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調(diào)查:CarPlay 的滿意度高于 Android Auto

隨著越來越多的汽車制造商采用車載平臺,CarPlay 也越來越受歡迎。

多年來,隨著越來越多的汽車制造商采用車載平臺,CarPlay 也越來越受歡迎。本周,J.D. Power 發(fā)布了一份新的報告,關注蘋果 CarPlay 和谷歌 Android Auto 之間的用戶滿意度。

一項針對車主的調(diào)查顯示,CarPlay 用戶的滿意度明顯高于 Android Auto 用戶。在 1000 分的范圍內(nèi),CarPlay 的滿意度為 777 分,而 Android Auto 的滿意度為 748 分。

用戶對工廠安裝的導航和信息娛樂系統(tǒng)的依賴程度大大降低,19% 的人不會使用它。取而代之的是,車主們選擇 Android Auto 和 CarPlay 這樣的平臺,或者干脆用手機來導航。

雖然蘋果在 CarPlay 上的客戶滿意度領先,但在地圖繪制方面,谷歌仍然領先。56% 的司機說他們最常使用谷歌地圖,只有 23% 的司機最常使用蘋果地圖,16% 的司機使用 Waze 地圖。即使是 iPhone 用戶也更喜歡使用谷歌地圖,而很少有 Android 用戶使用蘋果地圖。

J.D. Power 的調(diào)查是在 iOS 12 下個月發(fā)布之前進行的。iOS 12 將在 CarPlay 中增加對 Waze 和谷歌地圖等第三方地圖應用程序的支持。這個更新可能會進一步提高客戶滿意度,因為它會給用戶更多的功能。

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