在亞布力論壇上，第一次參加該論壇的京東商城創(chuàng)始人劉強東發(fā)表了“傳統(tǒng)企業(yè)應該放棄自營電商”的震撼言論。
他說：“大多數品牌商還是把時間精力放在品牌上做好研發(fā)設計，銷售管道應該交給線上零售商和經銷商做好，自己沒必要成立一個什么電商部門，弄一個龐大的團隊，這么高的薪水待遇，去網上做營銷。”
“我再次呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家，忘記電商吧，回去第一件事情把你的電商部門所有員工都裁撤掉?！?/span>
“所有的傳統(tǒng)品牌，如果銷售的產品有很大一部分是通過電商部門賣出去的，絕對是一個災難?！?/span>
此言一出便遭遇阿里巴巴馬云、蘇寧孫為民，以及食品企業(yè)、紡織品企業(yè)、服裝企業(yè)等多家企業(yè)負責人的痛批。
馬云、孫為民是如何反駁的？
隨后也是在亞布力論壇上，馬云在演講中回應了劉強東的觀點，他說：還有什么東西比砍部門更容易的事情，如果企業(yè)家，做企業(yè)永遠挑最容易的事情，這個企業(yè)怎么做得好。
馬云認為，“電商不是一個零售的渠道，不是一個銷售的方式，而是一個思想觀念的進步，這種進步就像用電和燒柴的區(qū)別。所以我覺得，不是電商部門要關掉，而是思考如何把電商部門做得更強大，真正以客戶需求為導向?！?/span>
蘇寧副董事長孫為民更是怒斥：“傳統(tǒng)品牌只需要專注產品”的言論完全是別有用心，任何企業(yè)的研發(fā)、設計都需要來自市場、用戶的及時反饋。
孫為民說，劉強東的“傳統(tǒng)企業(yè)電商無用論”是抹殺企業(yè)創(chuàng)新，使京東走向封閉，違背了互聯網開放、共享的基本精神，京東成為互聯網世界最傳統(tǒng)的企業(yè)。
孫為民認為，如果品牌企業(yè)放棄電商運營，只提供產品，不接觸用戶，最終就會淪為他的附庸。真實目的是對品牌企業(yè)實施“愚民政策”，建立“渠道霸權”。小農經濟的“地主思維”，總想把傳統(tǒng)企業(yè)變成他的佃戶。
以上是媒體報道透露的孫為民在蘇寧內部運營總監(jiān)培訓的講話，他還要求“運營團隊要根據每一個平臺商戶的優(yōu)缺點，為其匹配資源，要抱著開放共享的心態(tài)，一起把蛋糕做大，不準有所保留?！?/span>
傳統(tǒng)企業(yè)負責人集體反對
食品企業(yè)巨頭杭州唯新食品負責人：這簡直是扯淡，我們傳統(tǒng)企業(yè)經營的原則是把對的產品通過對的促銷推廣方式在對的通路以合適的價格賣給消費者。營銷中4P，產品（product），價格（price），place（渠道），promotion（促銷）。一個有品牌的企業(yè)怎么能夠把渠道放棄掉？或者完全交給第三方？
森馬相關負責人：我完全不認同“銷售管道應該交給零售商，交給代理商、經銷商的觀點”每一個公司都有自己的發(fā)展階段，我們電商出來的時候在這個時段的職責，就因為我們去做了這個事情才讓O2O、線上線下的經銷商拉近。
達能相關責任人：digital時代的到來，對于品牌商而言，第一次有了機會可以直接approach自己的消費者，應該好好想想如何digitalized整個公司和組織，電商可能是這個時代目前相對比較摸得著看得見的部門。
京東在恐懼什么？
有人問我，你支持劉強東的言論么？說實話，劉強東是一位值得尊重的企業(yè)家，他通過10幾年的時間將一家中關村的柜臺變成了全國第二大的電商平臺，擁有超過10萬名員工，這種白手起家的創(chuàng)業(yè)精神值得稱贊。
但是令我想象不到的是，當一家企業(yè)擁有如此成就后，企業(yè)家的思維卻沒有跟上企業(yè)成長的步伐，卻仍然局限在曾經的“中關村柜臺”上。
在中關村擺攤的商戶，想的肯定是如何廉價的從供應商那里拿到獨家代理權，然后利用其獨家代理權提高銷售價格、占用供應商資金，從而獲得利潤。但是電商的發(fā)展則是手握“去中介”的尚方寶劍，割掉了各種中間商，減少了商品到用戶手中的環(huán)節(jié)，從而節(jié)省了大量的費用。
其實，割掉中關村擺攤商戶命的正是電商，而京東是這場革命戰(zhàn)役的既得利益者。同時，也是電商思維普及的布道者之一。讓傳統(tǒng)企業(yè)認識到通過電商轉型的重要性、迫切性，讓他們第一次感受到直接與用戶對接的幸福感。
而當這些企業(yè)都興致勃勃的招聘人才、開啟電商計劃，希望借助“直銷”來降低渠道拓展成本、縮短資金回籠時間、獲取用戶數據、接受用戶需求抱怨的時候，既得利益者京東卻傳遞出“傳統(tǒng)企業(yè)電商無用論”。
