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你認為是在卷老板?魏建軍同意嗎



“我們的車油耗確實高一些,這是因為長城的安全標準非常高,用料很足?!?/span>
“長城Hi4是我最先提出的構(gòu)想,技術(shù)團隊非常認同,并共同開發(fā)出這個架構(gòu)。長城汽車很多技術(shù)都是我在主導(dǎo)推動,我就是喜歡鉆研技術(shù)。”
“公司的氛圍就需要簡單,轉(zhuǎn)著圈讓人家猜多沒意思,我們公司的文化也是簡單的文化,這樣效率更高?!?/span>
“雖然我們現(xiàn)在已經(jīng)不是冠軍了,但是我們也不為此而后悔,因為現(xiàn)在確實有些無序競爭、惡意競爭,給行業(yè)帶來了混亂,但是長城是有底線的。”
2024年5月26日,在一場近兩個半小時的直播中,人們看到了一個坦誠和熱血的魏建軍。同時,通過他對技術(shù)和產(chǎn)品的講解,以及34年造車心路歷程等,也讓人們走進了一個更鮮活和立體的長城。
這是長城汽車董事長魏建軍的第三次直播。
第一次是4月15日,他駕駛一輛魏牌藍山,在路況復(fù)雜的保定市區(qū),展示長城汽車無高精地圖全場景NOA應(yīng)對城市復(fù)雜路況的表現(xiàn)。
第二次是5月10日,在長城汽車年度股東大會現(xiàn)場交流會直播上,他一番坦誠的真心話,在社交平臺被廣泛傳播,讓長城汽車再次出圈。
但魏建軍和長城汽車的To C作戰(zhàn),遠遠不止這三次直播。

項莊舞劍
意在新哈弗H6
 
5月26日的直播,其實是為新哈弗H6預(yù)熱。
哈弗H6被喻為“神車”,因為它連續(xù)蟬聯(lián)103個月的銷量冠軍,全球累計銷量超過400萬輛。巔峰時期,這款單品月銷量超過8萬輛,這個數(shù)字甚至是一些品牌的年銷量。
它不僅創(chuàng)造了長城汽車的奇跡,也創(chuàng)造了中國SUV的奇跡。對長城汽車而言,其重要意義不言而喻。
進入新汽車時代,哈弗H6的“神車”光環(huán)逐漸黯淡。今年4月,其月銷量未能突破萬輛,跌出SUV排行榜前十位。
在魏建軍看來,哈弗H6銷量大跌的主要原因在于營銷。
“魏(建軍)總痛批H6不會做營銷,這點我們得承認,確實沒有把H6的關(guān)鍵優(yōu)勢和提升點傳播出去,沒有讓大家知道……”5月23日,哈弗品牌總經(jīng)理趙永坡在社交平臺上寫道。
在此之前,長城汽車首席增長官(CGO)李瑞峰也發(fā)長文反思。
“今天魏總再次痛批哈弗H6的營銷工作,痛批我們完全不懂營銷,完全沒有用戶思維,用戶關(guān)注什么全然不知。”他在微博上寫道,“從未感覺到改變的壓力這么急迫,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)躬身入局,我們需要快速蛻變,審視、反省、行動?!?/span>
無論是兩人在社交平臺的反思,還是魏建軍直播分享其周末生活,本質(zhì)都是為新哈弗H6預(yù)熱。無論如何,要將公眾的注意力先拉回到哈弗H6身上,在“酒香也怕巷子深”年代,哈弗H6需要關(guān)注度。
魏建軍在直播中透露,他其實是第一代哈弗H6的產(chǎn)品經(jīng)理,長城汽車很多新技術(shù)都由他主導(dǎo)推動實施,這一切并非源于他是技術(shù)專家,而是因為對汽車的熱愛。
對于新哈弗H6,他頗有信心地說“是特別大的改款”,“動力、智能化、座艙都進行了升級,雖然外觀變化不大,但車內(nèi)核心技術(shù)全變了”。
新哈弗H6搭載2.0T+9DCT動力系統(tǒng),綜合效率可達96%?!皺M置9DCT僅研發(fā)就投入5億元、生產(chǎn)投入10億元,具有動力響應(yīng)快、高速節(jié)能、高速巡航轉(zhuǎn)速低、平順、速比綿密等特點?!蔽航ㄜ娬f。
 
在當天的直播中能看到,新哈弗H6的語音導(dǎo)航響應(yīng)速度很快,喚醒后能快速識別后排指令。采用8155車規(guī)級芯片,車機運算能力強、不卡頓,相比上一代速度比提升25%,操作更流暢。

手車互聯(lián)和手機快充也更方便。手車互聯(lián)搭載HICAR和ICCOA,支持市面上大部分手機無線互聯(lián),可以下載安裝市場上大部分APP等。
魏建軍還確認,之前在坦克和魏牌上搭載的Hi4技術(shù),將應(yīng)用到新哈弗H6上。受益于此,哈弗H6油耗偏高的問題有望得到解決。

