宋 丁
隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國民收入的大幅提升，越來越多的民眾加入到國內(nèi)外旅游的陣容中，中國旅游業(yè)正在以前所未有的規(guī)模、速度和品質(zhì)向前發(fā)展，并且不斷呈現(xiàn)出一些重要的新動(dòng)向。下面我從六個(gè)方面對(duì)這些動(dòng)向進(jìn)行分析。
一、中國旅游業(yè)正在遵從全球產(chǎn)業(yè)規(guī)律回歸霸主地位
當(dāng)前中國旅游業(yè)最突出的動(dòng)向就是成為中國最大的產(chǎn)業(yè)。從全世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際看，旅游業(yè)就是最大產(chǎn)業(yè)，中國旅游業(yè)回歸產(chǎn)業(yè)霸主地位，正是順應(yīng)了國際規(guī)律和現(xiàn)實(shí)。我們可以從如下幾個(gè)方面深刻感受到旅游業(yè)之“霸氣”：
其一，旅游業(yè)對(duì)全國經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率最大。2017年全國旅游業(yè)對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)為9.13萬億元，占GDP總量的11.04%，成為全國最大規(guī)模產(chǎn)業(yè)。從全球看，旅游業(yè)GDP增加值長期高于10%，一直是引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)增長的排頭兵，現(xiàn)在，中國旅游業(yè)的GDP增加值占比也超過10%，說明中國旅游業(yè)的增長已經(jīng)達(dá)到國際水平。而中國旅游業(yè)體量大，2017年出游人次超過50億，旅游收入高達(dá)5.4萬億元，從全世界范圍看，也是最大的。
其二，旅游業(yè)對(duì)全國就業(yè)率貢獻(xiàn)最大。2017年，全國旅游直接就業(yè)2825萬人，旅游直接和間接就業(yè)7990萬人，占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.28%，已經(jīng)達(dá)到全球旅游業(yè)就業(yè)水平，成為全國最重要的就業(yè)穩(wěn)壓器。
其三，全國旅游項(xiàng)目投資每年都超過萬億規(guī)模，成為成長性最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。在國家不斷出臺(tái)對(duì)旅游業(yè)的扶持政策條件下，各路資本紛紛加盟旅游業(yè)投資，目前每年的重大旅游業(yè)項(xiàng)目達(dá)數(shù)千個(gè)，各類旅游項(xiàng)目超過10萬個(gè)，年度旅游投資規(guī)模超過1萬億元。
其四，旅游已經(jīng)成長為人們選擇性最強(qiáng)、最具重復(fù)性和可持續(xù)性的消費(fèi)領(lǐng)域。目前，超過90%的國人把旅游作為其假日休閑的第一選擇。隨著大量休閑度假項(xiàng)目的落成，國人正在形成一種強(qiáng)有力的休閑度假消費(fèi)習(xí)慣，即周而復(fù)始地到所在城市周邊的旅游區(qū)去休閑度假。這種可持續(xù)性的消費(fèi)模式也為企業(yè)經(jīng)營收益及城市財(cái)稅增長做出重要貢獻(xiàn)。
其五，農(nóng)業(yè)、休閑、養(yǎng)生、養(yǎng)老、教育、醫(yī)療等等均依附旅游業(yè)得到拓展。旅游業(yè)大發(fā)展的一個(gè)重要價(jià)值是，它有效帶動(dòng)了一大批產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展，例如，隨著特色文旅小鎮(zhèn)及田園綜合體的大發(fā)展，以往凋敝的鄉(xiāng)村有了活力，農(nóng)田成為觀光園，農(nóng)村成為鄉(xiāng)村文化體驗(yàn)地，農(nóng)民成為旅游服務(wù)者。還有養(yǎng)生、健康、養(yǎng)老、教育、科普以及各類文化產(chǎn)業(yè)等等都附著在旅游產(chǎn)業(yè)上獲得長足發(fā)展。
二、特色小鎮(zhèn)和田園綜合體正在重構(gòu)中國旅游業(yè)消費(fèi)格局
