『應(yīng)云而生的變革?！?/span>
——胖頭陀
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撰文 | 康翔 編輯 | 阿由
多年前曾經(jīng)有個理論：一個國家的互聯(lián)網(wǎng)速度越快，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也就越快，甚至還有專家給出了具體的數(shù)字，認(rèn)為寬帶速度翻倍將會使一個國家的GDP增長0.3%。
2013年12月18日，一個再普通不過的日子。然而由于AWS在中國正式推出云服務(wù)的緣故，這一天成為中國云計算發(fā)展時間軸上的“關(guān)鍵點”之一。
至今猶記得，當(dāng)時北京國際飯店那場座無虛席的新聞發(fā)布會，過道里也擠滿了熱情的觀眾，乃至于酒店方面對主會場實施“限流”大法——只許出不許進(jìn)。
即便如此，會場里的熱度絲毫不減。對于這家云計算產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和變革者，很多人充滿了期待，也有人好奇不已，更有同行開始暗自戒備。
永遠(yuǎn)不要低估一顆冠軍的心……不對，AWS一直就是全球云計算的翹楚，是那種可以被模仿卻無法被超越的主。
①
AWS進(jìn)入中國的時間節(jié)點很微妙，可以說是既好又不好。
好的一方面，是當(dāng)時一些互聯(lián)網(wǎng)公司加緊研究和學(xué)習(xí)AWS，開始提供云服務(wù)。此類工作起到了普及云計算的作用，因此AWS可以在一定程度上跳過，無需大費周章地解釋到底什么是云計算。
不好的一面，是彼時國內(nèi)一些公司和專家開始借題發(fā)揮，對自主可控的作用和能力夸大其辭，引發(fā)了對國外IT公司和產(chǎn)品的盲目排斥風(fēng)潮，本質(zhì)上與“對外開放”的基本國策是背道而馳的。
這里還需要安利一下，盡管可能與本文主旨無干：“改革開放”不是我國的基本國策，而是國家的政策和方針，“對外開放”才是基本國策之一。
在這種背景下，AWS正式進(jìn)入中國市場，而且沒有選擇“合資公司”的捷徑——雖然至今仍有人認(rèn)為，AWS倘若當(dāng)初選擇成立合資公司，它的市場步伐一定比現(xiàn)在快得多。
不走尋常路，AWS希望藉此讓中國客戶受益于最優(yōu)秀和最純粹的云計算。
秉持著客戶至尚（Customer Obsession）的原則，AWS向中國運營合作伙伴提供技術(shù)，由中國運營合作伙伴向客戶提供銷售及服務(wù)，AWS相信這種模式更有利于最終用戶的云服務(wù)體驗。
②
AWS在中國正式發(fā)布云服務(wù)，著實令很多人為之一振，金數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人王琰就是其中一員。
作為一家位于內(nèi)陸城市西安的創(chuàng)新企業(yè)，金數(shù)據(jù)擁有300多萬用戶，其中不乏像滴滴、摩拜、抖音、新世相、羅輯思維等這樣的知名企業(yè)。
倘若沒有云服務(wù)，金數(shù)據(jù)以SaaS創(chuàng)業(yè)的夢想可以說是癡人說夢，僅僅是購買IT基礎(chǔ)架構(gòu)，就可以輕松刮走創(chuàng)業(yè)者們兜里的最后一個銅板。
此前，金數(shù)據(jù)使用國內(nèi)另一家公有云的服務(wù)，不過效果差強人意。
由于當(dāng)時的業(yè)務(wù)量已經(jīng)很高，高并發(fā)的情況經(jīng)常出現(xiàn)，運維人員的加班熬夜成為新常態(tài)，“相顧無言，惟有淚千行?！?/span>
金數(shù)據(jù)并非是迷信AWS，而是由于創(chuàng)業(yè)前的核心團(tuán)隊有過使用AWS國際版的豐富經(jīng)驗，于是當(dāng)AWS在國內(nèi)推出服務(wù)后，金數(shù)據(jù)第一時間就進(jìn)行了平臺的切換。
