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不光跑腿、還學(xué)跑堂!順豐進(jìn)擊外賣,不搶美團(tuán)、餓了么飯碗?

外賣!外賣!搶外賣!

從跑腿,進(jìn)階為跑堂!

苦苦在生鮮電商、社區(qū)電商以及一眾電商形態(tài)中試錯而紛紛落敗的順豐,再一次出擊。

這一次,是外賣市場,一個看似已經(jīng)被美團(tuán)和餓了么分割殆盡的領(lǐng)域。

順豐的撬棒是疫情

疫情期間曾悄然試水的順豐“豐食”外賣,有點(diǎn)名堂。

不同于已有外賣平臺的主攻方向,團(tuán)餐才是順豐“豐食”的核心目標(biāo)。據(jù)了解,豐食主要面向企業(yè)員工市場的送餐服務(wù),專注于企業(yè)團(tuán)餐,為企業(yè)提供專屬折扣,提供集體預(yù)約訂餐、集中配送,無接觸安全送餐服務(wù)。

換句話說,順豐的切入點(diǎn)是團(tuán)餐,而形成了和主要走散客風(fēng)的美團(tuán)、餓了么的差異化。

順豐不甘心只做個“跑腿”的,他要做個跑堂的。

而且它也拉起了自己的一支隊(duì)伍。

在“豐食”小程序首頁端,列有已經(jīng)開通的“外賣下單”和即將上線的“堂食點(diǎn)餐”功能。其中,企業(yè)端用戶可通過“日歷點(diǎn)餐”,選擇指定的日期預(yù)定相關(guān)餐食;個人用戶在滿足起送要求的基礎(chǔ)上也可自行下單。

根據(jù)小程序頁面信息,豐食已經(jīng)獲得德克士、必勝客、超意興、船歌魚水餃、大城小愛、大弗蘭、刀小蠻、兜約下飯菜、飯戒、粉氏、福記、??蛢?yōu)選、云海肴、吉野家、老娘舅、味千拉面、西貝、真功夫、俏江南等近百家連鎖品牌入駐。

有什么特點(diǎn)可言?

或許是在疫情期間,各大連鎖品牌餐飲,備受關(guān)門、斷鏈以及各種限制,以至于快活不下去了。

之前抱團(tuán)上外賣,多少大姑娘上轎、有點(diǎn)將就和扭捏,此刻抱團(tuán)和順豐玩耍,卻可能已經(jīng)不再有了早前猶如新婚一般的羞澀,而是想一起玩出點(diǎn)名堂來。

這個名堂就是不管外界風(fēng)云如何變幻,通過團(tuán)餐來保住底線,通過外賣來擴(kuò)張品牌和餐桌。

前提是,用團(tuán)餐的模式,和白領(lǐng)市場好好聊聊——至于口味嘛,老板來調(diào)派,就沒有了過去針對每一個散客的眾口難調(diào)。

順便,矛盾也交給了點(diǎn)團(tuán)餐的那位,還能收獲穩(wěn)定的量販級長期客戶,等于拿到長期飯票……

這對于品牌連鎖來說,就不再是過去和外賣合作時,那種自殺式增收了。畢竟,品牌連鎖有自己的餐飲文化,散客外賣不好操作。最后就淪為和普通餐飲單純性價比爭鋒一途。

而團(tuán)餐可以做的操作空間就很多,相當(dāng)于承包了大中小企業(yè)的食堂,又無油煙,還可以不定期的秀一些特別的餐飲文化,來增強(qiáng)黏性。

所以,大家有了這個默契,也就一拍即合了。

順豐此次跑堂,也勢在必得,一出手就是老套路——補(bǔ)貼大戰(zhàn)。

據(jù)悉,順豐在豐食上玩起了“補(bǔ)貼價格戰(zhàn)”的游戲,豐食界面顯示,豐食推出了“瓜分500萬”的活動,用戶可通過“邀請企業(yè)入駐”和“我要推薦企業(yè)”頁面推薦企業(yè)。獎勵十分誘人,企業(yè)成功入駐后,推薦人將獲取1元獎勵。而推薦的企業(yè)6月30日前在豐食消費(fèi)1000元,推薦人還可另外獲得500元獎勵。

團(tuán)餐不僅僅是口飯

有人說,順豐此舉是先易后難,從團(tuán)餐入手。其實(shí)不然。

要拿下企業(yè)主并讓企業(yè)員工滿意,還要讓連鎖餐飲品牌能夠有機(jī)會展示自己的肌肉和文化,形成“延長的餐桌”,而不是簡單地提供一頓溫飽,難度遠(yuǎn)比各種散戶外賣難。

今年3月份, DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的報告顯示,美團(tuán)外賣及餓了么在用戶中使用率最高,數(shù)據(jù)顯示,67.1%用戶最常通過美團(tuán)外賣使用網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù),32.2%用戶最常在餓了么使用網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)。

換句話說,順豐這一波跑堂,是想開辟增量市場,也正好迎合了品牌餐飲的痛點(diǎn)和癢點(diǎn),而不僅僅只是提供一餐飯的思維。

但真正要打開市場,前路還很漫長,尤其是餐飲文化,如何容易,這是個難題。

覺得內(nèi)容不錯的話

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~么么噠

張書樂 ID:zsl13973399819

資深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)觀察者,人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者

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