2016年行將結(jié)束,但對智能手機廠商來說可謂喜憂參半。
OPPO和vivo無疑是今年手機市場的最大贏家,尤其是IDC、IHS等公布的Q3銷量統(tǒng)計數(shù)據(jù)中,OPPO和vivo首次在市場份額上占據(jù)了第一和第二的位置。這個信號著實刺激到了輿論的走向,一時間業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了不少唱衰互聯(lián)網(wǎng)手機的聲音,曾經(jīng)被捧上神壇的“互聯(lián)網(wǎng)模式”,似乎已經(jīng)徹底敗給了“線下渠道”。
對于小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機來說,2016年更像是一場“寒冬”,至少在前三個季度是這樣。那么,跌下神壇的互聯(lián)網(wǎng)手機是否能夠再書神話呢?
對于互聯(lián)網(wǎng)手機,很多人的認(rèn)知或多或少受到了小米的影響,以至于在小米銷量難以止滑的時候,唱衰互聯(lián)網(wǎng)手機幾乎成了一種政治正確。但作為互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的榮耀,卻早已走出了一條和小米不同的路。
在2016雙11開戰(zhàn)之前,榮耀總裁趙明接受了媒體的采訪,直言很多人把互聯(lián)網(wǎng)手機理解錯了。誠然,榮耀品牌的誕生和小米的異軍突起不無關(guān)系,甚至榮耀在一開始也在遵循當(dāng)時流行的互聯(lián)網(wǎng)定價模式,通過電商的方式能極大降低運營成本,拿到與線下相比低20%的價格差,讓消費者通過線上途徑了解產(chǎn)品配置參數(shù)等信息,再通過過硬產(chǎn)品品質(zhì)抓住用戶。
但當(dāng)國內(nèi)手機市場的價格戰(zhàn)越發(fā)激烈的時候,榮耀選擇了遵循客戶的需求,并與“犧牲硬件利潤通過軟件服務(wù)賺錢”的模式劃清了界限。后來的事實證明,榮耀的選擇并沒有錯。
去年雙11期間,榮耀以11.23億元的銷售額勇奪天貓手機品類銷售額第一,也是手機品類中銷售額唯一破10億的品牌。與此同時,榮耀11耀品類在海外總銷售額1億人民幣。
今年618購物節(jié)期間,榮耀暢玩5X一舉獲得了蘇寧1000-1500元手機類銷售冠軍、京東1000-1499元手機類銷售亞軍以及京東好評榜Top 10。榮耀V8奪得了京東2500-2999元價位段手機銷量評價數(shù)過千、好評度最高單品雙冠軍。榮耀7及榮耀7i分別奪得1500-1999元價位段手機銷量亞軍和季軍,榮耀暢玩5A榮登新品首發(fā)單品銷TOP3……
這些戰(zhàn)績無疑指向了另一個事實:互聯(lián)網(wǎng)和電商渠道并沒有失去想象力,榮耀的渠道能力和產(chǎn)品實力不容小覷。所謂互聯(lián)網(wǎng)模式的衰敗,只不過是存量換機時代低端退位、渠道升級引發(fā)的“自然反應(yīng)”。
無論是榮耀還是小米,以及諸多二三線的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌,今年雙11的重要性不言而喻。畢竟在外界紛紛唱衰互聯(lián)網(wǎng)模式的時候,榮耀們更需要一個好成績來提振市場的信心。
從京東公布的“2016雙十一手機競速排行”來看,榮耀8和榮耀V8兩款旗艦產(chǎn)品已然占據(jù)到2000-2999元檔前三的位置兩席,榮耀旗下多款產(chǎn)品入選天貓雙11爆款清單。除此之外,榮耀在渠道運營方面業(yè)已形成了成熟的爆款打造方案,單就今年雙11而言,榮耀的營銷動作就包括以下幾種。
1、直降。在11月1日-11月11日期間,榮耀7i全網(wǎng)通版直降200元
2、促銷。榮耀V8存100抵300元。用戶在11月1日-11月10日付相應(yīng)定金,11月11日當(dāng)天付清尾款時扣抵,同時獲贈耳機1條;
