)進行放大。
對于C端學習機產(chǎn)品的扎堆，賈云海分析，目前主要有幾個方面原因。
其一，“雙減”對線上、線下To C學科類產(chǎn)品的影響，導致很多企業(yè)必須去轉型并推出相應的產(chǎn)品，而學習機是一個很典型的方向。
其二，學習機本身的產(chǎn)品屬性，是符合當下家庭需求的。
“現(xiàn)在的學習機不像以前的電子書包，只是一味放名校名師的視頻試卷。它現(xiàn)在更像是一個數(shù)字資源包。現(xiàn)在市面上的學習機很多，隨著人工智能的推進和市場的迭代推進，學習機也一定會朝著智能化的方向去走。”
賈云海分析，學習機的未來形態(tài)將不局限于內容的堆積，更多的還會在于其中搭載的學習規(guī)律、成長規(guī)律等內容。
“我現(xiàn)在比較擔憂的是大部分產(chǎn)品沒有考慮不同孩子、不同年齡，不同學科、不同知識點的需求各不相同，如果建模沒有建起來，而是簡單把技術和內容往一個小屏里去堆，然后通過市場的宣傳去取得一定的市場占有率，那這件事情可能還是走不遠。”
賈云海坦言：“這是學習機廠商們都需要去攻克的難題。”
03
服務G端：從電子化到數(shù)字化
“雙減”后，與學生課外補習時間縮短形成對比的，是家長對傳統(tǒng)的課堂、以及在家上課過程中教學效果和特質的更高期待。
對于提供教育信息化產(chǎn)品和解決方案的企業(yè)來說，機會也就此顯現(xiàn)——如何面向教師端、學生端、學校端提供更有效的服務，是擺在大家面前的課題。
一個月前，OK智慧教育剛剛推出了智慧教學大屏。
彼時官方曾介紹，區(qū)別于僅用于教學演示的傳統(tǒng)大屏，OK智慧教學大屏，集算力、云端、平臺、專有教學系統(tǒng)于一體，并承載人機交互、智能識別、智能推薦等功能。
賈云海曾介紹：“大屏是課堂教學互動中最重要的信息媒介之一，它不只是硬件，還要作為'平臺+應用+終端’課堂教學形式的核心要素出現(xiàn)。”
一周前，OK聯(lián)合?？低暟l(fā)布“三個課堂”解決方案，即將OK云平臺、OK智慧終端與教學全場景進行融合。
賈云海曾介紹，基于OK提供的平臺SAAS應用，數(shù)字化內容能夠依據(jù)數(shù)據(jù)進行流轉，不同角色能根據(jù)需要在平臺上自由選擇，讓減負真正落實到每一個角色。
具體來說，“三個課堂”可以讓新東方的數(shù)字化內容依據(jù)學情智能適配給老師，幫助老師設計課程的各個環(huán)節(jié)，同時依托平臺再實現(xiàn)班與班、校與校、區(qū)域與區(qū)域之間連接，以此實現(xiàn)名師資源互通，學情共享。
俞敏洪也在發(fā)布會上表示，在OK“三個課堂”中，AI的介入革新了教育資源的分配方式和覆蓋范圍，優(yōu)質的內容資源跨校、跨城鄉(xiāng)流通，輸送到有需求的地方，真正助力教育均衡。
參與了三個課堂產(chǎn)品的設計和方案制定的OK智慧教育的產(chǎn)品經(jīng)理楊渺，以一位名校教師的身份，演示了三個課堂解決方案是怎樣設計一節(jié)課的。
從備課來看。
這位名師可以通過電腦登錄OK專為老師設計的“AI創(chuàng)課”，備課前老師已經(jīng)可以通過“魔鏡”看到孩子們每個知識點的掌握情況。
通過這些數(shù)據(jù)，老師可以有針對性地對課件進行設計。
在制作AI課件時，老師可以做出一節(jié)包含智能批改、智能分層以適配不同程度孩子的課程內容。
從視頻截圖可以看到，教師此時的屏幕上左邊是課程的設計鏈路，可以幫助老師梳理教學策略和教學方法，右邊是資源庫，其中包含平臺相關資源，能夠根據(jù)教師的教學數(shù)據(jù)智能匹配教學內容。
這里，楊渺也演示了課程設計流程。
首先，可以添加各種資源類型，比如說素材練習，先讓孩子看一個知識點的講解，看完之后可以通過幾道基礎練習來檢驗一下孩子是否看懂了。
根據(jù)練習的結果，如果做得好，可以進階去學知識點的易錯點及應對方法；如果孩子做的一般，可以進行拔高練習，然后添加兩道難度高一點的題；如果孩子做得不好，可以讓他再重新學一個課程講解。
依照這樣的流程，老師可以根據(jù)自己的需求，添加不同的資源，進行多樣化的課程設計，讓孩子實現(xiàn)個性化的學習。
當老師把這節(jié)課保存后，這節(jié)課在系統(tǒng)中就算創(chuàng)建完成，老師也可以上課了。
上課的過程中，通過大屏和AI攝像頭，老師可以實時的了解孩子們的學習數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，孩子們哪里會哪里不會都能一清二楚，此時老師也只需要聚焦講解不會的知識點就可以。
通過AI創(chuàng)課，教師可以把自己創(chuàng)建的課件分享到學校工作臺或者區(qū)域工作臺。
這樣，本校和外校老師可以在各自學校的工作臺使用課件。區(qū)域的管理者還可以通過區(qū)域工作臺收錄這位老師的的課件，然后推薦給需要這節(jié)課的地區(qū)學校。
賈云?？偨Y：“三個課堂會把平臺的能力下放到學校工作臺，所以學校里的任何一位老師都可以通過這個工作臺，基于自己關注的具體知識點，看到同學科其他老師所創(chuàng)建的智能課件，看到里面的每一道題、每一個內容，了解其他老師是怎么講的，對自己又有何借鑒。學校里的教研組長也能夠關注到每一個知識點，了解所有的老師是如何突破難點、關注重點的，讓教研工作走向實處；校長也可以在自己的電腦上隨時巡視全校教室里的每一節(jié)課，基于某個學科的某一知識點，對比所有老師在講解該知識點時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，進而了解每個老師的教學水平。”
“所以OK的三個課堂解決方案不是簡單的資源之間的傳遞，而是傳遞一節(jié)高質量的互動課程，讓一節(jié)好課真正的在區(qū)域內流轉起來，讓優(yōu)秀的老師能夠成為優(yōu)質資源的創(chuàng)造者分享者，讓新手教師能夠快速成長進階為優(yōu)秀教師，讓優(yōu)質的課堂自如的流轉到任意一間教室，讓學校管理者區(qū)域管理者真正的實現(xiàn)精細化管理。”楊渺解讀到。
賈云海在發(fā)布會上解讀，教育信息化2.0是技術與教學場景深度融合的新階段，面向新階段，迫切需要建設的是覆蓋全場景、聯(lián)動各角色、數(shù)據(jù)及資源共享的體系。
“但再好的設備，再好的技術，再好的方案，最終要解決教育的根本性問題，也就是讓老師能夠教授給孩子最需要的內容。”賈云海向多知網(wǎng)強調：“我認為，現(xiàn)在技術是可以輔助解決這些問題的，數(shù)據(jù)可以幫助孩子們節(jié)約時間，人工智能也可以幫助孩子們去找到最合適的自我提升辦法。”
“但本質上，無論是老師、學生、還是我們這些提供教育信息化手段的從業(yè)者，我們永遠要關注的，都只是教和學。”
“這也是從一開始，俞敏洪老師和OK就定下來的初心。”賈云海最后說道。
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