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財(cái)富奔涌背后的秘密:社區(qū)店是如何借“異業(yè)聯(lián)盟”模式壟斷區(qū)域用戶,獨(dú)霸一方的?
隨著社區(qū)店的流行,年輕群體喜歡的健身房、美容美妝店、美甲店,大眾消費(fèi)的餐飲店、母嬰店、理發(fā)店,都在各小區(qū)附近爆發(fā)式增長(zhǎng)。毋庸置疑,社區(qū)店生意優(yōu)勢(shì)明顯,速度快、品類齊全,尤其是服務(wù)業(yè)與零售業(yè)。健身、美容、美甲、洗頭這些,下趟樓就能完成的話,很少有人愿意開車兩小時(shí),服務(wù)一小時(shí)。穿著睡衣就能去做美容、晚上健身完幾分鐘就能走路到家、奶粉尿不濕忘記補(bǔ)貨下樓十分鐘就能買到……這些都是社區(qū)店的優(yōu)勢(shì)。
 
但是,社區(qū)店也有弊端。人氣較弱,客戶滲透困難。而很多傳統(tǒng)獲客方式如打造品牌、建立渠道等,成本高、效率低,也不適合以“低成本”獲利的社區(qū)店。而“異業(yè)聯(lián)盟”獲客模式注定是社區(qū)店獲客最實(shí)用的模式。在三四線城市,即使人口熱力值比較高的小區(qū)集中地,總消費(fèi)群體也不過1萬人左右,按這個(gè)流量,美容、美甲、健身、理發(fā)一家就夠,母嬰、商超、餐飲可以多幾家。而異業(yè)聯(lián)盟可以把各類型的商家,都聚集在同一個(gè)聯(lián)盟里,各商家把自己的客戶資源拿出來,形成客戶資源共享的流量池。在這個(gè)流量池里,大部分顧客也許只在一兩家門店消費(fèi),而我們可以通過各種方式,吸引客戶去其他門店消費(fèi)?;ハ嘁?,提升聯(lián)盟整體營(yíng)業(yè)額。
 
具體怎么操作呢?
 
比如,設(shè)置聯(lián)盟內(nèi)商家通用的捷徑系統(tǒng)“萬通卡”模式,理發(fā)店推卡的時(shí)候可以告訴顧客,這個(gè)會(huì)員卡內(nèi)的錢,不僅在理發(fā)店可以用,隔壁美甲店、美容店,小區(qū)超市、餐廳,全都通用。都是平時(shí)要消費(fèi)的門店,不用擔(dān)心錢花不完浪費(fèi)。而且,辦了這個(gè)卡,還能享受所有門店的絕對(duì)優(yōu)惠價(jià)格。這張卡的價(jià)值是不是立刻提升上去了?如果你是顧客,是不是辦卡的意愿更強(qiáng)烈了?辦完卡以后,給其他店的引流就是水到渠成的事情。本來沒計(jì)劃美甲,但是用這個(gè)卡,美甲有優(yōu)惠價(jià),會(huì)不會(huì)覺得不做個(gè)美甲就是少占了便宜 ,少占了便宜就是虧錢?
 
同樣的模式,異業(yè)聯(lián)盟中的所有商家都在做,用不了多久,周邊小區(qū)的客戶資源都會(huì)進(jìn)“聯(lián)盟流量池”,聯(lián)盟外的商家,跟聯(lián)盟內(nèi)的商家怎么做競(jìng)爭(zhēng)?
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