近年來，國家大力推進(jìn)特色小鎮(zhèn)和田園綜合體的發(fā)展，這是以人為本的新型城鎮(zhèn)化的偉大實(shí)踐，不但有效推進(jìn)了三農(nóng)問題的解決，更使得旅游業(yè)獲得巨大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)?？梢哉f，特色小鎮(zhèn)和田園綜合體正在重構(gòu)中國旅游業(yè)的消費(fèi)格局，主要表現(xiàn)是：
第一，城市居民由城市旅游休閑消費(fèi)大規(guī)模轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游度假消費(fèi)。特色文旅小鎮(zhèn)及廣大鄉(xiāng)村地區(qū)具有極為豐富的旅游資源和消費(fèi)空間，以往的鄉(xiāng)村和小鎮(zhèn)缺乏旅游產(chǎn)業(yè)的深度孵化，最多就是農(nóng)家樂這種初級(jí)形態(tài)的消費(fèi)模式。近年來，通過大力發(fā)展特色文旅小鎮(zhèn)和田園綜合體項(xiàng)目，吸引了越來越多的城市居民前來休閑、度假、消費(fèi)，這種新型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游度假消費(fèi)模式正在大規(guī)模拓展。
第二，游客由重要景觀景點(diǎn)觀光消費(fèi)轉(zhuǎn)向具有文創(chuàng)底蘊(yùn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)體驗(yàn)消費(fèi)。過去人們前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游，主要是對(duì)比較重要的景觀景點(diǎn)進(jìn)行參觀游覽，而當(dāng)前的特色文旅小鎮(zhèn)和田園綜合體給游客帶來了更多的身心體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。比如，當(dāng)一天農(nóng)民，干一次農(nóng)活，嘗一餐農(nóng)家飯，住一夜農(nóng)宿，等等。這些體驗(yàn)式的旅游消費(fèi)是原有的簡單觀光模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不了的，極大地豐富了旅游的內(nèi)涵和游客的切身感受。
第三，滿足度假需求的第2居所正在崛起，部分甚至轉(zhuǎn)化為第1.5居所。特色文旅小鎮(zhèn)和田園綜合體的一個(gè)重要特征是，它們?cè)诼糜畏懂爟?nèi)是要解決游客的度假需要的，而度假必然要求項(xiàng)目有居住產(chǎn)品，包括短期居住及長期居住。于是，度假型的公寓及別墅產(chǎn)生了。許多經(jīng)濟(jì)條件寬裕的消費(fèi)者在文旅小鎮(zhèn)有了自己的度假屋，成為自我生活的第2居所，在大城市周邊不遠(yuǎn)的文旅小鎮(zhèn)，一些消費(fèi)者甚至把自己的度假住所變成了常態(tài)化居住地場所，也就是成為兼具日常居住功能和度假功能的1.5居所。當(dāng)然，文旅小鎮(zhèn)和田園綜合體更是布局了大量的特色型民宿、旅館，以滿足游客的短期度假需要。
三、超大型游樂綜合體正在成為都市體驗(yàn)式消費(fèi)新寵
當(dāng)特色文旅小鎮(zhèn)和田園綜合體崛起的時(shí)候，大城市并沒有把城市居民旅游消費(fèi)的巨大紅利拱手讓出去，城市的文旅基礎(chǔ)其實(shí)很扎實(shí)，曾經(jīng)熱鬧非凡的主題樂園、娛樂城、購物中心、休閑中心等等文旅項(xiàng)目已經(jīng)不能滿足市民日益提高的消費(fèi)需求，城市文旅產(chǎn)業(yè)需要高效創(chuàng)新和提升。我們注意到近年來城市旅游業(yè)出現(xiàn)下面一些重大創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)向：
首先，購物中心向體驗(yàn)式消費(fèi)中心改朝換代風(fēng)起云涌。購物中心顧名思義，以購物為主，配套一些其他服務(wù)功能?，F(xiàn)在，在互聯(lián)網(wǎng)線上購物的巨大壓力下，線下實(shí)體商業(yè)呈現(xiàn)嚴(yán)重萎縮，傳統(tǒng)購物中心正在劇烈洗牌。大方向是：由購物主導(dǎo)向休閑消費(fèi)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向。一批大型生活綜合體或游樂綜合體誕生了，在這些新型綜合體中，購物比例由以往的90%以上降低到70%、60%、50%以下，甚至在未來可能下降到30%以下，更多的內(nèi)容是游樂性的、體驗(yàn)式的、生活化的、綜合服務(wù)型的。這類新型綜合體日益適應(yīng)了市民在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍然不可替代的面對(duì)面互動(dòng)生活的消費(fèi)內(nèi)容需要。
