今天618你剁手了嗎？
小編和身邊人、以及社群粉絲做了個(gè)小調(diào)研，發(fā)現(xiàn)相比過去，這次618購(gòu)物欲望有明顯下降，不過也會(huì)去平臺(tái)隨便瞅瞅。
有多位粉絲表示：今年和去年差不多、沒有太多興趣、正常過日子；也有少數(shù)粉絲表示618已下單，都提前選好了。
在下單用戶中，多數(shù)還是去了天貓、淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)，也有部分在微信私域渠道下單（小程序和視頻號(hào)）以及抖音、快手等內(nèi)容電商平臺(tái)下單。
選擇傳統(tǒng)電商平臺(tái)的用戶表示，因?yàn)檫@些平臺(tái)品類多、質(zhì)量有保障、方便實(shí)惠。而選擇私域渠道的用戶則表示，私域性價(jià)比高，以及陪媳婦刷朋友圈時(shí)剛好看到就買了。選擇抖音等內(nèi)容電商平臺(tái)用戶表示，隨便逛直播的時(shí)候被種草了。
參與調(diào)研的很多粉絲本次618消費(fèi)金額在5000元以下，而關(guān)于消費(fèi)決策的原因，有多數(shù)用戶表示，是因?yàn)檎眯枰唾I了，也有少數(shù)用戶表示，是因?yàn)槠脚_(tái)補(bǔ)貼、優(yōu)惠折扣多而下單。
可以看到更多用戶正在趨向理性消費(fèi)，為真需求和真價(jià)值買單。在《百度X京東618消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》中也提到，“價(jià)值型購(gòu)買”成為潮流和趨勢(shì)，越來(lái)越多網(wǎng)友追求產(chǎn)品的功能價(jià)值，力求讓買的東西不落灰，為熱愛與需要買單。
我們?cè)谡{(diào)研中聽粉絲吐槽618時(shí)，聽到最多的聲音則是：“大家都對(duì)618沒有過去的興致了”、“618主要還是買需要的，也不咋閑逛”、“主要看需求來(lái)購(gòu)物，購(gòu)物欲望一般”、“忙的沒空看平臺(tái)，價(jià)格亂，算不過來(lái)了”。
不過，據(jù)百度指數(shù)顯示，近30天“618”相關(guān)內(nèi)容搜索環(huán)比上漲418%，00后搜索占比高達(dá)25%。上海、北京、深圳網(wǎng)友最積極，搜索熱度位列前三。可見，廣大00后網(wǎng)友以及一線城市網(wǎng)友參與熱情還是很高的。
除了調(diào)研用戶需求，見實(shí)也和部分品牌、商家聊了聊，有部分商家表示他們的618中規(guī)中矩，并沒有太大火花。
如上海某休閑零食品牌表示：“今年618很中規(guī)中矩，我們的核心戰(zhàn)場(chǎng)在線下，正好趕上疫情恢復(fù)，消費(fèi)者都出門來(lái)線下購(gòu)買了?！?/span>
某潮玩品牌表示：“今年我們618沒什么火花，平平淡淡才是真。感覺平臺(tái)之間也在卷存量，節(jié)奏都差不多。大家都搞活動(dòng)的時(shí)候，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)等于沒有活動(dòng)，因?yàn)榱Χ榷家粯??！?/span>
雖然部分商家參與活動(dòng)意愿低，還是有多數(shù)新銳品牌、傳統(tǒng)品牌參與了618活動(dòng)。如天貓此前就對(duì)外稱，今年有25萬(wàn)品牌擁抱天貓618，達(dá)到了去年同期的2.5倍。期間有140萬(wàn)款首次面世的新品。
見實(shí)和部分參與了618活動(dòng)的品牌聊了聊，他們表示拼流量和價(jià)格不是主要的，核心還是考慮用戶體驗(yàn)，以及借助這次營(yíng)銷活動(dòng)穩(wěn)固提升品牌形象、傳達(dá)品牌理念。