為致敬103個月銷冠,長城將拿出103輛哈弗H6回饋車主。具體如何送?李瑞峰稱,目前內(nèi)部做了很多設(shè)想,結(jié)論是參與簡單、活動有意義、不用商業(yè)利益去捆綁回饋用戶的初心,參與方法將在預(yù)售直播中公布。

幫寧工作室從經(jīng)銷商處了解到,新哈弗H6和目前在售的哈弗H6國潮版會有一定價差。新哈弗H6還未公布預(yù)售價,但從市場反饋看,用戶似乎不能接受過大價差。
一位準哈弗H6用戶在接受幫寧工作室采訪時表示,雖然新款不錯,但如果比國潮版貴太多,可能還是選國潮版,等價格公布后再做選擇。
 
“并不是新車升級不夠,而是這個細分市場的用戶,對價格敏感度很高?!庇^察人士分析認為,如何定價是哈弗團隊的關(guān)鍵一戰(zhàn),這時候應(yīng)該多聽聽市場一線的聲音。

高管直播
三個建議和一個判斷

魏建軍在業(yè)內(nèi)是出了名的低調(diào),鮮有公開演講,也很少為旗下某款產(chǎn)品或品牌發(fā)布會站臺。
 
10年前,在一次股東大會上,魏建軍在回應(yīng)投資人提及關(guān)于營銷的問題時說:“我只管把車做好?!钡?0年后,長城汽車卻開創(chuàng)了汽車行業(yè)直播股東大會之先例。
幫寧工作室了解到,股東大會那場直播幾乎沒有過多前期策劃,起源就是魏建軍突然在高管午餐會上提議:“為什么股東大會不能直播?為什么這么好的業(yè)績、這么好的產(chǎn)品,卻不能讓更多人看到?”
當時距離股東大會不足24小時。
他后來在股東大會上直言:“直播要像吃飯一樣,想播就播?;ヂ?lián)網(wǎng)就是要追求真誠、真實地跟大家有更多交流?!?/span>
 
魏建軍希望自己成為表率,帶動整個公司To C,真正走進用戶。
 
從2023年下半年開始,他帶領(lǐng)高管團隊,與抖音、微博等社交平臺進行多輪溝通,不定期地互動。圍繞直播、IP打造,長城汽車成立了直播中臺,不僅打造高管IP,還運營旗下五大品牌的直播和短視頻。
李瑞峰同樣經(jīng)歷了這個過程。最近幾年,他不斷強調(diào)要以空杯和歸零心態(tài)面對競爭,自上而下,重新學習?!耙惶祖溌方^對不是一個點狀的修正,而是要求我們做出系統(tǒng)的改革和改變?!彼嬖V幫寧工作室。
業(yè)界對企業(yè)一把手和高管親自下場直播等舉措,頗有爭議。反對者認為,這不僅花費精力,而且極有可能“翻車”,甚至遭受網(wǎng)暴。比如李瑞峰發(fā)布營銷反思的“小作文”后,雖然收到很多好的建議,但也被質(zhì)疑甚至被嘲諷。
他的應(yīng)對方式是——第二天,再次發(fā)布微博,對網(wǎng)友留言和私信的核心問題,作出回應(yīng)和解答,對一些反饋則給出相應(yīng)解決方案和改進程度。他表示,接受批評,培養(yǎng)“網(wǎng)感”,減少“官腔”。
 
結(jié)合網(wǎng)友建議和行業(yè)觀察,一位資深行業(yè)人士對長城汽車提出如下建議。
 
一是,魏(建軍)總的直播,或者短視頻可以再簡單化。比如一個人的直播,現(xiàn)場直接回應(yīng)彈幕上的問題,無論正面還是反面,這一點可以借鑒蔚來創(chuàng)始人李斌在抖音的第一場直播,將互動性做得更好。如魏建軍所言“不唯流量,要做到有質(zhì)量的傳播”。
二是,堅持做下去。企業(yè)一把手和高管走到臺前,已經(jīng)成為趨勢。通過這幾個月的嘗試,長城汽車已經(jīng)有所收獲,關(guān)鍵要看能否堅持。
 
三是,不要把所有問題都歸結(jié)于營銷,要多走到一線,傾聽用戶真實的聲音。掌門人也好,高管也好,多沉到縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),了解小鎮(zhèn)青年需求,才能真正看到哈弗份額被哪些對手蠶食。
 
對外界而言,也不用過于擔心長城汽車被流量裹挾而失去方向。
魏建軍要求長城汽車要做負責任的車企,必須堅守底線思維、長期思維,不能只看一招一式。幫寧工作室認為,長城汽車有著清晰的戰(zhàn)略方向和定力——深耕智能化、越野市場和出海,同時全面擁抱用戶。
2024年第一季度,汽車行業(yè)卷出新高度,很多車企苦不堪言,但長城汽車業(yè)績再創(chuàng)同期新高——營業(yè)收入428.6億元,同比增長47.60%;歸屬于母公司股東的凈利潤達到32.28億元,同比增長超17倍,創(chuàng)歷史同季度營收及盈利之最。
如何在“內(nèi)卷”中保持清醒,或許正是外界能從長城汽車身上學到的可貴之處。


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