正如王琰和他的創(chuàng)業(yè)伙伴們所預(yù)期的那樣，金數(shù)據(jù)的產(chǎn)品性能立竿見影地提升了近三倍，服務(wù)延遲從之前的200多毫秒降低到50多，用戶體驗得到極大的提升。
卻看運維愁何在，準(zhǔn)點下班喜欲狂。
此外，雖然金數(shù)據(jù)使用的AWS服務(wù)器和容器超過了一百個，但是卻只需1.5個運維人員——之所以有0.5個之說，是因為這位同事還同時負(fù)責(zé)著公司與IT相關(guān)的其他業(yè)務(wù)。
這恐怕就是王琰們預(yù)想之外的Extra Bonus了……
③
讓我們將時間再往前撥動到2012年底。
容永康選擇加入AWS，成為AWS中國的第一號員工。
此前，他在一家大型跨國公司的大中華區(qū)擔(dān)任高管，管理著一支成熟穩(wěn)定的隊伍，不必事必躬親，只需在關(guān)鍵時刻拍板定奪。
放棄原有的穩(wěn)定業(yè)績，從零做起、身體力行，推廣看不見摸不到的云服務(wù)？擺明的“蝕本”買賣啊，誰沒事會選擇這個？
此時已經(jīng)難以考證容永康當(dāng)時的心路歷程，他是否有過類似于“To be, or not to be”的彷徨和糾結(jié)……
最終的結(jié)果是容永康決定接受挑戰(zhàn)，出任亞馬遜AWS全球副總裁、大中華區(qū)執(zhí)行董事。
從表面上看，“挑戰(zhàn)”只是兩個字而已，但是需要為它付出的勇氣、艱辛與汗水卻是旁人難以體會的。
AWS在中國選擇的運營模式，不止中國此前沒有，AWS也未曾經(jīng)歷過，因此需要跟監(jiān)管部門進(jìn)行大量的溝通和深入的探討。
這個過程當(dāng)然沒有快進(jìn)鍵可按，而且容永康也相信，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)管是產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的前提。
完全合規(guī)、一切落定之后，一場中國云計算市場的競爭可以說才真正拉開了帷幕。
④
享用AWS優(yōu)質(zhì)的云服務(wù)，并對之抱著莫大期望的廣大用戶，總覺得AWS在國內(nèi)的發(fā)展有些慢，完全沒有國外那種摧枯拉朽的氣概。
要知道，AWS可是占據(jù)著全球公有云IaaS市場的半壁江山，市場份額超過了所有競爭對手的總和。
那么，是不是AWS在中國水土不服呢？
當(dāng)然不是這樣。否則的話，為什么AWS甫一落地，就立馬引發(fā)了多家云服務(wù)商的促銷優(yōu)惠活動呢？
有意思的是，某家領(lǐng)先的廠商曾經(jīng)一年之內(nèi)降價多達(dá)17次，而且大會小會言必稱AWS，競爭的指向性非常明確。
降價當(dāng)然不是罪。事實上，在全球運營的十多年時間里，AWS的降價也超過了60次，不過這背后更多是攤低成本、回饋用戶的考慮，而不是出于對競爭對手的忌憚。
說到底，云計算首先是技術(shù)的競爭，而在這方面，AWS的優(yōu)勢還是非常明顯的。
不過在中國市場，作為后來者，在云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運維和合規(guī)運營等方面，AWS及其合作伙伴們有太多的工作要做。
在每一個可用區(qū)域內(nèi)，AWS都希望腳踏實地，幫助客戶實現(xiàn)從傳統(tǒng)IT向云平臺的遷移和優(yōu)化，為他們構(gòu)造下一代生產(chǎn)力和創(chuàng)造力的基礎(chǔ)。
⑤
或許會有人批我前后不一。不過我還是要說，AWS在國內(nèi)的發(fā)展速度其實并不慢，甚至超出了很多人的想象。
按照IDC前不久發(fā)布的《中國公有云服務(wù)市場半年度跟蹤報告》，2018年上半年，由光環(huán)新網(wǎng)和西云數(shù)據(jù)運營的AWS增速超過三位數(shù)。