如某糧油頭部企業(yè)表示，他們此次618的核心目標(biāo)是通過活動(dòng)繼續(xù)鞏固品牌在糧油類目的龍頭地位，穩(wěn)固提升品牌形象、流量、銷量。并在營(yíng)銷側(cè)投入了更多的人力與資源，利用抖音、快手、私域商城等渠道，拉進(jìn)消費(fèi)者與品牌間的距離，傳達(dá)品牌理念。
某快消品私域負(fù)責(zé)人表示：“我們用私域去撬動(dòng)618，拼流量和價(jià)格肯定不是主要的，還是要考慮對(duì)用戶的服務(wù)和體驗(yàn)?！?/span>
在談到消費(fèi)者習(xí)慣變化時(shí)，某品牌表示，目前除天貓、京東等傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)電商平臺(tái)外，很多用戶開始習(xí)慣在抖音、快手等新興平臺(tái)下單，電商流量更加分散，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。
同時(shí)，各個(gè)電商平臺(tái)對(duì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)也提出了更高要求，之前貼錢換銷額的模式，現(xiàn)在已經(jīng)不適用。這就對(duì)他們的產(chǎn)品迭代、消費(fèi)場(chǎng)景搭建、了解用戶需求、平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提出了更高要求。
與用戶和商家的相對(duì)較低參與意愿相比，平臺(tái)的金額補(bǔ)貼和流量支持力度則是一如既往地“大額”和“熱鬧”，各大平臺(tái)針對(duì)商家和用戶都有自己的補(bǔ)貼政策。
如今年天貓“618”商家舉措就涵蓋了5個(gè)方面——金融補(bǔ)貼、物流疏通、流量補(bǔ)貼、疫情特別舉措、技術(shù)升級(jí)。今年“618”淘寶天貓對(duì)商家的幫扶舉措，在數(shù)量上是去年天貓“雙11”的兩倍多。
另外，天貓針對(duì)用戶也有很多福利政策，如在6月15日晚上8點(diǎn)，天貓618第二波來(lái)襲，在“300-50”超級(jí)滿減基礎(chǔ)上，天貓平臺(tái)還為88VIP用戶開啟消費(fèi)大額券兌換福利等。
除了天貓外，京東、拼多多等平臺(tái)也有不同程度的優(yōu)惠補(bǔ)貼?，F(xiàn)在，618活動(dòng)快要接近尾聲，各大平臺(tái)也有了自己最近的戰(zhàn)績(jī)。
- 6月17日8點(diǎn)，京東正式開啟了618“巔峰28小時(shí)”，活動(dòng)開啟10分鐘內(nèi)，11個(gè)店鋪成交額過億。
- 618期間，京東家電線下業(yè)態(tài)成交額同比增長(zhǎng)超3倍，高端家電成交量同比增長(zhǎng)160%；京東超市全渠道業(yè)務(wù)超2.7萬(wàn)個(gè)合作品牌、超3萬(wàn)家合作門店成交額同比增長(zhǎng)5倍。
- 此前天貓數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在618開門紅首日1小時(shí)內(nèi)，超1700家品牌成交額超過去年同期的全天。
- 今年天貓618期間，平均每天有近1萬(wàn)場(chǎng)原生態(tài)直播，直播間里的縣域農(nóng)產(chǎn)品成交商品數(shù)量同比增長(zhǎng)近50%，老鄉(xiāng)們的直播間也因?yàn)?18變得更熱鬧。
從平臺(tái)戰(zhàn)績(jī)看，數(shù)據(jù)或還不錯(cuò)。結(jié)合前邊小編的小調(diào)研，只能表示，參與618的那一波人不在小編身邊！這些有錢大佬都在別的地方。
PS：偷偷告訴你，小編這個(gè)618“剁手”了一個(gè)掃地機(jī)器人。這樣我寫稿，它干活，完美。大家快來(lái)評(píng)論區(qū)聊聊你的618呀。
聯(lián)系客服
