當(dāng)下中國(guó)企業(yè)面臨的最現(xiàn)實(shí)、最迫切、最普遍、最重要的管理問(wèn)題是什么？
原美的集團(tuán)高管、美的學(xué)院創(chuàng)辦院長(zhǎng)黃治國(guó)說(shuō)，是“CEO形同虛設(shè)”，而在企業(yè)老板準(zhǔn)備選拔或從外部引入CEO人才時(shí)，又往往犯下了“不懂現(xiàn)代管理的老板式、鄉(xiāng)紳式”的錯(cuò)誤做法。
如何使你的企業(yè)良將如潮、人才輩出？企業(yè)家和老板們必須記住，要建立并帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)是先有專(zhuān)業(yè)精神和規(guī)范機(jī)制，后有人才。那些在職場(chǎng)上混的風(fēng)生水起的人，并不是因?yàn)樗麄兌鄷?huì)拉幫結(jié)派搞關(guān)系，任何一個(gè)事業(yè)成功的人，都是在某一項(xiàng)領(lǐng)域具有極高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)精神。
不懂得這些，老板永遠(yuǎn)帶不出好團(tuán)隊(duì)。
圖片來(lái)源： 記者高靜 攝
1
-THE FIRST-
CEO形同虛設(shè)，企業(yè)就亂了
和不同企業(yè)打過(guò)多年交道的黃治國(guó)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：
中國(guó)上市民營(yíng)企業(yè)中，接近一半的公司沒(méi)有CEO（首席執(zhí)行官），或者CEO與董事長(zhǎng)是同一個(gè)人。許多公司是老板兼CEO，但能夠同時(shí)兼顧好這兩個(gè)角色的人，少之又少。
而那些有專(zhuān)職CEO的企業(yè)中，不少企業(yè)的CEO卻也不是真正的CEO，他們實(shí)際上扮演的是執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)辦公室主任、董事長(zhǎng)助理、專(zhuān)業(yè)副總升級(jí)版等角色。
如此，CEO形同虛設(shè)，企業(yè)或組織就會(huì)慢慢垮掉。
現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)陷入了這樣的惡性循環(huán)：
老板們總是覺(jué)得好的創(chuàng)意得不到執(zhí)行，而干部總是認(rèn)為老板點(diǎn)子太多、變得太快
企業(yè)在戰(zhàn)略上的差別并沒(méi)有那么大，但執(zhí)行的效果卻差別巨大
企業(yè)到了一定規(guī)模就陷入增長(zhǎng)困境，幾年都突破不了營(yíng)收利潤(rùn)的瓶頸……
這些問(wèn)題，都是CEO在企業(yè)內(nèi)部的作用缺失所致。
黃治國(guó)有一個(gè)比較形象的說(shuō)法——CEO是企業(yè)和組織中解碼老板戰(zhàn)略意圖、組織團(tuán)隊(duì)資源的關(guān)鍵角色。
企業(yè)組織就是一種分解機(jī)制，而CEO的主要職能就是搭建這種分解機(jī)制，或者說(shuō)是構(gòu)建企業(yè)的組織能力，只有通過(guò)組織去承接老板的戰(zhàn)略思想才不會(huì)感覺(jué)無(wú)所適從。
CEO構(gòu)建組織的能力，表現(xiàn)為CEO將老板戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)換為員工執(zhí)行舉措的能力。
通用汽車(chē)在杜蘭特時(shí)代步入輝煌，卻也在杜蘭特時(shí)代后期幾乎瀕臨破產(chǎn)，其中一個(gè)重要的原因就是，杜蘭特采取了 “一人控制方式”而沒(méi)有發(fā)揮CEO、經(jīng)理人的作用。
斯隆在對(duì)通用汽車(chē)公司進(jìn)行體制改革時(shí)，一個(gè)關(guān)鍵的內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)了CEO（首席執(zhí)行官）的重要作用，他說(shuō)：“首席執(zhí)行官的職責(zé)決不應(yīng)受到限制。各個(gè)以首席執(zhí)行官為負(fù)責(zé)人的組織，都應(yīng)該具備各項(xiàng)必要的職能，從而保障它能夠主動(dòng)、合理地充分發(fā)展?！?/span>