換句話說，AWS在中國實現(xiàn)了翻番的增長，年收入至少幾十億元，而且仍處于高速增長中。
更具體地，在中國公有云市場，AWS以6%的占有率已經(jīng)躋身第四，排名比上個年度提升了一位。如果考慮到排名第三的中國電信業(yè)務(wù)性質(zhì)有所不同，實際上真正排在AWS前面的只有兩家。
AWS的統(tǒng)計數(shù)據(jù)很純粹。一方面，AWS的大量中國出?？蛻舨]有統(tǒng)計在數(shù)據(jù)中；另一方面，AWS也沒有將其他一些不太相干的收入計入到云業(yè)務(wù)。
想想看，AWS進(jìn)入中國市場只有區(qū)區(qū)五年，真正運營的時間只有一年多，能夠取得這樣的成績已經(jīng)殊為難得。
更不要說，擁有了北京和寧夏兩個區(qū)域、總共5個可用區(qū)之后，中國市場已經(jīng)成為AWS全球云基礎(chǔ)設(shè)施最先進(jìn)、最完善的國家級市場之一。
夯實基礎(chǔ)工作，提升客戶體驗，AWS在中國市場為下一個五年做好了充分的準(zhǔn)備。
⑥
AWS當(dāng)然是一家商業(yè)機(jī)構(gòu)，而非公益組織，不過參加它舉辦的活動時，有時候會讓人產(chǎn)生錯覺。
譬如配合中國的“十三五”規(guī)劃，AWS與教育部簽署合作，聯(lián)合培訓(xùn)12萬名大學(xué)生，在200多所大學(xué)培訓(xùn)并認(rèn)證超過1000名教師，并支持200項高校和科研機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)研究項目。
再比如，2018年短短一年的時間里，AWS就先后聯(lián)手當(dāng)?shù)卣?，在上海、西安和南京建立了?lián)合創(chuàng)新中心，為初創(chuàng)企業(yè)提供云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)和服務(wù)，推動當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)升級。
此前，AWS還在青島、廈門等地與政府建立了聯(lián)合創(chuàng)新中心或聯(lián)合孵化器，幫助當(dāng)?shù)氐某鮿?chuàng)企業(yè)在云上快速創(chuàng)業(yè)，鼓勵當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)企業(yè)上云。
當(dāng)然，我們可以說AWS著眼于未來，是在培養(yǎng)未來的“潛在買家”。不過放眼業(yè)內(nèi)，擁有如此魄力的云計算廠商真的是少之又少。
在參加AWS的活動時，人們還會發(fā)現(xiàn)它發(fā)展客戶的方式與眾不同，技術(shù)教育是AWS的主要手段，而不是倚重于純粹的市場推廣。
很多時候，那些既有的客戶會成為“講師”，他們現(xiàn)身說法，以自身的業(yè)務(wù)如何構(gòu)建于AWS之上，幫助更多潛在客戶認(rèn)識到AWS的巨大價值。
⑦
AWS進(jìn)入中國五周年之際，在前不久寫給大中華區(qū)全體員工的信中，容永康深情回顧了AWS在中國的發(fā)展歷程。
成功之花，從來都是浸透著奮斗的汗水與淚水。用自身的努力，AWS中國充分詮釋了“這一秒不放棄，下一秒就會有希望”。
容永康由衷感謝每一位員工和他們背后的家人，他也感謝遇到Andy Jassy這樣一位CEO。在職業(yè)生涯里，容永康從未見過一位CEO和全球領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊如此重視一個新興市場。
作為AWS中國負(fù)責(zé)人，容永康實際上是做好了隨時挨板子，甚至被炒魷魚的心理準(zhǔn)備。