劉強東這番言論似乎是在恐懼什么？我想主要恐懼的是傳統(tǒng)企業(yè)的覺醒。因為當前能夠提供電商基礎服務：電商人才、流量平臺、金融、大數據、云計算的企業(yè)不再只是京東，另一個對手——蘇寧易購的快速崛起，并用6年時間完成轉型，還與阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作，正在以開放零售CPU的戰(zhàn)略對戰(zhàn)京東。
而傳統(tǒng)企業(yè)可以利用這些電商基礎服務迅速在天貓、蘇寧易購等平臺建立自己的第三方店鋪，也可以自建電商平臺，比如海爾、小米、蘋果、華為等。這些完善的電商基礎服務都可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)擁有自己的電商渠道，接觸自己的消費者，甚至還有一些企業(yè)電商平臺向B2C電商平臺演進。比如，小米就通過投資、入股的方式打造了一大批商品，并在自己的平臺上售賣。
事實上，每一次時代的轉折點，總是新趨勢、新企業(yè)對舊趨勢、舊企業(yè)的替代。電商對傳統(tǒng)零售的替代，讓蘇寧痛苦了6年才完成轉型。而現在一個嶄新的趨勢正在形成，那就是“電商生產力”。
電商這種新工具不再是哪些企業(yè)獨占的資源，而是一種通用的生產工具，并演變?yōu)橐环N公平的生產力，這無疑對曾獨占這種生產工具的京東商城來說是一種挑戰(zhàn)，讓既得利益的京東商城感到了壓力。
一般情況下，既得利益者面對挑戰(zhàn)的第一反應是對抗，但是對抗趨勢者只會錯過未來，而這將給順應新趨勢的企業(yè)機會。蘇寧易購這個經歷了轉型的企業(yè)，變現的相對成熟，其提出了零售CPU理念，就是基于這種開放、共享的精神。
他們甚至提出，依托自身物流、資金流、信息流的優(yōu)勢，幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升電商運營能力，讓他們電商部門更快成熟，最終推動品牌企業(yè)不僅在蘇寧易購平臺上銷售商品，還能自主精準營銷、運用大數據挖掘、C2B定制商品。
所以“電商生產力”是未來趨勢，電商渠道只屬于過去，阻礙企業(yè)獲得新的生產力就如同阻礙一個人學習新技能、控制一個人擁有新思想，這是非常封建而古老的集權思維，這種言論被集體抗議是十分正常的。
一個偉大的企業(yè)絕對不是為了賺取利潤而存在，他被歷史所銘記的只是他為一個時代的前進而做了怎樣的創(chuàng)造，這可以是一種思想、一種技術、一種能量。這就意味著成功的企業(yè)要甘愿做布道者，資源提供者，甘愿成為摩天大樓的地基，幫助更多的企業(yè)成長，而不是為其他企業(yè)成長設置障礙。
而這才是真正的互聯網思維：開放與共享。
而中國又有多少企業(yè)能做到這一點？縱橫交錯的并購戰(zhàn)、燒錢戰(zhàn)，讓我們只看到了貪婪的資本，沒有看到任何創(chuàng)造和創(chuàng)新，這正是時代轉折點上最可悲的事情。
不同企業(yè)的不同電商模式選擇
對于不同的企業(yè)來說，電商模式的選擇應該有所不同。
有品牌的大企業(yè)：我們看到反對劉強東言論的都是擁有品牌的大企業(yè)，對于這些大企業(yè)來說，他們必須要進行自營電商的布局。要在所有的電商平臺開設旗艦店，利用平臺所提供的物流、倉儲、金融等服務降低成本的同時，學習運營方法，打磨電商隊伍。忍受住短期的利潤困境，為學習新生產工具，具有新生產力而投資。
這些電商平臺可以幫助將流量引導到自己的官方網店、線下專賣店，讓這些流量真正的轉化為自己的用戶，與用戶建立連接。最終，實現企業(yè)自有大數據指導生產、經營，并升級為按需定制商品的高級模式。
無品牌的小企業(yè)：對于品牌較小的企業(yè)來說，借助電商平臺賣貨是正確的。這個時候無需過多考慮自營，更無需投入更多的資金、精力打造自己的團隊。因為企業(yè)最為重要的目的是生存。只是這種競爭模式絕對不能長久，因為只是將電商作為渠道的方式，無異于將自己的半條命交給了電商。
這就會導致最后企業(yè)自身過分依賴電商生存，失去自我生存的能力，遭受電商平臺的資金占用、霸王條款，最終喪失自我。
新誕生的企業(yè)：對于所有新誕生的企業(yè)來說，都要講電商部門作為企業(yè)不可或缺的部門，無論是利用第三方網店，還是微信店鋪的方式，都要有自營電商。同時，將電商生產力貫穿到生產、制造、營銷的整個過程。
同時，在整個過程中學會利用電商基礎設施，大膽的使用它們提供的物流、倉儲、平臺、云計算、金融等服務，最終掌握核心的消費者數據，實現多次購買、按需定制。
其他精彩文章：
磐石之心關注產業(yè)融合
一個人最糟的是不能成為自己
并且在身體與心靈中保持自我
聯系客服