3、秒殺。11月11日當(dāng)天可參與秒殺活動,機型包括榮耀NOTE8、榮耀V8、榮耀暢玩5C、榮耀暢玩5A;
4、大禮。11月11日當(dāng)天在天貓官方旗艦店購買任意一款手機,即有機會贏迪拜雙人游(同程旅游贊助的4999元代金券)。
對于這些舉措,榮耀總裁趙明是這么解釋的,今年是榮耀參與產(chǎn)品系列最全的一次,團隊的狀態(tài)是“積極備戰(zhàn),心態(tài)輕松”??梢钥闯?,榮耀并沒有放棄雙11這個讓利促銷的機會,同時對待雙11的態(tài)度又是如此的理性。
不同于一些手機品牌一味地高喊“降價口號”,榮耀的可貴之處在于,當(dāng)競爭對手迷失于降價清庫存的時候,榮耀的營銷和運營都在面向年輕群體,在年輕人習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里形成營銷、銷售的組合優(yōu)勢,比如說迎合了年輕人秒殺和促銷的購物習(xí)慣。
由此帶來的回報是,除了短時間的銷量爆發(fā),榮耀還贏得了長線的銷量增長。今年10月份,榮耀暢玩5X累計銷量突破1100萬臺,這也是榮耀在暢玩4X、榮耀4A/4C之后的又一款千萬級產(chǎn)品。也預(yù)示著,手機市場的競爭仍處于長跑狀態(tài)。
不難發(fā)現(xiàn),不管是互聯(lián)網(wǎng)手機品牌還是所謂的傳統(tǒng)手機品牌,在雙11期間都沒有坐以待斃,而是主動讓利吸引更多的消費者,只不過在電商和互聯(lián)網(wǎng)渠道上浸淫已久的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌有著更成熟的運營策略。
同時,筆者也不止一次地強調(diào),互聯(lián)網(wǎng)模式在進化,傳統(tǒng)模式也在升級,最終的形態(tài)是界限越來越模糊,早不再是非此即彼的關(guān)系。榮耀就是一個典型的例子。
在榮耀身上至少可以找到三個標(biāo)簽,即電商化、國際化和開放。
電商化不難理解,作為互聯(lián)網(wǎng)手機品牌,電商一直是榮耀的主要銷售渠道,即便在進軍海外市場時也大多選擇線上渠道切入。在不到三年的時間內(nèi),榮耀撇開價格戰(zhàn)回歸品質(zhì)和用戶的做法,為自己形成了一個良性的電商閉環(huán),“性價比高、產(chǎn)品穩(wěn)定性強、口碑好、復(fù)購率高”恰是這個閉環(huán)的最大特點。
在互聯(lián)網(wǎng)手機品牌中,榮耀的海外戰(zhàn)略是最為成功的,在2015年末的時候就已經(jīng)挺進74個國家和地區(qū)。在海外市場的拓展中,榮耀的核心優(yōu)勢就是“本土化”,這體現(xiàn)在不論是營銷還是渠道方面。就最近的動作來看,榮耀開始發(fā)力芬蘭、瑞典等東北歐市場,完成了對歐洲市場的圍攻。
而在渠道策略上,榮耀并沒有死磕電商,相反是選擇了“有朋友,有未來”的開放態(tài)度。以線下渠道為例,目前線下占榮耀總體銷售的三到四成,并積累了不少分銷商資源。也就是說,榮耀并沒有在線下嘗試重資產(chǎn)模式,而是憑借線上的影響力和產(chǎn)品自身的品質(zhì)和拉力來吸引線下的合作伙伴。
當(dāng)然,OPPO、vivo、金立等也在擴展線上渠道,同互聯(lián)網(wǎng)品牌相比,只是各自的側(cè)重點不一樣。而且,從榮耀身上可以看到,互聯(lián)網(wǎng)給予了手機產(chǎn)品以用戶為中心、定制化生產(chǎn)、快速迭代等特點,并影響了銷售、生產(chǎn)、售后、營銷等多個維度。
2016年過后,線下和線上將形成新的平衡,互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的黃金時代并未結(jié)束,至少榮耀給我們看到了重寫神話的希望。
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