情商,很多時(shí)候給人的感覺就是天生的,尤其是在遇到一些突發(fā)情況的時(shí)候,需要快速做出反應(yīng),考驗(yàn)的就是這個(gè)應(yīng)激反應(yīng)能力。
那么在日常工作和生活中,有沒有什么辦法可以提高情商,提高自己的應(yīng)激反應(yīng)能力呢?
其實(shí),是有的,最好的辦法就是提高自己的表達(dá)能力,掌握表達(dá)技巧。
我們仔細(xì)研究那些高情商的回答可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)他們的回答基本都有一個(gè)共同的特點(diǎn),即不按提問者的問題導(dǎo)向回答,經(jīng)過自己的思考繞著彎的回答。看似沒回答,其實(shí)提問者也獲得了自己的答案,總之,不能讓提問者獲得最直接的答案。
舉一個(gè)例子:
我看到零食筐里有方便面和火腿腸,就問孩子,方便面和火腿腸你喜歡吃哪個(gè)。顯然,這是一個(gè)具有導(dǎo)向性的單項(xiàng)選擇題,按照我預(yù)設(shè)的回答思路,無(wú)非就是方便面,或者火腿腸。但是孩子回答道,方便面加火腿腸好吃,如果再加點(diǎn)奶油更好吃。
作為提問者,我也有了我的答案,但顯然不是我預(yù)設(shè)的答案目標(biāo)。而這,就是生活中的高情商。孩子通過他的回答,突破了我預(yù)設(shè)的答案目標(biāo),拿到了自己想要的結(jié)果
在很多場(chǎng)合和,但凡提問者,設(shè)計(jì)的問題本身往往都有預(yù)設(shè)的答案目標(biāo),如果是別有用心之人,肯定問題本身就有陷阱,因此不按提問者套路走,又能讓其獲得答案相關(guān)的內(nèi)容,這就是高情商。
因此,要提高情商,就需要做出以下針對(duì)性的鍛煉。
1.多溝通,加強(qiáng)溝通能力。
情商的最佳表現(xiàn)方式就是溝通能力,而溝通能力的核心就是表達(dá)能力。因此要加強(qiáng)這方面的能力,就需要逼著自己多與陌生人溝通,敢于在公眾場(chǎng)合發(fā)聲,敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只有多經(jīng)歷這樣的場(chǎng)合,才能得到更多的鍛煉。
對(duì)于學(xué)生來(lái)說,先練膽,再練口??梢酝ㄟ^相關(guān)社團(tuán),或者參與學(xué)校的主持人大賽、辯論賽、朗誦比賽等活動(dòng)鍛煉提升,同時(shí)一定要多參與社會(huì)實(shí)踐,多余陌生人接觸溝通,這是最好的方法。
2.提升自己的文化涵養(yǎng)。
敢于溝通之后,要讓自己的表達(dá)能吸引人,一定要言之有物。只有胸有萬(wàn)壑,才能在關(guān)鍵時(shí)刻不緩不急。應(yīng)激能力是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),也是知識(shí)厚積薄發(fā)的外在表現(xiàn)。
這里最突出的例子就是當(dāng)年《我是歌手》決賽中,面對(duì)孫楠突然宣布退賽,汪涵的臨場(chǎng)表現(xiàn)。當(dāng)時(shí)看似相關(guān)又不相關(guān)的幾句話,卻是主持人在理思路,拿捏措辭的時(shí)間緩沖。最后呈現(xiàn)出來(lái)的高情商的表現(xiàn),其實(shí)是自己幾十年的文化、生活、經(jīng)驗(yàn)積累的集中表現(xiàn)。因此,提升文化涵養(yǎng)非常重要。
對(duì)于學(xué)生來(lái)說,提升自己文化涵養(yǎng)最好的地方就是圖書館。沒事多去圖書館轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧,徜徉在知識(shí)的海洋里,比天天抱著手機(jī)更有用,也更實(shí)用。
3.注重提升自己說話的條理能力。
生活中我們發(fā)現(xiàn)很多人能說,也敢說,但是就是說不到點(diǎn)上,我們稱之為瞎說。要想有高情商的表現(xiàn),最好說話之前把自己要表達(dá)的思想捋一捋,按照邏輯關(guān)系梳理成一二三,便于聽著更好領(lǐng)會(huì)表達(dá)思想。所謂三思而后行,就是這個(gè)意思。
對(duì)于學(xué)生來(lái)說,要提升條理能力,第一,學(xué)好數(shù)學(xué),數(shù)學(xué)是提升條理能力的最有效方法;第二,嘗試學(xué)會(huì)用一二三表達(dá)自己觀點(diǎn),并形成習(xí)慣,尤其是在公開發(fā)表言論的場(chǎng)合。
情商需要天分,但是更需要后天鍛煉,相信我們的學(xué)生通過一定的鍛煉,未來(lái)在多個(gè)場(chǎng)合都可以實(shí)現(xiàn)高情商的表現(xiàn)。
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