其次，在都市人群聚集度最高的城市中心地帶，科技文化引領(lǐng)的新型產(chǎn)品正在日益支撐城市文旅產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。AR、VR、AI等視覺科技文化產(chǎn)品大行其道，光怪陸離、神奇怪異、變幻莫測(cè)的造型、光影、多維視覺、夢(mèng)幻體驗(yàn)等等，極大地刺激和松弛了在緊張勞作之后的人們的心身。
再次，沉浸式旅游順應(yīng)全程體驗(yàn)需求呈方興未艾之勢(shì)。沉浸式旅游是當(dāng)今都市旅游中的一道亮麗的風(fēng)景線，它完全打破了原有的供給側(cè)單一操控全流程的演藝模式，把廣大游客直接引入演藝過程中，實(shí)現(xiàn)游客的全流程、全方位、全深度體驗(yàn)。
四、國家公園將成為全國頂級(jí)生態(tài)頂級(jí)文化的保護(hù)和體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/span>
當(dāng)今中國旅游業(yè)的重大動(dòng)向中，除了城市和鄉(xiāng)村空間外，第三大類空間就是大生態(tài)、大文化資源空間。這類空間事實(shí)上是國家的最大空間，中國正在引進(jìn)國際成功的國家公園模式，把高品質(zhì)、特色化的大生態(tài)、大文化資源導(dǎo)入國家公園體制內(nèi)，實(shí)施全面的保護(hù)并在適度條件下引入旅游體驗(yàn)活動(dòng)。國家公園的發(fā)展動(dòng)向主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
第一，全國特色、優(yōu)質(zhì)大生態(tài)地區(qū)都將以國家公園形式納入保護(hù)管理范疇。中國是一個(gè)自然生態(tài)資源極為豐富的國家，從海洋到平原，從高原到盆地，從森林到沙漠，樣樣俱全。目前國家正在大面積鋪開資源調(diào)查和空間整合，力圖在全國設(shè)立一大批富有特色和極具保護(hù)體驗(yàn)價(jià)值的、自然生態(tài)型的國家公園。
第二，原有的國家地質(zhì)、森林公園及風(fēng)景名勝區(qū)等自然景區(qū)將整合進(jìn)入國家公園。中國多年來曾經(jīng)由各個(gè)部委分別對(duì)不同自然資源的優(yōu)質(zhì)區(qū)推行了專項(xiàng)公園建制，如國家森林公園、國家地質(zhì)公園等等。未來，這些專項(xiàng)自然公園以及其他國家及風(fēng)景名勝區(qū)經(jīng)過合并組合，將納入新型的國家公園范疇。
第三，原有的國家礦山、水利公園及重要?dú)v史文化區(qū)等文化景區(qū)將整合進(jìn)入國家公園。中國歷史上也有一大批基于大型經(jīng)濟(jì)工程的公園建制，如國家礦山公園、國家水利公園等等。這些人工類公園將和其他重要的國家級(jí)歷史文化景區(qū)經(jīng)過合并組和，也將納入新型的國家公園范疇。
第四，國家公園將在全面保護(hù)基礎(chǔ)上合理布局和推進(jìn)旅游體驗(yàn)活動(dòng)。設(shè)立國家公園，首先體現(xiàn)的是國家對(duì)于全國級(jí)自然、歷史資源的保護(hù)機(jī)制，其次，也將通過國家公園模式為廣大民眾提供一大批用以教育、體驗(yàn)大自然、大文化的旅游活動(dòng)平臺(tái)。
五、旅游業(yè)的智慧化在深刻重塑產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式、效率和效益
中國旅游業(yè)目前的一大動(dòng)向是智慧旅游的發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等等智慧產(chǎn)業(yè)要素正在大規(guī)模進(jìn)入旅游產(chǎn)業(yè)。具體表現(xiàn)如：
其一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為旅游業(yè)供需資源配置的第一平臺(tái)。據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，目前國人旅游出行對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性日益增強(qiáng)，信息查詢、訂機(jī)票、訂酒店、訂餐飲、訂游線、訂旅游車、投訴、游客互動(dòng)等等領(lǐng)域，均已實(shí)現(xiàn)高占比，有些比例甚至達(dá)到90%以上。未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)范圍會(huì)繼續(xù)大量增加，服務(wù)占比會(huì)繼續(xù)提升。