好幾次，當(dāng)此前向總部的承諾由于某些原因跳票時，容永康自己都覺得沒法交代了，Andy Jassy仍是選擇相信他，并且一如既往地和西雅圖管理團(tuán)隊給容永康發(fā)來鼓勵與支持。
AWS在中國市場取得的所有成績，與Andy Jassy和總部的支持密切相關(guān)，他們提供了一切可能的資源，并且讓容永康“不要急、慢慢來”。
我曾經(jīng)一對一采訪過容永康，他沒有傳統(tǒng)外企高管的那種做派，有一說一，不拐彎抹角，也不回避任何尖銳的問題，而且愈是在此時，他那種縝密細(xì)致的思考能力就會愈發(fā)顯現(xiàn)出來。
AWS在中國的開拓，需要的就是有耐心的CEO，沉得住氣、韌性十足的中國負(fù)責(zé)人，以及一支百折不撓的隊伍。
⑧
雖然像AWS re:Invent 2018這樣的大會，能夠聚攏多達(dá)6萬名如信徒般的狂熱技術(shù)人員，并成為全球IT領(lǐng)域最大規(guī)模的活動，但AWS卻是業(yè)界最低調(diào)的公司之一。
看起來很矛盾，其實并非如此。
通常情況下，在大會上發(fā)布戰(zhàn)略是一件很討巧的事情，至少投資界和媒體圈喜歡這類消息，再加上一些未來的技術(shù)和產(chǎn)品路線圖，公司很容易在資本市場和輿論領(lǐng)域贏得追捧。
再比如，在每個財季大張旗鼓地宣傳財報，也是很多公司的嗜好。假如股票近期也表現(xiàn)良好，那簡直是再好不過的添頭了，完全可以藉此拉起又一輪的關(guān)注。
不過以上這些，統(tǒng)統(tǒng)不是AWS熱衷的事情，雖然AWS在全球云計算領(lǐng)域是當(dāng)仁不讓的一哥，亞馬遜的股價也長期高居不下，甚至總市值一度超越蘋果升至世界第一……
AWS最喜歡做的，是跟客戶相關(guān)的宣傳，比如客戶又可以獲得哪些新的服務(wù)，客戶的使用感受如何等等，不一而足。
有時候，僅僅是發(fā)布一項新的云服務(wù)，AWS就會不厭其煩地列出少則兩三條，多則十幾條的客戶列表和引言。
或許，這才是AWS的成功秘訣之一。
⑨
于內(nèi)而言，AWS在中國的布局已經(jīng)大體完成，業(yè)務(wù)支撐體系已經(jīng)完備，并順利邁入到“第二個五年”發(fā)展當(dāng)中。
于外來說，一帶一路、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，AWS中國已擁有充足的積淀，一個也不會錯過。
以一帶一路為例，AWS在一帶一路國家建立了大量的云基礎(chǔ)設(shè)施，能夠為中國企業(yè)出海提供極大的便利，事實上當(dāng)前已經(jīng)有很多率先走出去的公司享用著“一路”上的AWS云服務(wù)。
至于人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，AWS更是全球公認(rèn)的頂尖企業(yè)。在去年國內(nèi)舉辦的世界互聯(lián)網(wǎng)大會、世界人工智能大會上，AWS不止一次贏得了最高獎項。
盡管當(dāng)前AWS在中國的市場份額尚不大，但是它所帶來的示范意義卻是其他很多廠商難以比擬的，也是中國政府以及地方政府喜聞樂見的。
譬如在寧夏中衛(wèi)，這是一個過去人們很難聽說的地方，但是由于AWS中國（寧夏）區(qū)域的落地，目前已經(jīng)吸引了140多家云計算及相關(guān)企業(yè)的落戶，寧夏中衛(wèi)已然成為中國云計算產(chǎn)業(yè)的重要版圖之一。
隨著兩個區(qū)域的成功落地，未來AWS中國是不是要奮起直追？容永康的回答是不會刻意地追趕誰，AWS只會專心做好自己的事情，相信在充分釋放技術(shù)、品牌和海外區(qū)域的紅利之后，業(yè)務(wù)的發(fā)展自然會水到渠成。
2019，值得期待！
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