斯隆曾評(píng)價(jià)杜蘭特“是一個(gè)有著偉大缺陷的偉大的人，他善于創(chuàng)造，卻不善于管理?！?/span>
事實(shí)上，企業(yè)家大多數(shù)都是這樣，他們具有某種獨(dú)特的商業(yè)能力，卻不善于管理。
當(dāng)然，有些優(yōu)秀的企業(yè)家能夠同時(shí)承擔(dān)CEO的角色與職能，做好機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)組織運(yùn)作，以組織來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)家個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能不足、發(fā)揮企業(yè)家的戰(zhàn)略思維優(yōu)勢(shì)。但是，這樣的企業(yè)家少之又少。
2
-THE SECOND-
建機(jī)制，而不是拉幫結(jié)派搞關(guān)系
老板如何發(fā)現(xiàn)，提拔并留住優(yōu)秀的CEO？
黃治國(guó)說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的CEO，不可能通過(guò)師徒制帶出來(lái)，也不可能僅通過(guò)家族傳承或者是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)等人來(lái)解決。只有建立科學(xué)治理的企業(yè)機(jī)制，才能夠誕生出優(yōu)秀的CEO，或者引進(jìn)的CEO才能生存下來(lái)。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)要空降CEO時(shí)，除非是初創(chuàng)或是新業(yè)務(wù)，否則，老板首先要想到的就是，組織運(yùn)營(yíng)上出了問(wèn)題，不然不應(yīng)該做了多年，一個(gè)CEO都找不出來(lái)。這才是癥結(jié)所在，不論是內(nèi)部選拔還是外部引進(jìn)，都應(yīng)以此為著力點(diǎn)考慮問(wèn)題。
現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，面對(duì)空降而來(lái)的CEO時(shí)，很多老板把這些行為歸為成功經(jīng)驗(yàn)：把同一批老臣子換掉、與新CEO每天散步談心、與他的家人保持良好溝通、讓空降CEO和自己同住一個(gè)小區(qū)、給他提供較好的辦公環(huán)境和生活環(huán)境等。
在黃治國(guó)看來(lái)，這些做法都是屬于不懂現(xiàn)代管理的老板式、鄉(xiāng)紳式的做法?，F(xiàn)代企業(yè)的老板要讓CEO留下并融入企業(yè)，并不是在這些人際世故上花心思，而是要在構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)治理機(jī)制上下功夫。
企業(yè)家、老板們必須記住，要建立并帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)是先有專(zhuān)業(yè)精神和規(guī)范機(jī)制，后有人才。那些在職場(chǎng)上混的風(fēng)生水起的人，并不是因?yàn)樗麄兌鄷?huì)拉幫結(jié)派搞關(guān)系，任何一個(gè)事業(yè)成功的人，都是在某一項(xiàng)領(lǐng)域具有極高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)精神。
老板們永遠(yuǎn)不要指望著以感情來(lái)管事，也不要指望著用權(quán)力來(lái)壓人，唯有用制度來(lái)約束和管理。只有鐵的紀(jì)律和鐵的規(guī)范制度，才有權(quán)威。規(guī)范意味著你不但懂得為人處世，更懂得如何做好約束和管理。