其二，日益凸顯的物聯(lián)網(wǎng)模式正在從根本上改變旅游業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù)模式。物聯(lián)網(wǎng)看似還早，事實(shí)上已經(jīng)逼近我們的日常生活。未來的旅游業(yè)必然是物聯(lián)網(wǎng)的天下，這是比互聯(lián)網(wǎng)更加徹底的服務(wù)，是線上線下的完美結(jié)合，把游客的信息訴求和行動(dòng)都整合進(jìn)來的服務(wù)模式。
其三，人工智能將在不遠(yuǎn)的將來占領(lǐng)旅游業(yè)高端服務(wù)空間。人工智能將在很大空間和領(lǐng)域替代人工和機(jī)械操作，將在未來的旅游業(yè)大放異彩。物聯(lián)網(wǎng)+人工智能的條件下，旅游業(yè)的革命態(tài)勢(shì)必將形成。
其四，區(qū)塊鏈技術(shù)將為旅游業(yè)提供更加公平透明的營商環(huán)境。去年以來，區(qū)塊鏈突然發(fā)力，讓每個(gè)行業(yè)都躁動(dòng)不安，目前在金融項(xiàng)目、供應(yīng)鏈管理、醫(yī)療健康、能源環(huán)保、農(nóng)產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等等領(lǐng)域已經(jīng)或正在大顯身手。目前旅游業(yè)也在積極導(dǎo)入?yún)^(qū)塊鏈，以體現(xiàn)其具有的獨(dú)特的公平布局、去中心化、不可篡改等機(jī)制優(yōu)勢(shì)。
六、國家管理模式的重大變革標(biāo)志著旅游業(yè)進(jìn)入新時(shí)代
近日正在召開的十三屆全國人大一次會(huì)議傳出了有關(guān)旅游業(yè)的重大消息：全國人大決定重組國家機(jī)構(gòu)，其中決定組建國家文化和旅游部，這個(gè)決定對(duì)中國旅游業(yè)的發(fā)展和國家管理具有極為重大的意義：
首先，組建文化和旅游部標(biāo)志著中國旅游業(yè)管理的全面升級(jí)。過去多年來，中國旅游業(yè)的國家管理體制雖然經(jīng)過幾次變革，但最后形成的副部級(jí)的國家旅游局其地位一直偏低，在諸多重大發(fā)展事項(xiàng)上缺乏足夠的話語權(quán)和執(zhí)行權(quán)。現(xiàn)在列入正部級(jí)，表明國家更加看重旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)地位，旅游業(yè)必然在管理權(quán)限上大幅擴(kuò)張，十分有利于旅游業(yè)的更高、更快發(fā)展。
其次，在文化和旅游合并組建正部級(jí)建制下，旅游業(yè)將更加凸顯文化地位、文化價(jià)值和文化的引領(lǐng)作用，表明旅游業(yè)將由產(chǎn)業(yè)淺層模式進(jìn)入到文化主題深層模式中去。
再次，國家旅游管理模式的升級(jí)將高效推進(jìn)全域旅游的科學(xué)發(fā)展。近年來，國家旅游局提出了發(fā)展“全域旅游”的概念，并且得到了中央政府的認(rèn)同。但在實(shí)際發(fā)展中，全域旅游面臨許多從概念到實(shí)施的困難和問題。這次國家旅游局升格為正部級(jí)建制，大大有助于在國家多個(gè)部委層面推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的互動(dòng)調(diào)節(jié)，必將大幅減少全域旅游發(fā)展中的彎路，提升和高效推進(jìn)全域旅游的科學(xué)發(fā)展。
中國旅游業(yè)正處在大發(fā)展、大變動(dòng)的過程中，每年都會(huì)呈現(xiàn)不少重大動(dòng)向，這些動(dòng)向集中反映了國家旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿颓熬?，是非常值得旅游界人士乃至每個(gè)喜歡旅游的普通老百姓關(guān)注的。期待這些重大動(dòng)向成為進(jìn)一步推動(dòng)中國旅游業(yè)發(fā)展的新的動(dòng)力，讓中國老百姓都能夠從中受益。
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