另外，不論內(nèi)部培養(yǎng)還是外部引進(jìn)，CEO都要靠合適的土壤與空氣而產(chǎn)生，分權(quán)授權(quán)也是必不可少的，這同樣需要建立起科學(xué)的機(jī)制和體系來(lái)做支撐，而不是一個(gè)“大方不大方”、“信任不信任”的中國(guó)式管理話(huà)題。
很多企業(yè)羨慕美的集團(tuán)創(chuàng)始人何享健良將如云，職業(yè)經(jīng)理人在他手下大放異彩。何享健是怎么做到的？
華夏基石集團(tuán)高級(jí)合伙人陳明也說(shuō)：老板想讓自己的企業(yè)良將如潮、人才輩出，建立機(jī)制是關(guān)鍵。
何享健曾說(shuō)過(guò)一句非常經(jīng)典的話(huà)：“我寧愿損失一個(gè)億，也不愿意讓機(jī)制退化”。
何享健所指的這個(gè)美的機(jī)制就是，“三個(gè)月檢討，六個(gè)月下臺(tái)”的績(jī)效機(jī)制，也被管理者稱(chēng)為餓狼機(jī)制。
具體來(lái)說(shuō)，就是公司內(nèi)部每個(gè)層級(jí)都有一個(gè)“人才蓄水池”，一個(gè)人干，旁邊有人盯著這個(gè)位子。你不好好干，懈怠了，或是翹尾巴了，馬上就會(huì)有人頂上來(lái)。高壓力，高績(jī)效，高工資。有了這種機(jī)制，不是人才也會(huì)變成人才，他的成長(zhǎng)一定是他自己的事，不用領(lǐng)導(dǎo)操心。企業(yè)要做的就是，放兩個(gè)人在旁邊盯住這個(gè)位子就行了。
3
-THE THIRD-
開(kāi)除“老白兔”
很多企業(yè)為什么培養(yǎng)或選拔不出合格的CEO？黃治國(guó)認(rèn)為，除上述情況外，還有一個(gè)重要原因，就是基于不同的考慮而不愿淘汰“老白兔”。
馬云曾說(shuō)：小公司的成敗在于你聘請(qǐng)什么樣的人，大公司的成敗在于你開(kāi)除什么樣的人。大公司里有很多老白兔，不干活，并且慢慢會(huì)傳染更多的人。
馬云說(shuō)的“老白兔”，是指入職時(shí)間較長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)豐富但能力一般，熟悉若干公司掌故，卻因惰性，往往在工作中顧左言他，耗費(fèi)精力的員工。
企業(yè)發(fā)展到了一定階段，自然會(huì)生出各種各樣的惰性或官僚風(fēng)氣，比如，升職當(dāng)了干部的人希望少干活多拿錢(qián)，指揮別人多過(guò)自己動(dòng)手。
而許多老板也沒(méi)有不斷調(diào)整“合格員工”的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有建立起一套動(dòng)態(tài)的、競(jìng)爭(zhēng)的、有壓力的干部選拔、考察、培養(yǎng)、淘汰、使用的機(jī)制，而是對(duì)干部采取“懷柔”政策。這些老板覺(jué)得老員工跟著他一起，好像還可以，差不多、能用；老員工則自我感覺(jué)不斷有點(diǎn)業(yè)績(jī)，在崗位上也沒(méi)有偷懶，這就是自己的貢獻(xiàn)了。
這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致了很多企業(yè)人員老化、能力跟不上。
任正非曾說(shuō)：“前進(jìn)，就要讓那些不合適的干部調(diào)整到合適的崗位上去?！?/span>
組織為什么要不斷推動(dòng)變革？就是要革除這種自然生長(zhǎng)的“惰性”，讓組織保持活力。因此，要帶出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，老板就必須要向內(nèi)部開(kāi)刀去革除這種“舒適性”。
END
編輯|丁凝 主編|張寧
校對(duì)|谷紅欣 視覺(jué)|牛大偉
使用須知：
文章已獲得轉(zhuǎn)載授權(quán)，
需要轉(zhuǎn)載，請(qǐng)?jiān)诠娞?hào)后臺(tái)聯(lián)系。
本文亦在今日頭條、大魚(yú)號(hào)、搜狐號(hào)、
一點(diǎn)號(hào)、趣頭條、百家號(hào)、
微博、企鵝號(hào)、快傳等平臺(tái)同步更新
